آداب الاستماع

الاجابة هي: النظر للمتحدث وتركيز العينين عليه؛ ليشعر بالاحترام والتقدير. عدم مقاطعة المتحدث

تعتبر آداب الاستماع من أهم مهارات الاتصال الفعال، حيث تعد من أهم الخصائص التي يجب توفرها لتحقيق التواصل الجيد بين الأشخاص. من المهم عدم الانصات فحسب، بل يجب أن يقدم المستمع اهتمامه الحقيقي للمتحدث، وتطور مهارة الانصات تحديدًا. فمهما كانت الظروف الخارجية، يجب على المستمع ألا يفقد تركيزه وترك الشرود يسيطر على تفكيره، بل يجب بذل الجهد اللازم للتركيز على المتحدث لفهمه والتعرف على وجهة نظره. عند الانتهاء من الحديث، ينبغي للمستمع أن يعبر عن امتنانه وتقديره للمتحدث وسعيه لفهم رؤيته، كما يجب عليه أن يشكر المتحدث على الوقت الذي قضاه معه. لذا، تعتبر آداب الاستماع خطوة أساسية لتحقيق التواصل الفعال والناجح بين الأفراد.