الترتيب الصحيح لخطوات التغيير كما وردت في النص هو

الاجابة هي: 3 ، 1 ، 2 ، 4

يشير البيان الوارد في النص إلى ضرورة اتباع الخطوات المناسبة لإدارة التغيير بنجاح. ويجب على المسؤولين عن إدارة التغيير أن يتعاملوا بشكل فعال مع الأفراد ويوفروا لهم الدعم اللازم لتنفيذ التغييرات بنجاح. ويرتكز ذلك على تقديم القيم والمواقف والسلوكيات والأنظمة والتدريب والاتصالات الملائمة لدعم التغيير. يجب أن يتبع الفريق المسؤول عن إدارة التغيير خطوات “ليفن” التي تصف مراحل التغيير التنظيمي وتتضمن التحول لمواجهة الحالة الجديدة وإعادة ترتيب الأمور الداخلية أو الخارجية أو كلاهما، لإحداث تغيير إيجابي وتفادي السلبي. ويستمر ذلك حتى الحصول على دعم الموظفين باقناعهم بجدوى التعديلات المناسبة. عندها يمكن تقييم أثر القرار المتخذ وإجراء أي تعديلات أو تغييرات ضرورية. وبتعزيز مهارات اتخاذ القرار ومعرفة الخطوات اللازمة لذلك، يمكن تحقيق إدارة التغيير بنجاح.