الرسالة قد تكون:

قد تكون الرسالة شفهية أو مكتوبة أو منطوقة. يمكن أن يشمل الاتصال الكتابي رسائل البريد الإلكتروني والرسائل والمستندات الأخرى، بينما يشمل الاتصال الشفوي المحادثات والمكالمات الهاتفية وأنواع أخرى من الاتصال المباشر. يمكن أيضًا استخدام الكلام لتوصيل الرسائل. كل أشكال الاتصال هذه مهمة لنقل المعلومات والتأكد من فهمها بشكل صحيح. اعتمادًا على الموقف، قد يكون أحد النماذج أكثر ملاءمة من الآخر.

قد يتم إرسال الرسالة في مجموعة متنوعة من الأشكال، بما في ذلك نص مكتوب أو إلكتروني، والاتصال المباشر عن طريق التحدث أو التوقيع، أو غيرها من أشكال الاتصال. من المهم ملاحظة أن المستلم هو الشخص الذي يتم إرسال الرسالة إليه وأن المرسل هو الذي ينشئ الرسالة. يجوز للمرسل مصادقة الرسالة من خلال تضمين رأس “مرسل بواسطة” مع اسم المجال، أو رأس “موقع بواسطة” مع مجال الإرسال. تعتبر التعليقات الواردة من المتلقي ضرورية لتأكيد استلام الرسالة وفهمها بشكل صحيح. أخيرًا، من المهم أن تتذكر أنه يمكن استخدام الرسالة لكل من الخير والشر ؛ على هذا النحو، من المهم أن تكون على دراية بما يتم توصيله.

قد تكون الرسالة شفهية أو مكتوبة أو منطوقة. يمكن إرسالها بعدة طرق، مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والبريد الصوتي وحتى شخصيًا. أهم جانب هو أن تكون الرسالة واضحة ومفهومة للمتلقي. من المهم أيضًا التأكد من مصادقة الرسالة، مما يعني وجود رأس “مرسل بواسطة” مع اسم المجال. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يؤكد المرسل ما إذا كان المستلم قد تلقى الرسالة وفهمها من خلال “صدى” أو ملاحظات. وبهذه الطريقة، يتم إكمال دوائر الاتصال ويتم إبلاغ جميع الأطراف المعنية بحالة الرسالة.