الغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك اتصالات

اتصالات الإمارات تقدم لعملائها إمكانية التحكم في الخدمات المشترك بها من خلال إتاحة خيار إلغاء الاشتراكات التي تستنزف رصيد الجوال. يهدف هذا الإجراء إلى مساعدة المستخدمين على توفير أموالهم وإدارة استهلاكهم بشكل فعال.

في سياق ذلك، تتعدد الأكواد المستخدمة لإلغاء الخدمات، حيث يتوجب على العميل اختيار الكود المناسب وفقًا للخدمة أو الباقة التي يرغب بإيقافها. هذه الأكواد تختلف بناءً على تفاصيل الخدمة وتشمل:

التواصل الاجتماعي اليومية 200MB كود الإلغاء

يمكنك الحصول على الخدمة عن طريق طلب الرموز #170* أو #101* من هاتفك. بإمكانك أيضاً إرسال رسالة نصية تحمل كلمة “C DS3” إلى الرقم 1012 للحصول على المعلومات المطلوبة.

كود الإلغاء للباقات المتنوعة

لتفعيل باقات كومبو، يمكنكم الاتصال بالرمز *170#6 ومن ثم اختيار الباقة المناسبة من قائمة الباقات المتاحة.

لإلغاء باقة كومبو الشهرية 35، يجب إرسال رسالة نصية تتضمن الرمز C COM35 إلى الرقم 1012. وينطبق الإجراء نفسه لباقتي كومبو الشهرية 50 و100، حيث يتم إرسال رموز C COM50 وC COM100 على التوالي إلى نفس الرقم لإلغاء كل باقة.

كود الإلغاء لباقات التجوال اليومية

للتواصل مع خدمة العملاء وإجراء التحكم بالباقات، يمكنك استخدام الكود #177*، أو من خلال التطبيق الإلكتروني My Etisalat UAE. كذلك، يُتاح خيار الاتصال المباشر بالرقم 9718002300 للحصول على المساعدة. لإلغاء الخدمات، يمكن إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1010 متضمنة الرمز C RDC لإنهاء باقة كومبو اليومية، أو الرمز C RDD لإلغاء باقات البيانات اليومية.

إلغاء حساب اتصالات الإمارات

لإغلاق حسابك في اتصالات الإمارات، يمكنك الإنجاز بعدة طرق. أولًا، استخدم تطبيق My Etisalat UAE واختار خيار إلغاء الحساب. ثانيًا، يمكنك الاتصال على الرقم 8006665 واتباع الإرشادات الصوتية للإجراء.

قبل إتمام عملية الإلغاء، يتوجب عليك تسوية جميع الفواتير المستحقة. تعدد الخيارات لتسديد الرسوم، مثل الدفع عبر الموقع الإلكتروني لشركة اتصالات أو استخدام التطبيق الذي يمكن تحميله لهواتف الأندرويد أو الآيفون. بالإضافة إلى الإمكانية لاستعمال أجهزة الدفع المتاحة من الشركة.

يمكن أيضًا الاتصال بالرقم 101 لأي استفسارات أخرى أو لمزيد من المساعدة في الإجراءات.