أعلنت وزارة التجارة والاستثمار عن الرقم الموحد (1900) لتلقي شكاوى وبلاغات المستهلكين، حيث يتم استقبال أكثر من ثلاثة ملايين مكالمة سنوياً،والرقم المجاني (1800) لجميع الخدمات للشركات والمستهلكين. يتم استقبال الاتصالات في فترة العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس، ويمكن استخدام البريد الإلكتروني [email protected] لتقديم شكوى عن طريق البريد. يهدف الرقم الموحد لحماية حقوق المستهلكين بتسهيل وسرعة التواصل مع الجهات المعنية، ويعتبر مخرجاً سهلاً لحل المشاكل التي يواجهها المستهلكون في علاقتهم مع الشركات والمؤسسات.