طريقة الغاء تحويل المكالمات موبايلي

لإيقاف خدمة تحويل المكالمات التي تقدمها شركة موبايلي، يُمكن للمستخدمين إدخال كود ##21# لإلغاء التحويل إلى رقم آخر. بعد ذلك، سيتلقى المستخدم رسالة تأكيد تفيد بنجاح الإلغاء. كما تهدف موبايلي إلى تعزيز تجربة العملاء من خلال خاصية إنهاء تحويل المكالمات بصورة آلية عند بلوغ حد معين لعدد المكالمات، ويمكن تفعيل هذه الخاصية من خلال استخدام الكود ##61#.

أكواد موبايلي لإدارة تحويل المكالمات

تحرص شركة موبايلي، وهي من الشركات المتقدمة في مجال الاتصالات داخل المملكة العربية، على خدمة عملائها بأفضل الوسائل الممكنة، بتوفير خدمات مصممة لتلبية احتياجاتهم المتنوعة.

من ضمن هذه الخدمات، خدمة تحويل المكالمات التي تُمكن العملاء من إعادة توجيه المكالمات الواردة إلى أرقام أخرى بطريقة سلسة وفعالة. يمكن للعملاء الاشتراك في هذه الخدمة وتفعيلها بسهولة عند الضرورة، لضمان عدم فقدان أي مكالمات هامة، خصوصًا خلال أوقات الانشغال.

لتفعيل خدمة تحويل المكالمات، يجب على العميل أن يطلب الرمز ##67#، ولتوجيه المكالمات إلى رقم آخر، يُستخدم الرمز *62* متبوعًا برقم الهاتف المراد تحويل المكالمات إليه، ثم يختتم برمز #.

عند الحاجة إلى إلغاء الخدمة واستقبال المكالمات مباشرةً على الرقم الأصلي، يمكن للعميل أن يطلب الرمز ##02#. إذا أراد العميل إلغاء التحويل التلقائي بعد فترة زمنية محددة، يمكنه استخدام الرمز #61##.

هذه الإجراءات تضمن أن يتمكن العملاء من إدارة اتصالاتهم بفعالية ويسر، مما يزيد من مرونة التواصل ويحسن من تجربتهم اليومية.

كيف تحول مكالماتك لرقم آخر؟

يُعد تحويل المكالمات خدمة مفيدة توفرها شركة موبايلي لعملائها، خاصة عندما يفضل الشخص عدم الرد المباشر على المكالمات في بعض الأوقات.

لتفعيل هذه الخدمة، يجب اتباع خطوات واضحة وسهلة.

أولًا، يتم إدخال رمز تفعيل الخدمة وهو *62*، ثم تقوم بكتابة الرقم الذي تود تحويل المكالمات إليه بعد هذا الرمز مباشرة. لإتمام العملية، يُكتب رمز التأكيد **62# لتنشيط التحويل.

وفي حالة الرغبة في إيقاف الخدمة وإلغاء تحويل المكالمات، تُطبق الخطوة الأخيرة وهي الاتصال بالرمز #21#.

إعادة تحويل المكالمات لرقم آخر لما تكون مشغول

لتمكين خدمة تحويل المكالمات عند انشغال الخط، قدمت شركة موبايلي طريقة سهلة ومريحة لجمهورها. هذه الخدمة تسمح لك بإعادة توجيه المكالمات الواردة إلى رقم آخر تختاره إذا كنت تستخدم الهاتف في مكالمة أخرى.

لتفعيل هذه الخدمة، يجب عليك القيام بالخطوات التالية:
1. قم بفتح قائمة الاتصال في هاتفك المحمول.
2. ادخل الكود المخصص لتحويل المكالمات، وهو عبارة عن *67* يليه رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات إليه ثم اضغط #.
3. أدخل رمز الضفيرة (#) المستخدم في هذه العملية.
4. حدد الرقم الذي ترغب في توجيه المكالمات إليه.
5. ضع حرف النجمة (*).
6. أدخل الرقم 67.
7. اضغط على رمز الضفيرة مرتين (##).
8. اختم العملية بالضغط على خيار الاتصال.

بمجرد إتمام هذه الخطوات، ستتلقى رسالة تأكيد عبر هاتفك المحمول تعلمك بنجاح تفعيل خدمة تحويل المكالمات.

خدمة عملاء موبايلي

شركة موبايلي تتيح لعملائها سبل عدة للتواصل معها بهدف توفير أعلى مستويات الجودة في خدمات الدعم والمساعدة.

إذا كنت ترغع في التحدث مباشرة مع ممثلي خدمة العملاء، يمكنك الاتصال بالرقم 1100.

لزيارة الموقع الإلكتروني للشركة واستكشاف المزيد من المعلومات والخدمات، اضغط على الرابط المخصص لذلك.

وفي حال كنت خارج السعودية، يمكن الاتصال بالرقم 966560101100 للوصول إلى الدعم اللازم.

تسعى موبايلي دومًا لتلبية احتياجات عملائها بكل يسر وسهولة، مع العلم أن التكنولوجيا والاتصالات جزء لا يتجزأ من الحياة اليومية في مجتمعنا الحديث.