كيف ارجع الستريك؟
الاجابة هي:
- اذهب مباشرة إلى تطبيق سناب شات مباشرة
- توجه إلى خيار الإعدادات الموجود في التطبيق.
- اضغط على خيار الدعم الفني، ثم بعد ذلك اختر عبارة “احتاج مساعدة”.
- ادخل إلى الرابط الخاص بالدعم الفني للسناب
- انقر على كلمة “تواصل معنا” ثم بعد ذلك حدد خدمة My Snap streaks Disappeared.
- أضف جميع المعلومات والبيانات التي يطلقها التطبيق، وذلك لتأكيد شخصية صاحب الحساب الحقيقية.
- حدد التاريخ الذي اختفى فيه رمز الستريك، ولكن عليك الانتباه بشرط ألا تزيد مدة الاختفاء عن 24 ساعة.
- حدد كم عدد الستريك الذي كان موجوداً عند المستخدم.
- اكتب عبارة hope back my streaks عند الانتهاء من العملية.
- اضغط على زر إرسال، ثم بعد ذلك اتبع جميع التعليمات التي يعرضها موقع السناب لك.
- انتظر قليلًا، سيتم إرسال رسالة تأكيد تعلمك بأنه تم نجاح العملية باستمرار.
إذا خسر شخصٌ ما ستريك السناب شات، فما عليه سوى اتباع مجموعةٍ من الخطوات للإستعادة. تُفتح بدايةً تطبيق سناب شات، ثمّ الإعدادات. يتوجّب على المستخدم أن يدخل إلى قائمة الإعدادات والاختيار منها “الدعم” و”الترميز”. بعدها يختار القسم الذي يُفيد أنّه قد فقد ستريك السناب. وفي حين أنّ الإجراءات قد تختلف، إلاّ أنّ التطبيق غالباً يرسل رسالةً تفيد بأنّ الشخص الأصلي الذي يقوم بطلب دعم ستريك سناب تم التواصل معه. بعدها يتمّ استرجاع الستريك في خلال اليوم الواحد أو اليومين بعده.
