ما هي الاستراتيجية التي تفضل تبنيها لإدارة الصراع في المنظمات. مع التبرير وفقا لأهدافها؟
الإجابة هي: الصراع التنظيمي.
وفقًا للبيانات الفعلية المتاحة، توصل الباحث إلى أن إدارة الصراع التنظيمي في بيئات العمل تحتاج إلى استراتيجيات فعالة لتحقيق التوافق والانسجام بين أهداف المنظمة الإدارية وأهداف العاملين. بالنظر إلى طبيعة الصراع التنظيمي، يرجح الباحث الاعتماد على استراتيجية إدارة الصراع بكفاءة ودقة عاليتان، والتي تعتمد على نموذج توماس. وتكمن ميزة هذه الاستراتيجية في تمكين المنظمة من التعامل مع الصراعات الداخلية بشكل سليم وفعال، بحيث لا يؤثر ذلك سلبًا على عملية التغيير الاستراتيجي للمنظمة. يوصي الباحث بتوظيف هذه الاستراتيجية في العمل، مع ملاحظة ضرورة دراسة أهداف وظروف المنظمة قبل تبني أي استراتيجية محددة.
