يهتم مجلس الضمان الصحي بصحة الأفراد ويسعى جاهدًا لترتيب البيئات التنظيمية التي تركز على ولاء المستفيدين. يوفر المجلس العديد من الخدمات الإلكترونية التي تسهل عملية الاستعلام عن تأمين الصحة والعمرة بهدف تحسين صحة الأفراد وتوفير الدعم الصحي المناسب لهم. يمكن لصاحب العمل وشركات التأمين وشركات إدارة المطالبات وغيرهم الاستعلام عن هذه الخدمات بسهولة عن طريق الموقع الإلكتروني أو تطبيقات الجوال الخاصة بالمجلس. يعد المجلس مصدرًا موثوقًا للحصول على معلومات التأمين الصحي المتعلقة بشكل عام.