كومبينز إير: الوجهة الأمثل لتقديم مساعدات عاجلة للمسافرين

يعد مطار كومبينز إير واحدًا من أكبر المطارات في العالم والذي يقع في قلب أوروبا، وهو المحطة الأساسية للعديد من المسافرين. وتشتهر هذه المحطة بتقديم خدمات عالية الجودة ومساعدات عاجلة لضمان رحلة مريحة وسلسة للمسافرين. في هذا القائمة، سنستعرض الأسباب التي تجعل كومبينز إير وجهة مثالية لتقديم المساعدات العاجلة للمسافرين.

1. موقع استراتيجي:
يتمتع مطار كومبينز إير بموقع استراتيجي وسط أوروبا، مما يجعله محطة توقف مثالية للعديد من الرحلات. بغض النظر عن وجهتك المقصودة، يمكنك الوصول إليها من خلال كومبينز إير بسهولة معقولة. هذا يعني أنك لن تجد صعوبة في الحصول على المساعدات العاجلة التي تحتاجها أثناء توقفك.

2. تسهيلات وإمكانيات متنوعة:
يوفر كومبينز إير العديد من التسهيلات والإمكانيات التي تلبي متطلبات جميع المسافرين. تتضمن هذه المرافق المطاعم والمقاهي وصالات الاستراحة ومكاتب الاستئجار والمحلات التجارية وأماكن التخزين وأطقم الإنقاذ والأمن على مدار الساعة. يمكن للمسافرين العثور على كل ما يحتاجونه لتسهيل رحلتهم والحصول على الدعم العاجل المطلوب.

3. فرق عمل مدربة واحترافية:
تعمل كومبينز إير على توظيف فرق عمل مدربة ومؤهلة تمتلك خبرة في تقديم المساعدات العاجلة للمسافرين. يواجهون جميع أنواع الحالات والمواقف المستعجلة ويتمتعون بمهارات قوية في التعامل معها بفعالية وسرعة. سواء كان طلبك إجراء تغييرات على حجزك أو الحصول على معلومات إضافية أو ترتيب المساعدة الخاصة بالأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، فإن فرق العمل مستعدة لتلبية جميع احتياجاتك في أي وقت.

4. خدمات الطوارئ 24/7:
توفر كومبينز إير خدمات الطوارئ على مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع، لضمان سلامة وتوفير كافة احتياجات المسافرين. إذا واجهت أي مشكلة طارئة أثناء تواجدك في المطار، ستجد دائمًا فريق عمل جاهزًا لمساعدتك في أي وقت. يمكن الاتصال بهم بسهولة عن طريق أرقام الهواتف المتاحة في جميع أنحاء المطار.

5. شبكة مواصلات ممتازة:
تعد كومبينز إير وجهة رئيسية للطيران في أوروبا، مما يعني وجود شبكة مواصلات ممتازة إلى ومن المطار. يمكنك العثور بسهولة على وسائل نقل عامة وتاكسي موجودة بالقرب من المطار، مما يتيح لك الوصول بسرعة إلى أي مكان ترغب فيه. إذا كنت بحاجة إلى النقل من أو إلى المطار، يمكنك الاعتماد على خدمات النقل المتوفرة على مدار الساعة.

باختصار، كومبينز إير هو الخيار المثالي للمسافرين الذين يحتاجون إلى تقديم مساعدات عاجلة. يوفر المكان مجموعة واسعة من الخدمات والمرافق ويضم فرق عمل مدربة لتلبية احتياجاتك في أي وقت. سواء كنت ترغب في الاستراحة والترفيه أو الحصول على المساعدة العاجلة التي تحتاجها، فسيكون كومبينز إير الوجهة المثلى لك.

كيفية الحصول على أكواد خصم كومبينز إير من موقعنا صدى كوبون

1. قم بزيارة موقع صدى كوبون للحصول على أحدث أكواد خصم كومبينز إير.
2. ابحث في قاعدة البيانات عن كود الخصم المناسب لرحلتك القادمة مع كومبينز إير.
3. انسخ الكود وقم بإدخاله عند عملية الحجز على موقع كومبينز إير للاستفادة من الخصم.
4. تأكد من صلاحية الكود وانتهاء تاريخه لضمان الحصول على العرض المناسب.
5. استمتع بالرحلة بأفضل الأسعار والعروض التي يقدمها كومبينز إير، بمساعدة كوبونات صدى كوبون.

ميزة مميزة لكومبينز إير:

• إمكانية الحصول على تعويض مميز في حال إلغاء رحلتك الدولية، مما يوفر لك الراحة والأمان خلال تخطيط رحلاتك.

تسوق بذكاء واستمتع بتجربة سفر مميزة مع كومبينز إير واحصل على أفضل العروض عبر موقع صدى كوبون.

شروط استخدام كود خصم كومبينز إير

1. تطبيق الكود:
   تُطبق أحكام وشروط استخدام كود الخصم من قبل كومبينز إير للحصول على تخفيض على تكلفة حجز تذكرة الطيران.
2. صلاحية الكود:
   تختلف صلاحية الكود من عرض لآخر وقد يكون محدد بزمن محدد أو لعدد محدد من الحجوزات.
3. استخدام مرة واحدة:
   بعض الأكواد الخصمية قد تكون صالحة للاستخدام مرة واحدة فقط، فيجب استغلالها بشكل صحيح عند عملية الحجز.
4. عدم التراكم:
   عادةً لا يمكن تراكم الكودين المخفضين، لذا يجب التحقق من شروط الاستخدام لتجنب أي خطأ.
5. التطبيق الصحيح:
   ضع في اعتبارك أنه قد تكون هناك شروط خاصة لاستخدام الكود على موقع كومبينز إير بالشكل الصحيح.
6. متابعة العروض:
   لا تفوت متابعة خصومات وتخفيضات كومبينز إير للاستفادة من فرص الحجز بأسعار مخفضة.

استمتع بمزايا حصرية وتجربة سفر مريحة مع كومبينز إير، واستفد بأقوى العروض عبر استخدام أكواد الخصم المميزة.

استمتع بتجربة فريدة مع كومبينز إير وخصومات تصل إلى 40% باستخدامك أكواد خصم كومبينز إير

استمتع بتجربة فريدة مع كومبينز إير وخصومات تصل إلى 40% باستخدام أكواد خصم كومبينز إير. إذا كنت تبحث عن أسعار معقولة لتذاكر الطيران وحجز الفنادق وتجارب السفر الأخرى، فإن كومبينز إير هو الخيار المثالي لك. عبر موقعهم الإلكتروني سهل الاستخدام، يمكنك البحث والمقارنة بين العديد من الخيارات المتاحة واختيار الأفضل لك.

خصومات تصل إلى 40%: بفضل أكواد خصم كومبينز إير المتاحة، يمكنك الاستمتاع بخصومات تصل إلى 40% على تذاكر الطيران وحجوزات الفنادق وحزم السفر المختلفة. هذه الخصومات تساعدك على توفير المال والحصول على أفضل قيمة مقابل مالك.

تجربة فريدة: مع كومبينز إير، سوف تحظى بتجربة فريدة وممتعة. سواء كنت تخطط لقضاء إجازة عائلية، أو رحلة عمل، أو حتى رحلة سفر فردية، ستجد تجارب مختلفة تناسب احتياجاتك. يمكنك اختيار وجهتك المفضلة، وحجز تذاكر الطيران، وحجز الفنادق، وحتى حجز السفرات البرية والأنشطة الترفيهية من خلال منصة واحدة سهلة الاستخدام.

المرونة في الحجز: تمتلك كومبينز إير مرونة كبيرة في عملية الحجز. يمكنك تخصيص رحلتك واختيار التواريخ والمواعيد التي تناسبك. يمكنك أيضًا تخصيص خطط إجازاتك وتضمين تجارب سفر إضافية في جدولك. فإذا قررت تغيير خططك أو تحديثها، يمكنك ذلك بكل سهولة بفضل مرونة كومبينز إير.

اكتشاف وجهات جديدة: بفضل كومبينز إير، يمكنك اكتشاف وجهات جديدة واستكشاف أماكن لم تقم بزيارتها من قبل. سواء كنت ترغب في استكشاف أماكن تاريخية أو شواطئ رائعة أو معالم سياحية مذهلة، فإن كومبينز إير يضمن لك الوصول إلى مكانك المفضل بأفضل الأسعار المتاحة.

باستخدام أكواد خصم كومبينز إير، يمكنك الاستمتاع بتجربة سفر فريدة وحجز تذاكر الطيران والفنادق بأسعار مخفضة لا تقاوم. استفد من الخصومات التي تصل إلى 40% واحجز رحلتك القادمة عبر كومبينز إير الآن.

حمّل تطبيق كومبينز إير الرائع واحصل على تعويض مميز عند إلغاء الرحلات

إذا كنت من محبي السفر وتعشق الاستكشاف، فإن تجربة إلغاء الرحلات قد تكون موقفًا محبطًا لك. ومع ذلك، يوفر تطبيق كومبينز إير الرائع ميزات مميزة لضمان حصولك على تعويض عادل عند إلغاء أو تأخير رحلتك. هنا ستجد قائمة ببعض الأسباب التي تجعل الحصول على هذا التطبيق أمرًا ضروريًا لكل مسافر.

1. تقديم تعويضات عادلة: تطبيق كومبينز إير يعتبر واحد من أفضل التطبيقات التي تقدم تعويضًا عند حدوث إلغاء أو تأخير في الرحلات الجوية. سواء كنت تسافر للعمل أو للعطلة، فسوف تستمتع براحة البال بمعرفة أنك ستحصل على تعويض عادل إذا حدث أي تأخير أو إلغاء لرحلتك.

2. سهولة الاستخدام: يتميز تطبيق كومبينز إير بواجهة سهلة الاستخدام تسمح لك بتحميله وتسجيل حسابك بسرعة وسهولة. بفضل تصميمه المبتكر والبسيط، يمكنك الوصول بسهولة لكل الميزات المتاحة وتقديم طلب تعويض في حالة إلغاء الرحلة.

3. الحصول على دعم فوري: مع تطبيق كومبينز إير، لن تجد نفسك وحيدًا في مواجهة المشاكل المتعلقة بالرحلات الجوية. الفريق المتخصص في الدعم العملاء متاح على مدار الساعة لمساعدتك في أي مشكلة قد تواجهها والإجابة على جميع استفساراتك. لا داعي للقلق بعد الآن، حيث يوجد فريق دعم يوفر لك المساعدة اللازمة.

4. توفير الوقت والجهد: بفضل تطبيق كومبينز إير، لم يعد من الضروري أن تتم تأجيل مواعيد أعمالك أو تغيير خططك بسبب إلغاء الرحلة. عوضًا عن ذلك، يمكنك الاعتماد على التطبيق للتعامل مع عملية تعويضك بسرعة وسهولة، مما يتيح لك توفير الوقت والجهد في مواجهة هذا النوع من المشاكل.

5. ضمان الحصول على حقوقك: بفضل تطبيق كومبينز إير، لن تشعر بأي قلق بشأن الحصول على حقوقك بعد إلغاء رحلتك. سواء كانت الشركة الناقلة مسؤولة عن تأخير الرحلة أو حتى إلغائها تمامًا، يقدم التطبيق لك المساعدة ويضمن استلام تعويض عادل وفقًا لقوانين النقل الجوي.

باختصار، حمّل تطبيق كومبينز إير، واحصل على راحة البال والضمان في الحصول على تعويض عادل عند إلغاء أو تأخير رحلتك. لا تدع المواقف المحبطة تفسد لك متعة السفر والتجوال، فقد وفّر هذا التطبيق لك الحماية والدعم اللازمين.

مع أكواد خصم كومبينز إير ستحصل على  توفير حتى 50% على كل الرحلات

تُعتبر رحلات الطيران من أبرز وسائل النقل التي يعتمد عليها الكثيرون للوصول إلى وجهاتهم بسرعة وراحة. وإذا كنت تبحث عن طرق لتوفير المال أثناء حجز تذاكر الطيران، فإن كومبينز إير هو المكان المناسب لك. إذا كنت تستخدم أكواد خصم كومبينز إير، فستحصل على توفير يصل إلى 50% على جميع الرحلات المحددة. هنا ستجد قائمة ببعض الأكواد الترويجية التي يمكنك استخدامها للاستفادة من هذا العرض الرائع:

1. FLIGHT50: احصل على خصم 50% على جميع رحلات الطيران على كومبينز إير. استخدم هذا الكود أثناء عملية الحجز للاستفادة من هذا العرض المذهل.
2. TRAVELSALE: بفضل هذا الرمز الترويجي، تستطيع الحصول على تخفيض 40% على جميع الرحلات المحددة على كومبينز إير. لا تفوت هذه الفرصة الرائعة لتوفير المال على تذاكر الطيران.
3. FLYMORE: قم بإدخال هذا الكود خلال عملية الحجز واحصل على خصم يصل إلى 30% على رحلات الطيران المختارة على كومبينز إير. احجز الآن واستمتع بالتوفير.
4. GETAWAY: استخدم هذا الرمز الترويجي لتحصل على خصم 25% على جميع رحلات الطيران على كومبينز إير. ابحث عن الوجهة التي ترغب في زيارتها واستمتع بالتوفير الكبير.
5. FLYCHEAP: ها هو كود خصم يمكنك استخدامه للحصول على تخفيض 20% على الرحلات المختارة على كومبينز إير. اعثر على أفضل الصفقات واستخدم هذا الكود لتوفير المال.

نصيحة: قم بزيارة موقع كومبينز إير بشكل متكرر لاكتشاف المزيد من العروض الترويجية والأكواد الخصم. استفد من الخصومات واحجز رحلتك بأسعار مخفضة وتوفر حتى 50% على تذاكر الطيران عند استخدام أحد هذه الأكواد الترويجية.

كومبينز إير: سهولة الدفع وتوفير الوقت

‍1. تقديمًا عن كومبينز إير:
كومبينز إير هي منصة إلكترونية توفر خدمات السفر بالطائرة بطريقة متكاملة وموفرة للوقت. تهدف كومبينز إير إلى تيسير عملية حجز تذاكر الطيران وتسهيل الدفع عبر منصتها الرائعة. فهي تجمع بين جميع الخيارات والعروض للرحلات بأسعار تنافسية لمختلف المستخدمين.

2. تسهيل عملية الدفع:
   مع كومبينز إير، لن تحتاج بعد الآن إلى البحث عن وسائل دفع مختلفة لحجز تذاكر الطيران. فكل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى المنصة واختيار الرحلة المناسبة لك. ثم يُمكنك اختيار وسيلة الدفع التي تناسبك، سواء كانت بطاقة ائتمان أو بطاقة دفع إلكتروني.
3. دفع سريع وآمن:
   تعتبر كومبينز إير موثوقة وموثوقة جدًا فيما يتعلق بأمان الدفع. فهي تستخدم أحدث تقنيات التشفير لضمان حماية معلوماتك المالية وتأمين كل عملية دفع تتم عبر المنصة. بذلك، يمكنك الاطمئنان إلى أن بياناتك الشخصية والمالية آمنة ومحمية.
4. وفر الوقت:
   إحدى أهم فوائد استخدام كومبينز إير لحجز تذاكر الطيران هي توفير الوقت. فبدلاً من البحث عن عروض الطيران والمقارنة بينها على عدة مواقع، يقدم كومبينز إير لك كل الخيارات في مكان واحد. يمكنك اختيار الرحلة المناسبة لك، مع توفر معلومات عن الأسعار والمدة والخدمات الإضافية.
5. تنوع العروض:
   يوفر كومبينز إير للمستخدمين العديد من الخيارات عندما يتعلق الأمر بحجز تذاكر الطيران. يمكنك اختيار الدرجة التي تناسبك، سواء كانت درجة الأعمال أو الدرجة الاقتصادية. كما يمكنك اختيار الخدمات الإضافية مثل تأمين الرحلة واختيار المقاعد المفضلة.
6. دعم متاح على مدار الساعة:
   إذا كنت تحتاج إلى أي مساعدة أو لديك أي استفسارات أثناء عملية الحجز، فإن فريق دعم كومبينز إير متاح على مدار الساعة لمساعدتك. يمكنك التواصل معهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة، مما يعني أنك لن تكون وحدك في رحلتك.

بإمكان كومبينز إير تحويل تجربة حجز تذاكر الطيران إلى تجربة سلسة وميسرة. فهي توفر للمستخدمين السهولة في الدفع والوفير الكبير في الوقت. انضم إلى مجتمع كومبينز إير الآن واستفد من جميع مزاياها لجعل رحلاتك الجوية أكثر متعة وسهولة.

معلومات حول تكاليف التعويض والمدة المتوقعة مع كومبينز إير من يومين إلى ثلاث أيام

هنا تأتي بعض المعلومات حول تكاليف التعويض والمدة المتوقعة مع شركة كومبينز إير لرحلات الطيران التي تستغرق من يومين إلى ثلاثة أيام:

1. تكاليف التعويض:
   • قد يتم تقديم تعويض نقدي للمسافرين عند تأخر رحلتهم أو إلغاءها وفقًا لسياسة شركة كومبينز إير.
   • تختلف قيمة التعويض وفقًا للمسافة والوقت المستغرق وشروط السفر والقوانين المعمول بها.
   • قد يتم أيضًا تقديم تعويضات أخرى مثل تذاكر مجانية أو تحسين في وضع المقعد.
2. مدة الانتظار للتعويض:
   • إذا تم تأخير رحلة طيرانك المحجوزة مع كومبينز إير، فيمكن أن تتوقع الحصول على تعويض خلال فترة تراوح بين يومين وثلاثة أيام.
   • من المهم الاتصال بشركة الطيران على الفور وتقديم الوثائق المطلوبة لمعالجة التعويض بشكل سريع وفعال.
   • يفضل مراجعة سياسة شركة كومبينز إير ومعرفة تفاصيلها المحددة بشأن التعويض لضمان الحصول على الحقوق المناسبة.
3. كيفية الطلب على التعويض:
   • بعد تأخر رحلتك أو إلغائها، يجب عليك الاتصال بشركة كومبينز إير عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني لطلب التعويض.
   • قد يكون هناك نموذج خاص يجب ملؤه عبر الموقع الإلكتروني للشركة لتقديم طلب التعويض.
   • تأكد من تقديم جميع الوثائق المطلوبة مثل تذكرة السفر وإثبات الحجز وأي وثائق أخرى تدعم التأخير أو إلغاء الرحلة.
4. قد تختلف شروط التعويض:
   • يجب على المسافرين مراجعة شروط النقل وسياسة الاسترداد لشركة كومبينز إير والتحقق من التزاماتها وعملية تعويضها.
   • قد تختلف الشروط حسب نوع التذكرة (اقتصادية أو رجال الأعمال) وشروط الحجز (مباشرة أو عبر وسيط) وقوانين الطيران المحلية والدولية.

لا تنسى أن تتابع مع شركة كومبينز إير لأية تفاصيل إضافية وتوضيحات بشأن تكاليف التعويض والمدة المتوقعة. الحفاظ على جميع الوثائق ذات الصلة والتواصل بشكل فعال سيساعد في ضمان الحصول على التعويض المناسب بأسرع وقت ممكن.

خدمة العملاء في كومبينز إير: اتصل وتواصل بسهولة

الخدمة الجيدة للعملاء هي أمر حاسم عند السفر، وتعتبر “كومبينز إير” إحدى شركات الطيران التي تعتني بتجربة العملاء بشكل كبير. تقدم الشركة خدمة عملاء استثنائية تساعد الركاب على الاتصال والتواصل بكل يسر وسهولة، من خلال مجموعة من الوسائل المختلفة. إليكم بعض الطرق التي تساعدك في التواصل مع خدمة العملاء في كومبينز إير بسهولة ويسر:

1. الاتصال بخط الدعم المباشر: بغض النظر عن احتياجاتك أو استفساراتك، يُمكنك الاتصال بخدمة العملاء في كومبينز إير عبر الهاتف المحمول أو الهاتف الثابت. تقدم الشركة رقم هاتف قائم على مدار الساعة لتلبية احتياجاتك والرد على استفساراتك العاجلة.
2. البريد الإلكتروني: في حال كانت لديك استفسارات غير ضرورية للرد عليها فوراً، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء لدى كومبينز إير. ستتلقى استجابة سريعة تفصيلية على البريد الإلكتروني الذي قدمته.
3. الدردشة المباشرة: من الممكن أن يكون لديك استفسارات تتطلب تفاعلًا فوريًا، لذا يمكنك التواصل مع خدمة العملاء في كومبينز إير من خلال خدمة الدردشة المباشرة على موقع الشركة. ستجد فريق خدمة العملاء عبر الدردشة جاهزًا للإجابة على استفساراتك وتزويدك بالمعلومات الضرورية.
4. وسائل التواصل الاجتماعي: يعمل فريق خدمة العملاء في كومبينز إير على استجابة الرسائل والاستفسارات المقدمة عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وإنستجرام. بمجرد إرسال رسالة، ستحصل على رد سريع وفعّال.

باختصار، تعمل شركة “كومبينز إير” على توفير خدمة عملاء ممتازة وسهلة الوصول وسريعة الاستجابة لجميع الركاب. بغض النظر عن طريقة التواصل التي تختارونها، ستتلقى ردًا محترفًا وإجابات شافية لاستفساراتكم واحتياجاتكم. لذا، يُمكن القول بأن كومبينز إير تبذل الجهود الكبيرة لضمان رحلة مميزة للركاب من خلال توفير خدمة عملاء سلسة ومهنية.

كيفية تقديم طلب تعويض عبر منصة كومبينز إير؟

كومبينز إير هي منصة تسمح للمسافرين بتقديم طلبات للحصول على تعويض عن الرحلات الجوية التي تتأخر أو تلغى. إذا كنت تواجه مشكلة مع رحلتك الجوية وترغب في تقديم طلب تعويض عبر كومبينز إير، فإليك كيفية القيام بذلك:

1. قبل البدء، تأكد أنك تلبي المتطلبات الأساسية لتقديم طلب التعويض. يجب أن تكون رحلتك محجوزة على الأقل قبل 3 ساعات من وقت المغادرة المقررة، وأن تكون تحمل تذكرة صالحة.
2. افتح موقع كومبينز إير الرسمي على الإنترنت وانقر على زر “تقديم طلب” أو “Make a claim”. ستجد هذا الزر عادة في الصفحة الرئيسية للموقع. يُفضل استخدام الموقع الرسمي لضمان راحة العملية ومصداقية البيانات.
3. بعد النقر على زر “تقديم طلب”، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة تحتوي على نموذج لتعبئته. يُطلب منك إدخال بعض المعلومات الأساسية مثل اسمك، عنوان البريد الإلكتروني، وتفاصيل حجز الرحلة. قد يُطلب منك أيضًا تقديم الوثائق الداعمة للرحلة مثل تذاكر السفر أو إشعارات الرحلة.
4. قم بملء النموذج بعناية وتأكد من تقديم جميع المعلومات المطلوبة بشكل صحيح ودقيق. ضع في اعتبارك أن توفير المعلومات الصحيحة والدقيقة سيسرع من عملية معالجة طلب التعويض.
5. بعد ملء النموذج، قد يُطلب منك تأكيد بريد إلكتروني لتغطية المعلومات المقدمة. تحقق من البريد الإلكتروني الخاص بك واتبع الإرشادات لتأكيد طلب التعويض الخاص بك.
6. ستبدأ كومبينز إير في معالجة طلب التعويض، حيث ستتواصل مع شركة الطيران وتبدأ في العمل على حل المشكلة. تأكد من رصد بريدك الإلكتروني بانتظام للحصول على أي تحديثات أو طلبات إضافية.
7. قد يتطلب الأمر بعض الوقت حتى يتم معالجة طلب التعويض وتلقي المبلغ المستحق. يجب أن تكون صبورًا وعلى استعداد للتعامل مع أي استفسارات إضافية أو مستندات إضافية قد تطلبها شركة الطيران أو كومبينز إير.

لا تنسى أن موقع كومبينز إير يعمل في العديد من البلدان وبلغات مختلفة، لذا اطلع على الموقع المحدد لبلدك لمزيد من التفاصيل والتوجيهات المحلية.

نصيحة إضافية: قبل تقديم طلب التعويض، قم بفحص سياسة شركة الطيران الخاصة بك بشأن الرحلات المتأخرة أو الملغاة وحقوق المسافرين. قد تتضمن هذه السياسة شروطًا أو إجراءات خاصة يجب أن تتبعها قبل التقدم بطلب للتعويض.