الاستطلاع هو

الاستطلاع هو

الإجابة هي: الطريقة الفنية لجمع العديد من المعلومات التي قد تستخدم في استطلاع رأي مجموعة من الناس في مكان معين و وقت معين.

هل تشعر بالفضول بشأن ما يعتقده الآخرون؟ هل تبحث عن طريقة للحصول على تعليقات حول مشروعك أو فكرتك الأخيرة؟ تعد استطلاعات الرأي طريقة رائعة لمعرفة ما يعتقده الناس واكتساب نظرة ثاقبة لما يفكر فيه الآخرون. سيغطي منشور المدونة هذا كل ما تحتاج لمعرفته حول استطلاعات الرأي، من كيفية إنشاء واحد إلى أي نوع من الاستطلاعات هو الأفضل لاحتياجاتك.

 تعريف الاستطلاع

المسح هو شكل من أشكال جمع المعلومات التي تقيس الرأي العام أو الأصوات من أجل جمع بيانات عامة عن الاتجاه الأخير. يمكن استخدام الاستطلاعات لمجموعة متنوعة من الأغراض، مثل أبحاث التسويق وتخطيط الأعمال وتطوير المنتجات. يمكن إجراؤها عبر الإنترنت أو شخصيًا، ويمكن أن تختلف في مدتها من بضع دقائق إلى عدة ساعات. تعد الاستطلاعات أداة مهمة لفهم كيف يفكر الناس ويشعرون حيال موضوع معين، ويمكن أن توفر رؤى يصعب الحصول عليها بأي طريقة أخرى.

 أصل الكلمة من الاستطلاع

كلمة “استطلاع” هي من أصل جرماني، وظهرت لأول مرة باللغة الإنجليزية في القرن الثالث عشر، عندما كانت تعني “رأس”. يتم تسجيل الاستطلاع الذي يعني “تجميع أو عد الأصوات” بحلول عشرينيات القرن السادس عشر، من مفهوم “عد الرؤوس” ؛ معنى “التصويت في الانتخابات” يأتي من فكرة “عد الرؤوس”. قبل أيام التصويت الإلكتروني، كان الاقتراع خطوة ضرورية للتحقق من عدد الانتخابات. اليوم، لا يزال الاقتراع يُستخدم لجمع الآراء حول مجموعة متنوعة من الموضوعات.

 أنواع الاستطلاعات

هناك ثلاثة أنواع من الاستطلاعات التي يمكن إجراؤها عبر الإنترنت: الاستطلاعات عبر الإنترنت، والمقابلات الشخصية، ومجموعات التركيز.

الاستطلاعات عبر الإنترنت هي أبسط أنواع الاستطلاعات التي يتم إجراؤها. يمكن إجراؤها باستخدام موقع ويب أو أداة عبر الإنترنت، وعادة ما تكون قصيرة وسهلة الإكمال.

تعد المقابلات الشخصية أكثر تعقيدًا قليلاً من الاستطلاعات عبر الإنترنت، ولكن لا يزال من السهل إجراؤها. إنها تتطلب فقط مقابلة المستجيبين شخصيًا، ويمكنك عادةً إجرائهم في مجموعة متنوعة من الإعدادات.

مجموعات التركيز هي أكثر أنواع الاستقصاءات تعقيدًا، لكنها أيضًا الأكثر إثارة للاهتمام وقيمة. تسمح لك مجموعات التركيز باستكشاف موضوع بعمق والحصول على تعليقات من مجموعة متنوعة من الأشخاص. كما أنها عادة ما تكون أكثر أنواع المسح التي يتم إجراؤها فعالية من حيث التكلفة.

 لماذا إجراء استطلاع

تعد الاستطلاعات أداة مهمة لجمع الملاحظات والمعلومات من المشاركين. يمكن استخدامها لقياس الأفكار أو الآراء حول قضايا المجتمع المتعلقة بمبادرتك، وقياس مشاعر العملاء، وأكثر من ذلك. هناك مجموعة متنوعة من أنواع الاستطلاعات للاختيار من بينها، لذلك من المهم معرفة ما هو الأفضل للبيانات التي تسعى إلى جمعها.

لمساعدتك في اختيار الاستطلاع المناسب لاحتياجاتك، حددنا الأنواع المختلفة من الاستطلاعات أدناه.

1. تحديد المسح
قبل أن تبدأ في تصميم الاستبيان، عليك أولاً أن تعرف ما الذي تبحث عنه. قد يتضمن ذلك تحديد سؤال معين أو مجموعة من الأسئلة التي ترغب في طرحها.

2. أصل الكلمة من الاستطلاع
بعد تحديد أسئلتك، من المهم البحث في أصل أصل الاستطلاع. سيساعدك هذا على فهم تاريخ الاستطلاع وكيف تطور بمرور الوقت.

3. أنواع المسوح
هناك مجموعة متنوعة من الاستطلاعات للاختيار من بينها، بما في ذلك استطلاعات الرأي والاستبيانات ومجموعات التركيز. من المهم تحديد نوع الاستطلاع الذي يناسب البيانات التي تسعى إلى جمعها.

4. لماذا إجراء المسح؟
بمجرد تحديد نوع الاستطلاع الذي ترغب في إجرائه، من المهم التفكير في سبب احتياجك للمعلومات. في بعض الأحيان يكون من الضروري جمع التعليقات من أجل اتخاذ قرارات بشأن مبادرة أو منتج. في أوقات أخرى، قد يكون من الضروري جمع البيانات من أجل تحسين جهود التسويق.

5. كيف يتم إجراء المسح؟
الآن بعد أن قررت نوع الاستطلاع الذي ترغب في إجرائه، حان الوقت للبدء. هناك مجموعة متنوعة من الأساليب المتاحة لإجراء الاستطلاعات، بما في ذلك الأساليب عبر الإنترنت والطرق التي تتم وجهًا لوجه. من المهم اختيار طريقة تسمح لك بجمع البيانات التي تحتاجها بطريقة مريحة للمشاركين.

 كيفية إجراء الاستطلاع

قبل أن تتمكن من البدء في جمع البيانات من المستجيبين، تحتاج أولاً إلى تحديد الاستطلاع وأهدافه. بمجرد أن تكون لديك فكرة واضحة عما تبحث عنه، يمكنك بعد ذلك تصميم الأسئلة التي ستساعدك في جمع البيانات التي تحتاجها.

هناك بعض الأشياء المهمة التي يجب مراعاتها عند تصميم استطلاع:

1. التغطية: تأكد من أن أسئلتك تغطي جميع الإجابات الممكنة، بحيث يمكنك الحصول على عينة تمثيلية من مجتمعك.

2. التوقيت: تأكد من توقيت أسئلتك جيدًا حتى تتمكن من الحصول على بيانات دقيقة.

3. التنسيق: اجعل أسئلة الاستبيان سهلة الإجابة ومقروءة.

4. تصميم الاستبيان: تأكد من أن الاستبيان سهل الاستخدام وأن المستجيبين لديهم الوقت الكافي لاستكماله.

5. جمع البيانات: تأكد من قيامك بجمع بيانات دقيقة وموثوقة من المستجيبين.