هل أنت مهتم بتحسين مهاراتك في إجراء المقابلات؟ هل تشعر بالفضول بشأن الاختلافات بين المقابلة الشخصية والمحادثة؟ إذا كان الأمر كذلك، فإن منشور المدونة هذا يناسبك! سنناقش كيف تختلف المقابلة الشخصية عن المحادثة اليومية وما هي التقنيات التي يمكنك استخدامها للتأكد من نجاح المقابلات الخاصة بك.
تمتاز المقابلة الشخصية عن المحادثة بأنها
الإجابة الصحيحة، وهي: ” أن المقابلة يكون لها هدف/ أهداف محدودة، ويعد لها مسبقاً من خلال جدول أعمال
تختلف المقابلة الشخصية عن المحادثة بعدة طرق. أولاً، يتمتع القائم بإجراء المقابلة بالقدرة على المحادثة ويمكنه طرح الأسئلة بطريقة تحفزها اهتماماته الخاصة. ثانيًا، المحادثة غير محددة زمنيًا ويمكن أن تستمر لفترة أطول من المعتاد. ثالثًا، غالبًا ما تكون ديناميكيات القوة في المقابلات مختلفة عن تلك الموجودة في المحادثات. أخيرًا، توفر المقابلة الشخصية مزايا لا تتوفر دائمًا في المقابلات الأخرى.
من خلال فهم الاختلافات بين المحادثة والمقابلات، يمكن للباحثين الاستفادة بشكل أفضل من كل نوع من المقابلات. بالإضافة إلى ذلك، من خلال فهم الغرض من المقابلات، يمكنهم تحديد نوع المقابلة الأنسب لأبحاثهم بشكل أفضل.
تعريف المحادثة والمقابلات
المحادثة عبارة عن حديث بين متساوين حيث تتاح لكل مشارك الفرصة للتعبير عن أفكاره ومشاعره. المقابلات، من ناحية أخرى، هي محادثات رسمية بين المحاور والمستجيب حيث يشارك الاثنان في جلسة السؤال والجواب. على الرغم من أن العمليتين تشتركان في بعض أوجه التشابه، إلا أن هناك العديد من الاختلافات الرئيسية التي يجب مراعاتها عند إجراء مقابلة. على سبيل المثال، غالبًا ما يتم إجراء المقابلات في بيئة تعتمد على القوة، حيث يتمتع القائم بإجراء المقابلة بميزة على المستفتى. علاوة على ذلك، عادة ما تكون المقابلات أكثر تنظيماً وتوجهاً نحو البحث، في حين أن المحادثة تكون غير منظمة وتتسم بالعلاقات الشخصية.
على الرغم من هذه الاختلافات، هناك العديد من الفوائد لإجراء المقابلات الشخصية. أولاً وقبل كل شيء، توفر المقابلات الشخصية مساحة لسماع وجهات النظر المختلفة. يتيح ذلك تكوين مفاهيم أكثر دقة وتعقيدًا للموضوع، وهو أمر ضروري للبحث النوعي. بالإضافة إلى ذلك، تسمح المقابلات الشخصية بإجراء المزيد من الاتصالات الشخصية بين المحاور، مما قد يؤدي إلى استجابات أكثر تعاونًا وانفتاحًا. على هذا النحو، ينبغي النظر إلى المقابلات الشخصية كأداة قيمة للبحث النوعي.
تحديد الفروق بين المحادثة والمقابلات
عندما يتعلق الأمر بإجراء المقابلات، هناك بعض الاختلافات الرئيسية التي يجب أن تكون على دراية بها. أولاً وقبل كل شيء، تختلف المقابلة الشخصية عن المحادثة في أن الأولى هي مكان أكثر رسمية. هذا يعني أن هناك توقعات معينة يجب تلبيتها وأسئلة يجب طرحها. على النقيض من ذلك، فإن المحادثة عبارة عن تنسيق يتدفق بحرية أكبر مما يسمح بمزيد من المناقشة والنقاش.
هناك اختلاف رئيسي آخر بين المحادثة والمقابلة وهو ديناميكيات القوة بين القائم بإجراء المقابلة والشخص الذي تتم مقابلته. من المرجح أن تتميز المحادثة بفارق قوة يكون فيه للقائم بالمقابلة تأثير أكبر. هذا لأن المحادثة مصممة لجمع المعلومات، وليس للتأثير على الشخص الذي تتم مقابلته أو إقناعه. في المقابل، تم تصميم المقابلة للحصول على مدخلات وردود الفعل من الشخص الذي تتم مقابلته. هذا يسمح بتبادل أكثر انفتاحًا وتعاونًا للأفكار.
كما أن الطبيعة المنظمة للمقابلات لها فوائدها الخاصة. على سبيل المثال، غالبًا ما تكون المقابلات مكانًا أفضل لجمع المعلومات من المحادثات. هذا لأن المقابلات مركزة وتسمح بطرح الأسئلة بترتيب معين. هذا يسهل عليك العثور على المعلومات وتتبع المناقشة. علاوة على ذلك، غالبًا ما يتم إجراء المقابلات في بيئة خاضعة للرقابة مما يسمح بجمع بيانات أقوى.
أخيرًا، تتمتع المقابلات الشخصية بعدد من المزايا مقارنة بالمحادثات. على سبيل المثال، هم أقل عرضة للاضطراب أو الخروج عن المسار. هذا لأن المقابلات الشخصية عادة ما يتم جدولتها مسبقًا، وعادة ما يكون هناك هيكل أكبر لها. علاوة على ذلك، تميل المقابلات الشخصية إلى أن تكون أكثر إنتاجية لأنها تتيح سماع وجهات نظر مختلفة. وذلك لأن المقابلات الشخصية لا تقتصر على الوقت أو بأسئلة محددة مسبقًا. فهي مرنة بما يكفي للسماح بالمناقشة المفتوحة والمعارضة.
بشكل عام، من المهم أن تتذكر أن المحادثة والمقابلة شكلين مختلفين لهما مزايا وعيوب. من المهم أن تفكر بعناية في نوع المقابلة الذي سيكون الأنسب للموقف الذي تعيش فيه
ديناميات القوة في المقابلات
تختلف المقابلة الشخصية عن المحادثة من نواحٍ قليلة. أولاً، يضع القائم بإجراء المقابلة جدول الأعمال ويقود المحادثة. هذا يسمح بإجراء مقابلة أكثر تنظيماً وموحدة، وهو أمر مفيد من حيث دقة البيانات. بالإضافة إلى ذلك، تكون المقابلة الشخصية أقل تنظيمًا وتسمح بمزيد من المحادثات الحرة. هذا يسمح بمحادثة أكثر انفتاحًا وغير رسمية، مما قد يؤدي إلى طرح المزيد من الأفكار الإبداعية. ومع ذلك، يمكن أن تؤدي الطبيعة غير المنظمة للمحادثة أيضًا إلى الكشف عن اختلافات القوة والتناقضات.
الطبيعة المنظمة للمقابلات
تعني الطبيعة المنظمة للمقابلات أن أسئلة المقابلة محددة مسبقًا وتتبع تنسيقًا محددًا مسبقًا. هذا يسمح لعملية جمع البيانات أكثر موضوعية وغير متحيزة. بالإضافة إلى ذلك، تختلف المقابلة الشخصية عن المحادثة في أن القائم بإجراء المقابلة يتمتع بسلطة أكبر ومن غير المرجح أن يسمح للآراء المخالفة. تتمثل فوائد المقابلات الشخصية في أنها تسمح بإجراء محادثة أكثر تعمقًا مع المشاركين وتوفر فهمًا أفضل لوجهة نظرهم. عيب المقابلات الشخصية هو أنها يمكن أن تكون أقل جاذبية وأقل إفادة من المحادثات.
الطبيعة غير المنظمة للمحادثة
يمكن أن تشكل الطبيعة غير المنظمة للمحادثة تحديًا لكل من المحاور والمحاور. من ناحية، قد يجد القائم بإجراء المقابلة صعوبة في الحصول على صورة كاملة عن المرشح بسبب الافتقار إلى البنية. من ناحية أخرى، قد يشعر الضيف بعدم الارتياح بسبب عدم السيطرة على المحادثة. نتيجة لذلك، قد يشعر كلا الجانبين بالإحباط من هذه العملية.
على الرغم من أن الطبيعة غير المنظمة للمحادثة يمكن أن تكون صعبة، إلا أنها قد تكون أيضًا مصدرًا للإبداع والابتكار. في الواقع، يمكن أن تكون وسيلة للمقابلة لإظهار إبداعهم وابتكارهم من خلال ابتكار أفكار جديدة. علاوة على ذلك، يمكن أن تؤدي الطبيعة غير المنظمة للمحادثة إلى مناقشات أكثر صدقًا وانفتاحًا بين المحاور والمحاور. هذا لأن القائم بإجراء المقابلة لا يخشى طرح أسئلة صعبة ولا يخشى الشخص الذي أجريت معه المقابلة مشاركة أفكاره ومشاعره.
بشكل عام، يمكن أن تكون الطبيعة غير المنظمة للمحادثة صعبة ولكنها قد تكون أيضًا مصدرًا للإبداع والابتكار.
فوائد المقابلات الشخصية
هناك العديد من الفوائد لإجراء المقابلات الشخصية على المحادثة. أولاً وقبل كل شيء، توفر المقابلات الشخصية معلومات قائمة على الحقائق للمستجيبين، بدلاً من المحادثة التي يمكن أن تستند إلى ديناميكيات القوة. بالإضافة إلى ذلك، يسمح الشكل المنظم للمقابلات بمقارنة سهلة للبيانات وللمحاور لاكتساب فهم أفضل للمستجيب. علاوة على ذلك، تسمح الطبيعة غير المنظمة للمحادثة بمزيد من الحرية من حيث طرح الأسئلة وتسمح بتبادل أكثر انفتاحًا للأفكار. أخيرًا، توفر المقابلات الشخصية مكانًا للتعبير عن وجهات النظر المختلفة، مما قد يؤدي إلى اتخاذ قرارات أكثر استنارة.
الغرض من المقابلات
الغرض من المقابلات هو الحصول على معلومات من الضيف. تختلف المقابلة الشخصية عن المحادثة في أن المحادثة غير منظمة وتسمح بمناقشة أي موضوع. تسمح الطبيعة المنظمة للمقابلات بكتابة ملاحظات ميدانية أسهل. تسمح الطبيعة غير المنظمة للمحادثة بمزيد من المناقشة المفتوحة والحرة. فوائد المقابلات الشخصية هي أنها أكثر رسمية وتسمح بمزيد من المحادثة.
أنواع المقابلات المختلفة
تقدم أنواع مختلفة من المقابلات مزايا مختلفة للباحثين. على سبيل المثال، تقدم المقابلات الشخصية تجربة أكثر حميمية وتفاعلية يمكن أن تساعد في إنشاء تحولات محادثة أفضل ونصوص مكتوبة بالكلمات وملاحظات ميدانية. بالإضافة إلى ذلك، تسمح المقابلات المنظمة بجمع البيانات بشكل أسرع، وهو أمر مفيد في المواقف التي يكون فيها الوقت عاملاً بالغ الأهمية. ومع ذلك، فإن الطبيعة المنظمة للمقابلات يمكن أن تحد أيضًا من قدرة المستجيبين على التعبير عن أنفسهم بحرية. نتيجة لذلك، يجب استخدام المقابلات مع طرق أخرى، مثل المقابلات القائمة على السلوك، للحصول على البيانات الأكثر شمولاً الممكنة.
جعل المقابلات البحثية مكانًا لوجهات نظر مختلفة
تختلف المقابلة الشخصية عن المحادثة بعدة طرق. أولاً، المقابلة الشخصية هي تنسيق أكثر تنظيماً يتم فيه طرح الأسئلة من أجل جمع البيانات. ثانيًا، المحادثة غير منظمة بشكل أكبر حيث يُسمح للمستجيبين بالتحدث بحرية. ثالثًا، تختلف ديناميات القوة في المقابلات ؛ تسمح المقابلات المنظمة بمزيد من التحكم في المحادثة. رابعا: طبيعة الحوارات مختلفة. تكون المحادثة غير المنظمة أكثر حوارية بينما تكون المقابلة المنظمة أكثر خطية. خامسًا، تتمثل مزايا المقابلات الشخصية في أنها تسمح بجمع بيانات أكثر ثراءً لأنه يُسمح للمستجيبين بالانفتاح أكثر. سادسا، الغرض من المقابلات مختلف. تستخدم المحادثات لأغراض البحث بينما تستخدم المقابلات لأغراض الاتصال. سابعا، يتم إجراء أنواع مختلفة من المقابلات. عادة ما يتم إجراء المقابلات الشخصية بشكل شخصي، بينما يتم إجراء المقابلات البحثية عبر الهاتف أو عبر الإنترنت. ثامناً، إن جعل المقابلات البحثية مكاناً لوجهات النظر المختلفة أمر أساسي ؛ من خلال السماح بسماع وجهات نظر متعددة، يمكن تحسين البحث بشكل عام.
عملية المقابلة غير المنظمة
تختلف عملية المقابلة غير المنظمة عن المحادثة في أن القائم بإجراء المقابلة ليس لديه أسئلة محددة مسبقًا في ذهنه. بدلاً من ذلك، تستند المحادثة إلى الموضوعات والأسئلة التي يطرحها الضيف. يسمح هذا بمناقشة أكثر انفتاحًا وصراحة، والتي يمكن أن توفر رؤية أعمق لموضوع البحث. بالإضافة إلى ذلك، فإن ديناميكيات القوة في مقابلة غير منظمة أقل تحكمًا، مما قد يسمح بسماع وجهات نظر أكثر تنوعًا. ومع ذلك، فإن الافتقار إلى البنية يمكن أن يجعل من الصعب تتبع المحادثة وتذكر التفاصيل المحددة. نتيجة لذلك، يمكن أن تكون المقابلات الشخصية أداة قيمة للبحث، لأنها تسمح بمزيد من المحادثات المتعمقة التي من المرجح أن تؤدي إلى نتائج ثاقبة.
