Habiba Gamal 
المميزات الرئيسية لمتجر فريش تو هوم
- توفر مجموعة واسعة من المنتجات الغذائية:
يقدم متجر فريش تو هوم مجموعة متنوعة من المنتجات الغذائية الطازجة والأصلية.
بدءًا من اللحوم والأسماك الطازجة، وصولاً إلى المأكولات المُعدة والاطعمة المطهية، يمكن للعملاء الحصول على كل ما يحتاجونه لإعداد وجبات لذيذة في منزلهم. - خدمة توصيل مريحة:
يتيح متجر فريش تو هوم للعملاء توصيل سهل ومريح للمنتجات المشتراة مباشرة إلى باب منزلهم.
بفضل هذه الخدمة، لم يعد هناك حاجة لإنفاق وقت طويل في التسوق في المتاجر أو الأسواق الخارجية. - منتجات عالية الجودة:
يهتم متجر فريش تو هوم بتوفير منتجات عالية الجودة للعملاء.
يتم تحديد المنتجات بعناية، وتخضع لعمليات فحص صارمة لضمان جودتها وسلامتها.
هذا يضمن أن العملاء سيحصلون على أفضل الأطعمة والمأكولات المتاحة في السوق. - اختيارات صحية:
بفضل متجر فريش تو هوم، يمكن للعملاء الاختيار من بين مجموعة كبيرة من الخيارات الصحية.
سواء كانوا يبحثون عن لحوم خالية من المضافات الكيميائية أو أسماك طازجة وصحية، فإنه يكفي أن يلقوا نظرة على قائمة المنتجات للعثور على ما يناسب احتياجاتهم الغذائية. - خصومات وعروض:
يراعي متجر فريش تو هوم الاقتصادية للعملاء ويوفر لهم العديد من الخصومات والعروض المميزة على مجموعة منتجاته.
يمكن للعملاء استخدام كود خصم Fresh to Home للحصول على خصم بقيمة تصل إلى 40٪ على المنتجات الغذائية.
باختصار، يعتبر متجر فريش تو هوم وجهة مثالية للعملاء الذين يبحثون عن منتجات غذائية طازجة وعالية الجودة بأسعار مناسبة.
توفر لهم خدمة التوصيل المريحة والاختيارات الصحية المتنوعة، بالإضافة إلى الخصومات والعروض المغرية.
تسوق في فريش تو هوم واستمتع بتجربة تسوق سهلة ومرضية لجميع احتياجاتك الغذائية.
الأقسام الموجودة في متجر فريش تو هوم
- قسم الخضراوات الطازجة:
يوفر هذا القسم مجموعة متنوعة من الخضروات الطازجة، بما في ذلك الطماطم والخيار والفلفل والبصل والثوم وغيرها.
يتم استيرادها من الأسواق الخارجية لضمان جودتها وطازتها. - قسم اللحوم والدواجن:
يحتوي هذا القسم على تشكيلة واسعة من اللحوم المستوردة والدواجن المغذية بشكل طبيعي.
يمكنك العثور على أنواع مختلفة من اللحوم مثل لحم البقر، لحم الضأن، لحم الخروف، وأجنحة الدجاج وصدور الدجاج. - قسم الأسماك:
يقدم هذا القسم مجموعة متنوعة من الأسماك الطازجة المستوردة، مثل سمك السلمون وسمك التونة وسمك القرش.
يتم توفيرها بأعلى جودة وتخضع لعمليات فحص دقيقة لضمان سلامتها وطازتها. - قسم المنتجات العضوية:
هذا القسم يوفر مجموعة منتقاة من المنتجات العضوية مثل الجبن والحليب والشوكولاتة والزيوت النباتية.
هذه المنتجات تأتي من أفضل مصادر الأطعمة العضوية في العالم لتلبية احتياجاتك الغذائية الصحية. - قسم المأكولات الجاهزة:
يتضمن هذا القسم تشكيلة واسعة من المأكولات الجاهزة المستوردة، مثل البيتزا والباستا والبرغر والساندويشات.
تحظى هذه المأكولات بشعبية كبيرة بين العائلات والأفراد الذين يفضلون تناول وجبة سريعة ولذيذة. - قسم الأطعمة العالمية:
يقدم هذا القسم تشكيلة واسعة من المنتجات والمأكولات من مختلف الأسواق الخارجية.
يمكنك العثور على التوابل والصلصات والشاي والقهوة والمكسرات والحلويات من مختلف البلدان والثقافات. - قسم المشروبات:
يتوفر في هذا القسم مجموعة متنوعة من المشروبات، بما في ذلك المياه المعدنية، العصائر الطازجة، الشاي، القهوة، والمشروبات الغازية.
يمكنك الاختيار من بين عدة ماركات عالمية مشهورة.
باختصار، يوفر متجر فريش تو هوم مجموعة كبيرة ومتنوعة من الأقسام لتلبية جميع احتياجات المستهلكين.
سواء كنت بحاجة إلى خضروات طازجة أو لحوم أو أسماك من مصادر موثوقة، فإن هذا المتجر هو الخيار المثالي لتلبية احتياجات مطبخك بطريقة مريحة وسهلة.
الطرق المتاحة للحصول على احدث كوبون خصم فريش تو هوم
تعد فريش تو هوم واحدة من أبرز الشركات التي تقدم خدمة توصيل المنتجات الغذائية الطازجة والمأكولات والأسماك واللحوم المعبأة بشكل مسبق للعملاء في العديد من البلدان.
إذا كنت ترغب في الاستمتاع بخصم مذهل عند التسوق عبر فريش تو هوم، إليك بعض الطرق المتاحة للحصول على أحدث كوبونات خصم فريش تو هوم:
- الاشتراك في النشرة الإخبارية: يُعد الاشتراك في نشرة فريش تو هوم هو طريقة رائعة للحصول على آخر عروض وتخفيضات الشركة.
فقط قُم بتسجيل بريدك الإلكتروني على موقع فريش تو هوم وستصلك أحدث الأخبار والعروض المميزة مباشرة إلى بريدك الإلكتروني. - متابعة وسائل التواصل الاجتماعي: قد يُعلن فريش تو هوم عن بعض العروض والتخفيضات الحصرية على صفحاتها عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وإنستغرام.
قم بمتابعة هذه الصفحات وتأكد من عدم تفويت أي فرصة للحصول على كوبونات خصم وعروض رائعة. - التسجيل في تطبيق الجوال: تطبيق فريش تو هوم يوفر للعملاء العديد من الامتيازات والعروض الحصرية.
إذا كنت تخطط للتسوق من فريش تو هوم باستمرار، فإن التسجيل في تطبيق الجوال قد يكون له فوائد إضافية مثل استلام كوبونات خصم حصرية.
نظرًا لأن عروض وتخفيضات فريش تو هوم قد تتغير بشكل دوري، من الأفضل التحقق بشكل مستمر من المواقع والمصادر المذكورة سابقًا للحصول على أحدث العروض والكوبونات.
استخدم هذه الطرق المتاحة للحصول على أفضل الصفقات والتخفيضات عند التسوق من فريش تو هوم.
الخطوات لاستخدام احدث كوبون خصم فريش تو هوم
تعد فريش تو هوم واحدة من أهم الخيارات عندما يتعلق الأمر بشراء منتجات اللحوم والأسماك والجوج.
وبفضل كود الخصم، يمكنك الاستمتاع بتجربة تسوق ممتعة وموفرة.
إليك الخطوات التي يجب عليك اتباعها للاستفادة القصوى من أحدث كوبون خصم في فريش تو هوم:
الخطوة 1: قم بالولوج إلى موقع فريش تو هوم أو تطبيقه
قبل الشروع في عملية التسوق، قم بزيارة موقع فريش تو هوم الرسمي أو قم بتحميل تطبيقه على هاتفك المحمول.
ستتاح لك الفرصة لاكتشاف مجموعة واسعة من المنتجات الطازجة، بدءًا من اللحوم إلى الأسماك والجوج.
الخطوة 2: اختيار المنتجات
بعد الدخول إلى الموقع أو التطبيق، ابحث عن المنتجات التي ترغب في شرائها.
ستلاحظ أن هناك مجموعة متنوعة من اللحوم والأسماك والجوج المتاحة.
تأكد من اختيار المنتجات التي تناسب احتياجاتك ورغباتك.
الخطوة 3: أضف المنتجات إلى سلة التسوق
بمجرد اختيار المنتجات التي ترغب في شرائها، قم بإضافتها إلى سلة التسوق الخاصة بك.
يمكنك زيادة أو تقليل عدد العناصر حسب رغبتك.
الخطوة 4: اطلع على سلة التسوق
بعد إضافة جميع المنتجات التي ترغب في شرائها، قم بالانتقال إلى سلة التسوق الخاصة بك.
يمكنك الاطلاع على جميع المنتجات التي قمت بإضافتها والتحقق من صحتها.
الخطوة 5: قم بإدخال كود الخصم
هنا تأتي الخطوة الأهم. قبل الدفع، ابحث عن خانة تسمى “كود الخصم” أو “القسيمة” في صفحة سلة التسوق.
انسخ الكود المُتاح بجانب العرض الذي ترغب في استخدامه وألصقه في هذه الخانة.
الخطوة 6: التحقق من الخصم المُتاح
بمجرد إدخال كود الخصم والنقر على زر “تأكيد”، ستشاهد تأثيرات الخصم المُتاحة على الأسعار.
تأكد من التحقق من قيمة الخصم والأسعار النهائية قبل المتابعة.
الخطوة 7: استكمال عملية الشراء
بعد التحقق من جميع التفاصيل، يمكنك استكمال عملية الشراء.
قم بإدخال معلومات الدفع والشحن المطلوبة واتباع التعليمات لاستكمال الطلب.
قم بتجربة استخدام أحدث كوبون خصم في فريش تو هوم واستمتع بالعروض والخصومات الممتازة على منتجات اللحوم والأسماك والجوج.
لا تنسى التحقق من تفاصيل العرض وشروطه قبل استخدام الكود، واستمتع بتجربة تسوق سهلة ومربحة مع فريش تو هوم.
شروط وقواعد استخدام احدث كوبون خصم فريش تو هوم
تعتبر فرصة الاستفادة من كود خصم Fresh to Home فرصة ذهبية للحصول على تخفيض قيمته 15٪ على أول طلب لديك.
ولكن قبل استخدام الكود، هناك بعض الشروط والقواعد التي يجب عليك مراعاتها.
إليك بعض المعلومات الهامة حول استخدام الكود:
1- صلاحية الكود: تأكد من صلاحية الكود قبل استخدامه.
قد يكون للكود تاريخ انتهاء صلاحيته، لذا تأكد من استخدامه في المدة المحددة.
2- قيمة التخفيض: يجب مراعاة أن قيمة التخفيض المذكورة في الكود هي 15٪.
قد تختلف نسبة التخفيض في كوبونات أخرى، لذا تأكد من مطابقة النسبة المذكورة في الكود مع النسبة المتوقعة.
3- البنود المشمولة: يرجى مراجعة الشروط والبنود المشمولة في استخدام الكود.
قد تكون هناك بعض الأصناف أو المنتجات غير المشمولة في التخفيض المذكور في الكود.
4- الحد الأدنى للطلب: قد يكون هناك حد أدنى لقيمة الطلب لتتمكن من استخدام الكود.
تحقق من الشروط والقواعد لمعرفة ما إذا كان هناك حد أدنى وتأكد من تحقيقه.
5- استخدام واحد فقط: يعتبر الكود صالحًا للاستخدام مرة واحدة فقط.
يجب استخدامه في الطلب الأول الذي تقوم به على Fresh to Home.
6- عرض غير قابل للجمع: قد لا يكون بإمكانك استخدام الكود مع أي عروض أخرى أو كوبونات أخرى.
تحقق من شروط وقواعد استخدام الكود لمعرفة ما إذا كان يمكنك استخدامه مع عروض أخرى أم لا.
7- الشروط والأحكام: يرجى قراءة الشروط والأحكام المذكورة في استخدام الكود بعناية قبل استخدامه.
يحتفظ Fresh to Home بالحق في تغيير أو إلغاء الكود في أي وقت تحت تقديرهم الخاص.
قد تختلف قواعد وشروط استخدام كوبون خصم فريش تو هوم بين الأطعمة والمأكولات المختلفة والمنتجات من الأسواق الخارجية، لذا يجب مراجعة تفاصيل الكود المحدد قبل استخدامه.
استفد من هذه الفرصة المذهلة للحصول على تخفيض بقيمة 15٪ على طلبك الأول من Fresh to Home واستمتع بأشهى الأطعمة والمأكولات بأسعار مخفضة.
احصل على 35% خصم على الخضراوات باستخدام احدث كوبون خصم فريش تو هوم
تعتبر الخضراوات من العناصر الغذائية الأساسية التي تحتاجها جسمك يومياً.
ولكن هل تعلم أنه يمكنك الحصول على خصم بنسبة 35% على الخضراوات الطازجة؟ نعم، بفضل كوبونات خصم فريش تو هوم، يمكنك الاستمتاع بالخضراوات المغذية والمنتقاة بعناية بأسعار مخفضة!
في هذه المقالة، سنقدم لك دليلًا سريعًا حول كيفية الحصول على الخضراوات بخصم 35% باستخدام أحدث كوبون خصم فريش تو هوم.
خطوة 1: ابحث عن كوبون خصم فريش تو هوم
اطلع على محركات البحث أو المواقع التي توفر كوبونات الخصم وابحث عن كوبون خصم فريش تو هوم.
قم بتصفح العروض المتاحة واختر الكوبون الذي يناسبك.
خطوة 2: احتفظ بالكود
بمجرد اختيار الكوبون المناسب لك، انسخ الكود الموجود في الكوبون.
يمكنك استخدام هذا الكود لاحقًا للحصول على الخصم.
خطوة 3: قم بزيارة متجر فريش تو هوم
الآن، قم بالدخول إلى متجر فريش تو هوم عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق المحمول.
استعرض تشكيلة الخضراوات المتاحة واختر ما ترغب في شرائه.
خطوة 4: أضف الخضراوات إلى سلة التسوق
بعد اختيار الخضراوات التي تحبها، قم بإضافتها إلى سلة التسوق.
تأكد من التحقق من الكمية والوزن الصحيح لكل صنف قبل المتابعة.
خطوة 5: قم بإدخال الكود
عندما تكون جاهزًا للشراء، قم بالانتقال إلى صفحة الدفع.
قم بلصق الكود الذي نسخته في الخطوة السابقة في مربع الخصم أو الكوبون المتاح في صفحة الدفع.
خطوة 6: استمتع بخصم 35%
عند إدخال الكود الخاص بك، سيتم تطبيق الخصم البالغ 35% على سلة التسوق.
استمتع بالتوفير واستمتع بالخضراوات الطازجة والمغذية بأسعار مخفضة!
لا تفوت فرصة الاستفادة من كوبونات خصم فريش تو هوم للحصول على الخضراوات بأسعار مخفضة.
قم بالبحث عن أحدث العروض والتخفيضات عبر الإنترنت واستمتع بتجربة تسوق ممتعة وموفرة في آن واحد!
تسوق لحوم ودواجن مميزة باحدث كوبون خصم فريش تو هوم
إذا كنت تبحث عن تجربة تسوق مميزة لشراء لحوم ودواجن عالية الجودة بأسعار مخفضة، فإن فريش تو هوم هو المكان المناسب لك.
يقدم هذا المتجر الإلكتروني مجموعة واسعة من منتجات اللحوم والدواجن الطازجة والمقددة، بالإضافة إلى الأسماك والمأكولات البحرية اللذيذة.
والأفضل من ذلك، يمكنك الاستفادة من أحدث كوبون خصم للاستمتاع بخصومات رائعة عند عملية الشراء.
فيما يلي بعض التفاصيل المثيرة للاهتمام حول كوبون خصم فريش تو هوم:
- تخفيضات مذهلة: باستخدام كوبون الخصم الخاص بفريش تو هوم، يمكنك الاستمتاع بتخفيضات رائعة على مجموعة متنوعة من منتجات اللحوم والدواجن.
سواء كنت تبحث عن قطع الدجاج الحارة بالبقسماط أو أجنحة الدجاج المقرمشة، يمكنك الحصول على خصم يصل إلى 10% على هذه المنتجات وغيرها الكثير. - تنوع المنتجات: يقدم فريش تو هوم مجموعة كبيرة ومتنوعة من اللحوم والدواجن.
سواء كنت تبحث عن فيليه الدجاج الحار بالبقسماط أو أجنحة الدجاج المقرمشة أو حتى بوب كورن الدجاج، ستجد ضالتك في هذا المتجر.
استخدم الكوبون الخاص بك واستمتع بتجربة تسوق مميزة. - توفر الشحن المجاني: بالإضافة إلى الخصومات الرائعة التي يوفرها كود خصم فريش تو هوم، يمكنك أيضًا الاستمتاع بالشحن المجاني عندما يصل طلبك إلى 300 ريال سعودي.
هذا يعني أنه بجانب الحصول على الخصم، ستوفر أيضًا بالنسبة لك على تكاليف الشحن. - موثوقية وجودة المنتجات: فريش تو هوم معروف بالجودة العالية لمنتجاته.
يضمن المتجر أن المنتجات التي تشتريها ستكون طازجة وعالية الجودة.
بفضل كوبون الخصم، يمكنك الاستمتاع باللحوم والدواجن الشهية بسعر يناسب ميزانيتك.
لا تفوت الفرصة للاستمتاع بتجربة تسوق استثنائية للحوم والدواجن باستخدام كوبون خصم فريش تو هوم.
قم بزيارة المتجر الإلكتروني الآن واحصل على خصم يصل إلى 10% على منتجاتك المفضلة.
لا تنسى الاستفادة من الشحن المجاني أيضًا عندما يصل طلبك إلى 300 ريال سعودي.
استمتع بتنوع المنتجات وجودتها العالية وقم بتحضير وجبات شهية في منزلك بأسعار مخفضة.
الإجراءات المتعلقة بالشحن والتوصيل في متجر فريش توم هوم
تتعامل شركة فريش توم هوم مع الشحن الدولي لتوصيل مجموعة متنوعة من الأطعمة والمأكولات والمنتجات من الأسواق الخارجية إلى عملائها.
ولضمان تجربة مريحة وسهلة للعملاء، تقوم الشركة باتباع إجراءات خاصة في عملية الشحن والتوصيل.
فيما يلي قائمة بالإجراءات المتعلقة بهذه الخدمة:
١. اختيار شركة الشحن المناسبة:
أحد أهم الخطوات في عملية الشحن والتوصيل هو اختيار شركة الشحن المناسبة التي تلبي احتياجاتك.
شركة فريش توم هوم تعمل مع عدد من شركات الشحن الموثوقة والمتخصصة في النقل الدولي لضمان سلامة ووصول المنتجات بأمان إلى عملائها.
٢. التسجيل وإدارة الشحنات:
عند الاشتراك في خدمات فريش توم هوم، يُطلب من العملاء تقديم معلومات الشحن اللازمة، مثل العنوان والبلد وتفاصيل الاتصال.
بعد ذلك، يتمكن العملاء من إدارة شحناتهم المستقبلية وتتبعها عبر منصة فريش توم هوم.
٣. مراجعة الرسوم والضرائب:
قد تتطلب عملية الشحن الدولي دفع رسوم وضرائب إضافية بحسب سياسة الجمارك في كل بلد.
يُعد فريش توم هوم مسؤولاً عن إبلاغ العملاء بالرسوم المتوقعة والضرائب المحتملة وتوفير التفاصيل الضرورية لإكمال عملية الشحن.
٤. طرق الشحن المتاحة:
تُقدم شركة فريش توم هوم طرق شحن متعددة لتلبية احتياجات العملاء.
يمكن تحديد طريقة الشحن المناسبة وفقًا للعنوان وسرعة التسليم المطلوبة.
تشتمل بعض الخيارات المتاحة على شحن طائرة سريعة أو طائرة اقتصادية أو بحرية.
٥. متابعة عملية الشحن والتوصيل:
بمجرد شحن المنتجات، يُمكن للعملاء تتبع الشحنة من خلال المنصة المقدمة من فريش توم هوم.
سيتم تزويدهم بتحديثات مستمرة حول حالة الشحنة والوقت المقدر للتسليم.
٦. استلام المنتج:
بعد وصول الشحنة إلى العنوان المحدد، يجب على العميل فحص المنتج بعناية قبل توقيع إيصال التسليم.
إذا كان هناك أي أضرار أو انحرافات عن المنتج المتوقع، يجب على العميل الاتصال بفريش توم هوم فورًا للحصول على الدعم وحل المشكلة.
تعد عملية الشحن والتوصيل في متجر فريش توم هوم مهمة لضمان وصول المنتجات بأمان وفي الوقت المحدد إلى العملاء.
من خلال اتباع هذه الإجراءات، يمكن للشركة والعملاء ضمان تجربة مرضية وناجحة في عملية الشحن والتوصيل لمختلف الأطعمة والمأكولات والمنتجات الأخرى.
خيارات الدفع المتاحة في متجر فريش تو هوم
تعتبر فريش تو هوم أحد أفضل الخيارات للتسوق عبر الإنترنت للحصول على الطعام والأطباق الشهية من جميع أنحاء العالم.
وبجانب توفير المنتجات المحلية، يقدم المتجر مجموعة رائعة من الأطعمة المستوردة من الأسواق الخارجية.
ولاستكمال تجربة التسوق المريحة، يقدم فريش تو هوم خيارات دفع متعددة لجميع عملائه.
في هذا المقال، سنلقي نظرة على بعض خيارات الدفع المتاحة في فريش تو هوم:
- الدفع عبر البطاقة الائتمانية: يتيح فريش تو هوم لعملائه إمكانية الدفع باستخدام البطاقات الائتمانية الشهيرة مثل Visa وMastercard.
يمكنك توفير بيانات بطاقتك الائتمانية واستخدامها لإتمام عملية السداد بسرعة وسهولة. - الدفع عبر البطاقة الائتمانية الخاصة بفريش تو هوم: إذا كان لديك بطاقة ائتمان تم اصدارها خصيصًا من قبل فريش تو هوم، يمكنك استخدامها للدفع مباشرة في الموقع.
توفر هذه الخدمة سرعة وسهولة في عملية الدفع. - خيار الدفع نقدًا عند التسليم: إذا كنت تفضل عدم استخدام البطاقات الائتمانية، يمكنك اختيار الدفع نقدًا عند استلام طلبك.
ستقوم بسداد المبلغ المستحق عند استلام الطلب من قبل مندوب توصيل فريش تو هوم. - خدمات الدفع الإلكتروني: يتيح فريش تو هوم أيضًا خيارات الدفع الإلكتروني المتنوعة، مثل Apple Pay وGoogle Pay وغيرها.
إذا كنت تفضل استخدام هذه الطرق الآمنة والسهلة للدفع، يمكنك اختيار أحدها لإتمام عملية الشراء. - بطاقات الهدايا: إذا كنت تبحث عن هدية مميزة لأحبائك، يمكنك اختيار بطاقة هدية من فريش تو هوم.
يمكن للمستلم استخدام هذه البطاقة للدفع عند الشراء من الموقع.
بالإضافة إلى ذلك، يعمل فريش تو هوم على توفير جميع خدمات الدفع بأمان وسهولة، مع تأكيد حماية بيانات المستخدمين وخصوصيتهم.
في الختام، يقدم فريش تو هوم خيارات دفع متعددة تتيح لك تجربة التسوق بسلاسة وراحة.
سواء كنت تفضل استخدام البطاقات الائتمانية أو الدفع نقدًا عند التسليم أو الدفع الإلكتروني، فإنك ستجد الطريقة المثلى التي تناسب احتياجاتك.
استمتع بتجربة تسوق فريش تو هوم الرائعة واستمتع بالأطعمة المفضلة لديك من جميع أنحاء العالم.
سياسة الاسترجاع والاستبدال في متجر فريش تو هوم
تعد سياسة الاسترجاع والاستبدال من أهم العوامل التي تؤثر على رضا الزبائن في أي متجر، ومتجر فريش تو هوم يولي اهتمامًا كبيرًا لضمان رضا عملائه عبر توفير سياسة مرنة وسهلة للاسترجاع والاستبدال.
إليكم قواعد سياسة الاسترجاع والاستبدال في متجر فريش تو هوم:
- فترة الاسترجاع:
يتم قبول طلبات الاسترجاع والاستبدال لمدة 14 يومًا بعد تاريخ استلام المنتج.
يُطلب من العميل إعادة المنتج في حالة جيدة وفي عبوته المغلقة. - اتصال بفريق خدمة العملاء:
يجب على العميل الاتصال بفريق خدمة العملاء خلال ساعات العمل من الساعة 10 صباحًا حتى 10 مساءًا طوال أيام الأسبوع لطلب استرجاع أو استبدال المنتج.
يمكنكم التواصل عن طريق إرسال رسالة خاصة على صفحات المتجر على مواقع التواصل الاجتماعي. - شروط الاسترجاع والاستبدال:
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية ومغلف بنفس طريقة الشراء الأولى.
- يتحمَّل العميل رسوم الشحن عند إرجاع المنتج، وتبلغ قيمتها 50 ريال.
- لا يمكن إجراء تعديلات على طلبات الاسترجاع أو الاستبدال عبر الموقع الإلكتروني، ولذا يجب إلغاء الطلب الحالي وتقديم طلب جديد.
- مدة استلام استرداد قيمة المنتج:
في حالة استرجاع المنتج، يتم استرداد قيمته عن طريق حوالة بنكية، ويستغرق هذا الإجراء ما يصل إلى 14 يوم عمل. - استبدال المنتجات التالفة:
في حالة تلف المنتج، يمكن استبداله بمنتج جديد بنفس القيمة في غضون 24 ساعة من استلام الطلب.
يتحمل متجر فريش تو هوم تكاليف الشحن في حالة الاستبدال لتوفير راحة أكبر للعملاء.
ملاحظة: يرجى ملاحظة أن العميل يجب أن يقدم المنتج المطلوب استبداله أو استرجاعه في نفس حالة الشراء الأولية، ويجب أن تُعاد جميع الهدايا المرفقة بالمنتج.
بفضل سياسة الاسترجاع والاستبدال المرنة في متجر فريش تو هوم، يتاح للزبائن فرصة التسوق بثقة وراحة وتجربة شراء مرضية.
خيارات التواصل مع خدمة العملاء في متجر فريش تو هوم
في متجر فريش تو هوم، يهتم فريق خدمة العملاء بتلبية احتياجات العملاء وتقديم المساعدة في أي استفسارات قد تكون لديهم.
يتوفر للعملاء عدة خيارات للتواصل مع خدمة العملاء وإيجاد الحلول المناسبة.
- الاتصال الهاتفي:
يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عن طريق الاتصال برقم الهاتف المتاح على موقع الشركة.
من خلال هذا الخيار، يمكنك التحدث مباشرة مع أحد أعضاء فريق خدمة العملاء وطرح أي أسئلة أو استفسارات قد تكون لديك. - المحادثة الحية (الشات):
توفر منصة فريش تو هوم خدمة المحادثة الحية عبر موقعها، حيث يمكنك التواصل مباشرة مع فريق الدعم الفني لطرح أي أسئلة أو حل أي مشكلة تواجهك أثناء التسوق.
يمكنك إرسال رسائل فورية والحصول على إجابات سريعة وفعالة. - البريد الإلكتروني:
بإمكانك إرسال استفساراتك أو مشكلاتك إلى عنوان البريد الإلكتروني المخصص لخدمة العملاء في فريش تو هوم.
ستقوم خدمة العملاء بالرد عليك في أقرب وقت ممكن وتقديم المساعدة المطلوبة. - وسائل التواصل الاجتماعي:
توفر فريش تو هوم وجوداً قوياً على المنصات الاجتماعية مثل فيسبوك وتويتر وإنستغرام.
يمكنك استخدام هذه المنصات للتواصل مع خدمة العملاء وطرح أي استفسارات أو نقد أو اقتراح.
يُفضل في بعض الأحيان استخدام الرسائل الخاصة للتعامل مع المسائل الشخصية. - قاعدة المعرفة والأسئلة الشائعة:
يمكنك أيضًا الاستعانة بقاعدة المعرفة المتاحة على موقع فريش تو هوم، حيث يتم تجميع الأسئلة الشائعة وتقديم إجاباتها بشكل شامل ومفصل.
إذا كانت لديك أي مشكلة أو استفسار، فتحقق من هذه الصفحة أولاً لربما تجد الإجابة المطلوبة.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو لديك أي استفسارات حول منتجات فريش تو هوم أو عملية التسوق عبر الموقع، فلا تتردد في التواصل مع خدمة العملاء.
يسعد فريق خدمة العملاء في فريش تو هوم بتقديم المساعدة وضمان تجربة تسوق مريحة ومرضية لك.
هل يمكن تتبع الطلب باستخدام احدث كوبون خصم فريش تو هوم؟
- قررت طلب بعض الأطعمة والمأكولات أو المنتجات من الأسواق الخارجية وتود أن تعرف كيفية تتبع طلبك؟ مع فريش تو هوم، يمكنك ذلك!
- قم بزيارة موقع فريش تو هوم وأضف المنتجات التي ترغب في شرائها إلى عربة التسوق الخاصة بك.
ثم انتقل إلى صفحة الدفع لإكمال عملية الشراء. - قبل تأكيد الدفع، تحقق من وجود كوبون خصم متاح لديك.
استخدم رمز الخصم المذكور في كوبون فريش تو هوم الجديد الذي حصلت عليه من مصدر موثوق. - بعد استخدام الكوبون، قد يظهر لك مبلغ التوفير المحتمل أو النسبة المئوية للخصم.
تأكد من أن الخصم قد تم تطبيقه بشكل صحيح قبل أن تقوم بتأكيد الدفع. - بعد إجراء عملية الدفع، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل طلبك، بما في ذلك رقم التتبع الخاص بالشحنة.
- قم بزيارة حسابك على موقع فريش تو هوم وتسجيل الدخول باستخدام بيانات حسابك المعتادة.
- ابحث عن رابط “طلباتي” أو “طلبات سابقة” أو ما شابه ذلك في قائمة المستخدم الخاصة بك.
قد تجد هذا الخيار تحت قسم “الحساب” أو “إعدادات”. - انقر على رقم الطلب الذي ترغب في تتبعه. ستظهر لك معلومات محدثة عن حالة الشحنة، بما في ذلك الموقع الحالي والوقت المتوقع للتسليم.
- يمكنك أيضًا استخدام تطبيق فريش تو هوم على الهاتف المحمول لتتبع طلبك.
قم بتنزيل التطبيق من متجر التطبيقات المناسب لنظام تشغيل هاتفك. - في حال واجهت أي مشكلة أو استفسار، يُمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني المتوفر على موقع فريش تو هوم.
- استفد من كود الخصم لتوفير الأموال عند شراء منتجات فريش تو هوم.
تأكد من الحصول على كود الخصم الصحيح واستخدامه في صفحة الدفع للاستفادة من العروض والخصومات المذهلة.
استمتع بتجربة التسوق السلسة والممتعة مع فريش تو هوم واستفد من أحدث كوبونات الخصم لتوفير المال عند شراء الأطعمة والمأكولات والمنتجات من الأسواق الخارجية.
قم بتطبيق الخطوات السابقة لتتبع طلبك وضمان وصوله بأمان إلى منزلك.
تم التدقيق بواسطة: Amira bakr
