Habiba Ayman 
نبذة عن متجر تاوباو
تداول مواطنون في السعودية منتجات عديدة بأسعار منخفضة على موقع تاوباو الصيني عبر الإنترنت، والذي يعتبر واحدًا من أكبر المتاجر الإلكترونية في العالم.
ولعل الكثير من الأشخاص لا يعلمون ببعض الأمور حول هذا المتجر، لذا سوف نقدم لكم في هذه القائمة بعض المعلومات الأساسية عن تاوباو في السعودية.
1- تاوباو هو الموقع الأشهر في الصين للتجارة الإلكترونية.
يستخدمه الآلاف من التجار في العالم في بيع منتجاتهم بالجملة.
2- يعد تاوباو مكانًا جيدًا لشراء الملابس والمستحضرات التجميلية والإلكترونيات والأدوات الشخصية والأجهزة المنزلية وغيرها من المنتجات الأساسية.
3- على الرغم من أن العديد من المنتجات متوفرة بأسعار رخيصة، إلا أنه من المهم مراقبة جودة المنتجات واختيار تاجر يحظى بسلع جيدة وتاريخ مبيعات جيد.
4- تاوباو يقدم خدمة الشحن الدولي إلى السعودية، لكن يجب مراجعة سياسة الشحن والرسوم الجمركية والضرائب المحلية قبل شراء المنتجات.
5- الكثير من المستخدمين في السعودية يستخدمون تطبيق WeChat الذي يتيح الدفع عبر الإنترنت لتسهيل عملية الشراء.
في النهاية، يعد تاوباو مفيدًا للمستخدمين في السعودية الذين يرغبون في شراء منتجات بأسعار منخفضة.
لكن يجب الحرص عند الشراء وتحديد البائع الذي لديه سجل بيع جيد وذو جودة متفردة في السلع التي يعرضها.
المزايا الفعالة لـمتجر تاوباو
تاوباو هو متجر إلكتروني صيني يعتبر واحدًا من أكبر المواقع التجارية في العالم.
يوفر للمستهلكين تجربة تسوق فريدة من نوعها ومزايا عديدة.
فيما يلي بعض المزايا الفعالة التي يقدمها متجر تاوباو:
- تنوع المنتجات:
يوفر متجر تاوباو مجموعة كبيرة ومتنوعة من المنتجات، بدءًا من الملابس والأحذية وصولًا إلى الإلكترونيات والأدوات المنزلية وغيرها الكثير.
سوف تجد كل ما تحتاجه في مكان واحد. - أسعار منافسة:
إحدى المزايا الكبيرة لتسوقك من متجر تاوباو هي أسعاره المنافسة.
حيث يقدم المتجر تخفيضات كبيرة وعروضًا رائعة على العديد من المنتجات.
يمكنك الحصول على منتجات عالية الجودة بأسعار معقولة جدًا. - حماية المستهلك:
يهتم متجر تاوباو بحماية المستهلكين وضمان حصولهم على منتجات ذات جودة عالية.
يوفر المتجر نظامًا لإدارة النزاعات واسترداد الأموال في حالة عدم رضا المستهلك عن المنتج أو في حالة وجود منتج معيب. - خيارات الدفع المرنة:
يوفر متجر تاوباو مجموعة متنوعة من خيارات الدفع لتلبية احتياجات جميع المستهلكين.
يمكنك الدفع باستخدام بطاقة الائتمان، أو خدمات الدفع عبر الإنترنت مثل PayPal، أو حتى باستخدام التحويل المصرفي. - شحن سريع وموثوق:
يهتم متجر تاوباو بسرعة توصيل المنتجات إلى العملاء. يعمل المتجر على توفير خيارات شحن سريعة وموثوقة من خلال شركات الشحن العالمية المعروفة.
بذلك تتمكن من الاستمتاع بمشترياتك بأسرع وقت ممكن. - مجتمع تاوباو التجاري:
يشكل متجر تاوباو مجتمعًا تجاريًا حيث يمكن للبائعين والمشترين التفاعل والتواصل.
يمكنك قراءة تقييمات المستخدمين الآخرين عن المنتجات والبائعين، ويمكنك أيضًا طرح أسئلة حول المنتجات قبل الشراء.
أقسام متجر تاوباو
تعد متجر تاوباو واحدة من أكبر منصات التسوق الإلكتروني في العالم، حيث يوفر مجموعة واسعة ومتنوعة من المنتجات بأسعار مناسبة.
تقدم تاوباو العديد من الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات المستهلكين في جميع أنحاء العالم.
إليك بعض أقسام متجر تاوباو والتي يمكنك استكشافها:
1. الملابس والإكسسوارات:
هذا القسم يقدم تشكيلة رائعة من الملابس للرجال والنساء والأطفال.
يمكنك العثور على ملابس موضة حديثة من جميع الأنماط والأحجام.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إضافة لمسة نهائية رائعة لإطلالتك مع مجموعة واسعة من الإكسسوارات مثل الحقائب والأحذية والمجوهرات.
2. الإلكترونيات:
في قسم الإلكترونيات، يمكنك العثور على أحدث التقنيات والأجهزة الإلكترونية مثل الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة المنزلية.
ستجد هنا أيضًا مجموعة واسعة من الملحقات التكنولوجية التي يمكن أن تعزز تجربتك في استخدام الأجهزة الإلكترونية المختلفة.
3. المنتجات المنزلية:
هذا القسم يقدم كل ما تحتاجه لمنزلك، بدءًا من الأثاث والأجهزة المنزلية وصولًا إلى الديكورات والأدوات المنزلية.
سواء كنت تبحث عن أفكار لتجديد منزلك أو تحسين أدوات المطبخ الخاصة بك، ستجد كل ما تحتاجه هنا.
4. الألعاب والهوايات:
إذا كنت تبحث عن التسلية والترفيه، فإن قسم الألعاب والهوايات هذا هو المكان المثالي لك.
ستجد مجموعة واسعة من الألعاب الإلكترونية والألعاب التقليدية، بالإضافة إلى الهوايات مثل الرسم والحياكة والتصوير الفوتوغرافي.
5. الجمال والعناية الشخصية:
في هذا القسم، تجد مجموعة متنوعة من منتجات الجمال والعناية الشخصية.
سواء كنت تبحث عن مستحضرات التجميل أو منتجات العناية بالبشرة أو المكياج، ستجد كل ما تحتاجه هنا للحفاظ على جمالك وراحتك الشخصية.
6. المنتجات الصحية والرياضة:
هذا القسم يقدم منتجات مختلفة تهتم بصحتك ورشاقتك. ستجد هنا معدات لممارسة التمارين الرياضية في المنزل، بالإضافة إلى المنتجات الصحية مثل المكملات الغذائية ومنتجات العناية بالجسم.
استكشاف هذه الأقسام في متجر تاوباو سيمنحك فرصة رائعة للعثور على منتجات عالية الجودة بأسعار مغرية.
استخدم كود خصم تاوباو وغيرها من العروض المتاحة للتسوق بأسعار أفضل وتوفير المزيد من المال.
استمتع بتجربة تسوق شيقة ومريحة عبر تاوباو.
طرق الحصول على رقم كوبون خصم تاوباو
إذا كنت ترغب في الاستفادة من التخفيضات الحصرية عند التسوق على موقع تاوباو، فإليك بعض الطرق التي يمكنك اتباعها للحصول على رموز خصم تاوباو الخاصة بك:
- تطبيق تاوباو: ابحث عن تطبيق تاوباو على هاتفك الذكي وقم بتنزيله.
سجل الدخول إلى حسابك واستكشف قسم العروض والتخفيضات للعثور على رموز خصم حصرية.
ستجد هذه العروض في قسم “التخفيضات” أو “العروض الحصرية”. - الاشتراك في النشرة الإخبارية: أحد طرق التوصل بتخفيضات خاصة وكوبونات خصم تاوباو هو الاشتراك في النشرة الإخبارية للموقع.
من خلال الاشتراك في النشرة الإخبارية، ستتلقى التحديثات الأخيرة حول التخفيضات والعروض الحصرية المتاحة. - متابعة وسائل التواصل الاجتماعي: قد تقوم تاوباو بنشر رموز خصم تاوباو الحصرية على منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستجرام وتويتر.
تأكد من متابعة حساباتهم للاستفادة من التخفيضات والرموز المميزة. - موقعنا صدى كوبون: يمكنك الحصول على رقم كوبون خصم تاوباو عن طريق موقعنا صدى كوبون.
باستخدام رقم كوبون الخصم، يمكنك الحصول على خصم يصل إلى 50٪ على بعض المنتجات، وبذلك تحقق توفيرًا كبيرًا عند التسوق
يجب عليك التحقق من تاريخ انتهاء صلاحية الرموز الخصمية وشروط استخدامها قبل استخدامها.
لاحظ أن بعض الرموز الخصمية قد تكون صالحة لبضعة أيام فقط، لذا تأكد من استخدامها في الوقت المناسب.
الخطوات البسيطة لتفعيل رقم كوبون خصم تاوباو
- ابحث عن كود الخصم: قم بالبحث عن كود الخصم الخاص بتاوباو المتاح في موقعنا صدى كوبون.
يمكن أيضًا العثور على هذه الأكواد من خلال صفحة تاوباو الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي. - قم بنسخ الكود: بمجرد أن تجد كود الخصم، قم بنسخه واحتفظ به في مكان آمن.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في تاوباو: قم بزيارة موقع تاوباو الرسمي أو تطبيقه وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
إذا لم يكن لديك حساب بعد، قم بإنشاء حساب جديد. - اختر المنتجات التي ترغب في شرائها: استعرض مجموعة المنتجات في تاوباو واختر العناصر التي ترغب في شرائها.
- قم بإضافة العناصر إلى سلة التسوق: بعد اختيار المنتجات، قم بإضافتها إلى سلة التسوق.
- أدخل رقم كوبون الخصم: عند الانتقال لإتمام الشراء، ستجد خيارًا لإدخال رقم كوبون الخصم.
انسخ الكود الذي قمت بالحصول عليه وقم بلصقه في هذا الحقل. - تفعيل رقم الكوبون: بعد إدخال رقم الكوبون، قم بالتأكد من تفعيله عن طريق الضغط على زر “تفعيل” أو “استخدام”.
- استمتع بالخصم: ستلاحظ أن قيمة الطلب تقل بنسبة الخصم المعطى.
استمتع بالتسوق والشراء بأقل تكلفة.
لاحظ أنه قد تكون هناك بعض الشروط والأحكام المرتبطة بكود الخصم، فتأكد من قراءتها بعناية قبل الاستفادة من العرض.
استفد من كود خصم تاوباو واحصل على أفضل العروض والتخفيضات عند التسوق والشراء من موقع تاوباو.
فقط اتبع الخطوات البسيطة المذكورة أعلاه واستمتع بتجربة التسوق المريحة والميسرة.
شروط وأحكام استخدام كوبون خصم تاوباو
يعد هذا المتجر واحد من اشهر المتاجر الإلكترونية في العالم بفضل جودة المنتجات المعروضة وأسعارها المناسبة.
ولجذب المزيد من الزبائن، يقدم متجر تاوباو خصومات كبيرة على مختلف المنتجات باستخدام كوبونات الخصم.
ولكن يوجد بعض الشروط والأحكام التي يجب الانتباه لها عند استخدام كوبونات خصم تاوباو:
- يجب أن تكون قيمة الطلبية أكبر من الحد الأدنى الذي تحدده متجر تاوباو.
- يجب استخدام الكود الخصمي في العملية النهائية للشراء.
- يجب الانتباه للتاريخ الصلاحية للكوبون حيث يتم إلغاء صلاحية تلك القسائم بعد مدة محددة.
- يجب التأكد من نوع الكوبون؛ فبعضها للاستخدام مرة واحدة فقط والبعض الآخر يمكن استخدامها مرارًا وتكرارًا.
- يجب الانتباه إلى بعض القيود المفروضة على بعض المنتجات من حيث إمكانية استخدام الكوبونات عليها.
عند الانتباه لهذه الشروط والأحكام، يمكن للمستخدمين الحصول على أقصى استفادة من كوبونات خصم تاوباو والحصول على مختلف المنتجات التي يحتاجونها بأفضل الأسعار.
هل هناك عروض خاصة وخصومات حالية في متجر تاوباو؟
إذا كنت تفكر في الشراء من موقع تاوباو الصيني، فمن المهم أن تعرف أنه يوفر العديد من العروض الخاصة والخصومات لعملائه.
إليك بعض المعلومات حول العروض الحالية في متجر تاوباو:
- كوبونات وعروض خاصة: يقدم متجر تاوباو العديد من الكوبونات والعروض الخاصة التي يمكنك الاستفادة منها في عمليات الشراء.
يمكنك اختيار الكوبون التي ترغب في استخدامها وتطبيقها على طلبك للحصول على خصم إضافي.
هذه العروض متاحة لجميع المستخدمين. - قسم خاص للعروض والخصومات: يتوفر قسم خاص في صفحة تاوباو الرئيسية يعرض أحدث العروض والخصومات المتاحة.
يمكنك مراجعة هذا القسم بانتظام للاطلاع على العروض الجديدة والاستفادة منها. - خصومات على تكاليف الشحن الدولي: تاوباو يقدم خصومات كبيرة على تكاليف الشحن الدولي.
يمكنك الاستفادة من خصم يصل إلى 60٪ على الشحن مع شركة DHL وحتى 50٪ مع شركة EMS.
هذا يعني أنه يمكنك توفير الكثير من المال عند شراء المنتجات وشحنها إلى وجهتك. - خصومات تلقائية: بالإضافة إلى العروض والخصومات التي تقدمها تاوباو، يمكن أيضًا أن تحظى بخصومات تلقائية على بعض المنتجات.
في بعض الأحيان، يمكن أن يتم تطبيق تخفيضات بنسب محددة على بعض المنتجات دون الحاجة إلى استخدام كوبونات أو اختيار عروض. - عروض موقع تاوباو الإلكتروني: تقدم تاوباو أيضًا عروضًا خاصة على موقعه الإلكتروني.
يمكنك الاطلاع على هذه العروض والاستفادة منها عن طريق زيارة الموقع ومشاهدة الصفحات المخصصة لهذه العروض.
من الواضح أن تاوباو يقدم العديد من العروض والخصومات التي يمكنك الاستفادة منها عند الشراء.
لذا، إذا كنت تفكر في البحث عن صفقات جيدة وتوفير المال، فإن تاوباو يعد وجهة مثالية لك.
مع رقم كوبون خصم تاوباو واستمتع بتخفيض 20% على مجموعة متنوعة من أزياء النساء
إذا كنت تبحثين عن طريقة للحصول على إطلالة مذهلة دون أن تنفقي الكثير من المال، فإن رمز الخصم من تاوباو يعد الحل المثالي لك.
يمكنك الآن الاستمتاع بتخفيض 20% على مجموعة واسعة من أزياء النساء، بدءًا من الفساتين الأنيقة وحتى الملابس الرياضية المريحة.
إليك قائمة ببعض المنتجات التي يمكنك الحصول عليها بخصم رائع باستخدام رقم كوبون خصم تاوباو:
- فساتين أنيقة: استعرضي تشكيلة واسعة من الفساتين المذهلة التي تتراوح بين الفساتين القصيرة والفساتين الطويلة، وبين الأنماط الكلاسيكية والعصرية.
اختاري فستانًا يناسب ذوقك الشخصي واحصلي على إطلالة رائعة في المناسبات الخاصة. - ملابس رياضية عصرية: إذا كنت من محبات الرياضة، فلا تفوتي فرصة الحصول على ملابس رياضية عالية الجودة بخصم 20%.
استمتعي بالراحة والأداء المثالي أثناء ممارسة التمارين الرياضية مع تشكيلة واسعة من الملابس الرياضية المتوفرة. - إكسسوارات أنيقة: لا تكتمل إطلالتك المذهلة دون إضافة بعض الإكسسوارات الرائعة.
قم بتزيين ملابسك بأقراط مميزة، أوأضف سوارًا أنيقًا لمعصمك.
استعرض تشكيلة واسعة من الإكسسوارات المختلفة واستمتع بتخفيض 20% على كل قطعة. - حقائب وأحذية أنيقة: لا تنسى الاهتمام بتفاصيل إطلالتك من خلال اختيار حقيبة أو حذاء يضفي لمسة أناقة على إطلالتك.
استعرض تشكيلة واسعة من الحقائب الأنيقة والأحذية المميزة واختاري ما يناسبك بأفضل الأسعار.
استغلي فرصة رقم كوبون خصم تاوباو واحصلي على إطلالة مذهلة بخصم 20% على مجموعة متنوعة من أزياء النساء.
تسوقي الآن وكني مستعدة لإبراز جمالك وأناقتك بأفضل طريقة ممكنة.
لا تفوتي هذه الفرصة الرائعة!
تسوق الأحذية الأنيقة واحصل على تخفيض 15% مع رقم كوبون خصم تاوباو
تسوق الأحذية الأنيقة واستمتع بتخفيض 15% مع رمز الخصم الحصري الخاص بتاوباو! فتاوباو هي المكان المثالي للحصول على أحذية عالية الجودة وبأسعار معقولة.
لكن مع رمز الخصم لدينا، يمكنك الحصول على خصم إضافي!
فما هو رمز الخصم؟ ببساطة، ادخل رقم كوبون خصم تاوباو عند الخروج وستحصل على تخفيض 15% على طلبك كاملاً.
ولكن احرص على استخدام هذا الرمز قبل انتهاء المدة المحددة للعرض.
وللمساعدة في اتخاذ قرار الشراء، نلقي نظرة على قائمتنا لأفضل الأحذية الأنيقة المتوفرة على تاوباو:
- حذاء رياضي بتصميم جريء وعصري
- حذاء بكعب متوسط ونعل مريح للاستخدام اليومي
- حذاء بدون كعب وتصميم بسيط لاستخدامه مع مختلف الأزياء
- حذاء أنيق وجذاب بكعب عالٍ لإضافة طول إلى القامة
وهذه فقط بعض الأمثلة عن الأحذية الرائعة المتوفرة على تاوباو.
فلا تضيع الفرصة للحصول على تخفيض 15% مع رقم كوبون خصم تاوباو!
احصل على منتجات العناية بالجسم عالية الجودة بتخفيض 30% باستخدام رقم كوبون خصم تاوباو
إذا كنت من محبي العناية بالجسم وتحرص دائمًا على استخدام المنتجات ذات الجودة العالية، فإن تاوباو هو المكان المثالي لك! حيث يقدم المتجر منتجات متنوعة وشاملة من العروض للعناية بالجسم بتخفيض 30% بإستخدام رقم كوبون خصم تاوباو!
يمكنك الحصول على المزيد من المنتجات بأسعار أقل مع الحصول على كود الخصم الخاص بتاوباو.
إذا كنت تعيش في السعودية، فيمكنك استخدام الرمز الخاص بتاوباو لتحصل على الخصم، الرمز هو “SA30”.
لتتمكن من الاستفادة من الخصم، يمكنك استخدام الرمز عند الدفع في صفحة الخروج.
الفوائد لن يقتصر فقط على الحصول على المنتجات بأسعار أقل بنسبة 30%، فبالإضافة إلى ذلك، ستجد كل المنتجات التي تبحث عنها للعناية بالجسم في مكان واحد وستتمكن من الشراء بكل سهولة ويسر.
ستجد مجموعة واسعة من منتجات العناية بالبشرة مثل مرطبات الجسم، الكريمات، الزيوت والمزيد.
بالإضافة إلى ذلك، ستجد أيضا منتجات العناية بالشعر مثل الشامبو والبلسم ومستحضرات تساقط الشعر.
لا تنتظر لفترة طويلة، قم بزيارة تاوباو الآن واحصل على المنتجات عالية الجودة بأسعار مخفضة بنسبة 30% باستخدام رقم كوبون خصم تاوباو.
فقط ضع الرمز عند الدفع واستمتع بتجربة التسوق الرائعة وأدخل عالم المنتجات الفاخرة بأسعار مخفضة.
لا تفوت الفرصة، احصل على منتجات العناية بالجسم بأسعار مناسبة وستبدو وتشعر بأفضل حالاتك في كل وقت!
ماذا أفعل إذا لم يعمل كوبون خصم تاوباو؟
هل حدثت لك مرة أن وجدت رقم كوبون خصم لتاوباو وعند استخدامه لم يعمل؟ إذا كان هذا الأمر يشغل بالك، فلا تقلق! نحن هنا لمساعدتك في الحصول على أفضل استخدام لكوبونات تاوباو.
إليك بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها إذا كان كوبون خصم تاوباو الذي تستخدمه لا يعمل:
- التحقق من صلاحية الكوبون: قد يكون السبب في عدم عمل الكوبون هو انتهاء صلاحيته.
تحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية المذكور في الكوبون وتأكد من أنه لم ينته بعد.
إذا كان الكوبون منتهي الصلاحية، فلا يمكن استخدامه. - التأكد من شروط وضوابط الكوبون: قبل استخدام الكوبون، تأكد من قراءة جميع شروط وضوابطه بعناية.
قد تكون هناك بعض الشروط المحددة التي يجب تلبيتها لاستخدام الكوبون.
على سبيل المثال، بعض الكوبونات قد تكون صالحة فقط للطلبات التي تزيد قيمتها عن مبلغ محدد.
إذا لم تستوفِ هذه الشروط، فقد لا يعمل الكوبون. - التأكد من التطبيق الصحيح للكوبون: في بعض الأحيان، يكون هناك خطأ في إدخال الرقم المرجعي للكوبون أو في عملية إضافته إلى سلة المشتريات.
تأكد من أنك قمت بإدخال الرقم بشكل صحيح واتبع التعليمات المحددة لاستخدام الكوبون بشكل صحيح. - الاتصال بخدمة العملاء: إذا قمت باتباع جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولا يزال الكوبون لا يعمل، فاتصل بفريق خدمة العملاء لتاوباو.
قد يكون لديهم معلومات إضافية حول صلاحية الكوبون أو قد يقدمون لك بديلًا آخر.
لا تتردد في استخدام كوبونات خصم تاوباو للاستفادة من خصومات رائعة عند التسوق من المتجر الإلكتروني.
وإذا واجهت أي مشكلة في استخدام الكوبون، فلا تقلق، فقط اتبع الإجراءات المذكورة أعلاه وستكون على استعداد للاستمتاع بتجربة تسوق ممتعة وموفرة.
هل يمكن تتبع طلبي باستخدام كوبون خصم تاوباو ؟
إذا كنت تستخدم كوبون خصم تاوباو عند الشراء من هذا الموقع، فمن المهم أن تعرف كيف يمكنك تتبع طلباتك لضمان وصولها بأمان إليك.
تقدم تاوباو خدمات التتبع لعملائها من خلال رقم تتبع خاص.
إليك الخطوات التي يمكن اتباعها لتتبع طلبك باستخدام كوبون خصم تاوباو:
- قم بإنشاء حساب تاوباو: يُطلب منك إنشاء حساب حقيقي على الموقع باستخدام رقم هاتفك والبريد الإلكتروني.
- استخدام رقم التتبع: بعد أن يقوم البائع بشحن طلبك، ستحصل على رقم تتبع يمكنك استخدامه لتعقب طلبك.
يمكنك العثور على هذا الرقم في قسم “طلباتي” . - قم بتسجيل الدخول إلى حسابك: يجب أن تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع تاوباو لتتمكن من تتبع طلبك.
ببساطة، افتح الموقع وانقر على رمز تسجيل الدخول. - أدخل رقم التتبع: بعد تسجيل الدخول، يُطلب منك إدخال رقم التتبع الخاص بطلبك في الصفحة المناسبة.
سيتم عرض معلومات حول حالة الشحنة وتاريخ التوصيل في هذه الصفحة. - تحديث معلومات الشحنة: قد تحتاج إلى تحديث معلومات الشحنة بشكل منتظم قبل أن يتم توصيلها.
يشمل ذلك إدخال عنوان التسليم الصحيح والمعلومات المطلوبة الأخرى. - اتبع توجيهات تاوباو: قد يوفر لك موقع تاوباو تعليمات أخرى حول كيفية تتبع الطلبات بطرق محددة.
تأكد من اتباع تلك التوجيهات للحصول على تجربة تتبع سهلة وفعالة.
من الضروري ملاحظة أنه يمكن اتباع نفس الإجراءات لتتبع طلبك سواء كانت هناك تخفيضات أخرى أو كوبونات خصم تاوباو تم استخدامها أو لا.
إن استخدام رقم التتبع الخاص بطلبك هو المفتاح لتعقب طلبك والحصول على معلومات حول حالة الشحنة.
استمتع بالتسوق واضمن استلام طلبك بنجاح باستخدام خدمة التتبع المقدمة من تاوباو.
خدمات الشحن والتوصيل المتاحة في متجر تاوباو
- تتوفر لعملاء موقع تاوباو ثلاثة خيارات للشحن الدولي: DHL وEMS وAramex.
- خيار DHL يتم التوصيل عن طريقه خلال فترة تتراوح بين 5 إلى 10 أيام عمل، وتكون التكاليف أعلى قليلاً مقارنة بالخيارات الأخرى.
- خيار EMS يعتبر مناسبًا للشحن العاجل، حيث يتم التوصيل خلال 7 أيام عمل، وعلى الرغم من أنه يكلف أقل من DHL، إلا أنه يوفر مستوى مناسب من السرعة والموثوقية.
- خيار Aramex هو الخيار المناسب للعملاء الذين يقطنون في منطقة الشرق الأوسط، حيث يتم التوصيل خلال فترة تتراوح بين 7 إلى 14 يوم عمل، ويكون التكلفة معقولة.
- يعتبر تحديد عنوان الشحن الصحيح في موقع تاوباو أمرًا هامًا لضمان وصول المنتجات بشكل صحيح.
يفضل أن يتم تسجيل العنوان كعنوان افتراضي قبل الدفع، وفي حالة عدم التواجد في الصين، يمكن الاستعانة بوكيل شحن للمساعدة في عملية الشراء والشحن. - بغض النظر عن الخيار المختار، يتلقى العميل رسالة تفيد بتوصيل الشحنة في نفس اليوم، مما يعكس سرعة خدمات التوصيل في موقع تاوباو.
- يمكن للعملاء اختيار الخيار المناسب وفقًا لاحتياجاتهم الشخصية، سواء كانت السرعة أو تكاليف الشحن الأولوية بالنسبة لهم.
- من المهم التأكد من توفر خدمة الشحن المحددة في منطقة إقامة العميل قبل إتمام عملية الشراء.
- يهدف موقع تاوباو إلى تقديم خدمات شحن وتوصيل مريحة وسريعة لعملائه في جميع أنحاء العالم، وذلك بالاستعانة بشركات الشحن العالمية الموثوقة.
وسائل الدفع المختلفة في متجر تاوباو
- الفيزا: يمكنك استخدام بطاقة فيزا للدفع في متجر تاوباو.
ببساطة قم بإدخال معلومات بطاقتك واتبع التعليمات لإتمام عملية الشراء.
الفيزا توفر طريقة سهلة وآمنة للدفع عبر الإنترنت. - ماستركارد: تعتبر بطاقة ماستركارد أيضًا خيارًا رائعًا للدفع في تاوباو.
قم بإدخال تفاصيل بطاقتك واستكمل عملية الشراء. مثل الفيزا، توفر ماستركارد أمانًا وسهولة في عمليات الدفع عبر الإنترنت. - باي بال: إذا كنت تمتلك حسابًا في باي بال، يمكنك استخدامه للدفع في متجر تاوباو.
قم بتسجيل الدخول إلى حساب باي بال الخاص بك واتبع الإرشادات لإكمال عملية الشراء.
تعتبر باي بال منصة مألوفة للدفع الآمن على الإنترنت. - تاوباو كوبون: يمكنك استخدام كوبونات تاوباو للحصول على خصم إضافي عند عملية الدفع.
قد تتوفر كوبونات من خلال الترويجات المختلفة في متجر تاوباو، شراء معين، أو عروض خاصة.
تأكد من إدخال رمز الكوبون المناسب لاستفادة من الخصم. - التحويل البنكي: إذا كان لديك صعوبة في استخدام البطاقات الائتمانية أو باي بال، فيمكنك دفع الأموال عبر التحويل البنكي.
بمجرد اختيار هذه الطريقة، ستتلقى تعليمات حول كيفية التحويل والمعلومات المالية اللازمة.
اختر الطريقة التي تناسبك والتي تجعلك تشعر بالراحة أثناء عملية الشراء من متجر تاوباو.
قد تختلف وسائل الدفع المتاحة حسب بلد إقامتك وشروط المتجر، لذا تأكد من التحقق من الخيارات المتاحة لك في منطقتك.
سياسة الاسترجاع والاستبدال في متجر تاوباو
لا شك أن تجربة التسوق عبر الإنترنت قد أصبحت من الأمور المألوفة في حياتنا اليومية، ومن بين المتاجر الإلكترونية المشهورة يأتي متجر تاوباو الذي يعد وجهة رئيسية للكثير من المستهلكين.
وبالطبع، هناك أحد الأمور الهامة التي يجب أخذها في الاعتبار عند التسوق عبر الإنترنت، وهي سياسة الاسترجاع والاستبدال للمنتجات.
في هذا المقال، سنلقي نظرة على كيفية التعامل مع المنتجات في متجر تاوباو.
سياسة الاسترجاع والاستبدال في تاوباو:
فيما يلي بعض النقاط الرئيسية لسياسة الاسترجاع والاستبدال في متجر تاوباو:
- فترة استبدال واسترجاع المنتجات:
تفتح تاوباو أبوابها لاستبدال أو استرجاع المشتريات خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
يجب الالتزام بالشروط والأحكام المحددة لهذه العملية. - الحصول على رقم الاسترداد:
عند تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال، ستحتاج إلى توضيح سبب إرجاع المنتج ورقم الاسترداد المطلوب.
يمكنك الحصول على رقم الاسترداد من البائع. - حالة المنتج:
يجب أن تكون المنتجات التي ترغب في استبدالها أو استردادها في حالتها الأصلية، مع وجود بطاقة السعر والملصقات، ويجب أن لا تكون المنتجات مستعملة. - تكلفة الشحن:
عادة ما يتحمل المشتري تكاليف الشحن عند إعادة المنتجات.
يجب التأكد من هذه النقطة قبل تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال. - طريقة استرداد الأموال:
عند تقديم طلب الاسترجاع، يجب أن تحدد كيفية استرداد المبلغ المدفوع.
يمكنك استرداد المبلغ عن طريق رصيد تاوباو، أو عبر بطاقة الائتمان أو البطاقة المصرفية. - إعادة الترتيب الشحن:
إذا كان لديك عنوان المرسل، فيجب عليك إعادة ترتيب الشحن لإرجاع المنتجات.
ستحصل على معلومات حول موعد استلام الشحنة المرتجعة بمجرد التواصل مع فريق الخدمة.
في النهاية، يجب أن نلاحظ أن سياسة الاسترجاع والاستبدال في متجر تاوباو تخضع لشروط وأحكام محددة، وفي جميع الأحوال، ينبغي التحقق من شروط الارجاع والاستبدال قبل إجراء أي مشتريات.
بالتالي، يمكن للعملاء الاستمتاع بتجربة تسوق ممتعة ومضمونة عبر منصة تاوباو.
التواصل مع خدمة العملاء في متجر تاوباو
تعتبر خدمة العملاء من الجوانب الأساسية التي يجب مراعاتها عند التسوق عبر الإنترنت.
وعندما يتعلق الأمر بمتجر تاوباو الصيني الشهير، يجب أن تكون قادرًا على التواصل وطرح استفساراتك بكل سهولة وسلاسة.
في هذا المقال سنقدم لك خطوات بسيطة وسهلة حول كيفية التواصل مع خدمة العملاء في متجر تاوباو وطرق الاستفسار.
- استخدام وسيط تاو:
إذا كان لديك أي استفسار أو مشكلة خلال عملية الشراء أو بعدها، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء في تاوباو من خلال وسيط تاو (Taobao Agent).
إن وسيط تاو هو شخص ذو خبرة يتولى التعامل مع البائعين والشحن والمشاكل المحتملة.
يمكنك التواصل مع وسيط تاو عن طريق تعبئة نموذج الاتصال على الموقع وتوضيح استفساراتك ومشاكلك. - البريد الإلكتروني:
إذا كنت تفضل استخدام البريد الإلكتروني في التواصل مع خدمة العملاء، فيمكنك إرسال رسالة بالبريد الإلكتروني إلى فريق دعم عملاء تاوباو وتوضيح استفساراتك ومشاكلك.
ستقوم الشركة بالرد عليك في أقرب وقت ممكن. - التواصل مع شركة الشحن:
في حالة الشحن الدولي، من المحتمل أن يكون هناك تأخير في وصول الطرود أو مشاكل أخرى تتعلق بعملية الشحن.
في هذه الحالة، يجب أن تتواصل مع شركة الشحن المسؤولة للاستفسار عن حالة الشحنة ومعرفة التفاصيل اللازمة. - المعرفة الذاتية:
قبل الاتصال بخدمة العملاء، يُعد البحث وقراءة المعلومات المتاحة على موقع تاوباو قدرًا مهمًا للتعرف على سياساتهم وطرق التعامل مع المشكلات.
قد يُسهِّل ذلك عملية التواصل ويوفر وقتًا.
تم التدقيق بواسطة: Habiba Gamal
