Habiba Gamal 
الخطوات البسيطة لإنشاء حساب في تطبيق مرسول
الخطوات البسيطة لإنشاء حساب في تطبيق مرسول لتوصيل طلبات من أي مكان لأي مكان في أي وقت، حيث يمكنك الحصول على أي شيء من متاجر ومطاعم مختلفة في أسرع وقت ممكن.
إليك الخطوات التالية:
- تحميل التطبيق:
ابحث عن تطبيق مرسول في متجر الهواتف الذكية الخاص بك، سواء كان جهازك يعمل بنظام Android أو iOS.
ضع في اعتبارك أن التطبيق مجاني تمامًا ويمكن تنزيله بسهولة. - تثبيت التطبيق:
بمجرد العثور على تطبيق مرسول، انقر فوق زر “تثبيت” لتثبيته على هاتفك الذكي.
انتظر حتى يكتمل التثبيت، ثم انقر فوق “افتح” لتشغيل التطبيق. - إنشاء حساب:
عند تشغيل التطبيق لأول مرة، ستحتاج إلى إنشاء حساب جديد.
اختر خيار “إنشاء حساب جديد” وأدخل المعلومات المطلوبة مثل الاسم، رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
قد يُطلب منك أيضًا إنشاء كلمة مرور قوية لحماية حسابك. - تأكيد الحساب:
بعد إدخال معلوماتك الشخصية، ستتلقى رسالة تأكيد على رقم هاتفك المحمول أو عبر البريد الإلكتروني الذي قمت بتوفيره.
انقر فوق الرابط المرفق أو أدخل رمز التحقق لتأكيد حسابك. - تسجيل الدخول:
بعد تأكيد حسابك، قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام رقم هاتفك المحمول وكلمة المرور التي قمت بإنشائها.
هذه البيانات ستسمح لك بالوصول إلى حسابك الشخصي على مرسول. - تعيين الموقع:
بعد تسجيل الدخول، ستتم مطالبتك بتمكين خدمة تحديد الموقع على هاتفك.
اضغط على “السماح” للسماح لمرسول باستخدام موقعك الحالي.
هذا سيساعد التطبيق على تحديد موقعك وتوفير خدمة التوصيل إلى المكان المناسب لك. - استكشاف التطبيق:
بمجرد دخولك إلى حسابك، قم بتصفح التطبيق لاكتشاف الخيارات المتاحة.
يمكنك استعراض المتاجر والمطاعم واختيار العناصر التي ترغب في شرائها أو طلبها. - تحديد المكان والوقت:
عندما تقوم بتحديد العناصر التي تود طلبها، قم بتحديد مكان التوصيل المطلوب وكذلك الوقت المناسب لك.
يمكنك تحديد العنوان بسهولة عن طريق إدخال التفاصيل اللازمة أو استخدام خاصية تحديد الموقع. - تأكيد الطلب:
بعد تحديد المكان والوقت، قم بالنقر على زر “تأكيد الطلب” لإرسال طلبك.
ستظهر لك تفاصيل الطلب مثل المبلغ الإجمالي والعناصر المختارة.
تأكد من المراجعة والتأكد قبل النقر على “تأكيد”. - المتابعة والتواصل:
يمكنك تتبع طلبك ومراقبة حالته عبر التطبيق. ستتلقى أيضًا تحديثات على هاتفك المحمول حول الطلب والتوقعات الخاصة بوقت التوصيل.
في حال وجود أي استفسارات أو تعديلات على الطلب، يمكنك التواصل مع مقدم الخدمة عبر التطبيق.
باستخدام هذه الخطوات البسيطة، يمكنك بسهولة إنشاء حساب في تطبيق مرسول والبدء في تجربة رائعة لتوصيل طلباتك من أي مكان إلى أي مكان في أي وقت.
استمتع بالتسوق والتوصيل السريع والمريح من خلال مرسول!
تعرف على أحدث الصفقات والعروض المتاحة حاليًا بتطبيق مرسول وكيفية الاستفادة منها
تُعَدّ “مرسول” واحدة من أبرز التطبيقات التي تمكّنك من توصيل طلباتك من أي مكان لأي مكان في أي وقت.
فإلى جانب الخدمة الممتازة التي يوفرها التطبيق، يوفر أيضًا العديد من الصفقات والعروض المثيرة التي يمكنك الاستفادة منها.
في هذا القائمة، سنلقي نظرة على أحدث الصفقات المتاحة حاليًا وكيفية الاستفادة منها.
1. خصم 50% على أول طلبية:
قدم الآن طلبك الأول باستخدام تطبيق مرسول واحصل على خصم مذهل بنسبة 50%.
قم بتحميل التطبيق، واطلب أي شيء ترغب به من المتاجر والمطاعم المتوفرة على التطبيق، وستحصل على الخصم فوراً عند استخدام رمز الخصم الخاص بك.
2. التوصيل المجاني:
استفد من التوصيل المجاني عند طلبك من متجر محلي معيّن.
ببساطة، اطلب من المتجر وشاهد كيف يتم خصم رسوم التوصيل بشكل تلقائي في السلة.
3. خصم للمستخدمين المتكررين:
قيّم تطبيق مرسول بعد استخدامه لفترة من الوقت واحصل على خصم خاص يصل إلى 20% على طلبيتك التالية.
هذه فرصة رائعة لتوفير المزيد من المال عند طلبك المفضل.
4. صفقات اشتر واحصل على واحد مجانًا:
تجذب مرسول متجرك المفضل بعروض “اشتر واحصل على واحد مجانًا”.
فقط قم بالبحث عن العروض التي يقدمها المتجر واستمتع بالمنتجات الإضافية التي ستحصل عليها مجانًا عند شراء منتج واحد.
5. عروض الشحن المجاني:
يعتبر الحصول على الشحن المجاني خيارًا مميزًا للمستخدمين الذين يقومون بطلبات كبيرة ومتكررة.
فعند القيام بتلك الطلبات، يتم إلغاء أي رسوم إضافية للشحن، ما يعني أنك توفر الكثير من المال.
6. تخفيضات خاصة على المجموعات الغذائية:
يوفر مرسول أيضًا تخفيضات خاصة على المجموعات الغذائية في المطاعم المشاركة.
اطلب مجموعة وجبات واحصل على خصم مذهل على السعر الإجمالي للمجموعة، ما يجعل تجربتك الطعامية ممتعة واقتصادية في آن واحد.
7. خصم إضافي بطلب الطعام عبر التطبيق:
استفد من خصم إضافي عند طلب الطعام عبر التطبيق. فقط قم بتحميل تطبيق مرسول، وابحث عن المطعم الذي ترغب في طلب طعامه، واستمتع بخصم إضافي يحافظ على محفظتك سعيدة ومشبعة.
قد تختلف الصفقات والعروض المتاحة في تطبيق مرسول من وقت لآخر، لذا ننصحك بتحديث التطبيق بانتظام للتحقق من آخر العروض والصفقات المتاحة.
استمتع بأسلوب حياة سهل ومريح مع مرسول واستفد من هذه العروض لتوصيل طلباتك من أي مكان لأي مكان في أي وقت.
طرق الحصول على قسيمة مرسول
تبحث عدد كبير من الناس عن طرق الحصول على قسائم خصم لتطبيق مرسول، ولأن زبائننا الكرام يستحقون الأفضل، فقد جمعنا لكم في موقعنا صدى كوبون، مجموعة من الأفكار والطرق التي تساعدكم على الحصول على قسائم خصم لتطبيق مرسول بأسهل الطرق.
وفيما يلي، نستعرض لكم بعض هذه الطرق:
- تابع حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي:
يمكنك الحصول على أحدث وأفضل العروض والخصومات لتطبيق مرسول، من خلال متابعتك لصفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي.
فبمجرد متابعتك لحساباتنا، ستحصل على التحديثات المستمرة لأحدث تخفيضات وخصومات مرسول، بما في ذلك قسائم خصم جديدة. - استخدم محركات البحث:
أحيانًا يمكن العثور على قسائم خصم لتطبيقات التوصيل، بما في ذلك مرسول، عن طريق البحث في محركات البحث عبر الإنترنت.
حيث يمكنك إدخال مصطلحات بحث مثل “قسيمة خصم مرسول”، وستظهر لك الكثير من النتائج التي قد تتضمن تخفيضاتًا حصرية لمرسول. - اشترك في النشرة الإخبارية:
إذا كنت ترغب في الحصول على قسائم خصم مرسول والعروض الحصرية بصفة منتظمة، فاشترك في النشرة الإخبارية الخاصة بموقعنا.
ستتم إشعارك بأحدث العروض والخصومات وستكون أول من يستفيد من العروض الحصرية. - تحقق من موقعنا بانتظام:
تحقق من موقعنا بانتظام للاطلاع على قسائم الخصم والعروض الحصرية التي يمكنك الاستفادة منها على تطبيق مرسول.
فبفضل استمرارنا في تحديث الموقع بصفة منتظمة، ستظل مطلعًا على أحدث العروض والخصومات من مرسول.
إذا كنت تريد الاستفادة من تخفيضات وخصومات مرسول بأسهل الطرق، فجرب استخدام هذه الطرق ولا تفوت فرصة الاستفادة من الخصومات الحصرية لمرسول
الخطوات المثلى لاستخدام قسيمة مرسول وتحقيق أقصى توفير
تُعتبر خدمة مرسول واحدة من الخدمات الرائدة في توصيل الطلبات من أي مكان إلى أي مكان في أي وقت، فهي توفر سرعة في التوصيل ومرونة في الخدمة.
كما توفر قسائم التوفير التي يمكن استخدامها للحصول على خصومات مذهلة.
إليك بعض الخطوات المثلى التي يمكن اتباعها لاستخدام قسيمة مرسول وتحقيق أقصى توفير:
الخطوة 1: التسجيل في تطبيق مرسول
قبل البدء في استخدام قسيمة مرسول، يجب أن تكون لديك حساب في تطبيق مرسول.
قم بتنزيل التطبيق على هاتفك الذكي وقم بالتسجيل فيه باستخدام معلوماتك الشخصية المطلوبة.
بعد التسجيل، ستتمكن من الاستفادة من جميع خدمات مرسول، بما في ذلك استخدام قسائم التوفير.
الخطوة 2: البحث عن قسيمة مرسول
بمجرد تسجيل الدخول إلى تطبيق مرسول، قم بالبحث عن قسيمة مرسول المتاحة.
يمكنك العثور على القسائم في قسم “العروض الحصرية” أو “الخصومات والتخفيضات” في التطبيق.
ابحث عن العروض التي تناسب احتياجاتك ورغباتك.
الخطوة 3: اختيار العرض المناسب
بمجرد العثور على القسيمة المطلوبة، قم بفحص تفاصيل العرض بعناية.
تأكد من مطالعة شروط وأحكام القسيمة، والتحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية.
اختر العرض الذي يوفر أقصى قدر من التوفير والذي يناسب متطلبات الطلب الخاص بك.
الخطوة 4: إدخال رمز القسيمة
عند الانتقال لإجراء عملية الشراء، ستجد خيار لإدخال رمز القسيمة في صفحة الدفع.
قم بإدخال رمز القسيمة الذي حصلت عليه في المكان المناسب واضغط على زر التأكيد.
ستظهر لك الخصم المحسوب على الطلب الخاص بك بشكل فوري.
الخطوة 5: استمتع بالتوفير
بعد تأكيد إدخال رمز القسيمة، ستلاحظ الخصم المحسوب على مجموع الطلب الخاص بك.
استمتع بالتوفير الذي تحققته من خلال استخدام قسيمة مرسول واستمر في استخدام الخدمة بكل راحة.
ملاحظة:
تأكد من تحديث تطبيق مرسول بانتظام للاطلاع على أحدث قسائم التوفير والعروض الحصرية.
كما يُنصح بقراءة شروط وأحكام القسائم بعناية قبل استخدامها لتفادي أي مشاكل.
استخدم قسائم مرسول للاستفادة من أقصى درجات التوفير عند توصيل طلباتك من أي مكان لأي مكان في أي وقت.
ابحث عن أحدث العروض والتخفيضات واستمتع بتجربة توصيل سهلة واقتصادية.
شروط استخدام قسيمة مرسول
1- القسيمة مرسول للاستخدام الشخصي: يجب استخدام القسيمة الممنوحة من موقع مرسول للشخص المحدد على القسيمة، ولا يمكن استخدامها من قبل أي شخص آخر.
وتخصص القسيمة للاستخدام الشخصي فقط ولا يمكن تحويلها للبيع.
2- مدة صلاحية القسيمة: تختلف مدة صلاحية القسيمة حسب النوع وتاريخ الإصدار، لذا يجب التحقق من صلاحية القسيمة قبل استخدامها، ويحق لموقع مرسول إلغاء أي قسيمة منتهية الصلاحية.
3- تطبيق القواعد والشروط: يجب الالتزام بالشروط والضوابط المقررة من قبل موقع مرسول للاستخدام الصحيح للقسيمة وعدم التعدي علىها.
ويحق لموقع مرسول إلغاء أي قسيمة مخالفة للشروط والضوابط.
4- الاستخدام الصحيح للخدمات: يجب استخدام القسيمة لطلب خدمات التوصيل المتاحة على موقع مرسول وعدم الاستخدام للطلبات التي لا تخضع للقسيمة أو لسلع ممنوحة من بائعين آخرين.
5- استخدام واحد للقسيمة: يجب استخدام القسيمة في طلب واحد فقط ولا يمكن استخدامها لعدة طلبات متتالية، ويحق لموقع مرسول إلغاء أي قسيمة يتم استخدامها في أكثر من طلب واحد.
تعرف على كيفية التسوق الإلكتروني باستخدام قسيمة مرسول
تعد خدمة مرسول أحد التطبيقات الإلكترونية التي تنمحيك بتجربة تسوق رائعة ومريحة.
فهي توفر لك الفرصة لطلب المنتجات من أي مكان وفي أي وقت تشاء.
ولتحقيق تجربة تسوق سلسة ومربحة، يمكنك استخدام قسيمة مرسول للحصول على خصومات وعروض مناسبة.
إليك قائمة بالخطوات التي يمكنك اتباعها للتسوق الإلكتروني باستخدام قسيمة مرسول:
- الاشتراك: قم بتنزيل تطبيق مرسول على هاتفك الذكي من متجر التطبيقات المناسب لجهازك.
ثم قم بإنشاء حساب جديد بإدخال بياناتك الشخصية المطلوبة. - البحث: بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك البدء بالبحث عن المتاجر والمطاعم المتاحة ضمن مجال التغطية الخاص بمرسول.
قم بتحديد ما تحتاجه منتجًا أو نوع الطعام الذي ترغب في طلبه. - تحديد المنتجات: بعد العثور على المنتج الذي ترغب في شرائه أو الوجبة التي ترغب في طلبها، قم بإضافتها إلى سلة المشتريات الخاصة بك بالنقر على زر “إضافة إلى السلة”.
يمكنك تصفح المزيد من المنتجات وإضافتها بمجرد الانتهاء من طلبك الأول. - إعداد طلبك: قبل تأكيد الطلب، تحقق من كمية المنتجات وأسعارها.
قد يكون لديك الفرصة لاستخدام قسيمة خصم للحصول على سعر أقل لطلبك.
قم بإدخال معلومات العنوان الخاصة بك لضمان توصيل الطلب بشكل صحيح. - استخدام القسيمة: في حال كان لديك قسيمة مرسول، قم بإدخال رمز القسيمة في حقل المخصص أثناء عملية الدفع.
احرص على التحقق من صلاحية القسيمة وشروط الاستخدام قبل استخدامها للتأكد من إمكانية الحصول على الخصم المعلن عنه. - تأكيد الطلب والدفع: بعد التحقق من طلبك واستخدام قسيمة الخصم، قم بتأكيد الطلب وانتقل إلى صفحة الدفع.
يمكنك اختيار وسيلة الدفع المفضلة لديك، سواء كانت بطاقة ائتمان أو خدمة الدفع الإلكتروني.
قد يطلب منك إدخال معلومات الدفع الخاصة بك لاتمام العملية. - متابعة الطلب: بعد قيامك بالدفع، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية بتفاصيل الطلب الخاص بك.
يمكنك متابعة حالة الطلب عن طريق تطبيق مرسول مباشرة، حيث ستتلقى تحديثات بشأن الطلب ووقت التوصيل المتوقع.
من خلال اتباع هذه الخطوات المبسطة، يمكنك الاستمتاع بتجربة تسوق إلكترونية مريحة وموفرة باستخدام قسيمة مرسول.
استمتع بالتسوق بأسلوبك الخاص واحصل على المنتجات والوجبات التي تحبها مع توصيل سريع وجودة عالية.
استفد من قسيمة مرسول واحصل على توفير بقيمة 20% على كل مشترياتك
تعد خدمة مرسول واحدة من أفضل الخيارات التي يمكنك الاستفادة منها لتوصيل طلباتك من أي مكان لأي مكان في أي وقت.
بمجرد استخدام قسيمة مرسول، ستتمكن من الاستفادة من توفير بقيمة 20% على جميع مشترياتك.
تقدم خدمة مرسول تغطية شاملة للمناطق الحضرية والريفية، مما يجعلها الخيار المثالي لتلبية احتياجاتك في أي مكان تتواجد به.
بغض النظر عما إذا كنت تحتاج إلى توصيل طلب من المتجر أو الحصول على وجبة من المطعم، يمكن لمرسول أن يقوم بتوصيل أي شيء من جميع أنواع المتاجر والمطاعم.
باستخدام قسيمة مرسول، يمكنك الاستمتاع بالتسوق بكل سهولة وراحة، حيث يمكنك اختيار المكان الذي ترغب في استلام طلبك منه.
لا داعي للقلق بشأن الوقت، حيث يضمن مرسول توصيل طلبك بأسرع وقت ممكن.
ولمساعدتك على الاستفادة إلى أقصى حد من قسيمة مرسول، نقدم لك بعض النصائح السريعة:
- قم بتنزيل تطبيق مرسول وقم بإنشاء حساب جديد.
- ابحث عن المتاجر أو المطاعم التي ترغب في الطلب منها.
- اضف المنتجات أو الوجبات التي تحتاجها إلى سلة الشراء الخاصة بك.
- استخدم قسيمة مرسول عند اتمام عملية الدفع للحصول على توفير بقيمة 20% على قيمة الطلب.
- قم بتأكيد طلبك وانتظر الوصول السريع إلى باب منزلك أو أي مكان آخر تحدده.
لا تفوت هذه الفرصة الرائعة للاستمتاع بتوصيل سريع وموفر لجميع طلباتك المنزلية والخارجية.
استفد من قسيمة مرسول الآن واحصل على توفير بقيمة 20% على كل مشترياتك.
استمتع بخصم 10% على طلبك القادم مع مرسول استخدم قسيمة مرسول
يعتبر تطبيق “مرسول” واحداً من أكبر التطبيقات العربية التي تسهّل لك عملية توصيل طلبياتك من أي مكان لأي مكان في أي وقت.
ولتشجيعك على استخدام التطبيق، يسعدنا أن نقدم لك خصماً بنسبة 10٪ على طلبك القادم عند استخدام قسيمة “مرسول”.
باستخدام تطبيق “مرسول”، يمكنك الاستفادة من العديد من المزايا.
فهو يتيح لك توصيل أي شيء من مختلف أنواع المتاجر والمطاعم إلى المكان الذي تختاره بأسرع وقت ممكن.
بغض النظر عن مكان تواجدك، يمكنك الطلب عبر التطبيق والاستمتاع بتوصيل سريع وموثوق.
من خلال مجموعة واسعة من المتاجر والمطاعم المتاحة على التطبيق، يمكنك اختيار ما يناسب ذوقك واحتياجاتك.
سواء كنت تبحث عن الوجبات السريعة، أو المأكولات البحرية، أو الحلويات، أو المنتجات الطازجة من الخضروات والفواكه، ستجد كل ما تريد في متناول يديك.
لا تحتاج إلى القلق بشأن وقت التوصيل، حيث يعمل فريق “مرسول” على أن يصل طلبك في أقرب وقت ممكن.
بغض النظر عما إذا كنت ترغب في الحصول على وجبة غداء لطيفة في مكتبك، أو تود توصيل هدية معينة لأحد الأصدقاء، يمكنك الاعتماد على “مرسول” لإيصال طلبك بأمان وفي الوقت المناسب.
والآن، مع عرض خصم 10٪ على طلبك القادم باستخدام قسيمة “مرسول”، يمكنك التمتع بتوصيل سريع وموثوق لطلباتك بأسعار معقولة.
قم بإدخال القسيمة عند تفعيل الطلب واستمتع بالخصم فوراً.
لتحصل على الخصم، قم بتحميل تطبيق “مرسول” على هاتفك الذكي وابحث عن المتاجر أو المطاعم التي ترغب في استخدامها، ثم أدخل قسيمة “مرسول” عند الدفع للاستفادة من الخصم.
استمتع بمرونة التسوق والطلبات السريعة والموثوقة التي يوفرها تطبيق “مرسول”، واحصل على خصم 10٪ على طلبك القادم الآن
تعرف على سياسة التوصيل في تطبيق مرسول
تُعد خدمة مرسول من أشهر خدمات التوصيل في العالم العربي، إذ تتيح للمستخدمين الحصول على مختلف المنتجات والطرود من خلال تطبيق سهل ومنظم.
ولكي تتمكن من استخدام هذه الخدمة بشكل صحيح وسليم، يجب عليك معرفة سياسة التوصيل في تطبيق مرسول.
وفيما يلي قائمة بأبرز محتويات هذه السياسة:
- أنواع المنتجات الممنوعة: يحظر شحن بعض المنتجات الخطرة والغير قانونية، مثل العقاقير المخدرة والأسلحة والمفرقعات.
ويجب عليك الانتباه لهذا النقطة وتجنب إرسال هذه الأصناف. - التأكد من سلامة الشحنة: يجب عليك السماح للمرسول بفتح أي مرسلة والتأكد من أن الشحنة آمنة ولا تحتوي على أي أشياء ممنوعة أو خطرة.
كما يجب عليك التأكد من مطابقتها للشروط والأحكام الموضحة في سياسة التوصيل. - المتطلبات المطلوبة لمركبات التوصيل: لضمان سلامة المنتجات التي سيتم توصيلها، يتم تحديد حد أقصى للعمر لسائقي التوصيل وتحديد بعض الميزات الأخرى المتعلقة بالسلامة، والتي يجب على سائقي التوصيل الالتزام بها.
- جودة الخدمة: يتوجب على سائقي التوصيل الدقة في الوصول إلى الموقع وتوصيل المنتجات في أسرع وقت ممكن، والحفاظ على مستوى عالٍ من جودة الخدمة.
وعليهم الالتزام بجميع سياسات وإرشادات خدمة مرسول. - فوائد الخدمة للشركات: تتيح مرسول للشركات المحلية الوصول إلى جمهور أوسع عن طريق إدراج منتجاتها على المنصة وتسهيل عملية التوصيل والشحن عبر الإنترنت، مما يساعد على زيادة مبيعات الشركات.
بإتقان استخدام خدمة مرسول يقدم لك ضمانًا لطلباتك وسلامة شحناتك، وهذه القائمة تعينك على معرفة سياسة التوصيل في التطبيق والالتزام بها.
كيف تتبع طلبك حتى يصل إلى منزلك بأقل تكلفة عند الاشتراك في تطبيق مرسول؟
كيف تتبع طلبك حتى يصل إلى منزلك بأقل تكلفة عند الاشتراك في تطبيق مرسول لتوصيل طلبات من أي مكان لأي مكان في أي وقت يوصل للمكان اللي تختار بأسرع وقت يوصل لك أي شي من كل أنواع المتاجر والمطاعم.
هناك العديد من العوامل الهامة عندما يتعلق الأمر بتوصيل الطلبات إلى منازلنا والحصول على أفضل الخدمات بأقل تكاليف.
تطبيق مرسول يعتبر خيارًا ممتازًا لتلبية هذه الاحتياجات.
هذا التطبيق يوفر خدمة توصيل طلبات من أي مكان لأي مكان في أي وقت، بغض النظر عن نوع الطلب أو المتجر أو المطعم.
إليك بعض النصائح والإرشادات حول كيفية استخدام تطبيق مرسول لتتبع طلبك والحصول على أفضل الخدمات بأقل تكلفة:
- قم بتحميل التطبيق وإنشاء حساب: قبل البدء في استخدام تطبيق مرسول، قم بتنزيل التطبيق على هاتفك المحمول وإنشاء حساب جديد.
يمكنك استخدام بريدك الإلكتروني أو حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي المفضلة لديك للتسجيل. - تحديد عنوان التسليم: بمجرد تسجيل الدخول إلى التطبيق، قم بتحديد عنوان التسليم الخاص بك.
يمكنك إدخال عنوان منزلك بالتفصيل لضمان وصول الطلبات بشكل صحيح وسريع. - اختيار المتجر أو المطعم: ابحث في التطبيق عن المتاجر أو المطاعم التي ترغب في طلب السلع أو الوجبات منها، واختر ما يناسب احتياجاتك.
التطبيق يغطي جميع أنواع المتاجر والمطاعم، بما في ذلك البقالات والصيدليات والمتاجر التجارية والمطاعم الشهيرة. - تتبع الطلب: بمجرد تأكيد طلبك وإجراء الدفع، ستتمكن من تتبع الطلب من خلال التطبيق.
يمكنك رؤية حالة الطلب ومعرفة ما إذا كان السائق في طريقه إلى وجهتك. - التواصل مع السائق: اذا كنت ترغب في التواصل مع السائق أو إضافة أي تعليمات أو تفاصيل إضافية لطلبك، يمكنك فعل ذلك من خلال المحادثة في التطبيق.
- تقييم الخدمة: بمجرد استلام طلبك بنجاح، يمكنك تقييم جودة الخدمة وترك تعليقاتك.
هذا يساعد التطبيق في تحسين خدماته وتلبية احتياجات المستخدمين.
باستخدام تطبيق مرسول، يمكنك تتبع طلبك بسهولة واستلامه في وقتٍ قصير، مع ضمان الحصول على أفضل الخدمات بأقل تكلفة.
استمتع بتجربة تسوق مريحة وفعّالة من أي مكان وفي أي وقت.
وسائل الدفع المتاحة في تطبيق مرسول
يُعد تطبيق مرسول من أشهر التطبيقات المتخصصة في توصيل الطلبات في المملكة العربية السعودية، ويوفر التطبيق العديد من وسائل الدفع التي تساعد المستخدمين على الاستمتاع بخدمات التوصيل بكل سهولة، وفيما يلي سنعرض لكم قائمة بأهم وسائل الدفع المتاحة في تطبيق مرسول:
1- الدفع عن طريق الفيزا أو مدى:
يُمكن للمستخدمين دفع تكلفة توصيل الطلبات والمنتجات عن طريق استخدام بطاقة الفيزا أو مدى المصرفية، حيث يتم اختيار الخيار المناسب من بين الخيارات المتاحة في صفحة الدفع عند تقديم الطلب.
2- خدمة Apple pay:
هي خدمة تقدمها شركة آبل، والتي تسمح للمستخدمين بعمليات الشراء الآمنة والسريعة عبر الإنترنت، ويمكن استخدام هذه الخدمة للدفع مقابل الخدمات التي يوفرها تطبيق مرسول.
3- خدمة Stc pay:
هي خدمة تابعة لشركة STC، وتتميز بالسهولة والأمان في عمليات الدفع الإلكتروني، حيث يُمكن للمستخدمين تحويل المبالغ المالية ودفع فواتيرهم وشراء المنتجات ي تطبيق مرسول باستخدام هذه الخدمة.
لتسهيل عملية الدفع والاستمتاع بمميزات تطبيق مرسول، فإنه يجب على المستخدمين اختيار الخيار الذي يناسبهم أكثر والمتاح لديهم في التطبيق
طرق التواصل مع خدمة العملاء في تطبيق مرسول
يتوفر في تطبيق مرسول العديد من الخيارات للتواصل مع خدمة العملاء وإيصال أي مشكلة أو استفسار يمكن أن تواجهه في استخدام التطبيق.
وفيما يلي بعض الطرق المتاحة للتواصل مع خدمة العملاء في تطبيق مرسول:
- الدردشة المباشرة: يمكن للمستخدم التواصل مع خدمة العملاء من خلال الدردشة المباشرة المتاحة داخل التطبيق.
ويتم ذلك عن طريق النقر على زر الدعم في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة. - البريد الإلكتروني: يمكن إرسال رسالة إلكترونية إلى خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني المتاح في صفحة الاتصال بنا على الموقع الرسمي لتطبيق مرسول.
- الاتصال الهاتفي: يتيح تطبيق مرسول أيضًا إمكانية الاتصال الهاتفي بخدمة العملاء عن طريق النقر على زر الدعم في التطبيق، ومن ثم النقر على خيار “الاتصال بنا”.
- مواقع التواصل الاجتماعي: يتم تحديث مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بتطبيق مرسول بانتظام ويمكن من خلالها التواصل مع خدمة العملاء وتقديم أي استفسارات.
- نظام المساعدة الذاتية: يتوفر في تطبيق مرسول نظام المساعدة الذاتية، والذي يمكن من خلاله إيجاد الإجابات على أي استفسارات تخص استخدام التطبيق، حيث يتيح هذا النظام عرض مجموعة واسعة من الأسئلة الشائعة والأجوبة الخاصة بها.
- نظام الإبلاغ عن المشكلات: يتاح للمستخدمين في تطبيق مرسول إمكانية إبلاغ خدمة العملاء عن أي مشكلة يواجهونها في الاستخدام من خلال نظام الإبلاغ المتاح داخل التطبيق.
يمكن استخدام أي من هذه الطرق للتواصل مع خدمة العملاء في تطبيق مرسول، والتأكد من حل أي أي مشاكل أو استفسارات بشكل سريع وفعال
تم التدقيق بواسطة: Amira bakr
