Habiba Gamal 
نبذة عن متجر كريم ومعلومات هامة
-
- شركة كريم هي شركة تكنولوجية تتخصص في خدمات التوصيل مع سائق خاص.
تقدم الشركة خدماتها عن طريق موقعها الإلكتروني وتطبيقات الهواتف الجوالة. - يقع مقر الشركة في مدينة دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة.
وقد استحوذت شركة أوبر مؤخرًا على كريم. - يعتبر كريم من أكبر شركات توصيل الركاب في المنطقة، وتقوم بحملات تسويقية رائعة تزيد من عدد المتعاملين معها.
- تقدم كريم العديد من الخدمات والعروض الخاصة بالخصومات على رحلاتها أو تقديم الخدمات.
بالإضافة إلى ذلك، تتميز بالتزامها بالجودة والأمان في جميع العمليات. - يتعامل كريم مع معلومات الدفع الخاصة بالعملاء، بما في ذلك طريقة الدفع المفضلة لديهم.
ومن أجل حماية هذه المعلومات، تستخدم الشركة بائعًا متوافقًا مع PCI من طرف خارجي لمعالجة معلومات بطاقة الائتمان والخصم. - تتيح كريم للعملاء المتجر المتعدد الاستخدامات باسم “Careem Box”، حيث يمكنهم استلام وتسليم الطلبات أو المقتنيات المتعددة من جهات وإلى جهات متعددة ضمن رحلة.
- نسبة كريم للعملاء هي ثابتة وتقدر بنسبة 75% للكابتن السائق و25% للشركة.
- يمكن تحميل تطبيق كريم مجانًا على الهواتف الذكية لحجز السيارات وتوصيل المشاوير وشحن الرصيد والدفع عبر الإنترنت.
باختصار، كريم هي شركة تقدم خدمات توصيل الركاب عن طريق سائقين خاصين، وتعمل في العديد من المدن في المنطقة.
تتميز الشركة بتوفير عروض وخصومات مميزة كما تحرص على حماية معلومات الدفع الخاصة بالعملاء.
يمكن الوصول إلى خدمات كريم من خلال تطبيقها الجوال المجاني. - شركة كريم هي شركة تكنولوجية تتخصص في خدمات التوصيل مع سائق خاص.
المميزات الرئيسية لمتجر كريم
تُعتبر مميزات متجر كريم للمشاوير محل اهتمام الكثيرين نظرًا للخدمات والامتيازات التي يوفرها للعملاء.
وفيما يلي نستعرض بعض المميزات الرئيسية لهذا المتجر:
- تطبيق سهل الاستخدام: يتميز تطبيق كريم للمشاوير بواجهة مستخدم بسيطة وسهلة، مما يجعله سهل الاستخدام حتى للمبتدئين.
- خيارات توصيل متنوعة: يوفر متجر كريم للمشاوير خيارات توصيل متنوعة، بما في ذلك توصيل الركاب وتوصيل الطعام وتوصيل المتاجر والعديد من الخيارات الأخرى.
- طلب سيارة بنقرة واحدة: من خلال التطبيق، يمكن للعملاء طلب سيارة ببساطة بنقرة واحدة، مما يوفر الوقت والجهد في البحث عن سيارة أو استدعائها.
- راحة وأمان: يهتم متجر كريم للمشاوير براحة وأمان العملاء، حيث يتم فحص سائقي التوصيل بعناية وتقديم معلومات دقيقة عن السيارة والسائق قبل الرحلة.
- توافر في العديد من المدن: يتوفر متجر كريم للمشاوير في العديد من المدن حول العالم، مما يجعله خيارًا مثاليًا للتنقل والتوصيل في أي وقت وفي أي مكان.
- عروض وتخفيضات: يقدم متجر كريم للمشاوير عروضًا وتخفيضات مستمرة على الرحلات والخدمات المختلفة، مما يوفر للعملاء فرصة للتوفير والاستفادة من العروض الحصرية.
- دعم عملاء متميز: يوفر متجر كريم للمشاوير دعمًا عملاء متميزًا وفعالًا، حيث يمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء بسهولة من خلال التطبيق لحل أي مشكلة أو الاستفسار عن أي شيء.
- توصيل سريع: يعتبر متجر كريم للمشاوير مشهورًا بتوصيله السريع والفعّال، حيث يتم الاهتمام بتقديم الخدمة في أقصر وقت ممكن وفي الوقت المحدد.
يمكن القول إن متجر كريم للمشاوير يعتبر من أكثر التطبيقات قدرةً على تلبية احتياجات العملاء من حيث السهولة والأمان والجودة.
وبفضل هذه المميزات، يُعتبر تطبيق كريم للمشاوير الخيار المثالي للعديد من الأشخاص في التنقل والتوصيل داخل المدينة بسهولة وسلاسة.
طرق الحصول على كوبونات كريم من موقعنا صدى كوبون السعودية
في الوقت الحالي، يعتبر تسوق الكترونياً من أسهل الطرق لتوفير الوقت والجهد والمال.
ومن بين المواقع الإلكترونية الرائدة هناك كريم الموقع الشهير للتسوق.
ويمكنك الآن الحصول على كوبونات كريم من خلال موقعنا صدى كوبون السعودية بأسعار مخفضة.
إليك الأساليب الرئيسية للحصول عليها:
1- تابع الشبكات الاجتماعية: يعتبر حساب كريم على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة به من المصادر الرئيسية لتحصيل الكوبونات.
لذلك، تأكد من متابعته على بعض الشبكات الاجتماعية كتويتر، فيسبوك وإنستغرام لتتلقى العروض الترويجية في الوقت الحقيقي.
2- التسجيل في النشرة الإخبارية: عندما تسجل في نشرة كريم الإخبارية، سوف تتلقى الأخبار عن الخصومات والعروض المخصصة على بريدك الإلكتروني.
هذه العروض تحتوي عادة على كوبونات تخفيض مذهلة ستساعدك على توفير كثير من المال.
3- استخدام تطبيقات التسوق: يتوفر تطبيق كريم الموبايل لمستخدميه، والذي يحتوي على صفقات خاصة وحصرية، بما في ذلك بعض الكوبونات للخصومات والعروض المحدودة، والتي تفوق تلك التي يقدمها الموقع الإلكتروني.
4- تجنب المشتريات المزدوجة: عند الشراء من كريم، تأكد من الحصول على كوبونات كريم قبل إنهاء العملية.
يمكنك استخدام الكوبون في العملية الأخيرة من عملية الدفع، وهذا سوف يوفر لك الكثير من النقود.
في النهاية، إذا كنت ترغب في توفير المزيد من المال عند تسوقك، فوجه نظرك إلى كريم وتجنب دفع الكثير من المال من خلال الاستفادة من الكوبونات المتاحة على موقعنا صدى كوبون السعودية.
الخطوات الصحيحة لاستخدام كوبونات كريم
يُعتبر التسوق بواسطة استخدام كوبونات الخصم من كريم من أفضل الطرق للحصول على صفقات رائعة وتوفير المال.
إذا كنت ترغب في استخدام كوبونات كريم بشكل صحيح واستفادة قصوى منها، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- البحث عن كوبونات كريم:
- ابحث عن العروض والصفقات التي تناسب احتياجاتك واهتماماتك.
- التحقق من شروط الكوبون:
- اطلع على الشروط والأحكام المرتبطة بكل كوبون.
- تحقق من تواريخ الصلاحية للكوبون وتأكد من أنه لا يزال ساري المفعول.
- نسخ رمز كوبونات كريم:
- قم بنسخ رمز الكوبون المخصص للعرض الذي ترغب في استخدامه.
- يتم توفير رموز الكوبون عادة في صفحة العرض أو يمكنك العثور عليها بجانب الكوبون في قائمة العروض.
- إجراء الحجز أو الشراء:
- قم بتحميل تطبيق كريم إذا لم يكن لديك حساب بالفعل.
- ابحث عن المنتجات أو الخدمات التي ترغب في شرائها أو حجزها.
- عند قرارك بشراء منتج أو حجز خدمة، قم بإضافته إلى سلة الشراء أو الحجز.
- استخدام رمز الكوبون:
- عند دفع الفاتورة، قم بإدخال رمز الكوبون في الخانة المخصصة للكوبونات أو العروض.
- تأكد من كتابة الرمز بشكل صحيح والضغط على زر التطبيق لتطبيق الخصم.
- التحقق من الخصم:
- بعد إدخال رمز الكوبون، ستظهر لك الفاتورة الجديدة بعد تطبيق الخصم.
- تأكد من أن الخصم قد تم تطبيقه بشكل صحيح على المبلغ الإجمالي للفاتورة.
- استمتع بمدى الخصم:
- بعد التحقق من أن الخصم قد تم تطبيقه بشكل صحيح، أكمل عملية الدفع.
- استمتع بالمنتج أو الخدمة الذي اشتريتها بسعر أقل بفضل كوبون كريم.
مع اتباع هذه الخطوات، يمكنك الاستفادة من كوبونات كريم الخصم بشكل صحيح والتمتع بتجربة تسوق ممتعة واقتصادية.
لا تنسَ الاطلاع على شروط الخصم قبل استخدام الكوبون وتفقد الصفقات الجديدة بشكل دوري للاستمتاع بالعروض الحصرية.
شروط وقواعد استخدام كوبونات كريم
تُعد كوبونات كريم أداة رائعة للحصول على خصومات وعروض مذهلة عند استخدام تطبيق كريم لحجز السيارات أو خدمات النقل.
ومع ذلك، هناك بعض الشروط والقواعد التي يجب أن تعرفها قبل استخدام كوبونات كريم.
وفيما يلي نستعرض بعضها:
- صلاحية الكوبون: يجب ملاحظة أن كوبونات كريم لديها صلاحية محددة، حيث يجب استخدامها قبل تاريخ انتهاء الصلاحية المحدد في الكوبون نفسه.
إذا تجاوزت هذه الصلاحية، فلن يكون بإمكانك استفادة من الخصم. - الكوبونات الواحدة لكل عملية: يتم قبول كوبون واحد فقط لكل عملية حجز أو خدمة.
لا يمكنك استخدام أكثر من كوبون واحد في نفس الوقت. لذا، يجب اختيار الكوبون الذي يوفر أعلى قيمة لك واستخدامه. - الحد الأدنى للأسعار: قد توجد بعض الكوبونات التي يشترط فيها تجاوز الحد الأدنى للأسعار لتكون صالحة.
يعني هذا أنه ربما يكون هناك مبلغ محدد يجب أن تتجاوزه في حجزك لتتمكن من استخدام الكوبون. - الكوبونات الخاصة بفئات محددة: قد يوجد بعض الكوبونات التي مخصصة لفئة معينة من العملاء فقط، مثل العملاء الجدد أو العملاء المستخدمين لأول مرة لتطبيق كريم.
لذا، تأكد من أنك تستوفي الشروط والقواعد المحددة في الكوبون قبل استخدامه. - قد تنطبق شروط إضافية: بعض الكوبونات قد تحتوي على شروط إضافية تتعلق بالخدمات المتاحة أو المناطق المشمولة.
تأكد أن تقرأ التفاصيل بعناية قبل استخدام الكوبون، وتحقق من مدى صلاحيته للخدمة التي تود حجزها.
معرفة الشروط والقواعد التي تنطبق على استخدام كوبونات كريم هام لتجنب أي خيبة أمل أو عدم قدرة على الاستفادة من الخصومات المعلنة.
الإجراءات المتعلقة بالشحن والتوصيل في متجر كريم
في عالم التسوق عبر الإنترنت، يلعب الشحن والتوصيل دورًا حاسمًا في تجربة التسوق للمستخدم.
ومن أجل توفير تجربة سلسة وسريعة لعملائها، اتخذت شركة كريم العديد من الإجراءات المتعلقة بالشحن والتوصيل.
إليكم بعض هذه الإجراءات:
- خدمة التوصيل المجاني: يقدم متجر كريم لعملائه خدمة توصيل مجانية لبعض المناطق أو للطلبات التي تتجاوز مبلغًا محددًا.
هذا يساعد المستخدمين على توفير المزيد من المال عند الشراء عبر الموقع. - وقت التسليم السريع: تسعى كريم جاهدة لتوفير وقت تسليم سريع لطلبات العملاء.
عادةً ما يتم توصيل الطلبات في غضون يومين أو ثلاثة أيام عمل.
هذا يعني أن العملاء سيحصلون على مشترياتهم بأسرع وقت ممكن. - التتبع اللحظي: يعرض متجر كريم رقم تتبع للعملاء بمجرد شحن الطلب.
يمكن للعملاء معرفة مكان طلبهم في أي وقت وتتبعه بسهولة.
هذا يوفر راحة البال للعملاء ويسمح لهم بالاطمئنان على مكان استلام طلباتهم. - التوصيل الآمن: يولي كريم أهمية كبيرة للتوصيل الآمن للعملاء.
تتعاون الشركة مع شركات شحن موثوقة وذوي خبرة في مجال الشحن والتوصيل.
بالإضافة إلى ذلك، يتم التحقق من المنتجات وفحصها قبل الشحن للتأكد من وصولها بحالة جيدة. - خيارات الدفع المريحة: يوفر متجر كريم العديد من خيارات الدفع المريحة لعملائه.
بإمكان العملاء اختيار الدفع عند الاستلام أو استخدام بطاقات الائتمان أو خدمات الدفع الإلكتروني المثل PayPal.
هذا يوفر مرونة للعملاء في اختيار طريقة الدفع التي تناسبهم.
قد يختلف نظام الشحن والتوصيل في متجر كريم من دولة لأخرى، لذا يُنصح العملاء بالتحقق من سياسة الشحن والتوصيل قبل القيام بعملية الشراء.
ومع ذلك، يمكن الاعتماد على شركة كريم لتوفير تجربة تسوق مريحة وسريعة لعملائها في مختلف أنحاء العالم.
خيارات الدفع المتاحة في متجر كريم
في متجر كريم، يتم توفير العديد من خيارات الدفع المتاحة للمستخدمين.
هذه الخيارات تجعل عملية الدفع سهلة ومريحة للعملاء. إليكم بعض الخيارات المتاحة:
- الدفع النقدي: يُمكن للعملاء دفع قيمة الطلب نقدًا عند استلامه من السائق.
هذا الخيار مناسب لمن لا يستخدمون وسائط الدفع الرقمية أو لمن يفضلون الدفع النقدي. - الدفع بواسطة بطاقة الائتمان أو الخصم المباشر: يتيح للعملاء إمكانية دفع قيمة الطلب باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم مباشرة.
يجب على العملاء إضافة المعلومات اللازمة لبطاقتهم في التطبيق لاستخدام هذا الخيار. - التحويل البنكي: يُمكن للعملاء دفع قيمة الطلب عن طريق التحويل البنكي المصرفي.
عند اختيار هذا الخيار، يستلم العميل معلومات الحساب البنكي لكريم، ويقوم بتحويل المبلغ المطلوب.
يجب على العميل تقديم إيصال التحويل كدليل على الدفع. - الدفع بواسطة محفظة الهاتف الجوال: يُمكن للعملاء دفع قيمة الطلب باستخدام محفظة الهاتف الجوال المرتبطة بحسابهم في تطبيق كريم.
يتطلب هذا الخيار تفعيل المحفظة الإلكترونية وربطها ببيانات العميل. - الدفع بواسطة خدمات الدفع الإلكتروني الأخرى: يتم دعم خدمات الدفع الإلكتروني الأخرى، مثل PayPal وApple Pay وGoogle Pay.
يُمكن للعملاء استخدام هذه الخدمات لدفع قيمة الطلب في متجر كريم.
مع هذه الخيارات المتاحة، يتم تيسير عملية الدفع وتلبية احتياجات المستخدمين المختلفة.
إذا كنت تستخدم تطبيق كريم، يمكنك اختيار الخيار الأنسب لك واستمتع بأفضل تجربة تسوق عبر الإنترنت.
هل يمكن تتبع الطلب باستخدام كوبونات كريم؟
إذا كنت تشتري من منصة التوصيل الشهيرة كريم وتستخدم أحد الكوبونات للحصول على خصم على طلبك، فقد تتساءل عما إذا كان بإمكانك تتبع الطلب باستخدام الكوبون.
تتمكن كريم من توفير مزايا كثيرة لعملائها، ولكن هل يمكن تتبع الطلب باستخدام الكوبونات؟ تابع القراءة لمعرفة المزيد!
هل يمكن تتبع الطلب باستخدام كوبونات كريم؟
- عند استخدام الكوبونات في كريم، فإنها لا تسمح لك بتتبع الطلب المحدد باستخدام الكوبون.
- يعد تتبع الطلب خاصية متاحة للأجهزة اللوحية والهواتف النقالة التي تستخدم برنامج كريم.
تحتاج فقط إلى تفعيل خاصية تتبع الرحلة في التطبيق.
كيف يمكنني تتبع طلبي في كريم؟
- لتتبع طلبك في كريم، ببساطة اتبع الخطوات التالية:
- قم بفتح تطبيق كريم وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- حدد الطلب الذي تود تتبعه من قائمة الطلبات السابقة.
- ستظهر لك معلومات عن الطلب تشمل وقت الانتظار المتوقع ومعلومات السائق.
- يمكنك أيضًا عرض موقع السائق على الخريطة وتتبعه لحظة بلحظة.
تجنب الخلط بين الكوبونات وتتبع الطلب:
- حتى وإن كنت تستخدم كوبونًا للحصول على خصم، لا يؤثر ذلك على خاصية تتبع الطلب.
- يمكنك الاستمتاع بالخصم ومراقبة الطلب في الوقت ذاته.
قد تكون الكوبونات مفيدة للحصول على خصم، لكنها ليست وسيلة لتتبع الطلب الخاص بك في كريم.
إذا كنت ترغب في معرفة موقع سائقك ومتابعة الرحلة، يمكنك استخدام تتبع الطلب في التطبيق.
لذا، استفد من خصم الكوبون واستمتع بتتبع الطلب في نفس الوقت.
الطرق المتاحة للتواصل مع خدمة العملاء في متجر كريم
خدمة العملاء في متجر كريم هي جزء مهم من تجربة المستخدم، وتقدم العديد من الخيارات للتواصل والحصول على المساعدة.
إليكم قائمة بالطرق المتاحة للتواصل مع خدمة العملاء في متجر كريم:
- التطبيق: هذه هي الطريقة الأساسية للتواصل مع خدمة العملاء في متجر كريم.
يمكنكم الدخول إلى التطبيق، والنقر على القائمة الجانبية، ثم اختيار “مساعدة” أو “اتصل بنا”، حيث سوف تجدون العديد من الخيارات للتواصل مع الفريق. - البريد الإلكتروني: يمكنكم أيضًا إرسال رسالة إلكترونية إلى فريق خدمة العملاء في متجر كريم.
يتوفر عنوان البريد الإلكتروني في قسم “مساعدة” بالتطبيق.
قم بكتابة استفسارك أو مشكلتك وأرسلها بالبريد الإلكتروني.
ستتلقى ردًا من الفريق في وقت قريب. - رقم الهاتف: كريم يوفر أيضًا رقم هاتف يمكنك الاتصال به للتواصل مع خدمة العملاء.
يمكنكالعثور على رقم الهاتف في قسم “مساعدة” بالتطبيق.
راجع قائمة الأسئلة الشائعة أولاً، وإذا لم تجد الإجابة التي تبحث عنها، يمكنك الاتصال بالفريق عبر الهاتف. - وسائل التواصل الاجتماعي: يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل تويتر أو فيسبوك.
اتبع حساب متجر كريم على هذه المنصات وقم بإرسال رسالتك، وستجد الفريق على استعداد للمساعدة والرد على استفساراتك. - الدردشة المباشرة: في بعض الأحيان، يمكنك تفضيل الدردشة المباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء في متجر كريم.
يمكنك الوصول إلى خدمة الدردشة المباشرة عبر التطبيق والتواصل بشكل فوري مع الفريق.
من خلال هذه الطرق المتاحة للتواصل مع خدمة العملاء في متجر كريم، يمكنك الحصول على المساعدة وتلبية احتياجاتك وتوجيه أي استفسارات أو مشكلات قد تواجهها أثناء استخدام التطبيق.
استخدم الطريقة التي تناسبك أفضل للتواصل وضمان تجربة رائعة مع خدمة العملاء في متجر كريم.
تم التدقيق بواسطة: Habiba Sallam
