Alaa Suliman 
المميزات الرئيسية لمتجر كريم
تعتبر منصة كريم واحدة من أكبر التطبيقات لحجز وسائل النقل العام في الشرق الأوسط، وتتميز بالعديد من المميزات التي تساعد المستخدمين على الانتقال بسهولة وراحة.
إليكم بعض المميزات الرئيسية لمتجر كريم:
- وسائل نقل آمنة: يهتم كريم بسلامة المستخدمين ويتعامل مع سائقين موثوق بهم ومحترفين.
يتم فحص خلفية كل سائق والتأكد من أن سيارته تلبي معايير السلامة. - حجز فوري ومرن: يتيح لك تطبيق كريم حجز سيارة فوراً في أي وقت.
ببساطة، اختر الوجهة وسيتم توجيهك إلى أقرب سائق متاح.
يمكنك أيضًا تحديد موعد الحجز مقدمًا حسب رغبتك. - تنوع الخيارات: بجانب خدمة السيارات الأجرة، يقدم كريم أيضاً خدمات مثل كريم بيكب وكريم بيكبوكس.
تلك الخيارات المتعددة تسمح لك باختيار وسيلة النقل المفضلة لك وفقاً لاحتياجاتك وميزانيتك. - تطبيق سهل الاستخدام: يمتاز تطبيق كريم بواجهة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام.
من خلال بضع نقرات، يمكنك طلب السيارة وتحديد الوجهة المطلوبة. - تقديم الرحلات المشتركة: يوفر كريم خاصية الرحلات المشتركة، حيث يمكن للمستخدمين الانضمام للرحلات التي تتجه إلى نفس الاتجاه.
هذه الميزة تعمل على تقليل التكلفة والتوفير. - الدفع الإلكتروني الآمن: يسمح لك تطبيق كريم بدفع ثمن الرحلة عبر الإنترنت باستخدام مجموعة متنوعة من وسائل الدفع المختلفة، مثل البطاقات الائتمانية والخصم المباشر والباي بال.
- عروض وتخفيضات: يقدم كريم بشكل متكرر عروض وتخفيضات للمستخدمين، مما يساعد على توفير المزيد من المال في رحلاتهم.
لا شك في أن منصة كريم تجلب الكثير من المزايا والراحة للمستخدمين في حجز وسائل النقل العام.
من خلال توفير وسائل نقل آمنة وموثوق بها وتطبيق سهل الاستخدام وخدمات متنوعة، تمكن المستخدمين من الانتقال بسلاسة وراحة في أي وقت وأي مكان.
طرق الحصول على كوبون خصم كريم اكل من موقعنا صدى كوبون السعودية
- يوفر موقع صدى كوبون السعودية الكثير من العروض والتخفيضات لعملاء كريم اكل.
يمكن الحصول على كوبونات خصم تُصل إلى 50% عند استخدام رموز الخصم الموجودة على الموقع. - يمكن الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بالموقع ليتم إرسال أحدث العروض والتخفيضات في التوصيل إلى البريد الإلكتروني الخاص بك.
- يمكن العثور على كوبون خصم كريم اكل عن طريق متابعة صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بكريم اكل على تويتر، فيسبوك وانستاغرام.
- يمكن الاستفادة من التخفيضات والعروض الخاصة بالبنوك المختلفة في المملكة العربية السعودية.
- يمكن الاشتراك في برامج الولاء من كريم اكل لتتلقى نقاط بعد كل تسليم لتتمكن من تحويلها إلى رموز خصم على طلبك القادم.
- يمكن البحث عن الكوبونات المتاحة عند استخدام خدمات التوصيل الأخرى في المملكة العربية السعودية.
- يمكن الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بكريم اكل للحصول على فرصة تلقي رموز خصم خاصة على طلبك القادم.
- يمكن مشاركة كوبونات الخصم مع الأصدقاء والعائلة لتحصل على المزيد من الخصومات والعروض خلال فترة تقديم الطلبات.
يمكن الحصول على العديد من خصومات الخصم والتخفيضات على طلبات توصيل الطعام من خلال موقع صدى كوبون السعودية.
يمكن أن تساعد أساليب الحصول على كوبون خصم كريم اكل المذكورة أعلاه المستخدمين على اقتصاد الأموال والاستمتاع بالوجبات الشهية بأقل تكلفة ممكنة.
لضمان الاستمتاع بأحدث العروض والتخفيضات، يرجى زيارة صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بكريم اكل واستخدام رموز الخصم المتاحة في الموقع.
الخطوات لاستخدام كوبون خصم كريم اكل
- قم بزيارة موقع أو تطبيق “كريم اكل” وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- ابحث عن المطاعم المتاحة في منطقتك واختر الوجبات التي ترغب في طلبها.
- بعد اختيار الوجبات، انتقل إلى صفحة الدفع والتحقق من طلبك.
- أدخل رمز الكوبون في مربع الخصم أو الرمز الترويجي المتاح.
يمكنك العثور على هذا الرمز في العروض الترويجية أو عبر رسائل البريد الإلكتروني من كريم اكل. - بعد إدخال رمز الكوبون، اضغط على زر “تطبيق” أو “تأكيد” للتحقق من صحة الرمز وتطبيق الخصم على الطلب.
- بعد تأكيد الطلب وتطبيق الخصم، قم بإكمال عملية الدفع وادخل معلومات البطاقة الائتمانية أو اختر وسيلة دفع أخرى متاحة.
- انتظر تأكيد الطلب وتحديد وقت التوصيل المتاح من قبل المطعم.
- استلم طلبك في الوقت المحدد وتمتع بالوجبة مع خصم إضافي باستخدام الكوبون المُتاح.
نصائح لاستخدام كوبون خصم كريم اكل بنجاح:
- تحقق من تاريخ انتهاء الكوبون وتأكد من أنه لا يزال ساري المفعول قبل استخدامه.
- قد يتطلب بعض الكوبونات إدخال رمز الكوبون يدويًا في حالة عدم تطبيقها تلقائيًا.
تأكد من إدخال الرمز بشكل صحيح للحصول على الخصم. - تحقق من شروط وأحكام استخدام الكوبون لمعرفة المتطلبات اللازمة لاستخدامه.
- استخدم الكوبون في وقت مناسب وقبل انتهاء صلاحيته.
- قد يكون هناك بعض القيود على استخدام كوبون خصم كريم اكل، مثل الحد الأدنى للطلب أو المنتجات المستبعدة.
تحقق من الشروط والأحكام لمعرفة أي قيود قد تكون موجودة. - احرص على إتباع التعليمات المحددة في صفحة الدفع لضمان استخدام الكوبون بنجاح.
لا تفوت الفرصة للاستمتاع بالوجبات المفضلة لديك مع خصومات رائعة باستخدام كوبونات الخصم في تطبيق كريم اكل.
قم بمتابعة العروض الترويجية الحصرية واستخدام الكوبونات للاستمتاع بتجربة طعام مميزة.
شروط وقواعد استخدام كوبون خصم كريم اكل
قد تكون قد سمعت من قبل عن كوبونات الخصم المتاحة للاستخدام على تطبيقات التوصيل والطعام مثل كريم اكل.
إذا كنت تعتزم استخدام كوبون خصم كريم اكل خصم على هذا التطبيق، فإليك بعض الشروط والقواعد التي يجب أن تعتبرها:
- صلاحية كوبون خصم كريم اكل:
- تأكد من صلاحية الكوبون قبل استخدامه، حيث أنه قد يكون له تاريخ انتهاء صلاحيته.
- تأكد من شراءه من مصادر موثوقة لتجنب الكوبونات المزيفة أو المنتهية.
- قيمة الخصم:
- تحقق من قيمة الخصم المتاحة بهذا الكوبون قبل الطلب، حيث أن هناك أحيانًا قيودًا على الحد الأقصى للخصم.
- شروط الاستخدام:
- قراءة شروط الاستخدام للكوبون بعناية، بما في ذلك القيود المفروضة على أنواع الطلبات المشمولة والمطاعم المشتركة في العرض.
- قد تكون هناك أيضًا شروط وأحكام بشأن الحد الأدنى للطلب أو الحد الأدنى لقيمة الفاتورة لتكون مؤهلًا للاستفادة من الخصم.
- الوقت المحدد:
- تأكد من مدة صلاحية الكوبون فيما يتعلق بالوقت، فقد يكون محدودًا في فترة زمنية معينة.
- مرة واحدة أو عدة مرات:
- اكتشف ما إذا كان يمكن استخدام الكوبون مرة واحدة فقط أو هو صالح للعديد من الطلبات، مما قد يؤثر على التخطيط لاحتياجاتك.
- استخدام الأكواد:
- في بعض الأحيان، قد يتعين عليك إدخال رمز أو رقم الكوبون عند الطلب، لذا تأكد من الحصول على هذا الرمز وتوفيره عند الحاجة.
- التطبيقات الأخرى:
- تذكر أنه قد يكون هناك شروط وقواعد مختلفة للاستخدام على تطبيقات طعام أخرى، لذا قد تحتاج إلى البحث عن الشروط المحددة لهذا التطبيق المعين.
لا تنسى أن تتحقق دائمًا من الشروط والقواعد المذكورة عند استخدام كوبون خصم كريم اكل أو أي كوبون آخر.
هذا يساعد على ضمان حصولك على الخصم المعلن عنه بالطريقة الصحيحة وبدون أي مشاكل.
استمتع بتوفير المال والاستمتاع بالوجبات المفضلة لديك!
استخدم كوبون خصم كريم اكل واحصل على 15% خصم على جميع الوجبات
تقدم تطبيق كريم Careem خصومات خاصة على خدماته، وتشمل هذه العروض استخدام الكوبونات الترويجية التي تتيح لك الحصول على خصومات على الخدمات المختلفة.
ومن بين هذه الخدمات خدمة “كريم اكل” التي تتيح للمستخدمين طلب الطعام من مجموعة متنوعة من المطاعم بكل سهولة وسرعة.
وتقدم تطبيق كريم Careem الآن عرضًا خاصًا على خدمة كريم اكل، حيث يمكن استخدام كوبون الخصم للحصول على خصم 15% على جميع الوجبات المقدمة من خلال التطبيق.
يتوفر هذا العرض لجميع المستخدمين، ولا يتطلب أي شروط خاصة للاستفادة منه.
يمكن استخدام كوبون خصم كريم اكل بشكل سهل وبسيط، حيث يتم إدخاله عند إتمام الطلب من التطبيق، وسيتم تطبيق الخصم تلقائيًا على قيمة الفاتورة.
يتميز الكوبون بأنه يمنحك خصمًا مباشرًا ومجزيًا على جميع الوجبات المطلوبة، ما يعني أنه يمكنك توفير المزيد من المال والحصول على وجبات لذيذة وبأسعار مناسبة.
وبفضل تقنية تطبيق كريم Careem الحديثة والمميزة، يمكنك طلب الطعام بكل سهولة ويسر، حيث يمكنك الوصول إلى قائمة المطاعم والأطعمة المتاحة في المدينة الخاصة بك، واختيار الوجبات التي ترغب في تناولها، وإضافتها إلى السلة الخاصة بك، وتحديد مكان التوصيل.
ينصح باستخدام كوبون خصم كريم اكل الخصم المقدم من تطبيق كريم Careem، حيث يمكنك الحصول على تخفيضات مميزة على الخدمات المتنوعة التي يقدمها التطبيق، ما يعني توفير المزيد من المال والحصول على الخدمات المفضلة بأسعار مخفضة.
فلا تتردد في الحجز الآن والاستمتاع بالخدمات الرائعة التي يقدمها تطبيق كريم Careem.
الإجراءات المتعلقة بالشحن والتوصيل في متجر كريم
يعتبر شحن وتوصيل السلع من أهم الخدمات التي يقدمها متجر كريم.
حيث يسعى المتجر إلى توفير تجربة مريحة وممتعة لعملائه في عملية الشراء والتوصيل.
وفيما يلي نستعرض بعض الإجراءات المهمة المتعلقة بالشحن والتوصيل في متجر كريم:
- توضيح سياسة الشحن والتوصيل:
- يجب على متجر كريم توضيح سياسة الشحن والتوصيل بشكل واضح ومفصل على الموقع الإلكتروني أو التطبيق المحمول.
- يجب تحديد تكلفة الشحن والوقت المتوقع للتوصيل.
- يفضل توضيح الشروط والأحكام المتعلقة بالشحن والتوصيل، مثل سياسة الإرجاع والاستبدال.
- توفير خيارات الشحن المتنوعة:
- يجب على متجر كريم توفير خيارات متنوعة للشحن، مثل الشحن السريع والشحن المجاني للطلبات التي تزيد عن قيمة معينة.
- يمكن أيضًا توفير خيارات مختلفة لشركات الشحن، مثل البريد السريع أو شركات الشحن المحلية.
- تعقب الشحنات:
- يجب توفير نظام لتعقب الشحنات المطلوبة، بحيث يتيح للعملاء متابعة مرحلة الشحنة من التسليم إلى الوصول.
- يمكن استخدام رمز تعقب لمشاركته مع العميل، وذلك باستخدام البريد الإلكتروني أو رسائل الهاتف المحمول.
- الحزمة الجيدة:
- يجب أن يتم وضع السلع في حزم جيدة وآمنة لضمان وصولها إلى العميل بحالة جيدة.
- يفضل استخدام مواد التغليف المقاومة للصدمات ومزودة بحماية إضافية لمنع التلف أثناء النقل.
- التوصيل في الوقت المحدد:
- يجب أن يلتزم متجر كريم بتوصيل الطلبات في الوقت المحدد المتفق عليه مع العملاء.
- في حالة وجود أي تأخير غير متوقع، يجب على المتجر أن يتواصل مع العميل لإبلاغه بذلك وتقديم تفاصيل محددة حول الوقت المتوقع للتوصيل.
يتمتع متجر كريم بسمعة جيدة في مجال الشحن والتوصيل، حيث يتبع إجراءات محددة لضمان رضا العملاء وتوفير خدمة عالية الجودة.
قد تختلف الإجراءات المتعلقة بالشحن والتوصيل في متجر كريم قليلاً بناءً على قوانين الدولة المحددة وتوافر خدمات الشحن المختلفة.
خيارات الدفع المتاحة في متجر كريم
أحد الأمور الهامة عند التسوق عبر الإنترنت هو وجود خيارات متنوعة للدفع.
ولحسن الحظ، يوفر متجر كريم العديد من خيارات الدفع المختلفة لتلبية احتياجات العملاء.
سواء كنت تمتلك بطاقة ائتمان أو تفضل استخدام خدمة الدفع الإلكتروني، ستجد بالتأكيد طريقة مناسبة للدفع في متجر كريم.
إليك بعض خيارات الدفع المتاحة في متجر كريم:
- الدفع بواسطة بطاقة الائتمان: يمكنك استخدام بطاقة ائتمانك المفضلة لدفع مشترياتك في متجر كريم.
قم بإدخال معلومات بطاقتك واختر هذا الخيار عند الدفع. - الدفع عن طريق الباي بال: إذا كنت تفضل عدم كشف معلومات بطاقتك الائتمانية، يمكنك استخدام خدمة الدفع الإلكتروني المعروفة باسم باي بال.
ببساطة قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في باي بال وقم بالموافقة على الدفع. - الدفع عند التسليم: إذا كنت لا تشعر بالراحة في إدخال معلومات بطاقتك عبر الإنترنت، يمكنك اختيار الدفع عند التسليم.
ستقوم بدفع المبلغ عند استلام الطلبية من السائق الذي سيوصلها إليك. - الدفع عبر تطبيق محفظة الهاتف: إذا كان لديك تطبيق محفظة الهاتف مثل Samsung Pay أو Apple Pay، يمكنك استخدامها للدفع في متجر كريم.
قم بتحميل التطبيق وتعيين طريقة الدفع المفضلة لديك. - بطاقات الهدايا: إذا كان لديك بطاقة هدية لمتجر كريم، فيمكنك استخدامها للدفع.
قم بإدخال رمز الهدية في صفحة الدفع وسيتم خصم المبلغ المناسب من قيمة البطاقة. - تحويل بنكي: إذا كان لديك حساب بنكي وتفضل تحويل الأموال مباشرة من حسابك، فيمكنك استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لتحويل المبلغ المطلوب إلى حساب متجر كريم.
مع وجود هذه الخيارات المتنوعة للدفع في متجر كريم، لن تواجه أي مشكلة عندما يحين وقت التسوق.
قم بتحديد الخيار الذي يناسبك واستمتع بالتسوق بكل سهولة وراحة.
لماذا كوبون خصم كريم اكل لا يعمل ما العمل؟
كود الخصم هو تخفيض يقدمه الكثير من المتاجر والشركات لعملائهم بهدف تشجيعهم على الشراء وتوفير المزيد من الأموال.
ولكن في بعض الأحيان، قد يواجه المستخدمون بعض المشاكل في استخدام أو تطبيق كوبون خصم كريم اكل هنا سنلقي نظرة على بعض الأسباب الشائعة التي قد تؤدي إلى عدم استجابة كود الخصم وكيفية التعامل معها:
- انتهاء صلاحية الكود: قد يكون الكود قد انتهى صلاحيته ولم يعلن عن ذلك.
الحل هو التحقق من تواريخ الصلاحية الواردة في الشروط والأحكام والتأكد من أنه لا يزال صالحاً. - شروط استخدام الكود: قد يشترط بعض المتاجر وجود بعض الشروط والأحكام لاستخدام الكود، مثل الحد الأدنى للمبلغ المشترى أو المنتجات المشمولة بالتخفيض.
تحقق من هذه الشروط وتأكد من تطبيقها للحصول على الخصم. - خطأ في كتابة الكود: قد يكون هناك خطأ في كتابة الكود عند استخدامه.
تأكد من كتابة الحروف بشكل صحيح والتأكد من عدم وجود مسافات زائدة أو أحرف إضافية. - الكود غير صالح: قد يكون الكود نفسه غير صالح أو غير معترف به من قبل الشركة.
تأكد من الحصول على الكود من مصدر موثوق والتحقق من صحته قبل استخدامه. - مشكلة في المتجر الإلكتروني: قد يكون هناك مشكلة فنية في المتجر الإلكتروني يؤدي إلى عدم التعرف على الكود.
في هذه الحالة، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للمتجر وإبلاغهم بالمشكلة للحصول على المساعدة. - تكديس الخصومات: قد توفر المتاجر الخصومات المتعددة في نفس الوقت وقد لا يمكن تراكمها معاً.
تأكد من عدم وجود خصومات أخرى نشطة في عملية الشراء وجرب استخدام كود الخصم بمفرده. - قيود جغرافية: قد يكون الكود محدداً لبعض الدول أو المناطق الجغرافية فقط.
تأكد من أنك تستخدم الكود في المنطقة المناسبة.
إذا استمرت مشكلة عدم عمل كود الخصم، يوصى بالتواصل مع خدمة العملاء للشركة أو المتجر للتحقق والمساعدة في حل المشكلة.
قد يتطلب ذلك تزويدهم بتفاصيل حول الطلب والكود المستخدم لحل المشكلة بأسرع وقت ممكن.
هل يمكن تتبع الطلب باستخدام كوبون خصم كريم اكل؟
إذا كنت تستخدم تطبيق كريم اكل لتوصيل الطعام، فقد تسأل نفسك هل يمكنني تتبع الطلب الذي قمت بإستخدام كوبون خصم عليه؟ في هذا المقال سنوضح لك كيف يمكنك تتبع طلبك باستخدام كوبون خصم كريم اكل.
- قم بتحميل تطبيق كريم اكل على هاتفك المحمول، ثبته وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- بعد الدخول إلى حسابك، قم بإضافة عنوان التوصيل واختيار المطعم الذي ترغب في الطلب منه.
- ابحث عن الوجبة التي تود طلبها وقم بإضافتها إلى عربة التسوق الخاصة بك.
- عند الانتهاء من اختيار الوجبات، قم بالتحقق من طلبك وتأكيد الدفع.
- قبل تأكيد الطلب، قم بإدخال كود الخصم أو الكوبون الذي تمتلكه.
- بمجرد تأكيد الطلب، ستتلقى رسالة تؤكد استلام الطلب وتحديد المدة المتوقعة لتسليمه.
- يمكنك الآن تتبع طلبك بكل سهولة. قم بالتنقل في تطبيق كريم اكل حتى تصل إلى صفحة التتبع.
- عند وصولك إلى صفحة التتبع، ستجد تفاصيل الطلب الخاصة بك مثل توقيت الطلب، وحالة التحضير والتسليم.
- إذا كنت قد استخدمت كوبون خصم على الطلب، ستظهر قيمة الخصم بارزة لك لتتأكد من حسابها في التكلفة الإجمالية للطلب.
- بمجرد وصول الطلب، ستتلقى تنبيهًا من التطبيق يخبرك بوصول السائق وتوجيهات إضافية إذا لزم الأمر.
- بعد استلام طلبك، يمكنك تقييم الخدمة وترك تعليق إذا أردت.
ملحوظة: قد يختلف نظام تتبع الطلب باستخدام كوبونات الخصم من تطبيق لآخر، لذا قد يكون عبور خطوات محددة قد يكون مطلوبًا حسب التطبيق الذي تستخدمه.
باستخدام هذه الخطوات، يمكنك بسهولة تتبع الطلب الذي قمت بإستخدام كوبون خصم عليه في تطبيق كريم اكل.
تأكد من متابعة أي تعليمات إضافية تتلقاها من التطبيق لتجربة أفضل في تتبع الطلب والاستمتاع بوجبتك بأفضل طريقة.
الطرق المتاحة للتواصل مع خدمة العملاء في متجر كريم
يعتبر الاتصال المباشر بخدمة العملاء في متجر كريم أمراً مهماً للغاية لحل أي مشكلة أو الحصول على المساعدة اللازمة.
هنا نستعرض الطرق المتاحة للتواصل مع خدمة العملاء في متجر كريم بطرق متعددة ومناسبة لاحتياجاتك:
- الاتصال الهاتفي:
- حلمك التواصل مع خدمة العملاء في متجر كريم عبر مكالمة هاتفية مباشرة.
توفر كريم خدمة عملاء محترفة ودية للرد على استفساراتك وتقديم المساعدة اللازمة.
يمكنك العثور على رقم الهاتف للتواصل معهم على موقع كريم الرسمي.
- حلمك التواصل مع خدمة العملاء في متجر كريم عبر مكالمة هاتفية مباشرة.
- الدردشة المباشرة:
- قد تكون الدردشة المباشرة مقدمة من خلال تطبيق كريم.
تتيح لك هذه الخاصية التحدث مع وكيل خدمة العملاء عبر المحادثة الفورية.
- قد تكون الدردشة المباشرة مقدمة من خلال تطبيق كريم.
- البريد الإلكتروني:
- إذا كنت تفضل البريد الإلكتروني كوسيلة للتواصل، يمكنك إرسال استفساراتك أو مشكلاتك عبر البريد الإلكتروني المقدم من متجر كريم.
تأكد من توضيح تفاصيلك بوضوح وآنية الاستجابة المتوقعة.
- إذا كنت تفضل البريد الإلكتروني كوسيلة للتواصل، يمكنك إرسال استفساراتك أو مشكلاتك عبر البريد الإلكتروني المقدم من متجر كريم.
- وسائل التواصل الاجتماعي:
- تقدم متجر كريم أيضًا خدمة عملاء على وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر.
بإمكانك طرح أسئلتك ومشاركة مشكلاتك من خلال هذه المنصات وسيعمل فريق خدمة العملاء على تقديم الرد والمساعدة.
- تقدم متجر كريم أيضًا خدمة عملاء على وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر.
- النظام الداخلي للتواصل:
- إذا كنت تعمل كسائق في كريم، فيمكنك استخدام النظام الداخلي للتواصل مع خدمة العملاء في حال حدوث أي مشكلة أثناء رحلتك.
- المركز المحلي:
- يمكنك أيضًا زيارة المركز المحلي لمتجر كريم للتواصل مع خدمة العملاء شخصيًا.
باستخدام هذه الطرق المتاحة، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء في متجر كريم بسهولة والحصول على المساعدة المطلوبة لتجربة استخدام سلسة ومرضية.
تذكر أن رضا العملاء يعتبر أولوية قصوى بالنسبة لفريق كريم وسيعملون على تقديم كل الدعم والمساعدة الممكنة.
تم التدقيق بواسطة: Habiba Sallam
