Habiba Gamal 
نبذة عن متجر سيفورا
قد لا يكون المكياج ومستحضرات التجميل هي مفضلات الجميع، ولكن هناك بعض الناس الذين يحبون استخدامها ويستمتعون بها.
ولهؤلاء، فإن سيفورا هي الأفضل لتحقيق رغباتهم واحتياجاتهم في عالم الماكياج.
وبما أن سيفورا يعد الآن أحد أهم متاجر التجميل في جميع أنحاء العالم، سيتم في هذه القائمة عرض نبذة عن متجر سيفورا في السعودية.
- متجر سيفورا السعودية:
يوفر متجر سيفورا في السعودية منتجات الماكياج والعناية بالبشرة من العلامات التجارية البارزة.
ويقدم مجموعة واسعة من منتجات التجميل. - العلامات التجارية المتاحة:
يضم متجر سيفورا في السعودية ما يقرب من 3000 علامة تجارية، جنبا إلى جنب مع أيقونات الجمال مثل Dior و Chanel و Benefit وغيرها الكثير.
لذا، بغض النظر عن ما تريد، فستجد كل ما تحتاجه. - أسعار متوسطة:
قد يكون من مناحي الجودة والتنوع والمساعدة المقدمة التي تقدمها سيفورا للعملاء، المتجر غالي قليلاً مقارنة ببعض المتاجر الأخرى.
ومع ذلك، يمكنك العثور على المنتجات بأسعار متوسطة التي تعتبر معقولة في متناول الجميع. - خدمة العملاء:
إذا كنت بحاجة إلى المشورة أو تحتاج إلى مساعدة للحصول على المنتج الذي تبحث عنه، فإن فريق العمل في سيفورا يستقبلك بحرارة وباهتمام كبير.
يعرفون كل شيء عن المنتجات التي يقدمونها ويمكن أن يساعدوك في اختيار المنتج المناسب لاحتياجاتك. - الصيغة المجانية من المواد الضارة:
يتفهم متجر سيفورا متطلبات العملاء بشأن المنتجات الصحية والآمنة.
ولهذا السبب، يتأكد متجر سيفورا في السعودية من عدم وجود مكونات ضارة للصحة في منتجاته، والتي تؤدي إلى انتشار الحساسية. - العروض الترويجية:
تماماً مثل بقية متاجر التجميل في العالم، يقدم متجر سيفورا في السعودية أيضاً العروض الترويجية والخصومات الجذابة.
يمكنك العثور على العروض عبر الانترنت أو لدى زيارة المتجر نفسه، حيث يمكنك الاستفادة من العروض الترويجية المختلفة على المنتجات التي تحتاجها.
- في الختام، يعد متجر سيفورا في السعودية واحداً من أفضل المتاجر التجميلية الذي يقدم للعملاء مجموعة واسعة من المنتجات بخدمة عملاء رائعة، مع التركيز على الصحة والسلامة في المنتجات المعروضة.
فإذا كنت تبحث عن متجر تجميل متكامل يمكنك الاعتماد عليه، فلا تتردد في زيارة متجر سيفورا في السعودية.
طرق الحصول على كود خصم سيفورا اون لاين من موقعنا صدى كوبون
كود خصم سيفورا من الأمور المهمة لعشاق التجميل الذين يبحثون عن ادخار النقود عند شراء منتجات التجميل المفضلة لديهم.
لذلك، تقدم لكم موقعنا “صدى كوبون” هذا الدليل الذي يشرح كيفية الحصول على كود خصم سيفورا عن طريق الموقع الإلكتروني.
- الاشتراك في النشرة الإخبارية لموقع سيفورا:
أحد أسهل الطرق للحصول على كود خصم سيفورا هي الاشتراك في النشرة الإخبارية لموقع سيفورا.
يمكنك التسجيل في النشرة الإخبارية على الموقع الإلكتروني لسيفورا وبذلك ستتلقى صفقاتًا حصرية وعروض الخصم الحصري في بريدك الإلكتروني مما يتيح لك الحصول على كود خصم سيفورا الخاص بك. - استخدام كود الخصم عند الشراء:
بمجرد الحصول على كود خصم سيفورا ، يمكنك استخدامه عند الدفع في موقع سيفورا.
أدخل الكود في خانة تصفية البحث واضغط على زر “تحديث” لتظهر لك الخصومات المتاحة.
احرص دائمًا على التأكد من صلاحية الكود قبل استخدامه حتى لا تواجه أي مشاكل.
باستخدام الأساليب السابقة ، يمكنك الحصول على كود خصم سيفورا بسهولة.
يمكنك استخدام هذه الخطوات لتوفير المزيد من المال عند شراء منتجات التجميل المفضلة لديك من العلامات التجارية العالمية المتوفرة على موقع سيفورا.
خطوات استخدام كود خصم سيفورا اون لاين
كود خصم سيفورا هو من أفضل الخيارات لتوفير المال عند التسوق عبر الإنترنت.
ولكن كيف يمكن استخدام الخصم؟ في هذه الدليل، سوف نشرح خطوات استخدام كود خصم سيفورا اون لاين بالتفصيل:
- اكتشف الكود: يمكن العثور على أكواد الخصم على موقع صدى كوبون والعروض المختلفة المتاحة على الإنترنت.
يمكنك البحث عن أدلة التخفيض عبر موقع صدى كوبون - اختر المنتجات التي تريد شرائها: ابحث عن المنتجات التي تريد شرائها على موقع سيفورا وأضفها إلى سلة التسوق.
تأكد من أن قيمة منتجاتك أكبر من حد الحد الأدنى للشراء لتحصل على الخصم. - قم بإدخال كود الخصم: انتقل إلى صفحة الدفع على موقع سيفورا وقم بإدخال الرمز الترويجي في المربع المخصص لذلك.
انقر على زر ‘تطبيق’ لتطبيق الخصم على سلتك. - تمتع بالتخفيضات: بمجرد تطبيق الكود، يمكنك الآن الاستمتاع بتخفيض سعر المنتجات التي اخترتها.
هذه هي الخطوات التي تحتاج إلى اتباعها لاستخدام كود خصم سيفورا بنجاح.
لا تنسَ أن تتحقق من صلاحية الكوبون ومدى صلاحيته قبل استخدامه، هذا لضمان عدم وجود أية مشكلات أو مفاجآت غير مرغوب فيها عند الدفع.
شروط واحكام استخدام كود خصم سيفورا اون لاين
هناك عدة شروط واحكام تتعلق باستخدام كود خصم سيفورا اون لاين، والتي يجب على المستخدمين الإلمام بها للحصول على الخصومات المختلفة التي يوفرها المتجر.
وفيما يلي قائمة بأبرز شروط وأحكام استخدام كود خصم سيفورا اون لاين:
1- يتم استخدام كود خصم سيفورا اون لاين لمرة واحدة فقط ولا يمكن استخدامه عدة مرات.
2- يجب أن تكون قيمة الطلب التي يتم استخدام الكود فيها هي القيمة الأصلية للمنتجات بدون ضريبة القيمة المضافة أو الشحن.
3- لا يمكن استخدام الكود مع أي خصومات أو أكواد خصم أخرى.
4- يجب استخدام الكود في الموقع الرسمي لسيفورا اون لاين ولا يمكن استخدامه في المتاجر الفعلية.
5- يجب استخدام الكود في المدة الزمنية المحددة له والتي يتم الإعلان عنها على الموقع الرسمي للمتجر.
6- يحق لسيفورا اون لاين تغيير الشروط والأحكام المتعلقة بكود الخصم في أي وقت دون إشعار مسبق.
وبهذا نكون قد استعرضنا معًا بعض الشروط والأحكام التي يجب مراعاتها عند استخدام كود خصم سيفورا اون لاين للحصول على تخفيضات على منتجات الجمال.
تمتعي بجلسة تجميل منزلية! احصلي على ماسكات فعّالة بأسعار مميزة باستخدام كود خصم سيفورا اون لاين
هل تحلمين بأن تتمتعي بجلسة تجميل منزلية فاخرة؟ هل ترغبين في الحصول على بشرة صحية ومشرقة بأسعار معقولة؟ إذاً، عليك أن تعرفي أن الحل متاح لديك الآن! احصلي على ماسكات فعّالة بأسعار مميزة باستخدام كوبونات خصم سيفورا اون لاين.
لقد استطاعت سيفورا أون لاين أن تحقق حلم كل امرأة بالحصول على جلسة تجميل منزلية مثالية، وذلك عن طريق توفير مجموعة متنوعة من الماسكات الفعّالة التي تعمل على تحسين حالة البشرة والعناية بها.
استخدمي كود الخصم لتحصلي على فوائد إضافية وأنتِ تستعرضين تشكيلة المنتجات.
فيما يلي بعض الماسكات الفعّالة التي يمكنك الحصول عليها بأسعار مميزة باستخدام كود الخصم من سيفورا:
- ماسك الطين البحري: هذا الماسك الغني بالمعادن والفيتامينات يعمل على تنقية وتنعيم البشرة.
تطبقيه بشكل متساوٍ على الوجه واتركيه لمدة 10-15 دقيقة قبل شطفه بالماء الفاتر. - ماسك الفحم المنشط: يعمل هذا الماسك على إزالة الشوائب والسموم من البشرة، مما يجعلها نقية ومشرقة.
ضعي الماسك على الوجه ودلكي بلطف قبل تركه ليجف تمامًا، ثم اغسليه بالماء الفاتر. - ماسك الألوفيرا والبابايا: إذا كنتِ تعانين من بشرة متهيجة أو جافة، فإن هذا الماسك هو الحل المثالي.
يعمل على ترطيب وتهدئة البشرة، ويعزز مرونتها. ضعي الماسك على الوجه ودعيه يعمل لمدة 15-20 دقيقة قبل شطفه بالماء الدافئ.
استمتعي بجلسة تجميل منزلية مريحة وفعّالة مع ماسكات سيفورا اون لاين واستخدمي كود الخصم للحصول على عروض مميزة.
امنحي بشرتك العناية التي تستحقها واحصلي على مظهر صحي وجميل بأسعار معقولة.
ابتكري جلسات تجميل رائعة في راحة منزلك واستعدي لنتائج مدهشة.
احصلي على غسول وجه مميز مع كود خصم سيفورا اون لاين
قد تكون من بين الأشخاص الذين يعانون من مشاكل البشرة مثل حب الشباب أو الزيوت الزائدة أو الأوساخ التي تتراكم على الوجه.
وإذا كنت تبحثين عن غسول وجه مميز يساعد في تنظيف وتنقية بشرتك، فقد وفرنا لك قائمة ببعض المنتجات المميزة التي يمكنك الحصول عليها مع كود خصم سيفورا أون لاين.
هذه المنتجات ستساعدك في الحصول على بشرة نظيفة وصحية، وبسعر خاص تحصلين عليه من موقع سيفورا أون لاين.
تعرّفي على هذه المنتجات في القائمة أدناه:
- غسول الوجه الرغوي من تركيبة مميزة: يتميز هذا الغسول بتركيبته الفعالة التي تهدف إلى القضاء على حب الشباب في الوجه.
يعمل على تنظيف البشرة بعمق وتقشيرها وتنشيطها. يمكنك الحصول على هذا الغسول الفعال بسعر حصري من سيفورا أون لاين. - غسول نيتروجينا بالجريب فروت: هذا الغسول الفعال يعمل على تنظيف وتنقية البشرة من الزيوت والأوساخ.
يساعدك على إبراز أفضل ملامح وجهك وتحصلين عليه بسعر مميز من موقع سيفورا أون لاين. - غسول للوجه لحب الشباب Anti-Acne Foaming Pre-Wash Cleanser من Epiology Skin Care: هذا الغسول المميز يساعد في التخلص من حب الشباب وتنقية البشرة.
صمم خصيصًا لترطيب البشرة وتنظيفها بلطف. يمكنك الحصول على هذا الغسول من سيفورا أون لاين. - غسول سمبل لترطيب الوجه: هذا الغسول مميز وشامل في الوقت نفسه، حيث يساعد على تنظيف البشرة بعمق وإزالة الأوساخ والزيت والمكياج.
يتميز بالجودة العالية وصنع بدقة لتناسب احتياجات بشرتك.
يمكنك الحصول على هذا الغسول المميز من سيفورا أون لاين. - غسول الوجه بفيتامين سي وحمض الهيالورونيك: هذا الغسول المميز يحتوي على فيتامين سي وحمض الهيالورونيك، وينظف البشرة بعمق ويزيل الترسبات الدهنية، مما يعطي بشرتك اشراقة وحيوية.
يمكنك الحصول على هذا الغسول من العلامة المميزة أوز ناتشورال. - غسول سيرافي الرغوي للوجه والجسم: يعد هذا الغسول المميز مناسبًا للبشرة العادية إلى الدهنية.
يحتوي على حمض الهيالورونيك والنياسيناميد والسيراميد، ويعمل على تنظيف وترطيب البشرة.
كما أنه خالٍ من العطور والبارابين. يمكنك الحصول على هذا الغسول من سيفورا أون لاين. - غسول البشرة المميز من كيو في: يحتوي غسول البشرة كيوفي على تركيبة طبيعية من التفاح والألوفيرا والشاي الأخضر، ويساعد على تلطيف البشرة وترطيبها.
يمكنك الحصول على هذا الغسول المميز من موقع سيفورا أون لاين. - غسول الوجه للتفتيح المميز: يعمل الغسول على تنظيف البشرة وتفتيحها.
يمكن استخدامه للحصول على بشرة ناعمة ومشرقة. يمكنك الحصول على هذا الغسول المميز بسعر مناسب من سيفورا أون لاين. - غسول garnier بيور اكتيف: يساعد هذا الغسول على تنقية البشرة وتحسين مظهرها، بفضل المعادن والعناصر الطبيعية المقشرة الموجودة في تركيبته.
يعطيك بشرة براقة وصحية. يمكنك الحصول على هذا الغسول من موقع سيفورا أون لاين.
استفد من هذه القائمة المميزة للحصول على غسول وجه فعال وذو جودة عالية مع كود خصم سيفورا أون لاين.
قم بزيارة الموقع الإلكتروني واستمتع بعروض خاصة وأسعار مخفضة على هذه المنتجات المميزة.
ساسية الارجاع والاستبدال في متجر سيفورا
تعرف سيفورا السعودية على أهمية الرضا التام لعملائها، ولذلك تم توفير خدمة الارجاع والاستبدال المجانية لمنتجاتها.
وبما أن منتجات الجمال والعناية تحمل تحديات خاصة، فإنه يتم تطبيق سياسة الاسترجاع والاستبدال بحذر وصرامة لحماية المستهلكين.
فيما يلي دليل بسيط حول كيفية إجراء الاسترجاع والاستبدال في سيفورا السعودية:
- الشروط الأساسية
تعد سيفورا السعودية منصفة وشفافة وتطبق سياسة استرجاع الأموال عند ارجاع المنتجات خلال ١٤ يوم فقط من تاريخ التوصيل.
كما يجب إرجاع المنتج في حالته الأصلية وغير مفتوح. - إجراء الاسترجاع أو الاستبدال
بعد التأكد من الاستيفاء للشروط الأساسية لسياسة الاسترجاع والاستبدال، يمكن الانتهاء من العملية بهذه الخطوات:
- الاتصال بخدمة العملاء من خلال الرقم الذي تم تزويده عند الشراء أو من خلال البريد الإلكتروني المتاح على موقع سيفورا السعودية.
- توضيح سبب الاسترجاع أو الاستبدال والمنتج المرغوب في إرجاعه.
- تلقي الإحالة على منفذ سيفورا الأقرب لإتمام العملية.
- يجب توضيح معلومات الفاتورة لإثبات الشراء.
- استلام الرد
سيتم فحص المنتج المرجو إرجاعه، وفي حالة العثور على أي مشكلة في المنتج أو عدم استيفاء الشروط المنصوص عليها، فلن يتم قبول الإرجاع أو الاستبدال.
وعند مراجعة المنتج، يتم إجراء الاسترداد ضمن المدة الزمنية التي تحددها سيفورا السعودية. - الدعم والمساعدة
توفر سيفورا السعودية فريق دعم الزبائن الممتاز، حيث يسعى الفريق دائمًا لتقديم الدعم والمساعدة في حالة الحاجة إليهم.
تعرف على سياسة الشحن والتوصيل في متجر سيفورا
تعد سيفورا إحدى أكبر سلاسل متاجر التجميل في العالم، وتتميز بمنتجاتها المتميزة والفاخرة التي تلبي احتياجات العملاء الأكثر تطلبًا.
ومن خلال سياسة الشحن والتوصيل الفعالة التي تتميز بها الشركة، يمكن للعملاء الحصول على منتجاتهم المفضلة من متجر سيفورا بكل سهولة ويسر، وبتكلفة مناسبة.
وفي ما يلي، سوف نتعرف على سياسة الشحن والتوصيل في متجر سيفورا بالتفصيل:
خدمة الشحن المجاني
يوفر متجر سيفورا خدمة الشحن المجاني لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن ١٥٠ ريال سعودي أو ما يعادلها بالعملات المحلية في دول المنطقة العربية.
كما يمكن للعملاء الاستفادة من الشحن المجاني عبر الاشتراك في برنامج “سيفورا فلاش” المميز الذي يتيح للأعضاء الحصول على الشحن المجاني لكل طلباتهم.
خدمات الشحن الدولي
يتيح للعملاء الذين يقطنون خارج منطقة تغطية سيفورا (باستثناء السعودية والإمارات العربية المتحدة والبحرين والكويت وعُمان وقطر) الاستفادة من خدمات الشحن الدولي التي توفرها الشركة.
ويمكن للعملاء التعرف على تفاصيل هذه الخدمة وتكلفتها عبر زيارة موقع سيفورا على الإنترنت.
الشحن السريع
توفر سيفورا خدمة الشحن السريع للعملاء الذين يرغبون في الحصول على طلباتهم في أسرع وقت ممكن.
وتتوفر هذه الخدمة في بعض الدول المحددة فقط، وتتفاوت تكلفتها حسب المكان الذي يرغب العميل في استلام طلبه.
استرداد الأموال
تهتم سيفورا برضا عملائها، وبالتالي تتيح لهم استرداد الأموال في حالة عدم رضاهم عن المنتجات التي تم شراؤها.
ويجب على العملاء الراغبين في ذلك الاتصال بخدمة العملاء في متجر سيفورا لمعرفة التفاصيل والإجراءات المتعلقة بعملية استرداد الأموال.
المساعدة والدعم
توفر سيفورا لعملائها خدمة الدعم الفني والمساعدة عبر الإنترنت أو الهاتف، وذلك لتلبية جميع الاحتياجات والاستفسارات التي يمكن أن يواجهها العملاء أثناء عملية الشراء والتوصيل.
يمكن القول بأن سياسة الشحن والتوصيل في متجر سيفورا هي إحدى الخدمات المميزة التي تتميز بها الشركة، والتي تجعل عملية الشراء أكثر راحة وسهولة ويسرًا لعملائها المميزين.
ماذا أفعل إذا كان كود خصم سيفورا اون لاين لم يعمل معي؟
إذا واجهتك مشكلة بعد محاولة استخدام كود خصم سيفورا ولم يعمل، فلا تقلق، فهذه المشكلة يمكن حلها بسهولة.
في الخطوات التالية، نقدم لكم بعض الإجراءات التي يمكن اتخاذها في هذه الحالة:
1- التحقق من صحة الكود: يجب الاطلاع على التفاصيل الدقيقة لكود الخصم المستخدم والتأكد من صحته مثل التاريخ المحدد لانتهاء الصلاحية أو قيمة الخصم المعلنة.
2- التحقق من شروط استخدام الكود: يجب أن نتأكد من توافر جميع الشروط التي ذُكرت في التفاصيل، و التأكد أن المنتجات التي تم إضافتها إلى السلة تنطبق على هذه الشروط، مثلا قد تشير بعض القسائم إلى الحد الأدنى للمشتريات أو الأصناف المستثناة .
3- استخدام كود خصم واحد فقط: من الضروري الحرص على عدم استخدام أكثر من كود خصم واحد في عملية شراء واحدة، حيث لا يمكن استخدام نفس الرموز أو الأكواد المكررة.
4- إمكانية الاتصال بخدمة العملاء: الخطوة الأساسية لحل مثل هذه المشكلات تتمثل في الاتصال بفريق دعم عملاء سيفورا، والذي يتوفر عبر جميع القنوات كالهواتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية، حيث يتم تجهيز سؤالك بأسرع وقت ممكن.
وفي مثل هذه الحالات يمكن طلب المساعدة أو إعادة الإصدار لكود الخصم أو استبدال المنتج المشتراة، حسب الشروط الخاصة بالشركة، و ينبغي الحرص على توضيح كافة التفاصيل للخدمة المعنية، أو استخدام طريقة إضافية للتواصل من خلال النصائح المذكورة في النص التفصيلي أعلاه.
كيفية تتبع الطلب في متجر سيفورا؟
إذا كنت تريد معرفة كيفية تتبع طلبك من متجر سيفورا، فأنت في المكان الصحيح.
سوف نوضح لك خطوات سهلة وبسيطة لتتبع طلبك بكل يسر وسلاسة.
أولاً، ستحتاج إلى الدخول إلى موقع سيفورا. بعد ذلك، انتقل إلى قسم “تتبع الطلب” وقم بالبحث عن رقم الطلب الخاص بك.
بمجرد العثور عليه، يمكنك النقر على الرقم لتصفح المعلومات المفصلة حول طلبك، مثل تاريخ الشحن و التسليم، والكمية المطلوبة، وغيرها من التفاصيل المهمة.
في حال كان لديك أي استفسار أو استفسارات أخرى، يمكنك التواصل مع فريق دعم عملاء سيفورا من خلال الدردشة على موقعها على الإنترنت.
تذكر أيضاً، أنه يمكنك تتبع طلباتك السابقة بسهولة عبر الدخول إلى “مشترياتي” من حسابك في موقع سيفورا.
عندما تكون على اتصال مع فريق دعم العملاء، يرجى التحقق من توفر معلومات الطلب الخاص بك مثل رقم الطلب واسم المستخدم المرتبط به وأي معلومات إضافية قد تحتاج إلى توفيرها.
بعد متابعة هذه الخطوات البسيطة، ستتمكن بالتأكيد من تتبع طلبك بكل سهولة وسلاسة.
ولا تتردد في الاتصال بفريق الدعم العملاء لأي استفسارات أو أسئلة أخرى تحتاج إلى إجابتها
طرق التواصل مع خدمة عملاء متجر سيفورا
خدمة العملاء هي جزء هام من تجربة التسوق أونلاين، ولذلك يحرص متجر سيفورا في المملكة العربية السعودية على توفير خدمة عملاء متميزة وتوفير طرق سهلة وميسرة للتواصل معها.
إليكم الخطوات اللازمة للتواصل مع خدمة عملاء متجر سيفورا في المملكة العربية السعودية:
- استخدام خدمة “اتصل بنا” المخصصة في الموقع الرسمي لمتجر سيفورا السعودية.
تقوم خدمة “اتصل بنا” في الموقع الرسمي لمتجر سيفورا السعودية بتحويل المتسوقين الذين يرغبون في التواصل مع خدمة العملاء المختصة مباشرة.
يمكنك الوصول إلى هذه الخدمة من خلال النقر على زر الخدمة الموجود في أسفل صفحة الموقع الرئيسية، وبعد ذلك يمكنك ملء النموذج الموجود في الخدمة بالمعلومات الضرورية والنقر على “إرسال”.
- التواصل عبر بريد الكتروني:
يقدم موقع سيفورا السعودية عنوان بريد الكتروني خاص بخدمة العملاء وهو “customercare@sephora”.
يمكنك إرسال بريد إلكتروني على هذا العنوان لطرح أي سؤال أو طلب تحتاجه.
- الاستفسار من خلال الأسئلة الشائعة:
يحتوي موقع سيفورا السعودية على صفحة خاصة بالأسئلة الشائعة والتي قد تشمل الإجابة على الكثير من استفساراتك.
لذا، يمكنك الاطلاع على هذه الصفحة عند وجود أي سؤال أو احتياج لتوضيح بعض الأمور.
- التفاعل من خلال وسائل التواصل الاجتماعي:
يمكنك التواصل مع متجر سيفورا السعودية عبر شبكات التواصل الاجتماعية وربط حسابك بصفحتهم الرسمية على تويتر أو فيسبوك، حيث يمكنك طرح أي استفسار، أو الحصول على معلومات إضافية عن المنتجات التي يقدمها المتجر.
باستخدام أيٍ من هذه الطُرق المختصرة والسهلة، يمكن للمتسوقين في المملكة العربية السعودية الاستفادة من خدمة العملاء المتميزة التي توفرها متجر سيفورا، ويشعروا بالأمان والراحة أثناء تسوقهم أونلاين.
تم التدقيق بواسطة: Habiba Ayman
