تسعى الشركات الكبرى على توفير روح الجماعة والألفة بين موظفيها مما يعمل على زيادة النجاح والتفوق بين الفريق، ومن ثم يساهم في المنافسات الفعالة والمجدية بينهم ليصلوا إلى الأفضل.
من عوامل نجاح فريق العمل
يتم ذلك عن طريق معرفة الأهداف الأساسية من هذا العمل وتحدد خطوات للسير عليها حتى يصلوا إلى لنتائج جيدة للمجموعة كما يلي:
- من المفترض أن يعرف كل فرد في الفريق دوره الذي يحمله حتى يعمل في اتجاه واضح ومعروف للوصول إلى القمة، وحتى يعرف كل فرد واجباته والمقابل من ورائها.
- التواصل بين العاملين يساعد على فهم المعلومات بسهوله.
- توطيد العلاقات الاجتماعية الدائمة بين الأفراد تزيد من أرباح الشركة ولكن يجب على القائد اختيار الوقت المناسب حتى لا يقع في افساد تركيزهم.
- وضع فرد داخل كل فريق يعمل على البحث المستمر حتى يصل إلى كل ما هو جديد لنجاح الأفراد الضعفاء والرفع من مكانتهم حتى لا يؤثر فرد على الجميع.
- وتعتبر الثقة من أهم ما يجعل الفريق ناجح ولكن يجب على المدير فهم كل شخص حتى لا يتحول الأمر إلى المقولة الشائعة ” المال السايب يعلم السرقة” وهو مثل شعبي إلا أن له أهمية كبيرة يجب الانتباه لها حتى لا يسرق الكبير أفكار الصغير وينسبها له.
سبعة أسباب تترجم نجاح فريق العمل
هناك عدة عوامل من المفترض أن يطبقها أي فريق يسعى إلى النجاح والتميز ومنها:
- التخطيط الجيد: أول درجة في السلم نحو الهدف المنشود هو حسن التخطيط ومعرفة الأزمات التي من الممكن أن تعرقل الفريق ووضع حلول عديدة للجوء إليها في أوقات الخطر، واختيار أعضاء فعالة ومجتهدة لأنه من الممكن أن شخص واحد يعمل على إحباط الفريق كله بسبب التكاسل.
- التنوع في الخبرات: وهذه الخطوة من اختصاص المسؤول الأكبر، فعليه باختيار أفراد الفريق بناء على كفاءة كل فرد وما يحتاجه من أجل دعم المجموعة، مما يساعد كل طرف على الصعود باستمرار لأن أي خلل من الممكن أن يؤدي إلى دمار المنظومة بأكملها.
- التواصل الفعّال والدعم: التواصل المستمر بين الأعضاء والمسؤولين يعمل على فتح أفاق كثيرة عند كل فرد حتى يتقدموا بشكل واضح وملحوظ، والدعم المعنوي والمادي يساهم في تفاني الفرد في عمله حتى يقدم كل ما لديه وأكثر.
- القدرة على التكيّف: من المهم اختيار أفراد لهم قدرة على العمل تحت الضغط والمرونة في التفاعل حتى لا تتأثر المجموعة بسبب التفكير المحدود، وبالرغم من أن النجاح قد يكون مهارات بديهية يتميز بها كل فرد، إلا أن مع التدريب المستمر يساعد على تنمية مهارة الفرد والذي يصب في نجاح المجموعة.
- البحث عن فرص جديدة: وهذا الخطوة من مهام القائد الناجح وهو تدريب العاملين على الحلول البديلة والسريعة لتنمية أفكارهم ويترك لهم المساحة للتفكير، فمن الممكن أن يصل أحدهم لمجالات جديدة تساهم في فتح مصادر أخرى لزيادة الدخل.
- التركيز على النتائج: من الممكن أن يتطرق الأمر إلى العمل الجاد ولكنه غير مجدي ولا يأتي بثماره، فتقوم بعض الشركات بالتركيز على الأرقام النهائية ولا يعتمدوا على طرح الأفكار لأن تنفيذها أهم أكثر، وقد يحمل الفرد مجموعة من المعلومات الجيدة ولكنه لا يستطيع تطبيقها على أرض الواقع ونصل لنفس مكان البداية وهو ما يؤدي إلى الفشل.
- القيادة الفعالة والطموحة: وتتوقف كل الخطوات السابقة على حسن الإدارة والقيادة الإيجابية، لأن في بعض الأوقات تمتلك الشركة فريق عمل جيد ولكن القائد غير صالح فلا يتقدم وذلك لأن العمل الجماعي لديه خلل كبير.
من عوامل نجاح فريق العمل مهارات حياتية
بالرغم من أن عوامل نجاح الفريق العملية مهمة إلا أن المهارات التي يمر بها الفرد في حياته لها عامل كبير على تفوق المجموعة ومن هذه العوامل:
- التوافق الفكري بين الفريق يعمل على تقدم الفريق بأكمله.
- تحديد المغزى من وراء هذا العمل وكيفية الوصول له من المتخصصين حتى يكون التنفيذ صائب ومربح.
- التزام كل عضو بالمطلوب منه وتوجد مهام محددة لكل شخص حتى لو وقع تقصير من أحد الأفراد يمكن اكتشافه في الوقت الصحيح وقبل فوات الأوان.
- من بعض الأفكار الناجحة في الأعمال الكبرى هي إحساس كل فرد داخل العمل بالمسؤولية وأنه القائد في مجاله مما يجعله يشعر بمدى الأهمية التي يحملها ويقدم كل ما لديه ليكون الأفضل.
مقومات فريق العمل الناجح
- الالتزام بأوامر القائد: يجب أن يقوم كل فرد في المجموعة الناجحة باتباع القائد وأوامره كما يحددها لهم.
- الاحترام المتبادل: يساعد على تقدم المجموعة لأن العلاقات الخاصة قد تؤثر على نفسية الفرد مما يؤثر على التقدم، لأن كل فرد له أهمية لا يمكن أحد إهمالها.
- الجدية: فيجب على المدير اختيار ما ينوب عنه فلا يتحيز لأحد الأطراف إلا إذا كان يستحق مكانه حتى لا يخسر.
- المرونة: التعامل مع المواقف المختلفة التي يتعرض لها الفريق بأسلوب متحضر والعمل على تخطي الصعوبات أسرع ووضع حلول جذرية لها بشكل سريع.
- التفكير الإيجابي: التفكير في النطاق الذي يعمل على تقدم المجموعة وإيجاد خطوات واضحة وملموسة للسير عليها حتى لا يُشتتوا في أكثر من مجال ويقلل من الإنتاج النهائي.
من عوامل نجاح فريق العمل تقاسم القيادة
- تقسيم القيادة: يساهم في تنوع الخبرات والمهام يساعد على التركيز الدائم من كل قائد في المطلوب منه حتى تظهر الأخطاء في وقت مبكر ويمكن التعامل معها بسهولة.
- مشاركة الآراء: حتى يصلوا إلى الأفكار الناجحة ومن الممكن أن يعرفوا طريق أقصر للوصول إلى الهدف الصحيح.
- التقييم المستمر للعاملين: يعمل على تحديد مهارات كل فرد وتقدمه حتى لا يأخذ شخص حق غيره.
عوامل نجاح فريق العمل في كورونا
في ظل جائحة كورونا فيجب على الفريق اتباع الخطوات للنجاح بخلاف الوقت السابق ليمروا من هذه الأزمة فمن أهمهم:
- أهم عامل لنجاح فريق العمل مع كورونا هو أن يحافظ كل فرد على صحته وصحة المحيطين به عن طريق اتباع الإرشادات التي تقدمها منظمة الصحة العالمية لأن أي خلل يحدث لفرد سوف يؤثر على روح الجماعة.
- الإشراف الدائم على الفريق يساعد على تمسك كل فرد بأساسيات الحفاظ على الصحة العامة مثل “ارتداء الماسكات الوقائية، واستخدام الكحوليات المصرح بها للحفاظ على كل فرد من العدوى”.
أسباب فشل فريق العمل
- القائد: إن لم يقوم المسؤول بتوطيد علاقته مع العاملين في حدود المصرح به والمعقول فقد يتطرق الأمر إلى بعض المفارقات التي سوف يحدث من خلالها خلل قد يؤدي إلى فشل المجموعة.
- ضعف الخبرات عند القائد أو أحد العاملين يؤثر على النتائج النهائية بشكل سلبي.
- عدم وضع حلول جذرية للمشكلات قد يؤدي إلى تراكمها وقد يصعب حلها فيما بعد.
- عدم التفاعل بين أفراد الفريق.
- تغير المجالات بشكل دائم بدون دراسة مسبقة لها.
دور القائد في نجاح فريق العمل
- الدعم المقدم من القائد يساهم في النجاح والتقدم للفريق مما يجعله متميز.
- المشورة تساعد على زيادة الثقة عند العمال مما يساعد على شعور كل فرض بأهميته.
- تقديم يد العون وخاصةً للضعفاء ولكن من غير أن يقلل من دوره أمام المجموعة حتى لا تتأثر حالته النفسية مما يؤثر على نتائجه في العموم.
فريق العمل الفعال
- التطوير الدائم من الفريق.
- تنظيم الأدوار بشكل واضح ومعروف.
- التعاون والتوافق بين الأفراد العاملة.
- اعتماد كل فريق على نفسه في وضع حلول للخلافات الداخلية التي تحدث بينهم.
نصائح للنجاح فريق العمل
- العمل الجاد: وهو عن طريق أن يعرف كل فرد ما هي المهام المطلوبة منه ويقوم بها حتى يساعد في نجاح المجموعة.
- المثابرة: حسن إدارة كل فرد للمحن والعراقيل التي يتعرض لها الفريق بشكل صحيح مما يساعد على السيطرة في الوقت المناسب على المعوقات.
- روح الجماعة ونجاح الفريق بأكمله يعمل على التقدم وحتى يفكر كل فرد في نفسه فقط ويعم الخير على الجميع.
- التخلص ممن يعمل على إفشاء الأسرار بين المجموعة أو وصولها للمدير من أجل التقرب ولابد أن يكون المسؤول حازم ولا يترك مساحة لهذا الموقف أن يحدث لأنه حتماً سيؤدي إلى الفشل.
بناء فريق العمل والقيادة الفعالة
- من أهم ما يميز الفريق هو القائد فهناك قائد فعال يساعد على التقدم، وآخر متكاسل يقوم بإحباط العاملين.
- ومن أصعب القادة هو الذي يعمل على هدم الفريق بطرق غير مباشرة من خلال التقليل من قدرات كل فرد.
- أما عن المسؤول المتعالي: فمن الممكن أن يحول الأفراد من النجاح إلى الإحباط الذي يساعد على فشل المجموعة، فالاختيار الصائب من الأساس هو نصف التفوق.
مهام التيم ليدر
- اختيار المميزات التي يحتاج إليها في الموظف لتساعده على بناء فريق عمل ناجح ومتكافئ.
- التدريب الجاد والمستمر للإنهاض بالمنظومة إلى الأفضل.
- تحديد مهام كل فرد بما يتناسب مع قدراته الخاصة حتى يستطيع تنفيذها على أكمل وجه.
- التحفيز الدائم يساهم في تفاني كل فرد في الفريق.
