Habiba Ayman 
استكشاف موقع بوكينج
يعتبر موقع بوكينج واحدًا من أبرز المواقع الإلكترونية التي تمكنك من حجز رحلات الطيران والفنادق والسيارات عبر الإنترنت بكل سهولة وراحة.
إذا كنت تبحث عن طريقة موثوقة لتخطيط رحلتك والاستمتاع بأسعار مخفضة، فإن استخدام موقع بوكينج هو خيار رائع لك.
في هذا المقال، سنستعرض لك بعض المميزات الرئيسية لموقع بوكينج التي تجعله رفيق سفرك المثالي في استكشاف الوجهات حول العالم:
- حجز رحلات الطيران: يمكنك باستخدام موقع بوكينج اختيار أفضل عروض حجز تذاكر الطيران من خلال قاعدة بيانات ضخمة تضم آلاف شركات الطيران.
باستخدام محرك البحث المتقدم، يمكنك تصفية النتائج حسب تفضيلاتك والعثور على أفضل الخيارات بناءً على وجهتك المفضلة والتواريخ المحددة. - حجز الفنادق: بوكينج يوفر لك قاعدة بيانات ضخمة من الفنادق في جميع أنحاء العالم، حيث يمكنك اختيار الملكية المثالية التي تلبي احتياجاتك وذوقك.
كما يتضمن الموقع تقييمات من العملاء السابقين التي تساعدك في اتخاذ قرار مستنير قبل حجز فندق معين.
قم بالبحث عن أفضل الفئات ، مثل فنادق رخيصة أو فاخرة ، للاستيلاء على أفضل صفقة. - استئجار سيارة: إذا كانت رحلتك تشتمل على استئجار سيارة، فبوكينج سهل لديه دور هام لأداء.
يقدم لك الموقع خدمات استئجار السيارات في العديد من الوجهات حول العالم، حيث يمكنك اختيار الموديل والنوع المفضل لديك واحصل على أفضل الأسعار المتاحة.
باستخدام موقع بوكينج، يمكنك تخطيط رحلتك بشكل شامل ومريح.
قم بالبحث عن رحلات الطيران، واستعرض خيارات الفنادق المتاحة، وقم بحجز سيارة استئجار عبر خطوات قليلة فقط.
يُشدد على أن موقع بوكينج يضمن دقة وتحديث مستمر لأسعاره، مما يضمن لك أفضل صفقة متاحة.
بالإضافة إلى ذلك، يُقدِّم فريق دعم العملاء في بوكينج خدمة استثنائية على مدار الساعة.
إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص حجزاتك أو بحاجة إلى دعم إضافي في أسئلتك، فيُمَتَّصِدُّ هؤلاء المحترفين المدرَّبون إجاباتك ومتطلباتك بلغتك المفضلة.
لذا، إذا كنت تخطط لرحلة عائلية أو شهر العسل أو رحلة عمل، فإن بوكينج سيكون الشريك المثالي لك في استكشاف وحجز رحلات الطيران والفنادق واستئجار السيارات.
ابدأ التخطيط الآن واستمتع برحلة ممتعة ومريحة!
خطوات الحصول على خصم بوكينج
قم بتحميل تطبيق بوكينج المجاني: يمكنك الحصول على عروض ترويجية وخصومات حصرية عن طريق تنزيل تطبيق بوكينج المجاني وتثبيته على هاتفك المحمول.
- اشترك في النشرة الإخبارية: قم بتسجيل بريدك الإلكتروني للحصول على خصم مجاني بقيمة 10٪ على رمز قسيمة Booking.com.
ستصلك العروض والخصومات المتاحة في الفنادق والوجهات التي تهمك مباشرة في صندوق الوارد الخاص بك. - تفقد صفحة كود خصم بوكينج بانتظام: يجب عليك زيارة صفحة الكوبونات في موقع بوكينج باستمرار للاطلاع على أحدث كوبونات الخصم المتاحة.
قد تجد كود خصم بوكينج 2024 الذي يوفر لك خصومات بنسبة تصل إلى 15%. - تحقق من شروط وأحكام الكوبون: قبل استخدام أي كوبون خصم بوكينج، تأكد من قراءة وفهم شروط وأحكام الكوبون.
قد يكون هناك بعض القيود والمتطلبات المحددة لاستخدام الكوبون، مثل الحد الأدنى للحجز أو الوجهات المشمولة. - حدد خدمة الحجز: اختر الفئة التي ترغب في حجزها من بين العديد من الخدمات المقدمة عبر بوكينج، مثل حجز تذكرة طيران، فنادق، مواصلات، ومعالم أثرية.
حدد تفاصيل الحجز الخاصة بك، مثل تواريخ السفر وعدد الأشخاص. - استخدم الكوبون الخصم: بمجرد اختيارك للخدمة وإدخال تفاصيل الحجز، انتقل إلى صفحة الدفع.
في هذه الصفحة عادةً ما تجد مربعًا خاصًا لإدخال كود الخصم.
انسخ الكود وألصقه في المربع المخصص، ثم انقر على “تطبيق” لتطبيق الخصم على حجزك. - استمتع برحلتك مع خصم: بعد تطبيق الكود الخصم، سترى الخصم المطبق على المبلغ الإجمالي للحجز.
استمتع برحلتك وانتفع من الخصم الحصري الذي تم الحصول عليه عبر بوكينج.
لاحظ أن خصم بوكينج قد يتغير وفقًا للعروض والترويجات الحالية.
لذا يوصى بزيارة الموقع بانتظام للاطلاع على آخر العروض المتاحة والتعرف على الكوبونات الجديدة المطروحة للحصول على أفضل عروض الحجوزات الفندقية.
ما هي أهم مميزات موقع بوكينج؟
إن بوكينج هو واحد من أشهر المواقع الإلكترونية التي تسمح للأفراد بالبحث والحجز وإدارة رحلاتهم بكل سهولة.
يوفر الموقع خدمات حجز الفنادق، رحلات الطيران، والسيارات المستأجرة، بالإضافة إلى العديد من أماكن الإقامة.
تضم مميزات موقع بوكينج ما يلي:
- مرونة في البحث والحجز: يتيح للمستخدمين إمكانية البحث عن أفضل العروض والأسعار للفنادق ورحلات الطيران في جميع أنحاء العالم.
كما يُتيح لهم حجز مكان إقامة في أطول فترة تقام فيها رحلتهم. - قائمة كبيرة من خيارات الإقامة: يضُف الموقع قائمة شاملة من خِــْـــَصْــائِـِـَِـــُاادِرِ الإقامة المتنوعة، بدءًا من الفنادق الفاخرة والمنتجعات إلى الشقق المفروشة وغيرها من خيارات الإقامة التي تلبي احتياجات جميع المسافرين.
- خصومات وعروض ترويجية: بوكينج يوفر عروضًا خاصة للحصول على خصومات على أسعار الإقامة حول العالم.
سواء كان ذلك في فترات نهاية العام أو خصومات أسبوعية أو عروض محدودة الفترة، يمكن للمستخدمين الاستفادة من هذه العروض والوفير على تكلفة إقامتهم. - سهولة الاستخدام: يتميز موقع بوكينج بسهولة استخدامه، حيث يتيح للمستخدمين تسجيل الدخول وإنشاء حساب مجانًا.
بالإضافة إلى ذلك، تصميم الموقع استراتيجيًا لتوفير تجربة مستخدم مريحة وبديهية. - دعم على مدار الساعة: يؤمِّـَّـٍَِِـِـن الموقع فريق دعم على مدار الساعة وذلك للإجابة على استفسارات واحتياجات المستخدمين في أي وقت.
- جودة خدمات التأجير: إضافة إلى حجز الفنادق والطيران، يُتاح للزائرين أيضًا خدمات تأجير السيارات من خلال بوكينج.
هذه الخدمة تضمن للمستخدمين الحصول على سيارة مناسبة وجودة عالية لتلبية احتياجاتهم الخاصة.
في النهاية، يُعتبر بوكينج أداة موثوقة وملائمة للأفراد للبحث والحجز وإدارة رحلاتهم.
يوفر الموقع مرونة وراحة في التنقل والتخطيط، بالإضافة إلى تجربة حجز موثوق بها وخدمات عالية الجودة
خطوات تحميل تطبيق بوكينج
إذا كنت ترغب في حجز رحلات الطيران والفنادق والسيارات بسهولة ومرونة، يمكنك البدء بتحميل تطبيق بوكينج الذي يعتبر أحد أفضل برامج حجز السفر في العالم.
فهو يضم مجموعة واسعة من خيارات السفر والإقامة، بالإضافة إلى عروض خاصة وخصومات جذابة.
في هذا المقال، سنستعرض خطوات تحميل التطبيق مجانًا لتستعرض أفضل عروض حجز رحلات الطيران والفنادق.
خطوة 1: ابحث عن تطبيق بوكينج
ابحث في متجر تطبيقات جهازك – سواء كان آيفون أو أندرويد – عن “Booking” أو “بوكينج”.
قد يظهر لك اسم التطبيق كاملاً، أو قد تستخدم كلمات مشابهة مثل “Booking.com” أو “بوكينج الفنادق والسفر”.
تأكد من تحميل التطبيق الرسمي الذي توفره شركة بوكينج.
خطوة 2: حمل التطبيق
اضغط على زر “تنزيل” أو “تحميل” لتحميل التطبيق على جهازك.
ستبدأ عملية التنزيل وستظهر شريط التقدم. انتظر حتى يكتمل التحميل بنجاح.
خطوة 3: قُم بإعداد حساب جديد
عند فتح التطبيق لأول مرة، ستُطلب منك إما تسجيل الدخول بحساب قائم (إذا كان لديك حساب سابق) أو إنشاء حساب جديد.
إذا كنت لا تملك حسابًا، اختر خيار “انشاء حساب جديد”.
خطوة 4: أَضِف المعلومات الشخصية
املأ المعلومات المطلوبة في استمارة التسجيل، مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، وكلمة المرور.
تجنب استخدام كلمات المرور السهلة واختر كلمة مرور قوية لضمان أمان حسابك.
خطوة 5: ابدأ في تصفح العروض
عند الدخول إلى حسابك، ستظهر لك شاشة رئيسية تعرض بعض العروض المتاحة.
يمكنك البدء في تصفح رحلات الطيران والفنادق والسيارات المستأجرة من خلال استعراض التصنيفات أو استخدام محرك البحث لإيجاد ما تبحث عنه.
خطوة 6: قُم بالحجز
عند اختيار رحلة أو فندق أو سيارة، اضغط على زر “احجز الآن” للاستمرار في عملية الحجز.
ستُطلب منك معلومات إضافية مثل تواريخ التسافر وأعداد الأشخاص، قُم بإدخال هذه المعلومات وانتقِ نظام دفع مناسب.
بهذه الطريقة، يُمكِنُكَ استخدام تطبيق بوكينج بسهولة وإتمام حجوزاتك بسرعة ودقة.
استمتع بأفضل عروض حجز رحلات الطيران والفنادق من خلال هذا التطبيق الرائع واستكشف العديد من الوجهات المثيرة حول العالم.
ما هي الخطوات اللازمة لاستخدام خصم بوكينج؟
إذا كنت تبحث عن طريقة للحصول على خصومات رائعة عند حجز رحلات الطيران والفنادق والسيارات، فإن بوكينج هو المكان المثالي للبدء.
يعتبر بوكينج إحدى أهم مواقع حجز السفر عبر الإنترنت التي توفر لك تجربة حجز مريحة وخيارات متعددة.
هنا نقدم لك مجموعة من الخطوات اللازمة للاستفادة من خصم بوكينج:
- قم بزيارة موقع بوكينج:
ابدأ بزيارة موقع بوكينج على الإنترنت أو قم بتحميل تطبيقها المجاني، حيث يتضمن العديد من الخصومات والعروض الترويجية. - قم بإدخال تفاصيل رحلتك:
استخدام محرك البحث في بوكينج لإدخال تفاصيل رحلتك، مثل وجهتك وتواريخ السفر المفضلة لديك. - فلترة النتائج:
يمكنك استخدام خيارات الفرز والتصفية المتاحة لتضييق نطاق نتائج البحث والعثور على أفضل عروض الخصم التي تناسب احتياجاتك. - قارن الأسعار:
قارن بين الأسعار المعروضة للطيران والفنادق والسيارات المستأجرة من مزودي خدمة مختلفين، واستخدم جدول المقارنات لدي بوكينج لمشاهدة جميع التفاصيل بسهولة. - احجز رحلتك:
بعد أن تجد أفضل خصومات، يمكنك حجز رحلتك مباشرة عبر بوكينج.
قم بإدخال بيانات الدفع اللازمة وأكمل عملية الحجز. - اغتنم فوائد إضافية:
في بوكينج، يشمل حساب مستخدم خصوصية تامة وإدارة سهلة لحجوزاتك السابقة والمستقبلية.
اطّلع على الفروق الإضافية التي يقدمها بوكينج، مثل إمكانية البحث في مئات المواقع في وقت واحد وتوفير التكاليف. - استعمل رمز الخصم (Promo Code):
قبل إتمام عملية الدفع، تأكد من التحقق من وجود رمز خصم (Promo Code)، حيث يُمنح بشكل غالبٍ خصوصاً لحسابات المستخدمين النشطة أو في حالة الترويج لأحد المناسبات أو العروض. - استفد من برامج الولاء:
قد يكون لدي بوكينج برامج وولاء حصرية للأعضاء المستمرين.
تحقق من المزايا المتاحة لك على حساب “الفرسان”، مثلاً، حيث تتاح فرص رائعة للاستفادة من خصومات إضافية وتجارب سفر فاخرة. - استعرض تقييمات المستخدمين:
قبل تأكيد الحجز، قم بمراجعة تقييمات وآراء المستخدمين السابقين عن الطيران والفنادق والسيارات المستأجرة في بوكينج.
يمكن أن يعطيك ذلك فكرة عن جودة الخدمة والتجربة. - احصل على تأكيد الحجز:
بعد إتمام عملية الحجز، ستتلقى تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني الذي قمت بتقديمه أثناء عملية الحجز.
إذا كان لديك أي مشاكل أو استفسارات، فيُفضّل التواصل مباشرة مع فريق دعم عملاء بوكينج لضمان حصولك على خدمة مثلى وحلاً لأية مشاكل قد تواجهها في حجز سفرك.
تخفيض 10% على تذاكر الطيران حول العالم مع خصم بوكينج
خصم 10% على تذاكر الطيران:
- بفضل خدمة بوكينج Booking.com، يمكنك الحصول على خصم 10% على تذاكر الطيران لجميع الوجهات حول العالم.
ما عليك سوى استخدام كود الخصم الخاص ببوكينج عند إتمام حجزك للاستفادة من هذا العرض الرائع.
- تجول – احصل على خصم فوري على الرحلات الدولية:
- يقدم تجول أحد أفضل المواقع التي تقدم خصومات سفر مذهلة.
يمكنك الاستفادة من خصم 5% فوري على تذاكر الطيران الدولية عند استخدام كود خصم تجول الخاص بك.
ستحصل أيضًا على 5% من قيمة حجزك كاسترداد نقدي في محفظتك بالمطار.
- رحلات – خصم 80% على حجوزات الطيران والفنادق:
- تعتبر رحلات أحد أفضل المواقع لحجز تذاكر السفر والفنادق.
ستستفيد من خصم يصل إلى 80% على حجوزات الطيران والفنادق عند استخدام أفضل كود خصم رحلات.
لا تضيع الفرصة للحصول على أسعار مميزة ومخفضة لرحلتك القادمة.
- خصم 10% على حجز الشقق الفندقية من المطار:
- استمتع بخصم بقيمة 10% عند حجز الشقق الفندقية من الموقع مع استخدام كود خصم المطار.
هذا العرض يوفر لك فرصة رائعة للاستمتاع بإقامة مريحة ومميزة بأسعار مخفضة.
- احجز بسهولة وبأسعار مناسبة:
- لا تضيع الوقت في البحث عن عروض سفر جيدة، ببساطة احجز تذاكر الطيران والفنادق عبر الإنترنت من خلال مواقع الحجز المذكورة أعلاه.
ستحصل على أفضل الأسعار وستتمتع بتجربة حجز سهلة وسريعة.
لا تفوت فرصة الحصول على تجربة سفر مميزة بأسعار مخفضة.
استخدم الخصومات المذهلة من بوكينج، تجول، ورحلات لتحصل على تخفيض 10% على تذاكر الطيران حول العالم.
لا تنسى استخدام أكواد الخصم المذكورة للاستفادة الكاملة من هذه العروض.
احجز الآن وتمتع برحلة لا تنسى!
احصل على 25% خصم في مطاعم فاخرة من خلال خصم بوكينج
تعد خدمة خصم بوكينج واحدة من أفضل الطرق للحصول على عروض حصرية وخصومات مذهلة في المطاعم الفاخرة.
إذا كنت تبحث عن تجربة تناول طعام رائعة بسعر مخفض، فإنه لا يوجد خيار أفضل من خصم بوكينج.
الآن يمكنك الاستمتاع بخصم يصل إلى 25% في المطاعم الفاخرة التي تعمل مع خدمة خصم بوكينج.
سوف تستمتع بتذوق الأطباق اللذيذة والمأكولات الشهية في مطاعم مختارة وتوفير المال في نفس الوقت.
من أمثلة المطاعم الفاخرة المشاركة في خصم بوكينج هي:
- مطعم ومقهى Wadi: هذا المطعم الرائع يقدم لك تجربة تناول طعام رائعة بخصم 25٪.
ببساطة، انسخ الكود Wadi واضغط على الرابط لمتابعة والاستمتاع بالخصم. - نو فات هيلث آند دايت: إذا كنت تبحث عن تناول وجبة صحية ولذيذة، يمكنك الاستفادة من خصم قيمته 25 جنيهًا عند شراء طلبك بقيمة 100 جنيه أو أكثر من نو فات هيلث آند دايت.
- مطعم أرومي: يقدم لكم هذا المطعم الايطالي تجربة لا مثيل لها.
استمتع بنكهات ايطالية شهية واحصل على خصم 25% عند حجز إقامة لمدة 3 ليالٍ أو أكثر.
تعد خدمة خصم بوكينج فرصة رائعة لتجربة المأكولات الفاخرة بخصومات مذهلة.
لا تفوت فرصة الاستفادة من هذا العرض وعش تجربة تناول الطعام في المطاعم الفاخرة بخصومات مذهلة.
استخدم كود الخصم المذهل “انترتينر 2024 (A6)” مع عروض entertainer للاستمتاع بخصومات تصل إلى 35% على الإفطار في أشهر المطاعم الفاخرة.
احجز الآن واستمتع بتناول الطعام الفاخر بأسعار مخفضة من خلال خصم بوكينج
قم بتأجير سيارة بخصم بوكينج 20% واستمتع برحلتك بكل راحة
تقدم شركة تأجير السيارات الرائدة عروضاً مثيرة للاهتمام لعملائها.
إذا كنت تخطط للسفر، فلا تفوت الفرصة للاستفادة من خصم بوكينج الذي يصل إلى 20% عند تأجير سيارتك القادمة.
إليك الآن قائمة بعض الأسباب لماذا يجب أن تقوم بتأجير سيارة بخصم بوكينج:
- بفضل هذا العرض الرائع، يمكنك الاستمتاع بتجربة السفر بتكلفة أقل.
توفر الخصم 20% على تأجير السيارة يساعدك في تقليل تكاليف رحلتك واستخدام هذا المبلغ في أشياء أخرى مهمة. - تتيح لك الشركة إمكانية حجز سيارتك عبر الإنترنت بكل سهولة ويسر.
يمكنك اختيار النوع المفضل لك وتحديد موعد بدء ونهاية الإيجار حسب رغبتك.
كل ذلك بضغطة زر واحدة فقط. - تقدم الشركة تشكيلة متنوعة من السيارات لتلبية احتياجات الجميع.
سواء كنت تبحث عن سيارة عائلية واسعة، أو سيارة صغيرة واقتصادية، فستجد بالتأكيد ما يناسبك. - إذا كنت تخطط لرحلة طويلة، فيمكنك الاستفادة من الخصم 20% أثناء تأجير سيارة لفترة طويلة.
هذا يوفر لك المزيد من الراحة والمرونة خلال رحلتك، بغض النظر عن المسافة التي تخطط للقطع. - تحرص الشركة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة.
فإذا كان لديك أي استفسارات أو مشاكل خلال فترة الإيجار، يمكنك الاتصال بفريق الدعم وسيكونون على استعداد لمساعدتك في أي وقت.
استمتع برحلتك بأقل تكلفة وأعلى راحة من خلال تأجير سيارة بخصم بوكينج 20%.
قم بالحجز الآن واستعد لتجربة سفر لا ت
ما هي وسائل الدفع المتاحة على موقع بوكينج؟
تعد بوكينج منصة رائدة في حجز الرحلات الجوية والفنادق والسيارات المستأجرة، وتقدم مجموعة مختارة من وسائل الدفع لتلبية احتياجات المستخدمين.
إليكم بعض وسائل الدفع المتاحة على موقع بوكينج:
- البطاقات الائتمانية: يمكنك استخدام بطاقات الائتمان في عملية الحجز على بوكينج.
تشمل البطاقات التي يقبلها الموقع معظم البطاقات الرئيسية مثل فيزا، ماستركارد، أميركان إكسبرس، ودينرز كلاب. - خدمات محفظة الإلكترونية: يوفر بوكينج أيضًا خيار دفع عبر خدمات المحافظ الإلكترونية المشهورة.
يمكن للمستخدمين استخدام PayPal لإجراء عمليات الحجز، كذلك قد تتوافر خلاف ذلك خدمات أخرى. - تحويل بنكي: يقدم بوكينج أيضًا خدمة التحويل المصرفي كطريقة للدفع.
يمكن للمستخدمين تحويل المبالغ المطلوبة مباشرة من حساباتهم المصرفية إلى حساب بوكينج. - الدفع عند الوصول: هذا الخيار متاح في بعض الفنادق والمعالم السياحية المشاركة مع بوكينج، حيث يمكن للمستخدمين دفع التكاليف عبر الإستقبال عند وصولهم إلى الوجهة.
- البطاقات الهدية: قد يتاح أحيانًا خيار استخدام بطاقات هدايا خاصة أثناء عملية الحجز.
يمكن للأشخاص أن يستخدموا قسائم هدية مسبقة الدفع لتغطية تكاليف رحلاتهم أو إقاماتهم.
هذه كانت بعض وسائل الدفع المتاحة على موقع بوكينج. يرجى ملاحظة أن الوسائل التي يتم قبولها قد تختلف بناءً على المكان والشركاء المحليين.
لذا، يجب التحقق دائمًا من الخيارات المتاحة عند إجراء الحجز.
ما هي الخطوات المطلوبة لإلغاء حجز على موقع بوكينج؟
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك: ابدأ بفتح موقع بوكينج وتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انتقل إلى صفحة إدارة الحجز: عند تسجيل الدخول، ستظهر لديك صفحة تعرض جميع حجوزاتك السابقة والمستقبلية.
قم بالبحث عن الحجز الذي ترغب في إلغائه وانقر فوق “إدارة الحجز”. - اختر خيار الإلغاء: ستظهر لديك قائمة من خيارات التحكم في الحجز.
انقر فوق خيار “إلغاء” بجانب الحجز الذي تود إلغاؤه. - تأكيد عملية الإلغاء: قد يُطلب منك تأكيد عملية الإلغاء، حيث ستظهر لديك شاشة توضح التفاصيل الخاصة بالحجز وتطلب منك تأكيد إلغاءه.
قم بالتأكيد على أنك ترغب في إلغاء الحجز. - مراجعة سياسة الإلغاء: يجب عليك أن تعلم أن حجزك قد يخضع لسياسة إلغاء معينة وقد تحتاج إلى دفع رسوم إضافية لإلغاء الحجز.
قبل استكمال عملية الإلغاء، يوصى بمراجعة رسالة التأكيد الإلكترونية أو صفحة التأكيد التابعة لحسابك لمعرفة تفاصيل تكاليف الإلغاء. - تسجيل نقاط مهمة: يُنصح بتسجيل جميع المعاملات والاتصالات المتعلقة بعملية الإلغاء، مثلاً حفظ رسائل التأكيد أو اتخاذ صور لها، فضلاً عن توثيق أي محادثات هاتفية أو بريد إلكتروني تتعلق بعملية الإلغاء.
قد تحتاج إلى هذه المعلومات كدليل في المستقبل. - التواصل مع خدمة العملاء: في حالة وجود أي استفسارات أو مشكلات في عملية الإلغاء، يُفضَّل التواصل مع فريق خدمة العملاء لدى بوكينج لطرح استفساراتك وطلب المساعدة.
لا تنسى أنه يمكن أن تختلف سياسة إلغاء حجزك اعتمادًا على نوع الحجز وشروط المورد، لذا تأكد من قراءة جميع التفاصيل ذات الصلة قبل إجراء عملية الإلغاء.
كيف يمكنني التواصل مع فريق خدمة العملاء في منصة بوكينج؟
إذا كنت تستخدم منصة بوكينج لحجز رحلات الطيران والفنادق والسيارات، فقد تحتاج في بعض الأحيان إلى التواصل مع فريق خدمة العملاء لطرح استفسار أو حل مشكلة قد تواجهك.
هنا ستجد بعض الطرق المختلفة للتواصل مع فريق دعم العملاء في بوكينج:
1. رقم الهاتف:
- يُمكنك الاتصال على رقم دعم عملاء بوكينج المحدد لبلد إقامتك.
يُزود الموقع بأرقام هواتف خاصّة بخدمة العملاء في جميع أنحاء العالم. - كود المنطقة: ضرورة إضافة كود المنطقة على رأس رقم هاتف الدول خارج نطاق إقامتك.
2. تذكر رقم الحجز:
- في حالة وجود مشكلة أو استفسار بخصوص حجزك الحالي، يُمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء من خلال تذكر رقم الحجز.
- يُمكن العثور على رقم الحجز في رسالة تأكيد الحجز التي وُجهت إليك عبر البريد الإلكتروني بعد عملية حجزك.
3. البريد الإلكتروني:
- يُمكن إرسال بريد إلكتروني مباشرة إلى فريق دعم بوكينج لطرح استفسارات أو مشاكل قد تواجهها.
- يُمكن تحديد قضية المشاكلة في عنوان البريد لضمان توصيلها إلى المختص المناسب.
4. نظام المساعدة عبر الإنترنت:
- يُمكن استخدام نظام المساعدة عبر الإنترنت المتاح على موقع بوكينج لطرح استفسارات أو حلاً لأية مشاكل قد تواجهها.
- من خلال هذا النظام، يمكنك الحصول على مساعدة فورية أو الاطلاع على المقالات والشروحات المفيدة لتوضيح الموضوعات المطروحة.
هذه بعض الطرق المختلفة التي يمكنك استخدامها للتواصل مع فريق دعم العملاء في بوكينج.
تأكد من تزويدهم بجميع التفاصيل ذات الصلة حول مشكلتك أو استفسارك لضمان تزويدك بأفضل خدمة ممكنة من قِبَل فريق الدعم.
تم التدقيق بواسطة: Habiba Gamal
