Habiba Ayman 
نبذة عن متجر واو ومعلومات هامة
- تاريخ التأسيس:
تم تأسيس متجر واو كمتجر إلكتروني سعودي في عام 2020، وهو جزء من شركة متجر واو للتجارة التابعة للشركة العالمية للصناعات الحديثة المحدودة. - أكثر من 10 آلاف منتج:
يعتبر متجر واو واحدًا من أكبر المتاجر الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، حيث يوفر أكثر من 10 آلاف منتج من مختلف الفئات.
فهو يشمل الإلكترونيات، والإكسسوارات، والمنتجات المنزلية، والساعات، والعطور، والكثير غيرها. - تجربة تسوق مريحة وآمنة:
يسعى متجر واو لتوفير تجربة تسوق مريحة وآمنة لعملائه.
يتم ذلك من خلال واجهة مستخدم سهلة الاستخدام، حيث يمكن للعملاء الاطلاع بسهولة على المنتجات واختيار ما يناسبهم.
كما يتم توفير طرق دفع متنوعة بما في ذلك الدفع عبر الإنترنت والدفع نقدًا عند الاستلام. - شروط إرجاع المنتج:
يوفر متجر واو سياسة إرجاع سهلة ومرنة للعملاء، حيث يمكن إرجاع المنتج مجانًا وفقًا للشروط المعلنة على الموقع.
يتم ذلك لضمان رضا العملاء وتقديم خدمة عالية الجودة. - خدمة العملاء الممتازة:
يولي متجر واو أهمية كبيرة لخدمة العملاء. يوفر فريق خدمة العملاء المحترف مساعدة فورية للعملاء بأي استفسارات أو مشاكل قد تواجههم أثناء عملية الشراء أو بعدها. - التوصيل السريع:
يقدم متجر واو خيارات توصيل سريعة للطلبات، حيث يتعاون مع شركات توصيل موثوقة لضمان تسليم الطلبات في أسرع وقت ممكن.
في النهاية، يُعد متجر واو وجهة موثوقة للتسوق عبر الإنترنت في المملكة العربية السعودية.
يتميز بتشكيلة واسعة من المنتجات وتجربة تسوق مريحة وآمنة، وخدمة عملاء ممتازة.
اختر متجر واو للتسوق السلس والموثوق به
طرق الحصول على كوبون واو وكيفية تطبيقه
عندما يتعلق الأمر بالتسوق عبر الإنترنت، فإن الحصول على خصم إضافي يعتبر دائمًا محط اهتمام المتسوقين.
وواحدة من أفضل الطرق للحصول على خصم إضافي عند التسوق من متجر واو شوب هي استخدام كوبونات واو شوب.
في هذه القائمة، سنستعرض لك طرق الحصول على كوبون واو من موقعنا صدى كوبون وكيفية تطبيقه.
- قم بزيارة موقع صدى كوبون: ابدأ بزيارة موقع صدى كوبون الذي يعتبر مصدرك الموثوق للحصول على أحدث العروض والتخفيضات.
ستجد في الموقع قسمًا خاصًا بمتجر واو شوب يضم قائمة كوبونات واو شوب الحصرية. - استعرض الكوبونات المتاحة: ابحث عن قسم واو شوب على موقع صدى كوبون واستعرض العروض والتخفيضات المتاحة.
ستجد قائمة كوبونات واو شوب المختلفة التي توفر خصومات على منتجات مختلفة. - اختر الكوبون المناسب: بعد الاطلاع على القائمة، اختر الكوبون الذي يناسبك وتأكد من قراءة الشروط والأحكام المرفقة معه.
- استنسخ الكود والصقه: بمجرد اختيار الكوبون المناسب، انقر على زر “نسخ الكود” لنسخ الكود الخاص بالكوبون.
ثم، انتقل إلى موقع واو شوب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. - أضف العناصر إلى سلة الشراء: تصفح موقع واو شوب واختر المنتجات التي ترغب في شرائها.
أضفها إلى سلة الشراء الخاصة بك. - قم بعملية الشراء: بعد اختيار المنتجات، انتقل إلى صفحة الخروج وأضف عنوان الشحن وطريقة الدفع المناسبة.
قبل إتمام الشراء، قم بلصق الكود الخاص بالكوبون في مربع الخصم المخصص لذلك. - قم بالتأكد والاستمتاع بالخصم: تأكد من أن الكود تم إدخاله بشكل صحيح وأن الخصم قد تم احتسابه على المبلغ الإجمالي للطلبية.
بمجرد التأكد، اكمل عملية الشراء واستمتع بالمبلغ المخفض وتوفير المال المحقق.
قد تحتاج إلى القليل من التجربة والممارسة للحصول على أفضل العروض والتخفيضات.
لذا، استمتع بتجربتك في البحث عن كوبون واو وتطبيقه قبل عملية الشراء واحصل على أفضل الصفقات الممكنة على منتجاتك المفضلة من واو شوب
شروط وقواعد استخدام كوبون واو
كوبون.واو هو موقع يقدم العروض والصفقات المميزة على العديد من الخدمات والمنتجات.
إليكم بعض شروط استخدام موقع كوبون.واو:
- الاستخدام الشخصي غير التجاري: يحق للمستخدمين استخدام محتويات كوبون.
واو لأغراض شخصية فقط وليست لأي استخدام تجاري. - حقوق النشر: جميع محتويات كوبون.واو محمية بحقوق النشر، ما لم يتم ذكر غير ذلك.
لا يجوز استخدام أي من المحتويات بدون إذن مسبق من كوبون.
واو. - تعديلات المحتوى: قد يتم تغيير محتوى موقع كوبون.
واو من قبل الإدارة مباشرة، ولا يمكن الاعتماد على المحتوى القديم بعد التغيير. - استخدام الماركات: يجب على المستخدمين أن يحترموا حقوق الملكية الفكرية للماركات المعروضة على كوبون.
واو وعدم استخدامها بدون إذن من الشركات المملوكة لتلك الماركات. - التسجيل والاشتراك: للاستفادة من العروض المقدمة على كوبون.
واو، يجب على المستخدمين التسجيل والاشتراك في الموقع. - قيمة العروض وتوافرها: قد تنتهي العروض قبل الخروج أو إتمام عملية الشراء، وقد يتغير سعر الصفقة بسبب تقلبات السوق.
ويعتمد السعر النهائي على وسيلة الدفع المختارة والرصيد المتوفر في حساب المستخدم. - الشراء والاسترجاع: يجب على المستخدمين قراءة وفهم سياسة الشراء والاسترجاع المعمول بها في كوبون.
واو قبل القيام بأي عملية شراء. - استخدام العروض: يجب استخدام العروض وفقًا للشروط والأحكام المذكورة في صفحة كل عرض.
يحق لكوبون.واو تحديد الشروط والحدود المفروضة على استخدام العروض.
تذكر أنه على المستخدمين قراءة وفهم جميع الشروط والأحكام المذكورة في موقع كوبون.
واو قبل الاستفادة من العروض المتاحة. يوفر الموقع مجموعة متنوعة من الخدمات والمنتجات المميزة، ومع مراعاة هذه الشروط والأحكام، يمكنك الاستفادة الكاملة من مزايا كوبون.
واو.
تسوقي لمستحضرات التجميل بتخفيض25% مع كوبون واو
لعشاق التجميل والعناية بالبشرة والشعر، إليكِ فرصة مميزة لتسوق مستحضرات التجميل المفضلة لديكِ بتخفيض مذهل يصل إلى 25% مع كوبون واو.
ستجدين مجموعة متنوعة من المنتجات على موقع واو للتجميل، والتي تشمل مستحضرات المكياج، ومنتجات العناية بالبشرة والشعر، والعطور، وأكثر بأسعار لا تقاوم.
في هذا القائمة المميزة، سنستعرض بعض المنتجات الأكثر شهرة وجودة على موقع واو للتجميل التي يمكنكِ الاستفادة من تخفيض 25% عند استخدام كوبون واو.
استعدي لتجربة جديدة ومميزة مع هذه المنتجات الرائعة:
- احصلي على أحمر الشفاه المميز: اضفي لونًا جريئًا ورائعًا إلى شفتيكِ مع مجموعة واسعة من ألوان أحمر الشفاه المميزة.
استخدمي كوبون واو للحصول على تخفيض 25% عند شراء أي أحمر شفاه تعجبكِ. - منتجات العناية بالبشرة: اكتشفي عالم الجمال والعناية بالبشرة مع مجموعة منتجات واو للعناية بالبشرة.
ستجدين هنا كل ما تحتاجينه من مرطبات، وسيرومات، ومنظفات البشرة، وغيرها.
استمتعي بتخفيض 25% على أي منتج تختارينه. - طقم فراشي المكياج الكامل: احصلي على طقم فراشي المكياج المثالي لإكمال إطلالتكِ.
سواءً كنتِ تبحثين عن فرشاة للبودرة، أو الأساس، أو المسحوق، ستجدينها هنا بأفضل الأسعار.
استخدمي كوبون واو للتمتع بتخفيض 25% على أي طقم فراشي تختارينه. - عطر يدوم طويلاً: أضيفي لمسة من الأناقة والأنوثة مع مجموعة العطور المميزة على موقع واو للتجميل.
اختاري رائحة مفضلة لديكِ واستمتعي بتخفيض 25% على أي عطر تشتريه. - مجموعة عناية الشعر: لا تنسي العناية بشعركِ! استكشفي مجموعة واو للعناية بالشعر، وتسوقي منتجات الشامبو والبلسم وزيوت الشعر وغيرها.
استعملي كوبون واو للاستمتاع بتخفيض 25% على أي منتج في مجموعة العناية بالشعر.
استعدي لتجربة تسوق استثنائية مع كوبون واو للتجميل، واستمتعي بتخفيض 25% على المستحضرات التجميلية ومنتجات العناية بالبشرة والشعر.
لا تفوتي هذه الفرصة لاقتناء منتجات ذات منتجات عالية الجودة بأسعار معقولة.
استخدمي الكوبون الآن وتمتعي بإشراقة وجمال لا مثيل لهما!
الإجراءات المتعلقة بالشحن والتوصيل في متجر واو
الشحن والتوصيل هما جزءان أساسيان من عملية الشراء عبر الإنترنت، وفي متجر واو، يتم توفير خدمة تسليم الطلبات بأفضل الطرق الممكنة لضمان راحة العملاء وسرعة وصول الطلبات إليهم.
هنا سنقدم لك الإجراءات المتعلقة بالشحن والتوصيل في متجر واو:
- وقت التوصيل: يتم توصيل الطلبات خلال فترة تتراوح بين 2 إلى 10 أيام، حسب المنطقة الجغرافية التي يتم تسليم الطلب إليها.
بإمكانك اختيار الوقت المناسب لك لتوصيل الطلب، سواء كان ذلك في أي وقت خلال اليوم، الأسبوع أو حتى الشهر. - تأكيد العنوان: يجب على العميل إدخال اسم المستلم وعنوان التوصيل بشكل صحيح.
في حال وجود أي خطأ في العنوان أو أرقام الاتصال، قد يتسبب ذلك في تأخير الشحنة أو عدم توصيلها.
كما قد تطلب بعض شركات التوصيل الاطلاع على الهوية للتأكد من المطابقة مع اسم المستلم قبل تسليم الطلب. - التواجد في مكان التوصيل: يتعين على العميل التواجد في موقع التوصيل في الوقت المحدد لتوصيل الطلب.
في حال عدم تواجد أحد في هذا العنوان، يجب على العميل الاتصال بخدمة العملاء لتحديد وقت آخر للتوصيل. - تكلفة الشحن: يتم تحميل رسوم الشحن حسب منطقة التوصيل ووزن الطلب الذي تقوم بشرائه.
يتم توفير خدمة توصيل مجانية للطلبيات بقيمة أكثر من 500 ريال سعودي. - الإلغاء واستبدال الطلبات: في حال رغبتك في إلغاء طلبية واستبدالها، يجب عليك زيارة صفحة سياسة الإرجاع على موقع متجر واو واتباع الإجراءات المذكورة هناك.
يرجى الملاحظة أن هناك شروط وقيود لقبول إلغاء واستبدال الطلبات، ويجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير متضررة. - ضمان الشحن: متجر واو يقدم ضمانًا على شحن بعض المنتجات كالشاشات الكبيرة والمنتجات القابلة للكسر أو التلف أثناء عملية الشحن.
تكلفة هذه الخدمة تحدد حسب المنتج وتوضح قيمتها مع كل طلب. - التسليم وتوقيع الاستلام: عند وصول الطلب للعنوان المسجل في طلبك، سيتم طلب توقيعك على نسخة من بوليصة الشحن لتأكيد استلامك للمنتجات.
في حال عدم تواجد أحد في العنوان المسجل، يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء لتحديد وقت آخر للتوصيل. - الاستعجال في التوصيل: في حال رغبتك في تسليم الطلب بشكل مستعجل، يرجى الاتصال بخدمة العملاء للتنسيق ودفع رسوم التوصيل الإضافية.
تعمل متجر واو على توفير تجربة تسوق عبر الإنترنت مريحة وفعالة، وتحرص على توفير خدمة توصيل سريعة وآمنة للعملاء.
بتطبيق الإجراءات المذكورة أعلاه، يمكنك الاستمتاع بتجربة تسوق مريحة وسهلة في متجر واو.
خيارات الدفع المتاحة في متجر واو
يوفر متجر واو العديد من الخيارات المريحة للدفع لجعل عملية التسوق عبر الإنترنت أسهل وأكثر سلاسة للعملاء.
فيما يلي نلقي نظرة على بعض خيارات الدفع المتاحة في متجر واو:
- الدفع عند الاستلام:
يقدم متجر واو خيار الدفع عند الاستلام، والذي يتيح للعملاء الدفع نقدًا عند استلام الطلبية.
هذا الخيار مفيد لأولئك الذين يفضلون عدم استخدام بطاقات الائتمان أو أي خيارات دفع عبر الإنترنت. - الدفع عبر البطاقات الائتمانية:
يتيح متجر واو للعملاء استخدام بطاقات الائتمان المعتادة مثل فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبرس لدفع ثمن طلبياتهم عبر الإنترنت.
يمكن للعملاء إدخال معلومات بطاقتهم آمنة على الموقع وتأكيد عملية الدفع بسهولة. - خدمة الدفع اونلاين:
يتيح متجر واو أيضًا خيار دفع الفواتير عبر الإنترنت باستخدام خدمة الدفع الإلكترونية المتاحة.
يمكن للعملاء استخدام خيارات الدفع المتوفرة في الموقع وإدخال معلومات بطاقتهم لإتمام عملية الشراء. - الدفع عبر التحويل البنكي:
يمكن للعملاء أيضًا استخدام خدمة التحويل البنكي لدفع ثمن طلبياتهم في متجر واو.
بعد اختيار هذا الخيار، سيتم توفير تفاصيل الحساب المصرفي لتحويل المبلغ المطلوب.
تجدر الإشارة إلى أنه يتم توفير جميع خيارات الدفع المذكورة مع مراعاة الأمان والسرية لتأمين بيانات العملاء وحمايتها من الاحتيال.
يتم التعامل مع جميع المعلومات المالية بشكل آمن وتشفيرها لضمان سلامتها.
قد يتم تحديد رسوم معينة لبعض طرق الدفع مثل الدفع عند الاستلام أو استخدام خدمات الدفع الإلكترونية، وتكون هذه الرسوم مشمولة في المبلغ الإجمالي للطلب.
لذا، يرجى قراءة شروط وأحكام الدفع المتاحة في متجر واو للاطلاع على المزيد من التفاصيل.
باستخدام هذه الخيارات المريحة للدفع، يمكن للعملاء الاستمتاع بتجربة تسوق سهلة وآمنة في متجر واو.
تساعد هذه الخيارات في توفير الوقت والجهد وتسهيل عملية الشراء عبر الإنترنت.
سياسة الاسترجاع والاستبدال في متجر واو
متجر واو هو واحد من المتاجر الإلكترونية الشهيرة التي تقدم مجموعة واسعة من المنتجات المتنوعة.
يتميز المتجر بسياسة استرجاع واستبدال سهلة ومرنة، حيث يمكن للعملاء استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم شراؤها بسهولة وبدون أي عناء كبير.
مدة الاسترجاع والاستبدال في متجر واو تعتمد على نوع المنتج وتتراوح بين 3 إلى 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
يجب على العميل التأكد من أن المنتج غير تالف وبحالته الأصلية وخالي من أي عيوب قبل الاسترجاع أو الاستبدال.
تشمل سياسة الاسترجاع والاستبدال في متجر واو جميع المنتجات باستثناء الاكسسوارات والعطور.
يجب على العملاء تحمل تكاليف الشحن في حالة الاسترجاع أو الاستبدال، وتختلف تلك التكاليف حسب الموقع وطريقة الشحن.
بالإضافة إلى ذلك، يتعين على العميل الاتصال بمتجر واو عبر الواتساب أو من خلال الوصول إلى صفحة طلب الاستبدال أو الاسترجاع على الموقع الإلكتروني.
سيتم مراجعة طلب العميل وتزويده برقم الشحنة خلال 48 ساعة عمل، ويجب على العميل التواصل مع شركة الشحن لاستلام الشحنة.
سواء كنت ترغب في استرجاع المنتج أو استبداله، يجب على العميل التقيد بشروط محددة لضمان الحصول على تعويض كامل.
على سبيل المثال، يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير تالف، ويجب استرجاعه في غضون الفترة المحددة.
من الجدير بالذكر أن استرجاع المنتجات الخاصة بالعروض والتخفيضات قد يخضع لشروط إضافية، وقد لا يكون مسموحًا به في بعض الحالات.
لذلك، من المهم التأكد من شروط الاسترجاع والاستبدال قبل إتمام عملية الشراء.
باختصار، متجر واو يوفر سياسة استرجاع واستبدال مرنة وسهلة الاستخدام لتلبية احتياجات العملاء.
من خلال اتباع الإجراءات المحددة والتواصل مع الشركة، يمكن للعملاء الاستفادة من هذه السياسة واستعادة أو استبدال المنتجات بكل سهولة.
خيارات التواصل مع خدمة العملاء في متجر واو
توفر متجر واو العديد من خيارات التواصل مع خدمة العملاء لضمان تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشكل فعال.
بغض النظر عن القناة التي تفضلها، ستتمكن دائمًا من التواصل مع فريق خدمة العملاء والحصول على المساعدة التي تحتاجها.
- الاتصال الهاتفي:
يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء في واو على الرقم المخصص للدعم والتواصل معهم شخصيًا لطرح أي استفسارات أو مشاكل قد تواجهها.
فريق الدعم متاح للرد على مكالماتك وتقديم المساعدة في أي وقت تحتاجه. - البريد الإلكتروني:
إذا كنت تفضل التواصل عن طريق البريد الإلكتروني، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء في واو على العنوان المخصص للتواصل.
سيقوم الفريق بالرد على استفساراتك والعمل على حل المشاكل التي تواجهها في أسرع وقت ممكن. - الدردشة المباشرة:
بالإضافة إلى الاتصال الهاتفي والبريد الإلكتروني، يوفر متجر واو خدمة الدردشة المباشرة التي يمكنك استخدامها للتواصل المباشر مع فريق خدمة العملاء.
يمكنك طرح أي أسئلة أو طلب المساعدة من خلال الدردشة المباشرة والحصول على الإجابات الفورية. - وسائل التواصل الاجتماعي:
يمكنك أيضًا الاتصال مع خدمة العملاء في واو عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر.
يمكنك إرسال رسائل خاصة للفريق وطرح أي استفسارات أو مشاكل تواجهك. - صفحة الأسئلة المتكررة:
في حال كان لديك أسئلة أو استفسارات شائعة، يمكنك زيارة صفحة الأسئلة المتكررة في متجر واو.
تحتوي هذه الصفحة على إجابات للأسئلة الشائعة التي تم طرحها من قبل العملاء الآخرين، وربما تحصل على الإجابة التي تحتاجها دون الحاجة إلى التواصل مع فريق الدعم.
تم التدقيق بواسطة: Amira bakr
