Alaa Suliman 
تعرّف على الشركة العملاقة في مجال التكنولوجيا: مايكروسوفت
تعتبر مايكروسوفت واحدة من أكبر الشركات العملاقة في مجال التكنولوجيا على مستوى العالم.
تأسست الشركة في عام 1975 ومنذ ذلك الحين نجحت في تطوير العديد من المنتجات والخدمات التكنولوجية التي أصبحت جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن هذه الشركة العملاقة، فإليك مجموعة من المعلومات المثيرة للاهتمام عن مايكروسوفت:
- أصول مايكروسوفت: تم تأسيس شركة مايكروسوفت في 4 أبريل 1975 بواسطة بيل غيتس وبول آلن.
تعمل الشركة اليوم في مقرها الرئيسي في ريدموند، واشنطن، الولايات المتحدة. - نظام التشغيل ويندوز: أحد أبرز منتجات مايكروسوفت هو نظام التشغيل ويندوز.
يستخدم الكثير من الأشخاص حول العالم هذا النظام الذي يتيح للمستخدمين تشغيل البرامج والتطبيقات بسهولة وفعالية. - مجموعة أوفيس: تشتهر مايكروسوفت أيضًا بمجموعة أوفيس، والتي تضم برامج مثل وورد وإكسل وباوربوينت وأكسس وأوتلوك.
توفر هذه البرامج أدوات مدهشة للعمل والتعلم وتسهل العديد من العمليات اليومية. - سحابة أزور: تعد خدمة سحابة أزور منتجًا رائدًا في عالم التكنولوجيا السحابية.
تسمح هذه الخدمة للأفراد والشركات بتخزين البيانات والملفات على الإنترنت والوصول إليها من أي مكان وفي أي وقت. - منتجات أخرى: بالإضافة إلى ويندوز وأوفيس وسحابة أزور، تقدم مايكروسوفت أيضًا العديد من المنتجات الأخرى مثل أجهزة الكمبيوتر اللوحية سيرفس، ومنصة الألعاب إكسبوكس، واللغة البرمجية دوت نت.
- الأبحاث والتطوير: تعتبر مايكروسوفت واحدة من أكبر الشركات المستثمرة في مجال البحث والتطوير.
يعمل فريق من العلماء والمهندسين على تطوير تقنيات مبتكرة وحلول ذكية لمستقبل التكنولوجيا. - التزام بالمسؤولية الاجتماعية: تعتبر مايكروسوفت من الشركات العملاقة الملتزمة بالمسؤولية الاجتماعية.
تعمل الشركة على تحقيق التوازن بين الأعمال التجارية والاهتمام بالمجتمع وحماية البيئة.
باختصار، تعد مايكروسوفت شركة تكنولوجية عملاقة تقدم العديد من المنتجات والخدمات المهمة والمبتكرة.
تلعب دورًا حاسمًا في تطور التكنولوجيا وتسهم في تحسين حياتنا اليومية.
الأقسام الرئيسية داخل شركة مايكروسوفت
ستقوم هذه المقالة بتسليط الضوء على الأقسام الرئيسية داخل شركة مايكروسوفت.
تُعد مايكروسوفت واحدة من أكبر الشركات التكنولوجية في العالم، حيث تقدم العديد من المنتجات والخدمات المبتكرة.
تضم هذه الشركة العديد من الأقسام الرئيسية التي تعمل بجد لتحقيق رؤية الشركة وتحسين تجربة المستخدم للعملاء.
دعونا نلقي نظرة على أبرز الأقسام داخل شركة مايكروسوفت.
1. القسم الهندسي:
يعتبر القسم الهندسي أحد أهم الأقسام في شركة مايكروسوفت.
يشتمل هذا القسم على فرق هندسية متخصصة تعمل على تطوير وتحسين المنتجات والخدمات الحالية وإطلاق منتجات جديدة.
يهدف القسم الهندسي لتلبية احتياجات المستخدمين وتقديم تجارب تفاعلية ومبتكرة باستخدام أحدث التقنيات.
2. القسم التسويقي:
يعد القسم التسويقي جزءًا أساسيًا في استراتيجية مايكروسوفت لتعزيز منتجاتها وخدماتها.
يعنى هذا القسم بإنشاء حملات تسويقية استراتيجية، وتحليل السوق وتحديد احتياجات العملاء، وتوجيه الجهود الإعلانية والتسويقية للوصول إلى جمهور أوسع وزيادة وعي المستخدمين بالمنتجات التي تقدمها مايكروسوفت.
3. قسم البحث والتطوير:
يعمل قسم البحث والتطوير على تطوير تكنولوجيا مايكروسوفت والبحث عن التحسينات المستمرة في المنتجات والخدمات.
يهدف هذا القسم لتقديم حلول جديدة ومبتكرة وتعزيز القدرات التكنولوجية لمايكروسوفت.
4. قسم الدعم الفني:
يعد قسم الدعم الفني أحد أهم الأقسام الخدمية داخل مايكروسوفت.
يعتني هذا القسم بتقديم الدعم الفني والتقني للعملاء وتوفير حلول للمشاكل والاستفسارات التي يواجهها المستخدمون.
تهدف فرق الدعم الفني إلى ضمان تجربة إيجابية للعملاء ومساعدتهم في استخدام وفهم منتجات مايكروسوفت بشكل فعّال.
5. قسم المبيعات:
يعتني قسم المبيعات بترويج وبيع منتجات وحلول مايكروسوفت.
يقوم فريق المبيعات بتطوير استراتيجيات المبيعات وتحديد وتلبية احتياجات العملاء.
تتعاون فرق المبيعات مع الشركات والمؤسسات لتوفير حلول فعالة ومبتكرة لتلبية احتياجاتهم التجارية.
تشتمل شركة مايكروسوفت على العديد من الأقسام الأخرى التي تعمل بشكل متكامل لتحقيق أهداف الشركة وتقديم منتجات وخدمات تلبي توقعات المستخدمين.
تعتبر هذه الأقسام الرئيسية المثالية لبناء الفرق والعمل الجماعي والابتكار داخل شركة مايكروسوفت.
الخطوات المنظمة للحصول على احدث كوبون خصم مايكروسوفت والتسوق عبر الموقع
تعتبر كوبونات الخصم متاحة عبر الموقع الرسمي لشركة مايكروسوفت فرصة رائعة للمستخدمين للاستفادة من تخفيضات وعروض مذهلة على منتجاتها المتنوعة.
ولكن، قد يواجه البعض صعوبة في العثور على الكوبونات المناسبة والتعامل معها بشكل صحيح.
لذا، نقدم لكم هنا خطوات منظمة للحصول على أحدث كوبون خصم مايكروسوفت والتسوق عبر الموقع بكل سهولة ويسر.
الخطوة 1: زيارة الموقع الرسمي لمايكروسوفت
يجب أن يكون أول خطوة تقوم بها هي زيارة الموقع الرسمي لشركة مايكروسوفت.
يمكنك الوصول إلى الموقع من خلال البحث على محرك البحث عن “مايكروسوفت” والنقر على الرابط الرئيسي للموقع.
هنا ستجد كل تفاصيل المنتجات والخدمات المتاحة.
الخطوة 2: الاشتراك في النشرة الإخبارية
من المهم الاشتراك في النشرة الإخبارية لمايكروسوفت للحصول على تنبيهات فورية بأحدث الصفقات والكوبونات.
اكتب بريدك الإلكتروني في مربع الاشتراك الموجود في أسفل الصفحة الرئيسية، واضغط على زر “اشتراك” لتأكيد الاشتراك.
الخطوة 3: تصفح صفحة العروض والكوبونات
عند دخولك إلى الموقع الرئيسي، يمكنك العثور على صفحة خاصة تعرض أحدث العروض والكوبونات المتاحة حاليًا بوضوح.
انقر على علامة “عروض وكودات الكوبون” أو “الخصم والعروض الحالية” للوصول إلى الصفحة المخصصة.
الخطوة 4: اختيار الكوبون المناسب
عندما تصل إلى صفحة العروض والكوبونات، تحتوي على قائمة بأحدث العروض والتخفيضات المتاحة حاليًا.
اطلع على الكوبونات المتاحة واختر الكوبون الذي يناسب احتياجاتك ومتطلباتك.
معظم الكوبونات مرفقة بشفرة خصم يمكنك استخدامها عند الدفع لتطبيق التخفيض.
الخطوة 5: استخدام الكوبون في عملية الشراء
بمجرد اختيار الكوبون المناسب، قم بالضغط على الزر “احصل على العرض” للحصول على شفرة الخصم.
انسخ الشفرة وألصقها في صفحة الدفع وقم بالتحقق من صحة الخصم بالنقر على زر “تطبيق الخصم”.
سترى خصمك النهائي قبل إتمام عملية الشراء.
الخطوة 6: استفد من التوفير وتسوق بكل راحة
مبروك! لقد قمت بتطبيق الكوبون بنجاح وحصلت على تخفيضات رائعة على منتجات مايكروسوفت.
انتقل إلى منتجات المفضلة لديك وأضفها إلى سلة التسوق واستكمال عملية الدفع بسعادة.
باستخدام هذه الخطوات المنظمة، ستتمكن من الحصول على أحدث كوبون خصم مايكروسوفت واستغلالها للتسوق بأسعار أقل عبر الموقع الرسمي.
استمتع بتجربة التسوق الرائعة واحرص على متابعة العروض والتخفيضات الجديدة لمايكروسوفت.
خصم هائل يصل إلى 40% على جميع الخدمات الإلكترونية من مايكروسوفت باستخدام احدث كوبون خصم مايكروسوفت
5 أسباب للإستفادة من خصم هائل يصل إلى 40% على جميع الخدمات الإلكترونية من مايكروسوفت باستخدام أحدث كوبون خصم مايكروسوفت
- توفير مالك الثمين: يُعتبر هذا الخصم الهائل الذي يصل إلى 40% فرصة لتوفير مبالغ مالية كبيرة عند شراء جميع خدمات مايكروسوفت الإلكترونية.
سواء كنت في حاجة لبرامج مكتبية مثل Word و Excel و PowerPoint أو خدمات سحابية مثل Microsoft Azure أو حتى ألعاب الفيديو الشهيرة على Xbox، يُمكنك الاستفادة من الخصم للحصول على الخدمات التي تحتاجها بأسعار مخفضة. - تحسين الإنتاجية: باستخدام برامج مايكروسوفت المكتبية مثل Word و Excel و PowerPoint، يمكنك تحسين مستوى إنتاجيتك وجودة عملك.
بمجرد تخفيض الأسعار بنسبة 40%، يُمكنك الاستمتاع بجميع الميزات الرائعة التي تُقدمها هذه البرامج دون الحاجة لدفع مبالغ طائلة. - تجربة Microsoft Azure: إذا كنت تعمل في مجال التكنولوجيا أو تدير موقعًا على الويب، فستعلم أن خدمات السحابة مثل Microsoft Azure ضرورية جدًا.
وبفضل الخصم الهائل المتاح الآن، يمكنك الحصول على العديد من المزايا والتكنولوجيا المتقدمة بأسعار مخفضة تُساهم في تطوير مشروعك وتحقيق نجاح أعلى. - تجربة ألعاب Xbox الرائعة: إذا كنت من محبي ألعاب الفيديو وتمتلك منصة Xbox، فإن الاستفادة من هذا الخصم يعني الحصول على الألعاب التي تحلم بها بأسعار منخفضة.
بدءًا من الألعاب الحصرية حتى الألعاب الشهيرة من شركات النشر الكبرى، يمكنك تعزيز تجربتك اللعبة دون إفراط في المصروفات. - فرصة استثنائية: يُعتبر هذا الخصم الهائل فرصة استثنائية للاستفادة من خدمات مايكروسوفت بأسعار مخفضة قد لا تتاح كثيرًا.
إذا كنت بحاجة إلى ترقية برامجك المكتبية أو إنشاء مشروعك الأوّل على Microsoft Azure أو تجربة أحدث ألعاب Xbox، فلا تفوت هذه الفرصة الفريدة لتوفير المال وتحقيق الأهداف التقنية الخاصة بك.
استفد الآن من خصم هائل يصل إلى 40% على جميع الخدمات الإلكترونية من مايكروسوفت باستخدام أحدث كوبون خصم مايكروسوفت واستمتع بتجربة مميزة وتوفير مالك الثمين.
ما هي الإصدارات البارزة المتوفرة حالياً في منصة مايكروسوفت؟
منصة مايكروسوفت هي واحدة من أكبر الشركات التقنية في العالم، وتوفر مجموعة متنوعة من الإصدارات البارزة لمنتجاتها.
إليكم قائمة ببعض الإصدارات البارزة المتوفرة حالياً في منصة مايكروسوفت:
- نظام التشغيل Windows 10: يُعد Windows 10 أحدث نسخة من نظام التشغيل الشهير Windows.
يتميز بواجهة مستخدم حديثة وسهولة الاستخدام، بالإضافة إلى توافقه مع مختلف الأجهزة مثل الكمبيوترات المحمولة وأجهزة الكمبيوتر الثابتة والأجهزة اللوحية. - حزمة Office 365: تعتبر حزمة Office 365 من أشهر حزم البرامج المكتبية في العالم.
تشمل حزمة Office 365 تطبيقات مثل Word وExcel وPowerPoint وOutlook وغيرها، وتتيح للمستخدمين الوصول إلى ملفاتهم والعمل عليها من أي مكان وفي أي وقت. - منصة Xbox: توفر مايكروسوفت منصة Xbox لعشاق ألعاب الفيديو.
تتضمن هذه المنصة أحدث أجهزة الألعاب مثل Xbox One X و Xbox Series X، بالإضافة إلى مكتبة كبيرة من الألعاب المتنوعة التي تشمل ألعاب الأكشن والمغامرات والرياضة وغيرها. - خدمة Azure: تُعد خدمة Azure منصة سحابية قوية تتيح للمستخدمين تطوير وإدارة التطبيقات وتخزين البيانات عبر الإنترنت.
تقدم هذه الخدمة العديد من الأدوات والخدمات للمطورين والشركات لتسهيل عمليات التطوير والنشر. - سطح المكتب Surface: يُعد سطح المكتب Surface سلسلة من أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية التي تم تطويرها بواسطة مايكروسوفت.
تتميز هذه الأجهزة بتصميم أنيق وأداء عالي، وتوفر تجربة ممتازة للمستخدمين الذين يحتاجون إلى جهاز محمول قوي لأغراض العمل أو الترفيه. - خدمة Microsoft Teams: تعد Microsoft Teams أداة ممتازة للتواصل والتعاون الجماعي في العمل، حيث تسمح للفرق والشركات بالتواصل وتبادل الملفات وإجراء المكالمات والاجتماعات عبر الإنترنت.
توفر خدمة Teams أيضاً تكاملًا مع برامج Office 365 لتحسين كفاءة العمل.
هذه بعض الإصدارات البارزة المتوفرة حالياً في منصة مايكروسوفت.
يمكن استخدام هذه المنتجات والخدمات في العديد من المجالات سواءً للأعمال أو الترفيه أو التواصل.
تجدر الإشارة إلى أن منصة مايكروسوفت تستمر في تطوير وتحسين منتجاتها لتلبية احتياجات المستخدمين.
أكثر الفئات والبرامج مبيعًا وشعبية في متجر مايكروسوفت الإلكتروني
تعد متاجر التطبيقات الإلكترونية مصدرًا رئيسيًا للبرامج والتطبيقات للكمبيوتر والأجهزة اللوحية.
ومن بين تلك المتاجر، يعد متجر مايكروسوفت الإلكتروني (Microsoft Store) واحدًا من أكثر المتاجر شهرة وشعبية في العالم.
يضم المتجر آلاف التطبيقات والألعاب والبرامج التي يمكن تحميلها وتنزيلها على أجهزة Windows.
في هذه القائمة سنلقي نظرة على أكثر الفئات والبرامج مبيعًا وشعبية في متجر مايكروسوفت الإلكتروني:
- فئة الألعاب:
تأتي فئة الألعاب في متجر مايكروسوفت الإلكتروني على رأس القائمة، حيث يوجد العديد من الألعاب المشهورة التي يمكن تنزيلها على أجهزة Windows.
من بين الألعاب الشهيرة نجد “Minecraft” و”Fortnite” و”PlayerUnknown’s Battlegrounds” و”Grand Theft Auto V”.
تلك الألعاب تحظى بشعبية كبيرة وتوفر تجربة ممتعة لعشاق الألعاب. - فئة التطبيقات المنتجية:
تشمل هذه الفئة تطبيقات تساعد المستخدمين على زيادة إنتاجيتهم وتنظيم وقتهم.
تجد في هذه الفئة تطبيقات مثل “Microsoft Office” التي تضم Word وExcel وPowerPoint، بالإضافة إلى تطبيقات تنظيم المهام وتسهيل إدارة المشاريع. - فئة البرامج التعليمية:
تحظى فئة البرامج التعليمية بشعبية كبيرة في متجر مايكروسوفت الإلكتروني، حيث تتوفر العديد من التطبيقات والبرامج التعليمية التي تساعد الأشخاص على تعلم مهارات جديدة.
يمكن العثور على تطبيقات لتعلم اللغات أو حساب الرياضيات أو برامج لتعليم البرمجة وتصميم الويب وغيرها. - فئة البرامج الإبداعية:
تحتوي هذه الفئة على برامج وتطبيقات تساعد الأشخاص على التعبير عن إبداعهم وإنشاء محتوى فني.
من بين البرامج المشهورة نجد “Adobe Creative Cloud” الذي يتضمن Photoshop وIllustrator وInDesign، بالإضافة إلى تطبيقات لتحرير الفيديو والصوت وتصميم الرسوم ثلاثية الأبعاد. - فئة البرمجيات الأمنية:
توجد أيضًا فئة مهمة في متجر مايكروسوفت الإلكتروني تهتم بالبرمجيات الأمنية وحماية الأجهزة والبيانات.
من بين البرامج الشهيرة نجد “Avast Antivirus” و”Bitdefender” و”Kaspersky Internet Security”، والتي توفر حماية قوية ضد الفيروسات وبرامج التجسس والتهديدات الأمنية.
باختصار، متجر مايكروسوفت الإلكتروني يوفر مجموعة متنوعة من الفئات والبرامج الشهيرة والمبيعة.
سواء كنت تبحث عن ألعاب مثيرة أو تطبيقات منتجية أو تطبيقات تعليمية، ستجد ما تحتاجه في هذا المتجر.
استمتع بتصفح المتجر واكتشاف العديد من البرامج المثيرة التي ستساعدك في مختلف جوانب حياتك الرقمية.
ما هو الزمن والتكلفة المتوقعة للشحن في متجر مايكروسوفت؟
5 أشياء يجب أن تعرفها عن زمن وتكلفة الشحن في متجر مايكروسوفت
تُعد عملية الشحن وإيصال المنتجات إلى عملائها بشكل سريع وفعال من بين أهم التحديات التي تواجهها الشركات التجارية على الإنترنت.
واحدة من هذه الشركات هي مايكروسوفت، التي تقدم منتجات تكنولوجية رائعة ومتنوعة لعملائها في جميع أنحاء العالم.
إذا كنت تفكر في شراء منتجات من متجر مايكروسوفت وترغب في معرفة المزيد حول زمن وتكلفة الشحن، فإليك 5 أشياء يجب أن تعرفها:
- مدة التسليم المتوقعة:
تتفاوت مدة التسليم المتوقعة وفقًا لعدة عوامل، مثل الوجهة وطريقة الشحن التي تختارها.
في عموم الأحوال، يتم معالجة الطلب وإعداده للشحن خلال فترة زمنية قد تصل إلى 3 أيام عمل.
ومع ذلك، يجب عليك أخذ بعين الاعتبار أن هذا فقط تقدير تقريبي وقد تتأثر مدة التسليم بظروف غير متوقعة، مثل مشاكل في سير الشحن أو الجمارك. - طرق الشحن المتاحة:
متجر مايكروسوفت يوفر عدة خيارات للشحن، مثل الشحن القياسي، والشحن السريع، وشحن اليوم التالي.
تختلف تكلفة الشحن ومدة التسليم حسب الطريقة التي تختارها.
إذا كان عندك وقت كافٍ وتبحث عن أفضل سعر، فإن الشحن القياسي ربما يكون الخيار الأمثل.
وإذا كنت تحتاج إلى المنتج في أسرع وقت ممكن، فقد يكون الشحن السريع أو شحن اليوم التالي هما الخيارات المناسبة لك. - رسوم الشحن:
تُحتسب رسوم الشحن بناءً على عدة عوامل، مثل الوجهة والوزن والحجم.
يمكنك مراجعة قائمة الأسعار الموجودة في متجر مايكروسوفت للحصول على تفاصيل دقيقة حول تكلفة الشحن.
ومع ذلك، يجب أن تعلم أن هناك أحيانًا عروض خاصة تتاح من متجر مايكروسوفت، مثل الشحن المجاني للطلبات التي تزيد عن مبلغ معين.
قد ترغب في متابعة العروض والتخفيضات التي يوفرها المتجر للحصول على أفضل قيمة لأموالك. - معالجة الطلب والشحن:
عملية معالجة الطلب والشحن تتم بعناية في متجر مايكروسوفت لضمان وصول منتجاتك بأمان.
يتم فحص وتأهيل المنتجات قبل إرسالها لك. كما يتم توفير معلومات تتبع الشحنة بحيث يمكنك متابعة ومعرفة حالة طلبك حالما يتم شحنه. - الدعم العملاء:
في حالة وجود أي استفسارات أو مشكلات تتعلق بشحنتك، يمكنك الاتصال بفريق دعم عملاء مايكروسوفت.
الدعم العملاء متاح عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وسيقدم لك المساعدة اللازمة في أقرب وقت ممكن.
في النهاية، إن زمن وتكلفة الشحن في متجر مايكروسوفت يعتمدان على عدة عوامل، ومن المهم مراعاة احتياجاتك واختيار الخيار الأفضل بالنسبة لك.
قم بزيارة متجر مايكروسوفت واستكشف الخيارات المتاحة لك وقم بإجراء الشراء بثقة.
هل من الممكن الاستفادة من خدمة الشحن المجاني عبر متجر مايكروسوفت؟
١. متجر مايكروسوفت هو واحد من أشهر المتاجر عبر الإنترنت حول العالم، ويقدم خدمة الشحن المجاني لبعض المنتجات المحددة.
فهل من الممكن الاستفادة من هذه الخدمة؟
٢. بالتأكيد! إذا كنت تعيش في منطقة مشمولة بخدمة الشحن المجاني من مايكروسوفت، فيمكنك الاستفادة منها بكل سهولة ومن دون دفع أي رسوم إضافية.
٣. الشحن المجاني يعد ميزة رائعة لأنه يساعد في توفير المزيد من المال.
بدلاً من دفع رسوم الشحن التي قد تكون مرتفعة، يمكنك الاستفادة من الشحن المجاني وتوفير المبلغ الذي كنت ستدفعه.
٤. من بين المنتجات المحددة التي يشملها الشحن المجاني، يمكنك العثور على أجهزة الكمبيوتر المحمولة، والألعاب، والبرامج، وبعض الملحقات المختارة.
بذلك، يمكنك الاستفادة من العديد من المنتجات دون دفع تكاليف الشحن.
٥. لا تنسى أن تقوم بالتحقق من شروط وأحكام الشحن المجاني قبل الشراء.
قد تكون هناك بعض القيود أو الشروط التي يجب مراعاتها للاستفادة من الخدمة بشكل كامل.
٦. إذا كنت تختار شراء منتج مشمول بالشحن المجاني، فإنك تحصل على منتجك المفضل دون أن تدفع مصاريف إضافية.
هذا يجعل عملية الشراء أكثر راحة واقتصادية.
٧. قد يصبح الشحن المجاني عاملاً مهماً عند اختيار الشراء من متجر مايكروسوفت بدلاً من متاجر أخرى.
فبالإضافة إلى جودة المنتجات، يمكنك الاستفادة من هذه الخدمة التي توفر لك المزيد من المال.
٨. في النهاية، إذا كنت تستخدم منتجات مايكروسوفت بانتظام وتعيش في منطقة مشمولة بالشحن المجاني، فإن استخدام هذه الخدمة يعتبر فرصة رائعة للاستفادة من خدمة شحن مجانية وتوفير المال الذي ستدفعه في حالة الشحن التقليدية.
كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في برنامج مايكروسوفت أوفيس 365 عبر المتجر الإلكتروني؟
5 خطوات سهلة لإلغاء اشتراك برنامج مايكروسوفت أوفيس 365 عبر المتجر الإلكتروني
إذا كنت قد قررت إلغاء اشتراكك في برنامج مايكروسوفت أوفيس 365، فإن هذا المقال سوف يوضح لك كيفية القيام بذلك بسهولة عبر المتجر الإلكتروني.
تابع الخطوات التالية:
الخطوة الأولى: تسجيل الدخول إلى حسابك
قم بفتح المتجر الإلكتروني الخاص بمايكروسوفت، ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك المرتبط ببرنامج مايكروسوفت أوفيس 365.
إذا لم يكن لديك حساب، فيجب عليك إنشاء حساب جديد قبل أن تتمكن من إلغاء الاشتراك.
الخطوة الثانية: الوصول إلى إعدادات الحساب
بعد تسجيل الدخول، ابحث عن القائمة أو النافذة المحتوية على إعدادات حسابك.
في هذه النافذة، ستجد عدة خيارات المتعلقة بحسابك.
الخطوة الثالثة: إدارة اشتراكك
قم بالبحث عن الخيار الذي يشير إلى إدارة اشتراكك في برنامج مايكروسوفت أوفيس 365.
قد يكون هذا الخيار موجودًا في قسم “الاشتراكات” أو “الفواتير” أو “الدفع”.
بناءً على واجهة المستخدم للمتجر الإلكتروني، قد تحتاج إلى التنقل بين الأقسام للعثور على هذا الخيار.
الخطوة الرابعة: إلغاء الاشتراك
بعد أن تعثر على خيار إدارة الاشتراك، قم بالنقر عليه للوصول إلى صفحة التفاصيل.
في هذه الصفحة، ستجد خيارًا لإلغاء الاشتراك. انقر فوق هذا الخيار واتبع التعليمات لإتمام عملية إلغاء الاشتراك.
الخطوة الخامسة: التأكيد والتحقق
بعد إلغاء الاشتراك، قد يُطلب منك تأكيد هذا القرار عن طريق إدخال كلمة المرور الخاصة بحسابك.
قد يتم طلب إجراءات تحقق إضافية أخرى، مثل رمز التحقق المرسل إلى بريدك الإلكتروني المرتبط بالحساب.
قم باتباع التعليمات وإكمال أي إجراءات تحقق مطلوبة لضمان إلغاء الاشتراك بنجاح.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات، يجب أن يتم إلغاء اشتراكك في برنامج مايكروسوفت أوفيس 365 بنجاح.
تأكد دائمًا من التحقق من تفاصيل الفواتير أو رسائل التأكيد للتأكد من أن الاشتراك قد تم إلغاؤه بشكل كامل.
ملاحظة:
قد يتطلب إلغاء الاشتراك في برنامج مايكروسوفت أوفيس 365 الاتصال بفريق دعم العملاء للمتجر الإلكتروني أو مساعدة فنية إضافية.
إذا كنت تواجه أي صعوبات أو لا تستطيع إلغاء الاشتراك بنجاح، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم للحصول على المساعدة اللازمة.
الوسائل المتاحة للتواصل مع فريق خدمة العملاء في مايكروسوفت.
تواجه العديد من الأشخاص تحديات في التواصل مع فريق خدمة العملاء في شركات التكنولوجيا الكبرى، مثل شركة مايكروسوفت.
ومن أجل تسهيل هذه العملية، قامت مايكروسوفت بتطوير العديد من الوسائل المتاحة للتواصل مع فريق خدمة العملاء الخاص بها.
في هذه القائمة، سنستعرض لك بعض هذه الوسائل ونوضح كيفية استخدامها.
1. الدعم عبر الموقع الرسمي لمايكروسوفت:
يعتبر الموقع الرسمي لمايكروسوفت هو أحد الطرق الرئيسية للتواصل مع فريق خدمة العملاء.
يتيح لك الموقع إمكانية الوصول إلى قاعدة بيانات ضخمة تحتوي على معلومات وتوجيهات حول المنتجات والخدمات المتاحة من مايكروسوفت.
كما يمكنك البحث عن إجابات للأسئلة الشائعة والمشاكل التقنية عن طريق قسم الدعم الفني الموجود على الموقع.
2. الدردشة المباشرة:
تقدم مايكروسوفت خدمة الدردشة المباشرة على الموقع الرسمي للتواصل المباشر مع فريق خدمة العملاء.
يمكنك طرح استفساراتك ومشاكلك والحصول على إجابات فورية من وكلاء الدعم الفني المتخصصين.
هذه الخدمة توفر راحة استخدام كبيرة، حيث يمكنك التواصل مع الفريق في أي وقت من الأوقات المتاحة.
3. الاتصال الهاتفي:
إذا كانت قضيتك أكثر تعقيدًا وتتطلب تفاصيل إضافية أو حلول مخصصة، يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء عن طريق الهاتف.
ستجد رقم الاتصال المخصص لخدمة العملاء على الموقع الرسمي لمايكروسوفت، ويمكنك التواصل مباشرة مع فريق الدعم الفني لطرح استفساراتك ومشاكلك.
4. وسائل التواصل الاجتماعي:
تتواجد مايكروسوفت أيضًا على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل تويتر وفيسبوك وإنستغرام ولينكد إن.
يمكنك التواصل وطرح أسئلتك عبر هذه القنوات والحصول على إجابات أو توجيهات من فريق خدمة العملاء الحقيقي.
5. المنتديات الرسمية لمايكروسوفت:
تشتمل المواقع الرسمية لمايكروسوفت على منتديات رسمية حيث يمكنك المشاركة في المناقشات وطرح أسئلتك ومشاكلك.
يمكن أن تكون هذه المنتديات مكانًا رائعًا للتواصل مع مجتمع المستخدمين الآخرين والحصول على مساعدة منهم بالإضافة لفريق خدمة العملاء.
في النهاية، إذا كنت تواجه أي مشكلة أو تحتاج إلى مساعدة في استخدام منتجات مايكروسوفت، فإن هذه الوسائل المتاحة للتواصل مع فريق خدمة العملاء ستكون مفيدة لك.
تأكد من استخدام الوسيلة التي تناسب احتياجاتك وشعورك بالراحة، وسوف يكون هناك فريق خدمة العملاء جاهزًا لمساعدتك في أي وقت.
تم التدقيق بواسطة: Habiba Sallam
