Alaa Suliman 
تعرّف على الشركة العملاقة في مجال التكنولوجيا: مايكروسوفت
تعتبر شركة مايكروسوفت واحدة من أكبر وأهم الشركات في مجال التكنولوجيا على مستوى العالم.
تأسست الشركة في عام 1975 بواسطة بيل غيتس وبول ألين. ومنذ ذلك الحين، حققت مايكروسوفت نجاحًا كبيرًا وتربعت على عرش الشركات العملاقة في هذا المجال.
تعرف على بعض الحقائق الرائعة عن مايكروسوفت في هذه القائمة:
- تشمل منتجاتها الرئيسية: نظام التشغيل ويندوز، وحزمة أوفيس، ومحرك البحث بينج.
تحظى هذه المنتجات بشعبية هائلة حول العالم وتستخدم في معظم الشركات والمنازل. - تعتبر مايكروسوفت واحدة من أكبر أصحاب رأس المال العام في العالم.
فقد تخطت قيمة سوقها الإجمالية 1.3 تريليون دولار أمريكي في عام 2021. - تعد مايكروسوفت من الشركات الرائدة في مجال الحوسبة السحابية بخدماتها المعروفة باسم “أزور” (Azure).
هذه الخدمة توفر للشركات والمطورين بيئة سحابية قوية لتخزين البيانات وتنفيذ التطبيقات عبر الإنترنت. - تلعب مايكروسوفت دورًا مهمًا في صناعة الألعاب الإلكترونية من خلال منصتها “إكس بوكس” (Xbox).
وتُعتبر إكس بوكس واحدة من أنجح أجهزة الألعاب في العالم، حيث يقدم العديد من الألعاب المثيرة والتجارب الترفيهية لملايين اللاعبين في جميع أنحاء العالم. - تولي مايكروسوفت اهتمامًا كبيرًا للابتكار والبحث والتطوير.
وتستثمر بشكل كبير في معاهد البحث والتطوير في جميع أنحاء العالم، وتعمل بشكل وثيق مع المطورين والمبتكرين لتطوير تقنيات جديدة وحلول مبتكرة. - تهتم مايكروسوفت بالمسؤولية الاجتماعية والبيئية.
تعتبر الشركة من أكبر المتبرعين والمساهمين في المشروعات الخيرية والنشاطات الاجتماعية حول العالم.
كما تسعى أيضًا لتحقيق الاستدامة البيئية من خلال تبني مبادئ وممارسات صديقة للبيئة.
باختصار، مايكروسوفت هي شركة تكنولوجيا عملاقة تتمتع بتأثير كبير على العالم.
تستمر في تطوير منتجات وخدمات جديدة لتلبية احتياجات المستخدمين وتقديم الابتكارات التقنية.
الأقسام الرئيسية داخل شركة مايكروسوفت
تُعد شركة مايكروسوفت أحد أكبر الشركات التكنولوجية في العالم، وتمتلك العديد من الأقسام الرئيسية التي تعمل على تقديم حلول تكنولوجية مبتكرة ومتنوعة.
وفيما يلي قائمة ببعض الأقسام الرئيسية داخل الشركة:
- السحابة الحاسوبية والذكاء الاصطناعي:
هذا القسم يعمل على تطوير منصة Azure وتوفير خدمات الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي للشركات والأفراد.
يقدم القسم تقنيات متقدمة مثل التعلم الآلي وتطوير تطبيقات الواقع الافتراضي. - أجهزة Surface:
تعتبر أجهزة Surface من بين أكثر المنتجات شهرة لدى مايكروسوفت، حيث توفر حلولًا متكاملة للكمبيوتر الشخصي واللوحي وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.
يقدم القسم أجهزة Surface بأحدث المواصفات التقنية وبتصميمات عصرية ومبتكرة. - تطوير البرمجيات:
هذا القسم المهم يعمل على تطوير أنظمة التشغيل وبرامج الكمبيوتر، مثل نظام التشغيل ويندوز ومجموعة برامج Office.
كما يعمل على تطوير تقنيات جديدة وتحديث الأدوات والمنصات المستخدمة داخل الشركة. - الألعاب والترفيه:
يتميز هذا القسم بتطوير ألعاب الفيديو ومنصات الألعاب، مثل جهاز Xbox وخدمة Xbox Live.
كما يتولى إدارة المشاريع الضخمة في مجال الألعاب وتوفير تجربة ترفيهية ممتعة للمستخدمين. - الأعمال والتطبيقات:
يعمل هذا القسم على تطوير حلول تكنولوجية لقطاع الأعمال والمؤسسات، مثل خدمات البريد الإلكتروني وأدوات إدارة المشاريع وتطبيقات إنتاجية أخرى.
يقدم القسم حلولًا مبتكرة لتسهيل العمليات الأعمالية وتحسين الكفاءة.
قائمة الأقسام الرئيسية داخل شركة مايكروسوفت قد تكون أكبر مما تُعرض هنا، ولكن هذه الأقسام الرئيسية تُمثل باختصار بعض المجالات الرئيسية التي تعمل عليها الشركة.
تركز مايكروسوفت على تطوير تكنولوجيا المستقبل وتقديم حلول متطورة لتلبية احتياجات المستخدمين في جميع المجالات.
الخطوات المنظمة للحصول على افضل كوبون خصم مايكروسوفت والتسوق عبر الموقع
إذا كنت ترغب في الاستفادة من أفضل صفقات التسوق وتوفير المال عند التسوق عبر موقع مايكروسوفت، فنتيجة لتجربة محدودة لكثيرين من المستخدمين، تقدم هذه القائمة المنظمة للحصول على أفضل كوبونات الخصم التي يمكنك استخدامها عند التسوق عبر موقع مايكروسوفت.
1. ابحث عن افضل كوبون خصم مايكروسوفت:
قبل أن تشرع في التسوق، قم بالبحث عن كوبونات الخصم المتاحة لموقع مايكروسوفت.
يُمكنك القيام بذلك عن طريق محركات البحث أو عبر مواقع العروض والصفقات الخاصة بالتسوق.
تجب ملاحظة أن كوبونات الخصم قد تختلف حسب المنتج أو الفئة التي تبحث عنها.
2. حدد التاريخ المناسب:
يُفضل اختيار التوقيت المناسب للتسوق عبر موقع مايكروسوفت.
قد يكون هناك أوقات خاصة، مثل الجمعة السوداء أو الاثنين الكبير، حيث تتوفر العروض والخصومات الكبيرة.
قم بتحديد توقيت يتناسب مع مواعيد التخفيضات لتحصل على أفضل الصفقات.
3. اشترك في النشرة الإخبارية:
توجد عروض وصفقات حصرية قد تكون متاحة فقط للمشتركين في النشرة الإخبارية لمايكروسوفت.
قُم بالاشتراك في النشرة الإخبارية واحصل على آخر الأخبار والعروض الحصرية والخصومات التي يقدمها موقع مايكروسوفت لمشتركيه.
4. تحقق من وسائل التواصل الاجتماعي:
قُم بتحقّق من وسائل التواصل الاجتماعي لمايكروسوفت، مثل Facebook وTwitter وInstagram، فقد تقوم الماركة بمشاركة العروض والكوبونات الحصرية عبر هذه القنوات.
اتبع مايكروسوفت على أجهزة التواصل الاجتماعي واحصل على آخر التحديثات والصفقات الحصرية.
5. استخدم الكوبونات الحصرية:
بعد العثور على الكوبونات التي ترغب في استخدامها، قم بنسخ رمز الكوبون أو أضفه إلى سلة المشتريات على موقع مايكروسوفت.
تأكد من قراءة الشروط والأحكام الخاصة بكل كوبون قبل استخدامه، فقد يكون هناك تعليمات تحدد الشروط الخاصة بالعرض.
6. تابع المعروضات بانتظام:
بمجرد القيام بالشراء واستخدام الكوبونات، تابع المعروضات بانتظام على موقع مايكروسوفت.
قد تظهر عروض وصفقات جديدة بعد فترة، ولذلك يمكنك الاستفادة منها في مشترياتك المستقبلية.
استخدام افضل كوبون خصم مايكروسوفت لديك خلال عملية التسوق عبر موقع مايكروسوفت سيضمن لك توفير المزيد من المال والاستفادة من أفضل العروض والخصومات المتاحة.
اتبع هذه الخطوات المنظمة وكن على استعداد لتحقيق أفضل تجربة تسوق عبر موقع مايكروسوفت.
خصم هائل يصل إلى 40% على جميع الخدمات الإلكترونية من مايكروسوفت باستخدام افضل كوبون خصم مايكروسوفت
تعد مايكروسوفت واحدة من أبرز الشركات التكنولوجية في العالم، وتقدم مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية المبتكرة والمتطورة.
والأخبار السارة هي أنه يمكنك الآن الاستفادة من خصم هائل يصل إلى 40% على جميع الخدمات الإلكترونية من مايكروسوفت باستخدام أفضل كوبون خصم مايكروسوفت.
إن كنت تبحث عن تطبيقات مكتبية متميزة، مثل برنامج Word أو Excel أو PowerPoint، فإن هذا العرض المغري يمكن أن يوفر لك فرصة للاستفادة من هذه البرامج الشهيرة بأسعار تنافسية جداً.
بفضل الخصم الذي يصل إلى 40%، يمكنك الآن الحصول على امكانيات إبداعية غير محدودة وبأسعار استثنائية.
ولكن الأمر لا يتوقف عند تطبيقات المكتب فقط، فإن مايكروسوفت توفر أيضًا خدمات تخزين سحابية ممتازة مثل OneDrive.
باستخدام كوبون الخصم المايكروسوفت، يمكنك الحصول على مساحة تخزين إضافية مجانية للمستندات والصور والفيديوهات الخاصة بك.
هذا يعني أنه يمكنك الاستمتاع بأمان أكبر ووظائف تعاونية أكثر في العمل وحياتك الشخصية، وكل ذلك بسعر أكثر توفيراً.
وهناك المزيد من الخدمات التي توفرها مايكروسوفت، مثل خدمات البريد الإلكتروني عبر Outlook.com وحزم البرامج الأمنية مثل Windows Defender.
بفضل كوبون الخصم المايكروسوفت، يمكنك الاستمتاع بكافة هذه الخدمات بأسعار مخفضة وميزانية صغيرة.
ميزة استخدام أفضل كوبون خصم مايكروسوفت هي توفير المال والحصول على التطبيقات والخدمات الإلكترونية الأكثر شهرة بأسعار لا تقاوم.
بفضل هذا العرض المغري، يمكنك الاستمتاع بتجربة مايكروسوفت بأسعار أقل والاستفادة من مزاياها الرائعة.
لا تدع هذه الفرصة تفوتك! قم الآن بزيارة موقع مايكروسوفت الرسمي واحصل على أفضل كوبون خصم مايكروسوفت للاستفادة من خصم هائل يصل إلى 40% على جميع الخدمات الإلكترونية.
استمتع بتجربة التكنولوجيا المبتكرة مع مايكروسوفت واحتفظ بميزانيتك الشخصية في نفس الوقت!
ما هي الإصدارات البارزة المتوفرة حالياً في منصة مايكروسوفت؟
منصة مايكروسوفت هي واحدة من أبرز الشركات التكنولوجية في العالم، وتقدم العديد من الإصدارات البارزة للبرامج والتطبيقات.
إليكم قائمة ببعض الإصدارات المتوفرة حالياً في منصة مايكروسوفت:
- Windows 10:
يعتبر ويندوز 10 أحدث نظام تشغيل من مايكروسوفت، ويتميز بتصميم حديث وميزات متطورة.
يدعم ويندوز 10 العديد من الأجهزة والتطبيقات، ويعتبر خيارًا شائعًا للكمبيوتر المحمول والكمبيوتر الشخصي. - Microsoft Office 365:
هو حزمة برامج مكتبية شهيرة تضم برامج مثل Word وExcel وPowerPoint وOutlook وغيرها.
يتميز Office 365 بتوفير الوصول المستمر لأحدث إصدارات البرامج والتحديثات والتحسينات عبر الإنترنت. - Microsoft Edge:
هو متصفح الويب الرسمي لنظام التشغيل Windows 10. يتميز بسرعة التصفح وأداء محسن، بالإضافة إلى ميزات الأمان القوية ومزامنة البيانات عبر الأجهزة. - Microsoft Teams:
هو تطبيق الاتصال والتعاون في المؤسسات، حيث يوفر وسائل التواصل والعمل الجماعي مثل المحادثات الفورية والمكالمات الصوتية والفيديو ومشاركة الملفات.
يعد Microsoft Teams خيارًا مثاليًا للأعمال والتعليم عن بُعد. - Xbox Game Pass:
يتيح لك Xbox Game Pass الوصول إلى مكتبة واسعة من الألعاب لأجهزة Xbox والكمبيوتر الشخصي بتكلفة شهرية ثابتة.
يمكنك تجربة العاب جديدة والاستمتاع بالتحديثات الدورية للعناوين الموجودة. - Microsoft Azure:
هو منصة الحوسبة السحابية التي توفر البنية التحتية للخدمات السحابية والتخزين والموارد الحسابية.
يعتبر Azure خيارًا شائعًا للشركات والمؤسسات التي تحتاج إلى استضافة تطبيقاتها ومواقع الويب وتحليل البيانات. - Visual Studio:
هي بيئة تطوير متكاملة تستخدم لتطوير البرمجيات والتطبيقات.
تقدم Visual Studio مجموعة من الأدوات والميزات القوية التي تسهل عملية البرمجة واختبار الأكواد وتطوير التطبيقات.
هذه مجرد بعض الإصدارات البارزة المتوفرة حالياً في منصة مايكروسوفت.
تضم منصة مايكروسوفت العديد من البرامج والتطبيقات المتنوعة التي تلبي احتياجات مختلف المستخدمين والمهنيين.
أكثر الفئات والبرامج مبيعًا وشعبية في متجر مايكروسوفت الإلكتروني
أكثر الفئات والبرامج مبيعًا وشعبية في متجر مايكروسوفت الإلكتروني
توجد العديد من الفئات والبرامج الشعبية في متجر مايكروسوفت الإلكتروني، بإمكان المستخدمين تحميلها واستخدامها على أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية التي تعمل بنظام ويندوز.
في هذا المقال، سنلقي نظرة على أكثر الفئات والبرامج مبيعًا وشعبية في متجر مايكروسوفت:
- الألعاب:
تتصدر الألعاب قائمة الفئات الأكثر مبيعًا وشعبية في متجر مايكروسوفت الإلكتروني.
يتوفر مجموعة واسعة من الألعاب الممتعة التي تناسب جميع الأعمار والأذواق.
سواء كنت تحب الألعاب الإستراتيجية أو الألعاب القتالية أو الألعاب الرياضية، فستجد الكثير من العناوين الشهيرة مثل Minecraft, Halo, Forza Motorsport, وغيرها الكثير. - البرامج التعليمية:
تحظى البرامج التعليمية بشعبية كبيرة في متجر مايكروسوفت، حيث يمكن استخدامها لتعلم مهارات جديدة وتحسين المعرفة في مجالات مختلفة.
تشمل هذه البرامج البرمجة، التصميم الجرافيكي، اللغات الأجنبية، الفنون، والعديد من المجالات الأخرى.
بعض البرامج التعليمية الشهيرة هي Microsoft Office Suite, Adobe Creative Cloud و AutoCAD. - البرامج الترفيهية:
تُعتبر البرامج الترفيهية أيضًا من بين الفئات الأكثر شعبية في متجر مايكروسوفت.
تحتوي هذه البرامج على تطبيقات الموسيقى والفيديو وتطبيقات الاستماع إلى البودكاست والكتب الصوتية ومشغلات الوسائط المتعددة.
من البرامج الترفيهية الشهيرة في المتجر يمكن ذكر Groove Music, Netflix, Spotify, Audible و VLC Media Player. - البرامج الإنتاجية:
تُعد البرامج الإنتاجية ضرورية للعديد من المستخدمين، حيث تمكنهم من إنجاز المهام والعمل بكفاءة على أجهزتهم.
تشمل هذه الفئة الأكثر مبيعًا وشعبية برامج المكتب مثل Microsoft Word و Excel و PowerPoint، بالإضافة إلى برامج الرسم والتصميم مثل Adobe Photoshop و CorelDRAW. - البرامج الأمنية:
تولي مايكروسوفت أهمية كبيرة للأمان والحماية، ولذا فإن البرامج الأمنية تعد من بين الفئات الأكثر شعبية في متجرها الإلكتروني.
توفر مايكروسوفت العديد من البرامج والحلول الأمنية مثل Microsoft Defender Antivirus و Microsoft 365 Security.
عند استخدام متجر مايكروسوفت الإلكتروني، يمكن للمستخدمين الاختيار من بين هذه الفئات واستكشاف البرامج المتاحة.
يُنصح دائمًا باستعراض التقييمات والمراجعات قبل تثبيت البرامج لضمان الحصول على تجربة إيجابية وموثوقة.
ما هو الزمن والتكلفة المتوقعة للشحن في متجر مايكروسوفت؟
إذا كنت تخطط لشراء منتجات من متجر مايكروسوفت عبر الإنترنت، فسوف تكون لديك بعض الاهتمامات حول الزمن المستغرق للتوصيل والتكلفة المتوقعة للشحن.
في هذا المقال، سنقدم لك معلومات حول هذين الجانبين لتساعدك في اتخاذ القرار الصحيح قبل إجراء عملية الشراء.
الزمن المستغرق للتوصيل:
معظم شحنات متجر مايكروسوفت تتطلب عادة مدة زمنية تتراوح بين 2 إلى 5 أيام عمل للوصول إلى وجهتك.
يجب أن تأخذ في الاعتبار أن هذه المدة من الوقت هي فقط لعملية الشحن ولا تشمل المدة التي يستغرقها معالجة الطلب من قبل المتجر والتحضير للشحنة.
من الجيد أن تراعي هذا الوقت عند تحديد الموعد المناسب للطلب.
التكلفة المتوقعة للشحن:
يختلف سعر الشحن في متجر مايكروسوفت حسب المنطقة الجغرافية التي تقوم بالشحن إليها.
في بعض الأحيان قد يكون هناك عروض خاصة تقدمها المتجر تتيح لك الحصول على شحن مجاني.
إذا كنت ترغب في معرفة التكلفة المحتملة للشحن، فيمكنك زيارة صفحة المنتج الخاص بك وإدخال موقع الشحن الخاص بك للحصول على تفاصيل الشحن المحددة لمنتجك.
عوامل أخرى تؤثر على التوصيل والتكلفة:
توجد عوامل أخرى يمكن أن تؤثر على الزمن المستغرق للتوصيل وتكلفة الشحن.
بعض هذه العوامل تتضمن:
- نوع المنتج: بعض المنتجات قد تتطلب وقتًا إضافيًا للتوصيل نظرًا لأنها تحتاج إلى معالجة خاصة أو تعبئة إضافية.
- المكان: قد تختلف تكلفة الشحن حسب المكان الذي ترغب في شحن المنتج إليه.
مناطق الشحن الداخلية قد تكون أرخص بالمقارنة مع المناطق البعيدة أو الدول الأخرى. - الوقت: في بعض الأحيان، يمكن أن يؤثر موعد الطلب على زمن التسليم والتكلفة.
فقد توجد عروض خاصة للشحن السريع أو خيارات التوصيل في نفس اليوم.
للحصول على معلومات محددة حول الزمن والتكلفة، يمكنك زيارة موقع متجر مايكروسوفت الرسمي أو التواصل مع فريق خدمة العملاء للحصول على معلومات أكثر تفصيلية وتحديدة.
هل من الممكن الاستفادة من خدمة الشحن المجاني عبر متجر مايكروسوفت؟
١. فهم مفهوم الشحن المجاني:
قبل البدء في استخدام خدمة الشحن المجاني عبر متجر مايكروسوفت، من الأفضل أن تفهم مفهوم الشحن المجاني.
هذه الخدمة تعني أنه يتم شحن المنتج الذي تشتريه من المتجر إلى عنوانك دون أي تكاليف إضافية.
٢. الشروط والأحكام:
قبل الاستفادة من خدمة الشحن المجاني، ينبغي عليك قراءة الشروط والأحكام المطبقة.
بعض المتطلبات والقيود قد تكون موجودة، مثل الحد الأدنى لقيمة الطلب، أو تخصيصات خاصة لمناطق محددة.
٣. توفر مجموعة متنوعة من المنتجات:
مع متجر مايكروسوفت، تتوفر لك مجموعة متنوعة من المنتجات التي يمكن شراؤها والاستفادة من خدمة الشحن المجاني.
من أجهزة الكمبيوتر المحمولة إلى ألعاب الفيديو والملحقات، يمكنك العثور على ما تحتاجه بسهولة.
٤. توفير الوقت والجهد:
استخدام خدمة الشحن المجاني عبر متجر مايكروسوفت يمكن أن يوفر لك الوقت والجهد.
بدلاً من الذهاب إلى متجر في الشارع أو البحث عن الطلبات في أماكن أخرى، يمكنك مجرد تحديد المنتج الذي ترغب في شرائه وترك الشركة تقوم بالشحن إليك.
٥. إمكانية التتبع:
في معظم الحالات، تقدم متجر مايكروسوفت خدمة تتبع للشحن المجاني.
هذا يعني أنه يمكنك مراقبة مكان وتقدم الطلب الخاص بك بسهولة.
ستحصل على رقم تتبع يمكنك استخدامه لتتبع الشحنة ومعرفة متى ستصل إليك.
٦. توفير المال:
واحدة من أكبر الفوائد لخدمة الشحن المجاني عبر متجر مايكروسوفت هي توفير المال.
بدون رسوم إضافية للشحن، يمكنك الاستفادة من عروض وخصومات المنتجات والحصول على تكلفة نهائية أقل.
٧. تسهيل عملية الاسترجاع:
في حالة عدم رضاك عن المنتج الذي تم شراؤه، يمكنك أيضًا استخدام خدمة الشحن المجاني لإرجاعه.
ببساطة، يمكنك اتباع التعليمات المقدمة لإعادة المنتج ومن ثم يتم استرداد المبلغ المدفوع.
٨. الدعم الفني وخدمة العملاء:
أخيرًا، يقدم متجر مايكروسوفت دعمًا فنيًا وخدمة عملاء متميزة.
إذا واجهت أي مشاكل مع طلبك أو الشحنة، يمكنك الاتصال بفريق الدعم والحصول على المساعدة اللازمة.
بالاختصار، استخدام خدمة الشحن المجاني عبر متجر مايكروسوفت يمكن أن يكون سهلاً ومبهجًا.
إذا احتجت لشراء أي منتج من متجر مايكروسوفت، فلا تتردد في استفسار عن إمكانية الحصول على الشحن المجاني.
كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في برنامج مايكروسوفت أوفيس 365 عبر المتجر الإلكتروني؟
إذا كنت تستخدم برنامج مايكروسوفت أوفيس 365 وترغب في إلغاء اشتراكك عبر المتجر الإلكتروني، فإليك الخطوات التالية للقيام بذلك:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في المتجر الإلكتروني (مثلاً متجر Microsoft أو App Store أو Google Play Store) باستخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
- بعد تسجيل الدخول، قم بالبحث عن برنامج مايكروسوفت أوفيس 365 في متجر التطبيقات.
قد يكون لديك عدة خيارات، حدد الإصدار الذي تريد إلغاء اشتراكه. - انتقل إلى صفحة تفاصيل التطبيق. عادةً، ستجد رابطًا أو زرًا يُشير إلى “إدارة الاشتراك” أو “إلغاء الاشتراك”.
- انقر على الرابط أو الزر واتبع التعليمات المقدمة لإلغاء اشتراكك.
قد يُطلب منك تأكيد إلغاء الاشتراك من خلال إدخال كلمة المرور الخاصة بحسابك. - اتبع الخطوات المطلوبة لإلغاء الاشتراك تمامًا.
قد يُطلب منك الموافقة على بعض الشروط والأحكام قبل إتمام الإلغاء. - بعد إتمام الإلغاء، قد تتلقى إشعارًا تأكيديًا بأن اشتراكك قد تم إلغاؤه بنجاح.
يُرجى ملاحظة أنه قد تختلف الخطوات المذكورة أعلاه قليلاً حسب المتجر الإلكتروني الذي تستخدمه ونظام التشغيل الخاص بجهازك.
إذا واجهت أي صعوبة أثناء إلغاء الاشتراك، يُوصى بالاتصال بدعم العملاء للحصول على مساعدة إضافية.
الوسائل المتاحة للتواصل مع فريق خدمة العملاء في مايكروسوفت.
١. الدعم عبر الهاتف: يُمكن للعملاء التواصل مع فريق خدمة العملاء في مايكروسوفت عن طريق الاتصال بالرقم المخصص للدعم الهاتفي.
يتوفر هذا الخدمة على مدار الساعة في جميع أيام الأسبوع.
يمكن للعملاء طلب مساعدة فورية والتحدث مع ممثل مايكروسوفت بشأن أي مشكلة أو استفسار يواجهونه.
٢. الدعم عبر البريد الإلكتروني: يُمكن للعملاء أيضًا التواصل مع فريق خدمة العملاء في مايكروسوفت عن طريق إرسال رسالة إلكترونية عبر البريد الإلكتروني المخصص.
ستقوم مايكروسوفت بالرد على الرسالة في أقرب وقت ممكن وتقديم المساعدة المطلوبة.
٣. الدعم عبر الدردشة المباشرة: يوفر موقع مايكروسوفت خدمة الدردشة المباشرة للعملاء للتواصل مع فريق خدمة العملاء.
يمكن للعملاء إجراء محادثة فورية مع ممثل مايكروسوفت لطرح أسئلتهم أو حل أي مشكلة يواجهونها.
٤. المساعدة المستندة: توفر مايكروسوفت مجموعة واسعة من المواد والموارد المستندة للمساعدة في حل المشكلات الشائعة.
يمكن للعملاء الاطلاع على الوثائق التوضيحية والمقالات التعليمية وغيرها من المصادر الإرشادية المتاحة على موقع مايكروسوفت أو عبر محرك البحث.
٥. المجتمعات والمنتديات: يوفر موقع مايكروسوفت منتديات ومجتمعات للمستخدمين حيث يمكن للعملاء المشاركة في المناقشات وطرح الأسئلة والحصول على المساعدة من المستخدمين الآخرين المهتمين بمنتجات مايكروسوفت.
تتيح مايكروسوفت العديد من الوسائل المتاحة للتواصل مع فريق خدمة العملاء وتلبية احتياجات العملاء بكل سهولة.
سواء كنت تفضل التواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو الاستعانة بالمواد المستندة أو حتى المشاركة في المنتديات، فإن مايكروسوفت مستعدة لتقديم الدعم اللازم لضمان رضا العملاء وتجربة مرضية.
تم التدقيق بواسطة: Habiba Sallam
