Alaa Suliman 
تعرّف على الشركة العملاقة في مجال التكنولوجيا: مايكروسوفت
تُعدّ شركة مايكروسوفت واحدة من أكبر الشركات العملاقة في مجال التكنولوجيا حول العالم.
فمن خلال منتجاتها وخدماتها المتنوعة، استطاعت مايكروسوفت أن تحصل على مكانة ريادية في عالم التكنولوجيا.
إن استخدامك للهواتف الذكية، الحواسيب، البرمجيات، وحتى الألعاب قد يكون مرتبطًا بشكل أو بآخر بالشركة التي تأسست في سنة 1975.
فيما يلي سنلقي نظرة على بعض الأشياء المثيرة للاهتمام حول مايكروسوفت.
1. التأسيس والتاريخ
تأسست Microsoft في عام 1975 على يد بيل غيتس وبول ألين.
بدأت الشركة بتطوير البرمجيات وانتقلت بسرعة إلى تطوير نظام تشغيل الحواسيب المعروف باسم Windows.
بالتأكيد، كان Windows 3.0 هو النقطة المحورية التي رفعت مايكروسوفت إلى المستوى العالمي في عالم التكنولوجيا.
2. منتجات مايكروسوفت الرئيسية
مايكروسوفت معروفة بعدد من المنتجات الرئيسية التي تقدمها للعملاء.
أشهرها نظام التشغيل ويندوز وحزمة برامج Office، التي تشمل برامج مثل Word وExcel وPowerPoint وOutlook.
كما توفر الشركة أيضًا خدمات السحابة Azure وشبكة LinkedIn الاجتماعية.
3. نظام التشغيل Windows
Windows هو أحد أبرز منتجات مايكروسوفت، حيث يستخدمه الملايين من الأشخاص حول العالم.
يعتبر Windows نظامًا تشغيليًا موثوقًا ومتعدد الاستخدامات وسهل الاستخدام، ما يجعله الخيار الأول للكثير من الأفراد والشركات.
4. حزمة برامج Office
تعتبر حزمة برامج Office منتجًا آخر شهيرا لمايكروسوفت، والتي تتضمن برامج لمعالجة النصوص وجداول البيانات وعروض الشرائح وإدارة البريد الإلكتروني.
تُعد حزمة Office شديدة الشعبية بين المؤسسات والأفراد على حد سواء.
5. الابتكارات التكنولوجية
لا تقتصر ثروة مايكروسوفت فقط على نظام التشغيل Windows وحزمة برامج Office، بل تستمر الشركة في العمل على الابتكارات التكنولوجية.
فقد أدت الأبحاث والتطوير المستمرة إلى إطلاق منتجات مبتكرة مثل خدمة السحابة Azure وجهاز Xbox للألعاب وتقنية الواقع الافتراضي وغيرها الكثير.
على الرغم من أن هذه المعلومات تعطينا نظرة عامة حول مايكروسوفت، إلا أن الشركة لديها الكثير لتقدمه في المستقبل.
فهي تستمر في العمل على تحسين المنتجات الحالية وتطوير منتجات جديدة لتسهيل وتحسين حياة الملايين من المستخدمين حول العالم.
الأقسام الرئيسية داخل شركة مايكروسوفت
تتمتع شركة مايكروسوفت بتنظيم هيكلي قوي ومتناغم يسهم في تحقيق نجاحها المستمر في عالم التكنولوجيا.
ومن خلال الأقسام الرئيسية المتنوعة التي تضمها الشركة، يتم توفير مجموعة واسعة من الحلول والمنتجات التقنية الابتكارية.
في هذه القائمة، سنستعرض بعض الأقسام الرئيسية الهامة داخل شركة مايكروسوفت:
- قسم ويندوز وأجهزة الكمبيوتر: يعتبر ويندوز أحد أشهر نظم التشغيل في العالم، ويتم تطويره وصيانته بواسطة هذا القسم.
بالإضافة إلى ذلك، يتولى قسم أجهزة الكمبيوتر تصميم وإنتاج أجهزة سطح المكتب وأجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز. - قسم خدمات الأعمال والسحابة: يهدف هذا القسم إلى توفير حلول تقنية للشركات والمؤسسات.
ومن خلال منصة Azure وOffice 365، يقدم القسم خدمات السحابة وتطبيقات الأعمال الذكية التي تتيح للعملاء التعاون ومشاركة المعلومات بشكل آمن وفعال. - قسم تطبيقات الأعمال والتنمية: يعمل هذا القسم على تطوير تطبيقات الأعمال والبرمجيات، مثل Microsoft Office وPower BI وDynamics 365.
كما يوفر القسم الأدوات والموارد اللازمة للمطورين لبناء تطبيقات مبتكرة تعمل على منصات مختلفة. - قسم البحث والذكاء الاصطناعي: يعمل هذا القسم على تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.
ويهدف إلى تحسين تجربة المستخدم وتطوير منتجات وخدمات جديدة تستفيد من تلك التقنيات المتقدمة. - قسم التسويق والمبيعات: يعتمد نجاح مايكروسوفت أيضًا على فرقها المبيعات والتسويق التي تتولى الترويج وبيع المنتجات والخدمات التقنية للعملاء.
تعمل هذه الأقسام على تحليل احتياجات العملاء وتوعيتهم حول المنتجات الجديدة والابتكارات التقنية للشركة.
تتعاون هذه الأقسام الرئيسية مع بعضها البعض لتحقيق رؤية مايكروسوفت في تمكين كل فرد ومنظمة على وجه الأرض لتحقيق المزيد.
تساهم هذه التنظيمات المتميزة في تطوير وتقديم المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجات العملاء وتساعدهم على تحقيق نجاحهم في عالم التكنولوجيا.
الخطوات المنظمة للحصول على اقوى كوبون خصم مايكروسوفت والتسوق عبر الموقع
تعتبر منتجات وخدمات مايكروسوفت من أكثر المنتجات المطلوبة في العالم الرقمي، ولحسن الحظ، يوفر لك موقع مايكروسوفت فرصة مذهلة للحصول على اقوى كوبون خصم مايكروسوفت كبيرة على المشتريات الخاصة بك.
إذا كنت ترغب في الاستفادة من هذه المزايا والحصول على أفضل الصفقات، تابع الخطوات المنظمة التالية:
- قم بزيارة موقع مايكروسوفت:
قم بفتح متصفح الإنترنت واكتب “مايكروسوفت” في شريط البحث.
ستظهر لك نتائج البحث التي تحتوي على رابط الموقع الرسمي لمايكروسوفت.
قم بالنقر على الرابط للوصول إلى الموقع. - تسجيل الدخول أو إنشاء حساب:
إذا كان لديك حساب مايكروسوفت، قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
وإذا لم يكن لديك حساب بعد، قم بإنشاء حساب جديد عن طريق تعبئة المعلومات المطلوبة. - استكشاف العروض والتخفيضات:
عند الوصول إلى صفحة الرئيسية لموقع مايكروسوفت، ابحث عن قسم العروض والتخفيضات.
قد يكون معروضًا في القائمة العلوية أو في قسم خاص على الجانب الأيمن من الصفحة.
انقر على هذا القسم لاستكشاف العروض الحالية المتاحة. - ابحث عن الكوبونات والرموز الترويجية:
في صفحة العروض والتخفيضات، قد تجد كوبونات أو رموز ترويجية تقدم لك خصومات إضافية.
قم بقراءة العروض وتحقق من الشروط والأحكام المرفقة. انسخ اقوى كوبون خصم مايكروسوفت إذا لزم الأمر. - استخدام الكوبون أو الرمز الترويجي:
بعد تحديد العرض المناسب لك، قم بإضافة المنتجات التي ترغب في شرائها إلى سلة التسوق الخاصة بك.
ثم، عندما تكون جاهزًا لإتمام الشراء، ادخل الكوبون أو الرمز الترويجي في مربع السداد أو السلة التي يتوفر بها الخيار لإدخال الكوبونات.
قد يتم تطبيق الخصم على الفور أو بعد النقر على زر “تحديث” أو “تطبيق”. - إتمام عملية الشراء:
بعد استخدام الكوبون أو الرمز الترويجي، قم بمراجعة طلبك وتأكيد التفاصيل النهائية.
انقر على زر “إتمام الشراء” للمضي قدمًا في عملية الشراء.
ستتم معالجة الدفع وسيتم إرسال تأكيد الطلب إلى بريدك الإلكتروني المسجل.
في النهاية، يمكنك الاستمتاع بالتسوق عبر موقع مايكروسوفت بأفضل الأسعار عبر استخدام الكوبونات والرموز الترويجية.
لا تفوت فرصة الحصول على خصومات كبيرة والاستمتاع بتجربة التسوق السلسة والمريحة.
خصم هائل يصل إلى 40% على جميع الخدمات الإلكترونية من مايكروسوفت باستخدام اقوى كوبون خصم مايكروسوفت
تعلموا معنا في هذه القائمة عن عرض استثنائي لا يمكن تفويته! حيث يمكنك الحصول على خصم هائل يصل إلى 40% على جميع الخدمات الإلكترونية من مايكروسوفت باستخدام أقوى كوبون خصم مايكروسوفت.
إليكم أبرز الخدمات التي يشملها العرض اقوى كوبون خصم مايكروسوفت:
- أوفيس 365: هذه الحزمة الشهيرة تتضمن جميع التطبيقات المكتبية الأساسية مثل Word وExcel وPowerPoint بالإضافة إلى خدمات البريد الإلكتروني والتخزين السحابي.
مع الخصم الهائل، يمكنك الاستمتاع بالإصدار الأحدث من أوفيس 365 بأفضل الأسعار. - ويندوز 10: إذا كنت تبحث عن نظام التشغيل الأكثر استخدامًا في العالم، فلا تفوت هذا العرض.
يمكنك الحصول على نسخة أصلية من ويندوز 10 بخصم كبير يصل إلى 40%، بالإضافة إلى المزايا الرائعة التي يقدمها هذا النظام. - خدمة Azure: إذا كنت تعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات أو تحتاج إلى خدمات سحابية قوية لمشروعك، فإن Azure هو الخيار المثالي.
مع هذا العرض، يمكنك الاستفادة من خدمات قوية وموثوقة تتيح لك تنفيذ مشروعاتك بكفاءة وسهولة. - خدمات الويب: بفضل الخصم الهائل، يمكنك الاستفادة من خدمات الويب المتنوعة التي تقدمها مايكروسوفت.
سواء كنت تحتاج إلى إنشاء موقع الكتروني أو تطبيق متطور، فإن هذا العرض يوفر لك الفرصة المثلى لتحقيق أهدافك بأقل تكلفة ممكنة.
لا تدعوا هذا العرض يفوتكم! استعملوا أقوى كوبون خصم مايكروسوفت للحصول على خصم هائل يصل إلى 40% على جميع الخدمات الإلكترونية المذهلة من مايكروسوفت.
احصلوا على أحدث التقنيات والخدمات بأفضل الأسعار في السوق.
لا تضيعوا هذه الفرصة الرائعة وابدأوا رحلتكم نحو التقدم والابتكار مع مايكروسوفت اليوم!
ما هي الإصدارات البارزة المتوفرة حالياً في منصة مايكروسوفت؟
منصة مايكروسوفت هي واحدة من أكبر المنصات التقنية في العالم، وتضم مجموعة كبيرة ومتنوعة من الإصدارات المختلفة.
وفيما يلي قائمة ببعض الإصدارات البارزة المتوفرة حالياً على منصة مايكروسوفت:
- نظام التشغيل ويندوز 10: يُعد نظام التشغيل ويندوز 10 الإصدار الأحدث والأكثر تقدماً من مايكروسوفت.
يوفر هذا النظام العديد من الميزات المبتكرة والأدوات المفيدة للمستخدمين، بما في ذلك واجهة مستخدم سهلة الاستخدام وتحسينات في الأداء وأمان البيانات. - حزمة Microsoft Office: تتضمن حزمة Microsoft Office العديد من التطبيقات المكتبية الشهيرة مثل Word وExcel وPowerPoint وOutlook.
تمنحك هذه الحزمة إمكانية إنجاز الأعمال وإنشاء المستندات والجداول البيانية والعروض التقديمية بسهولة واحترافية. - منصة Xbox: إذا كنت من محبي ألعاب الفيديو، فإن منصة Xbox التابعة لمايكروسوفت هي لك.
توفر منصة Xbox أجهزة وألعابًا متنوعة ومثيرة للاهتمام، بالإضافة إلى خدمة Xbox Game Pass التي تتيح لك الوصول إلى مجموعة كبيرة من الألعاب عبر الإنترنت. - خدمة البريد الإلكتروني Outlook: تقدم خدمة البريد الإلكتروني Outlook بريدًا إلكترونيًا آمنًا وموثوقًا به ومزودًا بالعديد من الميزات المتقدمة.
يمكنك استخدام Outlook لإدارة البريد الإلكتروني الخاص بك والمواعيد والمهام وأجهزة التواصل الاجتماعي. - تطبيق Microsoft Teams: يعتبر تطبيق Microsoft Teams حلاً شاملاً للتواصل والتعاون في العمل.
يتيح لك هذا التطبيق الدردشة الفورية ومكالمات الصوت والفيديو ومشاركة الملفات والتعاون على المشاريع بسهولة.
تعتبر هذه الإصدارات البارزة فقط من بين العديد من المنتجات والخدمات التي توفرها منصة مايكروسوفت.
قم باستكشاف المزيد لاكتشاف كيف يمكن لهذه الإصدارات أن تعزز وتسهل حياتك التقنية.
أكثر الفئات والبرامج مبيعًا وشعبية في متجر مايكروسوفت الإلكتروني
تعد متاجر التطبيقات الإلكترونية بمثابة مرجعية هامة للمستخدمين في عالم التكنولوجيا الحديثة.
ومن بين هذه المتاجر، يحتل متجر مايكروسوفت الإلكتروني مكانة بارزة بفضل قائمته الضخمة من الفئات والبرامج المتنوعة التي تلبي احتياجات مختلف المستخدمين.
في هذا المقال، سنلقي نظرة على بعض أكثر الفئات والبرامج مبيعًا وشعبية في متجر مايكروسوفت الإلكتروني.
- الألعاب:
تتصدر فئة الألعاب قائمة الفئات الأكثر مبيعًا وشعبية في متجر مايكروسوفت الإلكتروني.
يقدم المتجر تشكيلة هائلة من الألعاب الممتعة والإثارة التي تناسب مختلف الأذواق.
من العاب الأكشن والمغامرات إلى الالعاب الرياضية وألعاب الذكاء وألعاب المحاكاة، ستجد كل ما تبحث عنه. - التطبيقات المرتبطة بالعمل:
فئة التطبيقات المرتبطة بالعمل تحتل منصة مهمة في متجر مايكروسوفت الإلكتروني.
هذه الفئة توفر للمستخدمين مجموعة من التطبيقات والأدوات التي تساعد في زيادة الإنتاجية وتنظيم العمل.
من تطبيقات لإدارة المهام والاجتماعات إلى تطبيقات لإدارة الملفات والمستندات، ستجد كل ما يحقق احتياجاتك العملية. - التطبيقات المرتبطة باللياقة البدنية والصحة:
هذه الفئة تشهد ازديادًا في الطلب والشعبية في الفترة الأخيرة، حيث يهتم الكثيرون بمتابعة نمط حياة صحي وممارسة الرياضة.
يتوفر في متجر مايكروسوفت الإلكتروني مجموعة واسعة من التطبيقات المرتبطة باللياقة البدنية والصحة، مثل تطبيقات لتتبع النشاط البدني وتطبيقات لرصد وتحسين النوم وتطبيقات للتغذية الصحية. - التطبيقات المرتبطة بالتصميم والإبداع:
إذا كنت مهتمًا بمجال التصميم والإبداع، فسوف تجد في متجر مايكروسوفت الإلكتروني العديد من التطبيقات المميزة التي تلبي احتياجاتك.
من تطبيقات للرسم والتصوير الفوتوغرافي إلى تطبيقات لتصميم الجرافيك وتحرير الفيديو، ستجد كل ما تحتاجه لإطلاق إبداعك. - التطبيقات المرتبطة بالتعلم والمعرفة:
تحتل فئة التطبيقات المرتبطة بالتعلم والمعرفة مكانة هامة في متجر مايكروسوفت الإلكتروني.
يمكنك الوصول إلى تشكيلة واسعة من التطبيقات المثقفة والتعليمية، مثل تطبيقات لتعلم اللغات وتطبيقات للتعليم العالي وتطبيقات للقراءة وغيرها.
باختصار، يوفر متجر مايكروسوفت الإلكتروني العديد من الفئات والبرامج التي تلبي احتياجات المستخدمين في مختلف المجالات.
سواء كنت تبحث عن الترفيه، أو العمل، أو التعلم، فإنك ستجد ما تبحث عنه في هذا المتجر المميز.
اكتشف مجموعة متنوعة من التطبيقات واستفد من مميزاتها في متجر مايكروسوفت الإلكتروني.
ما هو الزمن والتكلفة المتوقعة للشحن في متجر مايكروسوفت؟
يعتبر متجر مايكروسوفت منصة رائعة لشراء منتجات تقنية عالية الجودة، مثل الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والملحقات الأخرى.
ولكن، قد تتساءل عن الزمن والتكلفة المتوقعة للشحن حين تقوم بطلب منتج من متجر مايكروسوفت.
إليك قائمة توضح لك ما يمكن توقعه في هذا الصدد:
- الزمن المتوقع للشحن:
عندما تقوم بالشراء من متجر مايكروسوفت، فإن الزمن المتوقع للتوصيل يعتمد على عدة عوامل، مثل الموقع الجغرافي للشحن وتوفر المنتج.
عادةً ما يستغرق الشحن في متجر مايكروسوفت ما بين 3 إلى 7 أيام عمل، ولكن قد يتأخر ذلك في بعض الحالات الاستثنائية. - خيارات الشحن:
يتيح متجر مايكروسوفت للعملاء اختيار الخيار المناسب للشحن حسب احتياجاتهم وتفضيلاتهم.
يمكنك اختيار الشحن القياسي الذي يستغرق عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل، أو يمكنك اختيار الشحن السريع الذي يقدم خدمة التوصيل في غضون 1 إلى 2 أيام عمل. - التكلفة المتوقعة للشحن:
تعتمد تكلفة الشحن في متجر مايكروسوفت على عدة عوامل، مثل الموقع الجغرافي الذي سيتم توصيل المنتج إليه ووزن الشحنة.
قد يتم تطبيق رسوم إضافية للشحن الدولي. عادةً ما تكون تكلفة الشحن في حدود معقولة وتتفاوت بين 5 إلى 20 دولارًا أمريكيًا تقريبًا.
من المهم أن تنتبه إلى أن هذه المعلومات قابلة للتغيير وقد تختلف حسب سياسة الشحن الحالية في متجر مايكروسوفت.
لذا يوصى بالتحقق من التفاصيل المحدثة على الموقع الرسمي قبل إجراء عملية شراء.
في الختام، يمكن القول إن الزمن والتكلفة المتوقعة للشحن في متجر مايكروسوفت تعتمد على عدة عوامل وتختلف بين منتج وآخر ومكان التوصيل.
لذا يوصى بالتحقق من سياسة الشحن الحالية عند الشراء من المتجر.
هل من الممكن الاستفادة من خدمة الشحن المجاني عبر متجر مايكروسوفت؟
يعد الشحن المجاني خدمة جذابة للعديد من المستخدمين عند التسوق عبر الإنترنت.
ومن بين المتاجر التي تقدم هذه الخدمة المغرية هو متجر Microsoft.
فهل من الممكن الاستفادة من خدمة الشحن المجاني عبر متجر مايكروسوفت؟ في هذه القائمة، سوف نستكشف بعض الفوائد والامتيازات التي يمكن الحصول عليها من استخدام هذه الخدمة.
- توفير التكاليف: عندما تستخدم خدمة الشحن المجاني عبر متجر مايكروسوفت، فإنك توفر المال الذي كنت ستنفقه على تكاليف الشحن.
فإذا قمت بالتسوق عبر المتجر واشتريت منتجات تعادل أو تتجاوز قيمة الحد الأدنى المطلوب للحصول على الشحن المجاني، فإن الشحن يتم مجاناً، مما يتيح لك إمكانية توفير بعض الأموال. - السرعة والكفاءة: يتم توفير الشحن المجاني عبر متجر مايكروسوفت بسرعة وكفاءة عالية.
يتم توصيل الطلبات بوقت قصير، مما يعني أنك ستتمتع بتجربة تسوق ممتازة دون الحاجة للانتظار طويلاً لاستلام طلبك. - مزيد من الراحة: من خلال استخدام خدمة الشحن المجاني عبر متجر مايكروسوفت، لن تكون مضطراً للذهاب إلى المتجر بنفسك لشراء المنتجات.
بدلاً من ذلك، يمكنك الاستمتاع بالتسوق من راحة منزلك أو مكتبك والحصول على المنتجات المطلوبة مباشرة إلى باب منزلك. - تتبع الطلب: يمكنك تتبع طلبك عند استخدام خدمة الشحن المجاني عبر متجر مايكروسوفت.
هذا يعني أنك ستكون قادراً على معرفة مكان طلبك في أي وقت، ومعرفة ما إذا كان تم تسليمه أم لا.
هذا يؤمن لك راحة البال ويمنحك الثقة بأنه ستتلقى طلبك بشكل آمن وفعال.
باختصار، يمكن الاستفادة من خدمة الشحن المجاني عبر متجر مايكروسوفت عبر توفير التكاليف، والاستفادة من السرعة والكفاءة، والاستمتاع براحة التسوق من المنزل، وتتبع الطلب بسهولة.
لذا، إذا كنت تفكر في الشراء من متجر مايكروسوفت، فمن المستحسن الاستفادة من هذه الخدمة لتجربة تسوق لا تشوبها شائبة.
كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في برنامج مايكروسوفت أوفيس 365 عبر المتجر الإلكتروني؟
إذا كنت قد اشتركت في برنامج مايكروسوفت أوفيس 365 وترغب في إلغاء اشتراكك عبر المتجر الإلكتروني، فيمكنك متابعة الخطوات التالية لإتمام العملية بسهولة.
خطوة 1: الوصول إلى حسابك
اذهب إلى المتجر الإلكتروني الذي استخدمته لشراء اشتراك مايكروسوفت أوفيس 365.
اعثر على قسم الحساب الخاص بك وقم بتسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور المرتبطة بالاشتراك.
خطوة 2: إدارة الاشتراك
بعد تسجيل الدخول، ابحث عن صفحة إدارة الاشتراك. قد يكون هناك زر أو قسم يسمى “إدارة الاشتراك” أو “حسابي” أو “الاشتراكات”، حسب المتجر الإلكتروني الذي تستخدمه.
خطوة 3: إلغاء الاشتراك
عند الوصول إلى صفحة إدارة الاشتراك، قد تظهر لك قائمة بالاشتراكات المختلفة التي قمت بشرائها.
ابحث عن اشتراك مايكروسوفت أوفيس 365 واختره.
خطوة 4: تأكيد الإلغاء
بعد تحديد اشتراك مايكروسوفت أوفيس 365، قد يظهر لك خيار “إلغاء الاشتراك” أو “إلغاء التجديد التلقائي” أو شيء مماثل.
انقر على هذا الخيار للمتابعة.
خطوة 5: تأكيد الإلغاء مرة أخرى
قد يُطلب منك تأكيد الإلغاء مرة أخرى. تأكد من قراءة الرسالة بعناية واتباع التعليمات الإضافية المتاحة.
عادةً، ستحتاج إلى تأكيد الإلغاء بإدخال كلمة مرور حسابك مرة أخرى.
خطوة 6: تحقق من الإلغاء المنجز
بعد تأكيد الإلغاء، تحقق من صفحة إدارة الاشتراك مرة أخرى للتأكد من أن الاشتراك في مايكروسوفت أوفيس 365 قد تم إلغاؤه بنجاح.
قد تظهر لك رسالة تأكيد الإلغاء أو دلالة أخرى تشير إلى أن العملية تمت بنجاح.
ملاحظة: يجب عليك إلغاء الاشتراك في مايكروسوفت أوفيس 365 قبل تاريخ التجديد التالي لتجنب أية رسوم مستقبلية.
هذه هي الخطوات الأساسية لإلغاء اشتراكك في برنامج مايكروسوفت أوفيس 365 عبر المتجر الإلكتروني.
قد تختلف واجهة وخطوات عملية الإلغاء بين المتاجر الإلكترونية المختلفة، لذا تأكد من قراءة التعليمات المقدمة ومتابعتها بعناية لضمان إتمام العملية بنجاح.
الوسائل المتاحة للتواصل مع فريق خدمة العملاء في مايكروسوفت.
5 وسائل متاحة للتواصل مع فريق خدمة العملاء في مايكروسوفت
فريق خدمة العملاء في مايكروسوفت يعمل جاهدًا لتلبية احتياجاتك ومساعدتك في حل المشاكل التي قد تواجهها أثناء استخدام منتجاتهم.
لذلك، تم توفير عدة وسائل للتواصل مع فريق خدمة العملاء على مدار الساعة.
إليكم قائمة بـ 5 من تلك الوسائل المتاحة:
- الهاتف:
تعتبر المكالمة الهاتفية واحدة من أسهل الوسائل للتواصل مع فريق خدمة العملاء في مايكروسوفت.
يمكنك الاتصال على رقم الدعم المخصص لبلدك والتحدث مباشرة مع أحد المستشارين المهرة.
احرص على توفير معلومات كافية عن المشكلة التي تواجهها لتتمكن فريق الدعم من توجيهك بشكل أفضل. - الدردشة المباشرة:
إذا كنت تفضل التواصل الفعلي مع فريق الدعم ولكنك تفضل عدم الاتصال بالهاتف، فيمكنك استخدام خدمة الدردشة المباشرة.
يمكنك الوصول إلى دردشة المبيعات والدعم التقني عبر الموقع الرسمي لمايكروسوفت والتفاعل مع فريق الدعم بسرعة وفاعلية. - البريد الإلكتروني:
إذا كانت لديك استفسارات أو مشاكل تحتاج إلى شرح مفصل، فإن إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء في مايكروسوفت هو طريقة رائعة للتواصل.
يمكنك العثور على عنوان البريد الإلكتروني المخصص لتواصل العملاء على الموقع الرسمي وإرسال استفسارك.
تأكد من تقديم جميع التفاصيل المطلوبة لضمان استلام استجابة دقيقة وفعالة. - الاجتماعات عبر الإنترنت:
في حالات تطلب الأمر توضيح أو تفصيل أكثر، يتاح لك ترتيب اجتماع عبر الإنترنت مع فريق خدمة العملاء.
يمكنك استخدام أدوات الاجتماع عبر الإنترنت المشهورة مثل Microsoft Teams أو Skype لتحديد وقت وتاريخ ملائمين للجانبين والحصول على إرشادات شخصية ودعم مباشر. - المنتديات الدعم:
توفر مايكروسوفت منتديات دعم مجتمعية حيث يمكنك طرح أسئلتك والحصول على إجابات من المستخدمين الآخرين وحتى من أعضاء فريق الدعم الذين يشاركون بهذه المنتديات.
يمكنك البحث عن الموضوع الذي يهمك والمشاركة في المحادثات الموجودة للحصول على المساعدة.
عند التواجه مع مشكلة أو تحتاج إلى إجابات تتعلق بمنتجات مايكروسوفت، استخدم أحد هذه الوسائل للتواصل مع فريق خدمة العملاء، وستحظى بالمساعدة والدعم المناسبين.
تم التدقيق بواسطة: Habiba Sallam
