Alaa Suliman 
تعرّف على الشركة العملاقة في مجال التكنولوجيا: مايكروسوفت
تُعتبر مايكروسوفت إحدى الشركات العملاقة في مجال التكنولوجيا، حيث لديها تاريخ طويل من الابتكار والتطور.
في هذه المقالة، سنتعرف على بعض الحقائق الرائعة عن هذه الشركة العملاقة.
تأسست مايكروسوفت في عام 1975 في الولايات المتحدة الأمريكية، على يد بيل غيتس وبول ألين.
بدأت الشركة كشركة تطوير برمجيات صغيرة وتعمل من الغرفة الرياضية لأحد مراهقيهما.
من هنا بدأت رحلة الشركة نحو النجاح.
في أوائل الثمانينات، قامت مايكروسوفت بإطلاق نظام تشغيل Windows، الذي أصبح بعدها أحد أنظمة التشغيل الأكثر شهرة وانتشارًا في العالم.
يُعتبر Windows حتى اليوم رمزًا للتكنولوجيا وأحد ركائز النجاح لشركة مايكروسوفت.
بالإضافة إلى نظام التشغيل، قامت مايكروسوفت بتطوير برامج أخرى مشهورة، مثل Microsoft Office، والتي تحتوي على برامج مثل Word وExcel وPowerPoint.
تعتبر هذه البرامج أساسية في العديد من المجالات، مثل التعليم والأعمال التجارية.
على مر السنين، اتسع نطاق عمل مايكروسوفت وتوسعت خدماتها.
ويشمل ذلك قطاعات مثل السحابة (Cloud Computing) والذكاء الاصطناعي (Artificial Intelligence) والألعاب (Gaming).
تستثمر الشركة بشكل كبير في التكنولوجيات المستقبلية وتسعى لتحقيق الابتكار المستمر.
يُعتبر بيل غيتس مؤسس مايكروسوفت الشخصية الرائدة في الشركة، حيث كان له دور كبير في تطويرها وتوجيهها نحو النجاح.
لكنه في وقت لاحق انسحب من موقع الرئيس التنفيذي وترك المهمة لآخرين.
ومنذ ذلك الحين، تولى ساتيا ناديلا منصب الرئيس التنفيذي للشركة وقادها نحو مزيد من التطور والنجاح.
تعتبر مايكروسوفت شركةً عالميةً، حيث تعمل في أكثر من 190 دولة حول العالم.
توظف الشركة آلاف الموظفين الموهوبين وتسعى دومًا لتحقيق رؤيتها في جعل التكنولوجيا متاحة ومتاحة للجميع.
في الختام، لا شك في أن مايكروسوفت شركة مبتكرة ومؤثرة في مجال التكنولوجيا.
بفضل منتجاتها وخدماتها المتنوعة، استطاعت الشركة البقاء في الصدارة وتحقيق نجاحات كبيرة على مدار السنوات.
الأقسام الرئيسية داخل شركة مايكروسوفت
تعد شركة مايكروسوفت واحدة من الشركات التكنولوجية الرائدة في العالم، وتقوم بتطوير البرمجيات وخدمات الحوسبة السحابية والأجهزة الإلكترونية.
تتألف الشركة من عدد كبير من الأقسام المتخصصة، والتي تعمل بشكل متكامل لتوفير منتجات وخدمات عالية الجودة للعملاء.
في هذا القائمة، سنستعرض الأقسام الرئيسية داخل شركة مايكروسوفت ودور كل قسم في دعم رؤية الشركة ومهمتها:
- قسم تطوير البرمجيات (Software Development): يشكل قلب الشركة، حيث يتم تطوير منتجات وحلول برمجية رائدة في السوق.
يقوم فريق التطوير بإنشاء أنظمة التشغيل، وتطبيقات الأعمال، والألعاب، وبرامج الأمان، ومنتجات البنية التحتية، وغيرها.
يعمل المهندسون والمطورون المحترفون في هذا القسم على تحويل الأفكار إلى حقيقة وإبتكار منتجات جديدة للعالم. - قسم البنية التحتية للحوسبة السحابية (Cloud Infrastructure): يتولى هذا القسم تطوير وتشغيل أنظمة الحوسبة السحابية الضخمة التي تستخدمها الشركة وعملاءها.
تشمل المنتجات الرئيسية التي يعمل القسم على تطويرها خدمات Azure السحابية، و Office 365، و Dynamics 365، وغيرها.
الهدف من هذا القسم هو توفير أداء عالي وموثوقية تامة في تقديم الخدمات السحابية للعملاء. - قسم الأجهزة والتجارة الإلكترونية (Devices and Consumer): يعمل هذا القسم على تطوير وتسويق الأجهزة الإلكترونية التي تحمل علامة مايكروسوفت، مثل أجهزة Surface و Xbox و Hololens.
بالإضافة إلى ذلك، يشمل هذا القسم أيضًا جهود التسويق والترويج للمنتجات والخدمات للمستهلكين، مثل متجر Windows وخدمة Xbox Live. - قسم التطبيقات والخدمات الأعمال (Applications and Services): يركز هذا القسم على تطوير تطبيقات الأعمال والخدمات المتقدمة للشركات والمؤسسات والمطورين.
يشمل ذلك تطبيقات Office و Dynamics و Power Platform و Azure AI و Enterprise Mobility + Security وغيرها.
يهدف هذا القسم إلى تمكين عملائه من تحقيق الإنتاجية العالية والتحول الرقمي من خلال توفير تطبيقات وأدوات فعالة. - قسم البحث والتطوير (Research and Development): يعمل هذا القسم على البحث وتطوير التكنولوجيا المستقبلية والابتكارات التقنية.
يعزز هذا القسم الابتكار ويضمن تطوير تقنيات جديدة ومبتكرة، ويساهم في تقدم الشركة في مجال التكنولوجيا والابتكار.
باختصار، تعتبر الأقسام الرئيسية داخل شركة مايكروسوفت أساس نجاحها وقدرتها على تزويد العالم بمنتجات وخدمات تكنولوجية رائدة.
من خلال تنسيق العمل بين هذه الأقسام، يتسنى للشركة تلبية احتياجات العملاء والبقاء في صدارة التقنية.
الخطوات المنظمة للحصول على كود مايكروسوفت والتسوق عبر الموقع
١. قم بزيارة موقع مايكروسوفت الرسمي: ابدأ بزيارة الموقع الرسمي لمايكروسوفت وهو www.microsoft.com.
ستجد هناك العديد من الخدمات والمنتجات التي يتم تقديمها من قبل الشركة.
٢. اختر المنتج المطلوب: بعد دخولك إلى الموقع، قم بتصفح المنتجات والخدمات المختلفة المتاحة للشراء.
اختر المنتج الذي ترغب في الحصول على كود له.
٣. قم بإضافة المنتج لعربة التسوق: بمجرد اختيارك للمنتج المناسب، قم بإضافته إلى عربة التسوق الخاصة بك.
ستظهر لك خيارات إضافية مثل الكمية والمواصفات الإضافية للمنتج.
٤. قم بالتسجيل في الموقع: إذا كنت لا تملك حسابًا في مايكروسوفت، فيجب عليك إنشاء حساب جديد.
يجب أن تقوم بتقديم بعض المعلومات الأساسية مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
٥. أدخل البيانات الشخصية: بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، ستحتاج إلى إدخال البيانات الشخصية اللازمة لإتمام عملية الشراء.
قد يشمل ذلك معلومات الشحن وطرق الدفع المتاحة.
٦. قم بإدخال الرمز الترويجي: إذا كان لديك رمز ترويجي أو كوبون قابل للتطبيق على المنتج الذي تريد شراؤه، يجب عليك إدخاله في هذه الخطوة.
سيتم تطبيق الخصم المناسب على السعر الإجمالي.
٧. تأكيد الطلبية: بمجرد إدخال جميع البيانات المطلوبة والتأكد من صحتها، قم بتأكيد طلبية الشراء.
ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني مع تفاصيل الطلبية ورمز المنتج.
٨. استلم رمز المنتج: يمكنك استلام رمز المنتج الخاص بك عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر الموقع نفسه.
قم بمراجعة رسالتك أو حساب المستخدم الخاص بك للعثور على الرمز.
٩. قم بتفعيل الرمز على الموقع: بعد استلام الرمز، قم بتفعيله على الموقع الرسمي لمايكروسوفت.
ستجد تعليمات مفصلة حول كيفية تفعيل الرمز واستخدامه.
١٠. استمتع بالمنتج الجديد: بمجرد تفعيل كود مايكروسوفت، يمكنك الآن البدء في استخدام المنتج الجديد الذي قمت بشرائه.
استمتع بالمزايا والخدمات التي يقدمها لك مايكروسوفت.
عند اتباع هذه الخطوات المنظمة، يمكنك الحصول بسهولة على كود مايكروسوفت والتسوق عبر الموقع بكل يسر وسهولة.
تأكد من قراءة التعليمات والشروط التي تقدمها مايكروسوفت قبل شراء أي منتج أو استخدام أي رمز ترويجي.
خصم هائل يصل إلى 40% على جميع الخدمات الإلكترونية من مايكروسوفت باستخدام كود مايكروسوفت
إذا كنت تبحث عن فرصة للحصول على خدمات إلكترونية رائعة بأسعار مخفضة، فإليك خبر سار! يوفر مايكروسوفت خصمًا هائلا يصل إلى 40% على جميع الخدمات الإلكترونية بإستخدام كود مايكروسوفت.
سواء كنت بحاجة إلى برامج Office لتنظيم أعمالك أو نظام تشغيل Windows لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فإن هذا العرض الترويجي سيمنحك الفرصة للاستفادة من أفضل الحلول الإلكترونية بأسعار مخفضة لا تصدق.
لماذا يجب عليك استغلال هذا العرض الترويجي المغري؟ لنلقي نظرة على بعض الأسباب:
- تكنولوجيا مميزة: مايكروسوفت هي واحدة من أكبر الشركات العالمية في مجال التكنولوجيا وتقدم منتجات وخدمات عالية الجودة وموثوقة.
- تحسين الإنتاجية: بفضل برامج Office الشائعة مثل Word وExcel وPowerPoint، يمكنك زيادة إنتاجيتك وتنظيم أعمالك بسهولة.
- أمان البيانات: تسعى مايكروسوفت جاهدة لحماية بيانات المستخدمين وتوفير بيئة آمنة لتخزين ومشاركة الملفات.
- توافق واسع: تتوافق منتجات وخدمات مايكروسوفت مع معظم أنظمة التشغيل والأجهزة المختلفة، مما يوفر لك مرونة كبيرة في استخدامها.
إذا كنت ترغب في الحصول على الخدمات الإلكترونية من مايكروسوفت بخصم يصل إلى 40%، فقم بإستخدام كود “مايكروسوفت” عند الشراء.
قم بإضافة الكود في صفحة الدفع لتحصل على الخصم المذهل.
لا تفوت فرصة الاستفادة من هذا العرض الترويجي الحصري!
قد يتم تطبيق بعض الشروط والأحكام، لذلك يُنصح بقراءة الشروط المرفقة بهذا العرض.
استفد اليوم من خصم ما يصل إلى 40% على جميع الخدمات الإلكترونية من مايكروسوفت! كن على استعداد لتحقيق أقصى إنتاجية وتقدم مع حلول التكنولوجيا الرائدة.
ما هي الإصدارات البارزة المتوفرة حالياً في منصة مايكروسوفت؟
ستتعرف في هذا القائمة على مجموعة متنوعة من الإصدارات البارزة المتوفرة حاليًا في منصة مايكروسوفت.
سواء كنت تبحث عن أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الأجهزة اللوحية أو الهواتف الذكية ، فإن هناك مجموعة متنوعة من الخيارات التي يمكنك اختيارها.
هنا قائمة بأبرز الإصدارات المتوفرة حاليًا:
- سطح لاب توب 4: يعتبر Surface Laptop 4 واحدًا من أحدث إصدارات الكمبيوتر المحمول من مايكروسوفت.
يتميز بشاشة عالية الدقة وأداء قوي وتصميم أنيق وخفيف الوزن.
إنها مناسبة للعمل أو التعلم أو الترفيه. - سطح برو 7+: إذا كنت بحاجة إلى جهاز قوي مع شاشة لمس ومرونة الحاسوب اللوحي ، فإن Surface Pro 7+ هو الخيار المناسب لك.
يتميز بمعالج Intel Core i7 وذاكرة عشوائية تصل إلى 32 غيغابايت وسعة تخزين كبيرة تصل إلى 1 تيرابايت. - سطح Go 2: إذا كنت تبحث عن جهاز لوحي مدمج ومحمول ، فيمكنك اختيار Surface Go 2.
يوفر هذا الجهاز تجربة لوحي رائعة مع شاشة بحجم 10.5 بوصة وأداء قوي من خلال معالج Intel Core m3. - هواتف سلسلة Surface Duo: تقدم سلسلة Surface Duo من Microsoft تجربة جديدة تمامًا مع شاشة مزدوجة تمكنك من استخدام التطبيقات المفضلة لديك بطرق مبتكرة.
تأتي الهواتف مع مواصفات قوية مثل معالج Snapdragon 855 وذاكرة وصول عشوائي تصل إلى 8 غيغابايت. - هواتف سلسلة Surface Pro X: تتميز سلسلة Surface Pro X بتصميم رفيع وخفيف الوزن وشاشة فائقة الوضوح وأداء قوي.
تستخدم هذه الهواتف معالج Microsoft SQ1 أو SQ2 بالإضافة إلى إمكانية الاتصال بشبكات الجيل الخامس للإنترنت.
من المؤكد أن مايكروسوفت تقدم العديد من الخيارات المثيرة فيما يتعلق بالأجهزة والهواتف المحمولة.
اختر الإصدار الذي يتناسب مع احتياجاتك وميزانيتك واستمتع بتجربة تقنية متفوقة.
أكثر الفئات والبرامج مبيعًا وشعبية في متجر مايكروسوفت الإلكتروني
يُعد متجر مايكروسوفت الإلكتروني واحدًا من أكبر متاجر التطبيقات والبرامج على الإنترنت، ويحتوي على العديد من الفئات والبرامج التي تلبي احتياجات المستخدمين من جميع الأعمار والاهتمامات.
ولكن، هناك بعض الفئات والبرامج التي تتمتع بشعبية كبيرة وتتصدر قائمة المبيعات في هذا المتجر.
دعنا نلقي نظرة على أبرزها:
1. الألعاب:
لا يُمكننا مناقشة شعبية متجر مايكروسوفت الإلكتروني دون التحدث عن الألعاب.
فهو يضم مجموعة كبيرة من الألعاب بمختلف الأنواع والأجهزة.
سواء كانت الألعاب الحصرية لجهاز Xbox أو ألعاب الكمبيوتر، تجد هناك العاب تناسب جميع الأذواق والعمر.
2. التطبيقات الإنتاجية:
فئة البرامج والتطبيقات الإنتاجية تشمل العديد من التطبيقات المفيدة لإدارة المهام والملفات والشبكات الاجتماعية.
برامج مثل Microsoft Office، والتي تحتوي على Word وExcel وPowerPoint، تُعد من أكثر البرامج شعبية ومبيعًا في هذه الفئة.
3. تطبيقات الترفيه المنزلي:
تتضمن هذه الفئة التطبيقات الموسيقية وتطبيقات الفيديو وتطبيقات التلفزيون والأفلام وحتى الكتب الصوتية.
يُعد تطبيق Xbox واحدًا من أبرز التطبيقات في هذه الفئة، حيث يسمح للمستخدمين بتنزيل الألعاب ومشاهدة مقاطع الفيديو والاستمتاع بالموسيقى والترفيه في جهازهم الخاص.
4. تطبيقات التعليم والتعلم:
تأتي هذه الفئة بتطبيقات وبرامج تساعد الأفراد على تعلم مهارات جديدة وتحسين تعليمهم.
مثلًا، هناك تطبيقات لتعلم اللغات، والتطبيقات التعليمية للرياضيات والعلوم والتاريخ واللغة الإنجليزية.
5. تطبيقات الصحة واللياقة البدنية:
تعد هذه الفئة مفيدة لمن يرغبون في متابعة نشاطهم البدني والحفاظ على صحتهم.
توفر تطبيقات لتتبع الخطوات والسعرات الحرارية والتمارين الرياضية وحتى نصائح ومقالات صحية.
تعتبر هذه الفئات والبرامج المبيعة والشعبية في متجر مايكروسوفت الإلكتروني جزءًا من تجربة الاستخدام الرائعة والممتعة التي يوفرها للمستخدمين.
سواء كنت تبحث عن تطبيقات للترفيه أو للتعليم أو لزيادة الإنتاجية، فإن متجر مايكروسوفت سيوفر لك مجموعة واسعة لتلبية احتياجاتك.
هل من الممكن الاستفادة من خدمة الشحن المجاني عبر متجر مايكروسوفت؟
تقدم متاجر التجزئة الإلكترونية العديد من الخدمات المثيرة للاهتمام للعملاء، ومن بين هذه الخدمات الشحن المجاني.
واحدة من هذه المتاجر المعروفة هي متجر مايكروسوفت، الذي يقدم خدمة الشحن المجاني للعملاء على بعض المنتجات المختارة.
فهل يمكن الاستفادة من هذه الخدمة؟ دعنا نتعرف على ذلك في هذه القائمة.
1. منتجات محددة مع شحن مجاني:
متجر مايكروسوفت يقدم في بعض الأحيان خدمة الشحن المجاني للعملاء على بعض المنتجات المحددة.
تأكد من تحديد المنتج والتحقق من توفر هذه الخدمة قبل الشراء.
2. استفد من العروض والتخفيضات:
قد يكون الحصول على خدمة الشحن المجاني خلال فترة ترويجية أو عند توفر عروض خاصة في متجر مايكروسوفت.
قد تتضمن هذه العروض شراء منتجين معينين أو تحقيق قيمة معينة من الشراء.
3. الاشتراك في برامج العضوية:
قد تقدم متاجر التجزئة الإلكترونية برامج عضوية تتيح للأعضاء الحصول على الشحن المجاني على جميع المشتريات.
قد يكون لمتجر مايكروسوفت أيضًا برنامج عضوية يتيح للمشتركين الاستفادة من الشحن المجاني.
4. تطبيق قوانين الشحن المجاني:
في بعض الأحيان، قد يتم تطبيق شروط وقوانين معينة للحصول على الشحن المجاني.
ومن بين هذه الشروط قد تكون ضرورة تحقيق قيمة معينة من الشراء أو الاستفادة من رمز ترويجي.
5. ميزات إضافية:
بجانب الشحن المجاني، قد يتضمن متجر مايكروسوفت بعض الميزات الإضافية لتحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت.
قد يوفر متجر مايكروسوفت تتبع الشحن، حيث يمكن للعملاء تتبع طلباتهم ومعرفة حالة الشحن.
عند التسوق من متجر مايكروسوفت، تأكد من البحث عن العروض والخصومات التي قد يقدمها المتجر بالإضافة إلى خدمة الشحن المجاني.
قد يتم تحديث هذه العروض بشكل منتظم، لذا تأكد من الاطلاع على الشروط والأحكام الخاصة بالعروض المتاحة حالياً.
الخلاصة:
من الواضح أنه يمكن الاستفادة من خدمة الشحن المجاني عبر متجر مايكروسوفت في بعض الأحيان وبالشروط المناسبة.
تحقق من توفر هذه الخدمة وتطبيق الشروط اللازمة قبل الشراء للاستمتاع بهذه الميزة المريحة وتوفير المال في نفس الوقت.
كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في برنامج مايكروسوفت أوفيس 365 عبر المتجر الإلكتروني؟
ستواجه الكثير من الأشخاص حاجة لإلغاء اشتراكهم في برنامج مايكروسوفت أوفيس 365 عبر المتجر الإلكتروني في مرحلة من الأوقات.
قد يكون لأسباب مختلفة، مثل تغيير احتياجاتهم أو رغبتهم في تجربة برنامج بديل.
ومع ذلك، ليس دائمًا سهلاً معرفة كيفية إلغاء الاشتراك.
لذلك، سنقدم لكم دليلًا سريعًا على خطوات إلغاء اشتراك مايكروسوفت أوفيس 365 عبر المتجر الإلكتروني.
خطوة 1: الوصول إلى المتجر الإلكتروني
قم بفتح المتجر الإلكتروني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يمكنك الوصول إليه عن طريق الذهاب إلى الموقع الرسمي لمايكروسوفت والبحث عن “مايكروسوفت أوفيس 365” أو استخدام محرك البحث الخاص بك ونسخ ولصق هذا الرابط: https://www.microsoft.com/ar-sa/store/b/office
خطوة 2: تسجيل الدخول
سيتطلب منك تسجيل الدخول إلى حسابك على مايكروسوفت قبل أن تتمكن من الوصول إلى حسابك والقيام بأي تعديلات.
قد تحتاج إلى إدخال بريدك الإلكتروني وكلمة المرور المرتبطة بحسابك.
خطوة 3: الوصول إلى قسم الاشتراكات
بمجرد تسجيل الدخول، ستجد قائمة بالأقسام المختلفة في المتجر.
قم بالبحث عن “اشتراكات” أو قسم مشابه. في حالة عدم وجود قسم مخصص لاشتراكاتك، قد تحتاج إلى البحث عن الصفحة الخاصة بإدارة حساباتك أو اشتراكاتك.
خطوة 4: إلغاء الاشتراك
بمجرد الوصول إلى قسم الاشتراكات، ستجد قائمة بجميع الاشتراكات المتصلة بحسابك.
ابحث عن اشتراك مايكروسوفت أوفيس 365 وانقر علىه لعرض المزيد من التفاصيل.
خطوة 5: إلغاء الاشتراك
بعد عرض تفاصيل اشتراك مايكروسوفت أوفيس 365، ابحث عن رابط “إلغاء الاشتراك” أو “إلغاء” وانقر عليه.
ستظهر لك رسالة تطلب منك التأكيد بإلغاء الاشتراك. قد تحتاج أيضًا إلى توضيح السبب الذي يدفعك لإلغاء الاشتراك.
خطوة 6: تأكيد الإلغاء
قبل إعطاء الموافقة على إلغاء الاشتراك، تأكد مرة أخرى من أنك تريد إنهاء الاشتراك نهائيًا.
بعد تكريم طلب الإلغاء، قد يتم تذكيرك بالفترة التي ستظل فيها تستخدم البرنامج بحكم الاشتراك الحالي.
بعد اتباع هذه الخطوات، يجب أن تتمكن من إلغاء اشتراك مايكروسوفت أوفيس 365 عبر المتجر الإلكتروني بسهولة.
تأكد من تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي بقايا للبرنامج والتأكد من أنه غير قادر على الوصول إلى حسابك بعد الإلغاء.
الوسائل المتاحة للتواصل مع فريق خدمة العملاء في مايكروسوفت.
خدمة العملاء من بين أهم الجوانب التي يجب أن يهتم بها أي شركة ناجحة.
وتعتبر مايكروسوفت واحدة من تلك الشركات التي تولي اهتمامًا كبيرًا لتقديم خدمة عملاء ممتازة.
ولتلبية احتياجات العملاء، توفر مايكروسوفت عدة وسائل للتواصل مع فريق خدمة العملاء.
إليك فيما يلي قائمة ببعض هذه الوسائل المتاحة:
- الهاتف: تقدم مايكروسوفت خدمة العملاء عبر الهاتف للرد على استفساراتك وحل المشكلات التي قد تواجهها.
يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم المخصص لبلدك، ومن ثم يقوم فريق الدعم بتقديم المساعدة المطلوبة. - البريد الإلكتروني: يمكنك أيضًا التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني.
قم بإرسال رسالة إلى العنوان المخصص لدعم العملاء، وسوف يتعامل الفريق مع استفساراتك ويرد عليك في أقرب وقت ممكن. - الدردشة المباشرة: قد تفضل التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال الدردشة المباشرة.
يوفر موقع مايكروسوفت الرسمي خدمة الدردشة المباشرة لتقديم المساعدة الفورية.
قم بزيارة صفحة دعم العملاء على الموقع للبدء في الدردشة مع أحد ممثلي الدعم. - تويتر: إذا كنت تستخدم تويتر، يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر حساب مايكروسوفت الرسمي على تويتر.
أرسل تغريدة للحساب المخصص للدعم، وتلقى الدعم والمساعدة في حل المشكلات الخاصة بك. - المنتديات الرسمية: هناك أيضًا منتديات رسمية مخصصة لدعم العملاء تقدمها مايكروسوفت.
يمكنك طرح استفساراتك أو مشاكلك في هذه المنتديات، وسوف يساعدك أعضاء المجتمع وفريق الدعم بالحصول على الإجابات والحلول. - الدروس والتعليمات: يتم تقديم العديد من الدروس والتعليمات على موقع مايكروسوفت للمساعدة في حل المشكلات الشائعة.
استخدم هذه الموارد لتعلم كيفية التعامل مع المنتجات والخدمات الخاصة بمايكروسوفت.
إذا كنت تواجه مشكلة ملحة أو بحاجة إلى مساعدة فورية، فمن الأفضل الاتصال بخدمة العملاء عبر الهاتف أو الدردشة المباشرة.
وتذكر دائمًا أن فريق خدمة العملاء في مايكروسوفت مستعد للمساعدة وتقديم الدعم الذي تحتاجه.
تم التدقيق بواسطة: Habiba Sallam
