Alaa Suliman 
تعرّف على الشركة العملاقة في مجال التكنولوجيا: مايكروسوفت
تعتبر مايكروسوفت واحدة من أكبر الشركات العملاقة في مجال التكنولوجيا حول العالم.
تأسست الشركة في عام 1975 من قبل بيل جيتس وبول ألين، ومنذ ذلك الحين ازدهرت ونمت لتصبح شركة رائدة في صناعة البرمجيات والأجهزة وخدمات الحوسبة السحابية.
في هذا المقال، سنكشف لكم المزيد عن مايكروسوفت وكيف تحققت لها هذه النجاحات الضخمة.
1. رؤية مايكروسوفت
تعتمد مايكروسوفت على رؤية واضحة وهي “تمكين كل شخص وكل منظمة في العالم لتحقيق أكثر ما في إمكانياتهم”.
تعمل الشركة على توفير أدوات وتقنيات تمكن الناس والشركات من تحقيق أهدافهم والابتكار والنجاح في قطاع التكنولوجيا.
2. منتجات مايكروسوفت
من أبرز منتجات مايكروسوفت نجد نظام التشغيل ويندوز، الذي يعد أحد أكثر أنظمة التشغيل انتشارًا حول العالم ويستخدمه الملايين من المستخدمين.
بالإضافة إلى ذلك، تقدم مايكروسوفت أيضًا حزمة برامج Office المشهورة، بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint وغيرها من التطبيقات التي تساعد الناس على إنجاز أعمالهم بكفاءة عالية.
3. ابتكارات مايكروسوفت
تعمل مايكروسوفت باستمرار على الابتكار وتطوير التقنيات الجديدة.
على مدار السنوات العديدة، قدمت الشركة منتجات وخدمات رائدة في صناعة التكنولوجيا، مثل برنامج تشغيل ويندوز، ومحرر النصوص وورد وتطبيق الرسوم البيانية PowerPoint، وخدمة البريد الإلكتروني Outlook.
4. الحوسبة السحابية
تعد الحوسبة السحابية أحد المجالات الرئيسية لمايكروسوفت.
تقدم الشركة خدمة Azure للحوسبة السحابية، والتي تسمح للشركات بتخزين البيانات وتشغيل التطبيقات على الأجهزة الافتراضية عبر الإنترنت.
تعتبر Azure واحدة من أكبر منصات الحوسبة السحابية في العالم وتستخدمها الشركات والمؤسسات الكبيرة على نطاق واسع.
5. إلتزام مايكروسوفت بالمجتمع والبيئة
تولي مايكروسوفت أهمية كبيرة للمسؤولية الاجتماعية والبيئية.
تعمل الشركة على تقديم التبرعات والمساهمات في مختلف المجالات مثل التعليم، الصحة، وحقوق الإنسان.
كما تسعى مايكروسوفت أيضًا إلى تحقيق الاستدامة البيئية والحد من الأثر البيئي السلبي لنشاطاتها.
استنتاج
مايكروسوفت هي شركة تكنولوجيا عملاقة، تتجاوز أعمالها تحقيق الربح وتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة.
تساهم مايكروسوفت في تطوير المجتمع وتمكين الناس لتحقيق إمكانياتهم الكاملة.
الأقسام الرئيسية داخل شركة مايكروسوفت
تعد شركة مايكروسوفت واحدة من أكبر الشركات التقنية في العالم، وتقدم مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات التقنية.
تعتمد شركة Microsoft على تنظيم داخلي قوي لتحقيق أهدافها وتطوير منتجاتها بطريقة فعالة.
فيما يلي نستعرض بعض الأقسام الرئيسية الموجودة داخل شركة مايكروسوفت:
- القسم التقني:
يتكون هذا القسم من مهندسين ومطورين متخصصين في مجالات التكنولوجيا المختلفة.
يعملون على تطوير منتجات شركة مايكروسوفت وضمان عملها بشكل متقن.
يشمل هذا القسم فرقًا متخصصة في تطوير البرمجيات وتصميم واجهات المستخدم وأمن المعلومات وغيرها. - قسم البحث والتطوير:
يعمل هذا القسم على إيجاد حلول جديدة وتقنيات مبتكرة لتحسين المنتجات وفتح آفاق جديدة للشركة.
يتضمن قسم البحث والتطوير علماء البيانات والباحثين والمهندسين المعماريين الذين يعملون على مشاريع تطويرية مستقبلية. - قسم المبيعات والتسويق:
يهدف هذا القسم لتسويق المنتجات والخدمات التقنية التي تقدمها مايكروسوفت وزيادة عدد العملاء.
يعمل فريق المبيعات والتسويق على التواصل مع الشركاء والعملاء المحتملين وتطوير استراتيجيات تسويقية لزيادة الوعي بالمنتجات. - قسم الدعم الفني:
يقدم قسم الدعم الفني الدعم الفني والمساعدة للعملاء وحل المشاكل والاستفسارات.
يتكون هذا القسم من مجموعة من المحترفين المهرة في مجال الدعم الفني والتواصل مع العملاء لتحليل المشاكل وتقديم الحلول المناسبة. - قسم إدارة المشاريع:
يتمثل دور هذا القسم في تخطيط وتنفيذ المشاريع الكبيرة داخل الشركة، بالإضافة إلى إدارة الموارد والمواعيد ومراقبة تقدم العمل.
يتطلب قسم إدارة المشاريع مهارات قيادية قوية وقدرة على التنظيم وإدارة الوقت. - قسم الموارد البشرية:
يعتبر قسم الموارد البشرية من الأقسام الأساسية في أي شركة، وهو مسؤول عن توظيف الموظفين وتوجيه التدريب وإدارة الأداء وتعزيز ثقافة الشركة وتنمية الموارد البشرية.
يعتبر هذا النظام التنظيمي وجود هذه الأقسام الرئيسية داخل شركة مايكروسوفت مفتاحاً لنجاحها في تطوير وتسويق منتجاتها التقنية.
فجميع هذه الأقسام يعمل في تناغم واحترافية لتحقيق رؤية مايكروسوفت في تحسين حياة الناس من خلال التكنولوجيا.
الخطوات المنظمة للحصول على رمز ترويجي مايكروسوفت والتسوق عبر الموقع
هل ترغب في الحصول على رمز ترويجي مايكروسوفت وتسوق منتجاتها بأسعار مخفضة؟ إليك الخطوات المنظمة التي يمكنك اتباعها للاستفادة من هذه الفرصة:
- قم بزيارة موقع مايكروسوفت الرسمي: ابحث عن الموقع الرسمي لمايكروسوفت وتأكد من أنك تستخدم النسخة المناسبة لبلدك.
ستجد على الموقع قائمة بالمنتجات المتاحة والعروض الترويجية الحالية. - انشئ حساب Microsoft: إذا لم يكن لديك حساب Microsoft بالفعل، قم بإنشاء واحد.
قد تحتاج إلى تقديم بعض المعلومات الأساسية مثل البريد الإلكتروني وكلمة المرور. - استكشف العروض الترويجية: تصفح صفحة العروض الترويجية على الموقع للبحث عن الرموز الترويجية المتاحة.
قد تجد عروضًا خاصة على منتجات محددة أو خصومات عامة على جميع المنتجات. - احرص على التطبيق: تحتاج إلى اتباع الإرشادات المعروضة للحصول على رمز ترويجي مايكروسوفت.
قد يكون عليك مشاركة بعض المعلومات الإضافية أو القيام ببعض الإجراءات اللازمة للاستحقاق. - استخدم الرمز الترويجي: بمجرد الحصول على الرمز الترويجي، قم بإدخاله أثناء عملية الشراء في الموقع.
قد تجد حقلًا خاصًا لإدخال رمز ترويجي مايكروسوفت أو يمكنك إدخاله في صفحة الدفع. - استمتع بالتسوق: بعد استخدام الرمز الترويجي بنجاح، انتقل إلى عملية الشراء واستمتع بتسوق المنتجات المفضلة لديك بأسعار مخفضة.
لا تنسى أن تتحقق من تاريخ انتهاء الرمز الترويجي للتأكد من صلاحيته.
كما يمكنك متابعة مايكروسوفت على وسائل التواصل الاجتماعي أو الاشتراك في النشرة الإخبارية لتتلقى تحديثات حول العروض الترويجية الجديدة.
استفد من هذه الخطوات المنظمة واحصل على رمز ترويجي مايكروسوفت الآن واستمتع بالتسوق عبر الموقع بأسعار مخفضة.
خصم هائل يصل إلى 40% على جميع الخدمات الإلكترونية من مايكروسوفت باستخدام رمز ترويجي مايكروسوفت
تعتبر شركة مايكروسوفت واحدة من أبرز الشركات التكنولوجية على مستوى العالم، حيث توفر مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية التي يعتمد عليها الملايين من الأشخاص والشركات حول العالم.
والآن، يمكنك الاستفادة من خصم هائل يصل إلى 40% على جميع الخدمات الإلكترونية من مايكروسوفت باستخدام رمز ترويجي مايكروسوفت!
إذا كنت تبحث عن طرق لتوفير المزيد من المال عند الاشتراك في الخدمات الإلكترونية الرائعة من مايكروسوفت، فإليك الفرصة المثالية للاستفادة من هذا العرض الرائع.
بدلاً من دفع السعر الكامل، يمكنك الاستمتاع بخدمات مايكروسوفت بتكلفة أقل تصل إلى 40% إضافية.
تتضمن هذه الخدمات المخفضة العديد من المنتجات والخدمات التي تقدمها مايكروسوفت، بما في ذلك:
- Microsoft Office 365: تشمل مجموعة البرامج المكتبية المشهورة مثل Word وExcel وPowerPoint و Outlook و OneNote وغيرها الكثير.
يمكنك الآن الاشتراك في Office 365 مع خصم 40% الذي يعني أنك ستحصل على كل هذه البرامج الرائعة بسعر مناسب. - Microsoft Azure: للأفراد والشركات الذين يحتاجون إلى مساحة تخزين آمنة وسحابية وقوية، يوفر Azure خيارات متعددة لتلبية احتياجات الجميع.
والآن، يمكنك الحصول على خدمة Azure بخصم 40% لتوفير المزيد من المال عند استخدام هذه الخدمة. - Microsoft Teams: هذه الأداة المتكاملة تسمح لك بالتواصل والتعاون مع الزملاء والزبائن عن بُعد.
سواء كنت تحتاج إلى اجتماعات فيديو أو مشاركة الملفات أو الدردشة، فإن Teams هو الحل الأنسب لك.
الآن، يمكنك الاشتراك في Teams والاستمتاع بخصم 40% على هذه الخدمة الرائعة.
باستخدام رمز ترويجي مايكروسوفت، يمكنك الاستفادة من هذا العرض الحصري على جميع الخدمات الإلكترونية من مايكروسوفت.
كل ما عليك فعله هو إدخال رمز الترويجي عند الدفع للاستفادة من التخفيض الكبير.
لا تفوت فرصة الاستفادة من هذا الخصم الهائل على جميع الخدمات الإلكترونية من مايكروسوفت.
قم بزيارة موقع مايكروسوفت الرسمي الآن، أو اتصل بخدمة العملاء لاستفسارات إضافية.
استفد من هذه الفرصة للاشتراك في الخدمات الإلكترونية الرائعة وتوفير أموالك في الوقت نفسه.
ما هي الإصدارات البارزة المتوفرة حالياً في منصة مايكروسوفت؟
إذا كنت من مستخدمي منصة مايكروسوفت، فإليك قائمة بالإصدارات البارزة والمتوفرة حالياً على هذه المنصة، والتي تتضمن الأنظمة الأساسية والبرامج المميزة التي يمكن أن تحسن تجربتك الشخصية والمهنية.
1. نظام التشغيل ويندوز 10:
هو الإصدار الأحدث من نظام التشغيل ويندوز والذي يأتي بتحسينات جذرية على الإصدارات السابقة.
يتميز بواجهة مستخدم سهلة الاستخدام وجذابة، بالإضافة إلى توافقه مع العديد من الأجهزة والتطبيقات الحديثة.
2. أوفيس 365:
هو حزمة البرامج المكتبية الشهيرة التي تشتمل على مجموعة من التطبيقات مثل وورد وإكسل وباوربوينت وأوتلوك وغيرها.
يتيح للمستخدمين الوصول إلى الملفات والوثائق من أي مكان وفي أي وقت، مما يزيد من الإنتاجية والتنظيم.
3. سيرفس برو 7:
هو جهاز لوحي رائع يعمل بنظام التشغيل ويندوز 10، ويتميز بشاشة عالية الدقة وأداء قوي وبطارية تدوم طويلاً.
يمكن استخدامه كجهاز كمبيوتر محمول أو لوحي حسب الحاجة، ويتميز بإمكانية الرسم والكتابة بالقلم الضوئي.
4. أزور:
هو خدمة سحابية مبتكرة تقدمها مايكروسوفت، تمكنك من تخزين ومشاركة الملفات عبر الإنترنت.
يتمتع بمستوى عالٍ من الأمان والخصوصية، ويوفر سعة تخزين كبيرة لحفظ الملفات والنسخ الاحتياطي.
5. إكس بوكس سيرس اكس:
هو جهاز ألعاب قوي يعمل بتقنية الألعاب في السحابة، حيث يمكنك لعب الألعاب بجودة عالية دون الحاجة إلى تحميلها مسبقًا.
كما يتيح للمستخدمين الوصول إلى مكتبة ضخمة من الألعاب الممتعة والمثيرة.
6. سيرفس لابتوب 3:
هو جهاز كمبيوتر محمول فائق النحافة والأناقة، يأتي بشاشة عالية الدقة وأداء سريع وسلاسة في الاستخدام.
يمكن استخدامه لأغراض العمل والترفيه، ويتميز بتقنية التعرف على الوجه لزيادة الأمان والسرعة.
7. ويندوز سيرفر 2019:
هو نظام تشغيل خادم قوي يستخدم في بيئات العمل المؤسسية.
يتيح للشركات إدارة وتحكم أنظمتها المختلفة بطريقة آمنة وموثوقة، مما يحسن الكفاءة والأداء.
8. مايكروسوفت تيمز:
هو تطبيق ممتاز للتواصل والتعاون في الفرق والمؤسسات التجارية، يوفر أدوات للدردشة والمكالمات الصوتية والفيديو ومشاركة الملفات.
يتميز بتكامله مع أنظمة مايكروسوفت الأخرى، مما يسهل إدارة المشاريع وتعزيز التعاون.
باستخدام هذه الإصدارات البارزة من منصة مايكروسوفت، يمكنك تحسين تجربتك الشخصية والمهنية وتعزيز إنتاجيتك وتفاعلك مع التكنولوجيا المتقدمة.
استكشف هذه الإصدارات واستفد من مزاياها الكبيرة!
أكثر الفئات والبرامج مبيعًا وشعبية في متجر مايكروسوفت الإلكتروني
تُعد متاجر التطبيقات الإلكترونية مثل متجر مايكروسوفت الإلكتروني واحدة من الوجهات الشهيرة للحصول على البرامج والتطبيقات الرائعة.
توفر للمستخدمين مجموعة متنوعة من الفئات والبرامج المبيعة والشعبية التي تلبي احتياجاتهم وتساعدهم في تحسين تجربتهم مع أجهزتهم الإلكترونية.
في هذا المقال، سنلقي نظرة على أكثر الفئات والبرامج مبيعًا وشعبية في متجر مايكروسوفت الإلكتروني.
أكثر الفئات مبيعًا وشعبية:
- الألعاب: تتصدر الألعاب قائمة الفئات الأكثر مبيعًا وشعبية في متجر مايكروسوفت الإلكتروني.
تتنوع الألعاب التي يمكن العثور عليها، بدءًا من الألعاب الأكشن والمغامرات حتى الألعاب الرياضية والألعاب الاستراتيجية.
سواء كنت تبحث عن تحديات مليئة بالإثارة أو ترغب في الاسترخاء واللعب بشكل عفوي، فإن هذه الفئة لديها شيء لكل محب للألعاب. - التطبيقات التعليمية: تحظى التطبيقات التعليمية بشعبية كبيرة في متجر مايكروسوفت الإلكتروني.
إذا كنت ترغب في تنمية مهاراتك أو تعلم شيء جديد، فإن هذه التطبيقات توفر لك الفرصة المثالية.
فبغض النظر عمّا إذا كنت تهتم بتعلم لغات جديدة أو الرياضيات أو الفنون أو أي مجال آخر، ستجد تطبيقات تلبي احتياجاتك. - البرامج الترفيهية: تقدم البرامج الترفيهية تجربة حميمة ومسلية للمتسوقين في متجر مايكروسوفت الإلكتروني.
من تطبيقات الموسيقى والأفلام والبرامج التلفزيونية إلى تطبيقات التصميم الفني والتصوير، هناك العديد من الخيارات للترفيه والاستمتاع بأوقات فراغك. - تطبيقات الصحة والعافية: مع تزايد الاهتمام بالصحة والعافية، أصبحت تطبيقات الصحة واللياقة البدنية شعبية أكثر من أي وقت مضى.
تعمل هذه التطبيقات على تتبع النشاط البدني والتغذية السليمة وتقديم المشورة الخاصة بالصحة بناءً على بياناتك الشخصية.
سواء كنت ترغب في ممارسة الرياضة أو تحسين نمط حياتك الغذائي، فإن هذه التطبيقات ستساعدك في تحقيق أهدافك.
أكثر البرامج مبيعًا وشعبية:
جاء الوقت لنلقي نظرة على بعض البرامج الشهيرة والمبيعة في متجر مايكروسوفت الإلكتروني:
- Microsoft Office 365: هو مجموعة البرامج المكتبية الشهيرة لميكروسوفت.
يحتوي على برامج مثل Word وExcel وPowerPoint وOutlook وغيرها، مما يتيح للمستخدمين إنشاء وتحرير المستندات وإدارة البريد الإلكتروني بكفاءة. - Adobe Photoshop: هو برنامج رسومات وتحرير الصور الشهير.
يتيح للمستخدمين إنشاء وتعديل الصور وإضافة تأثيرات وتعديل الألوان والإضاءة والكثير من الميزات الأخرى. - Netflix: تطبيق شهير لمشاهدة الأفلام والبرامج التلفزيونية والمسلسلات المفضلة.
يوفر مجموعة واسعة من المحتوى بما في ذلك الدراما والكوميديا والأكشن والخيال العلمي وغيرها. - Spotify: تطبيق لتدفق الموسيقى الشهير والمفضل لدي الكثيرين.
يتيح للمستخدمين الاستماع إلى الموسيقى بدون توقف وإنشاء قوائم التشغيل الخاصة بهم واكتشاف أغانٍ جديدة في جميع الأنواع والمزيد.
هذه هي بعض الفئات والبرامج الأكثر مبيعًا وشعبية في متجر مايكروسوفت الإلكتروني.
بغض النظر عمّا إذا كنت تبحث عن الترفيه أو تطوير المهارات أو إدارة الأعمال، ستجد بالتأكيد برنامجًا يلبي احتياجاتك في هذا المتجر المتميز.
تصفح المتجر اليوم واكتشف العالم المثير للتطبيقات والبرامج الإلكترونية.
ما هو الزمن والتكلفة المتوقعة للشحن في متجر مايكروسوفت؟
الزمن والتكلفة المتوقعة للشحن في متجر مايكروسوفت
يعتبر الزمن والتكلفة المتوقعة للشحن من متجر مايكروسوفت من الأمور الهامة التي يجب أخذها في الاعتبار عند القيام بالتسوق.
حيث يسعى العملاء لمعرفة متى يمكنهم تلقي طلبهم وكم سيتكلفهم الشحن.
سوف نلقي نظرة على الزمن والتكلفة المتوقعة للشحن في متجر مايكروسوفت.
1. الزمن المتوقع للتسليم:
عندما يقوم العميل بشراء منتج من متجر مايكروسوفت، يتم توفير موعد متوقع للتسليم خلال عملية الشراء.
يتم تحديد هذا الموعد استنادًا إلى موقع العميل وطريقة الشحن المختارة.
في العادة، يتم شحن الطلبات في غضون 3-5 أيام عمل، ولكن قد تختلف المدة حسب الموقع والتوقيت.
يمكن أيضًا توفير خيار التوصيل السريع لبعض المنتجات، حيث يكون الزمن المتوقع للتسليم أقل من 3 أيام.
2. التكلفة المتوقعة للشحن:
تعتمد التكلفة المتوقعة للشحن في متجر مايكروسوفت على عدة عوامل، بما في ذلك وجهة الشحن ووزن الطرد.
في الغالب، يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على الوزن والمسافة، كما يتوفر مجموعة متنوعة من طرق الشحن المختلفة التي تختلف في التكلفة.
بشكل عام، فإن تكلفة الشحن قد تكون منخفضة إلى معتدلة وتبدأ من حوالي 5 دولارات أمريكية وتصل إلى 20 دولارًا أمريكيًا.
3. الاختيارات البديلة للشحن:
إلى جانب الشحن القياسي، يوفر متجر مايكروسوفت خيارات أخرى للشحن، بما في ذلك الشحن السريع والتسليم في نفس اليوم.
هذه الخيارات تكون أكثر تكلفة بشكل عام، ولكنها تضمن تسليم الطلب بشكل أسرع.
من المهم ملاحظة أن التكلفة والزمن المتوقع للشحن قد تختلف بين المنتجات المختلفة وكذلك بين الدول والمناطق المختلفة.
بشكل عام، يقدم متجر مايكروسوفت خدمة شحن جيدة وفعالة.
يقومون بتوفير الزمن والتكلفة المتوقعة للشحن بشكل شفاف خلال عملية الشراء.
استخدم هذه المعلومات لاتخاذ قرار مستنير عند شراء منتجات من متجر مايكروسوفت وتجنب المفاجآت غير المرغوب فيها.
هل من الممكن الاستفادة من خدمة الشحن المجاني عبر متجر مايكروسوفت؟
١. فوائد الشحن المجاني: يوفر خدمة الشحن المجاني عبر متجر مايكروسوفت العديد من الفوائد التي تجعلها خيارًا جذابًا للعملاء.
فعند استخدام هذه الخدمة، يمكنك الحصول على الشحن المجاني للمشتريات التي تقوم بها، مما يساعدك في توفير المال وزيادة قيمة المشتريات الخاصة بك.
٢. توفر المنتجات المتنوعة: يعرض متجر مايكروسوفت مجموعة كبيرة ومتنوعة من المنتجات، بدءًا من ألعاب الفيديو وأجهزة الكمبيوتر، وصولاً إلى البرامج والتطبيقات الخاصة بالهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر اللوحية.
بفضل خدمة الشحن المجاني، يمكنك الحصول على هذه المنتجات وتوصيلها مباشرةً إلى منزلك دون أي تكاليف إضافية.
٣. الراحة والتوفير: بدلاً من القيام بزيارة متجر في الشارع والتنقل من مكان لآخر بحثًا عن المنتج المطلوب، يمكنك ببساطة تصفح موقع مايكروسوفت عبر الإنترنت واختيار المنتج المرغوب به.
بإمكانك طلبه بسهولة وسيتم توصيله مجانًا إلى باب منزلك، مما يوفر الوقت والجهد ويضمن راحتك التامة.
٤. سرعة التسليم: خدمة الشحن المجاني عبر متجر مايكروسوفت تأتي مع وعد بتوصيل المنتجات في وقت قصير.
بغض النظر عن مكان إقامتك، ستتلقى المشتريات الخاصة بك بسرعة وفعالية.
هذا يعني أنه بالنسبة للعملاء الذين يفضلون الحصول على المنتجات في أقرب وقت ممكن، فإن خدمة الشحن المجاني عبر متجر مايكروسوفت هي الخيار المثالي.
٥. الضمان والدعم: عند القيام بعملية شراء عبر متجر مايكروسوفت، فإنك تحصل على ضمان الجودة والأصالة للمنتجات المشتراة.
إضافة إلى ذلك، فإنه يتم تقديم دعم فني ممتاز من قبل فريق مايكروسوفت في حالة وجود أي مشكلة أو استفسار.
هذا يعني أنك ستتلقى خدمة العملاء الممتازة والاطمئنان إلى جودة المنتجات الخاصة بك.
باستخدام خدمة الشحن المجاني عبر متجر مايكروسوفت، يمكن للعملاء الاستفادة من جميع هذه الفوائد وأكثر من ذلك.
إذا كنت تخطط لشراء منتج من متجر مايكروسوفت، فإن استخدام خدمة الشحن المجاني هو اختيار ذكي يوفر لك الوقت والمال ويضمن لك التجربة الشرائية الممتازة.
كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في برنامج مايكروسوفت أوفيس 365 عبر المتجر الإلكتروني؟
إذا كنت قد قمت بشراء اشتراك في برنامج مايكروسوفت أوفيس 365 من المتجر الإلكتروني وترغب في إلغاء الاشتراك، فلا تقلق، فهناك خطوات بسيطة يمكنك اتباعها لإنهاء الاشتراك بكل سهولة.
في هذا المقال، سوف نستعرض لك كيفية إلغاء اشتراكك في برنامج مايكروسوفت أوفيس 365 عبر المتجر الإلكتروني.
- افتح المتجر الإلكتروني:
قم بفتح المتجر الإلكتروني الذي استخدمته لشراء اشتراكك في مايكروسوفت أوفيس 365.
يمكن أن يكون هذا المتجر مثل Microsoft Store أو Apple App Store أو Google Play Store. - ابحث عن قسم الاشتراكات:
عندما تكون في المتجر الإلكتروني، ابحث عن قسم الاشتراكات.
قد يظهر هذا القسم بوضوح في الواجهة الرئيسية للمتجر، أو ربما يكون ضمن القوائم أو القوائم المنسدلة. - حدد اشتراك مايكروسوفت أوفيس 365:
بعد العثور على قسم الاشتراكات، ابحث عن اشتراك مايكروسوفت أوفيس 365.
قد يكون هذا الاشتراك مدرجًا تحت عنوان “Microsoft Office 365” أو “Office 365”. - إلغاء الاشتراك:
بمجرد العثور على اشتراك مايكروسوفت أوفيس 365، انقر فوقه للوصول إلى صفحة التفاصيل.
على هذه الصفحة، ستجد خيار إلغاء الاشتراك. انقر على هذا الخيار للبدء في عملية إلغاء الاشتراك. - تأكيد الإلغاء:
بعد النقر على خيار إلغاء الاشتراك، ستحتاج إلى تأكيد الإلغاء.
قد يطلب منك المتجر الإلكتروني تزويدهم بمعلومات إضافية قبل إتمام العملية.
اتبع التعليمات المعروضة على الشاشة وقم بتأكيد الإلغاء. - استلام تأكيد الإلغاء:
عند اكتمال عملية إلغاء الاشتراك، ستتلقى رسالة تأكيد تفيد بأن الاشتراك قد تم إلغاؤه.
تأكد من الاحتفاظ بنسخة من هذه الرسالة للإشارة إليها في حالة حدوث أي خلل في المستقبل.
قد يختلف إجراء إلغاء الاشتراك قليلاً من متجر إلكتروني لآخر، ولكن بشكل عام، هذه الخطوات ستساعدك على إلغاء اشتراكك في برنامج مايكروسوفت أوفيس 365 بسهولة.
الوسائل المتاحة للتواصل مع فريق خدمة العملاء في مايكروسوفت.
١. الهاتف
تعد الاتصالات الهاتفية أحد أبرز الوسائل المتاحة للتواصل مع فريق خدمة العملاء في مايكروسوفت.
يمكنك استخدام الرقم المجاني المتاح للبلد الخاص بك للاتصال بفريق الدعم المخصص لمنتجات مايكروسوفت.
كما يمكن أن يتم توجيهك إلى فريق الدعم المناسب حسب المنطقة الزمنية الخاصة بك لضمان تلقي الدعم في الوقت المناسب.
٢. البريد الإلكتروني
تُعد إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء في مايكروسوفت وسيلة أخرى شائعة للتواصل.
يمكنك كتابة رسالتك وإرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني المخصص الذي يتم توفيره على موقع مايكروسوفت.
سيعمل فريق الدعم المعني على الاستجابة لاستفساراتك وحل المشكلات التي تواجهك.
٣. الدردشة المباشرة
توفر مايكروسوفت أيضًا خدمة الدردشة المباشرة كأداة للتواصل المباشر مع فريق خدمة العملاء.
يمكن الوصول إلى هذه الخدمة من خلال زيارة موقع مايكروسوفت واختيار قسم الدعم المناسب.
بمجرد الاتصال بالدردشة المباشرة، ستتمكن من الدردشة مع أحد أعضاء فريق الدعم وطرح استفساراتك ومشاكلك مباشرة.
٤. المنتديات الرسمية
تقدم مايكروسوفت أيضًا منتديات رسمية للمستخدمين حيث يمكنك طرح الأسئلة ومناقشة المشاكل التي تواجهك.
يمكنك الاطلاع على المشاركات السابقة والإجابات المقدمة من قبل أعضاء فريق الدعم والمستخدمين الآخرين.
إذا لم تجد الإجابة التي تبحث عنها، يمكنك طرح سؤال منفصل والانتظار للحصول على إجابة مناسبة.
٥. الدعم الذاتي عبر الإنترنت
توفر مايكروسوفت مجموعة واسعة من الموارد الذاتية عبر الإنترنت، مثل مقالات المساعدة وصفحات الدعم والتعليمات، للمساعدة في حل المشكلات المتعلقة بمنتجاتها.
بالبحث في هذه الموارد، يمكنك العثور على الإجابات على أسئلتك وحل المشاكل التي تواجهها دون الحاجة إلى التواصل مع فريق الدعم المباشر.
بصفة عامة، توفر مايكروسوفت العديد من الوسائل المتاحة للتواصل مع فريق خدمة العملاء، ويمكنك اختيار الوسيلة التي تناسبك أفضل حسب تفضيلاتك ونوع المشكلة التي تعاني منها.
سواء كنت تفضل الاتصال الهاتفي أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة، فإن فريق خدمة العملاء في مايكروسوفت مستعد لتقديم الدعم المناسب لك.
تم التدقيق بواسطة: Habiba Sallam
