Alaa Suliman 
تعرّف على الشركة العملاقة في مجال التكنولوجيا: مايكروسوفت
تُعتبر شركة مايكروسوفت واحدة من أكبر الشركات في مجال التكنولوجيا على مستوى العالم.
يعود تأسيسها إلى عام 1975 على يد بيل غيتس وبول ألين.
منذ ذلك الحين، نجحت الشركة في أن تصبح رائدة في مجال برمجيات الحاسوب وأنظمة التشغيل وأجهزة الكمبيوتر وغيرها من المنتجات التقنية.
اليوم، سنلقي نظرة على بعض النقاط المثيرة للاهتمام حول شركة مايكروسوفت:
- الشركة العملاقة: تأسست مايكروسوفت منذ أكثر من 45 عامًا، وهي الآن واحدة من أكبر الشركات في العالم من حيث القيمة السوقية والإيرادات.
- نظام التشغيل وحزمة برامج الأوفيس: يعد نظام التشغيل ويندوز وحزمة برامج الأوفيس من أبرز منتجات مايكروسوفت التي اشتهرت بها الشركة.
يُستخدم ويندوز على نطاق واسع في العديد من الأجهزة، بينما تتضمن حزمة الأوفيس برامج مثل وورد وإكسل وباوربوينت التي تستخدمها الشركات والأفراد على حد سواء. - ابتكار التكنولوجيا: تعتبر مايكروسوفت رائدة في تقديم التقنيات المبتكرة.
قد يتبادر إلى الذهن ابتكارات مثل الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية والواقع الافتراضي والواقع المعزز.
وتعمل الشركة باستمرار على تطوير تلك التكنولوجيات ودمجها في منتجاتها وخدماتها. - قطاعات الأعمال المتنوعة: بالإضافة إلى منتجاتها الاستهلاكية، تتواجد مايكروسوفت في عدة قطاعات أعمال أخرى.
تقدم الشركة حلولًا تكنولوجية للشركات وخدمات السحابة وحلول البنية التحتية والأمن السيبراني والتعليم وغيرها من المجالات. - الاهتمام بالمسؤولية الاجتماعية: تلتزم مايكروسوفت بدورها في المسؤولية الاجتماعية والبيئية.
تعمل الشركة على تعزيز التنمية المستدامة وتعزيز المساواة وتوفير الفرص العمل ودعم التعليم وحقوق الإنسان وغيرها من المبادئ.
قدمت هذه النقاط لمحة موجزة عن شركة مايكروسوفت ودورها في عالم التكنولوجيا.
تستمر الشركة في تطوير الابتكارات وتقديم المنتجات التكنولوجية المبتكرة التي تساعد في تحسين حياة الناس وتحقيق التقدم في عالم الأعمال والتعليم والتكنولوجيا بشكل عام.
الأقسام الرئيسية داخل شركة مايكروسوفت
مايكروسوفت هي إحدى أبرز الشركات التكنولوجية في العالم، وتمتلك العديد من الأقسام الرئيسة التي تعمل على تطوير منتجات وحلول مبتكرة.
في هذه المقالة، سنلقي نظرة على الأقسام الرئيسية داخل شركة مايكروسوفت ودور كل منها:
- قسم البرمجيات والخدمات السحابية:
يعتبر قسم البرمجيات والخدمات السحابية أحد أبرز الأقسام في مايكروسوفت.
يعمل هذا القسم على تطوير أنظمة التشغيل والتطبيقات البرمجية وخدمات السحابة مثل Microsoft Azure.
كما يُعنى القسم أيضًا بتوفير الحلول التكنولوجية للشركات والمؤسسات المختلفة. - قسم الأجهزة:
يتعامل قسم الأجهزة في مايكروسوفت مع تصميم وتطوير الأجهزة المختلفة التي تحمل علامتها التجارية، مثل أجهزة سطح المكتب وأجهزة الكمبيوتر المحمولة مثل Surface وأجهزة الألعاب مثل Xbox.
يهتم القسم أيضًا بتطوير تكنولوجيا الواقع الافتراضي والمعزز. - قسم التطبيقات والخدمات:
يُعنى قسم التطبيقات والخدمات في مايكروسوفت بتطوير تطبيقات البرمجيات وخدمات الويب التي تستخدمها المستخدمين على أجهزتهم.
يشمل ذلك تطوير أنظمة التشغيل وتطبيقات الإنتاجية مثل Microsoft Office وتطبيقات المراسلة مثل Microsoft Teams. - قسم البحث والتطوير:
يعمل قسم البحث والتطوير في مايكروسوفت على الابتكار وتطوير التكنولوجيا المستقبلية.
يشمل ذلك البحث في مجالات مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وتقنيات التعامل مع البيانات الضخمة. - قسم الدعم الفني والاستشارات:
يعمل قسم الدعم الفني والاستشارات على مساعدة العملاء والشركاء في تثبيت وتكوين وصيانة منتجات شركة مايكروسوفت وحلولها التقنية.
يوفر القسم أيضًا الدعم الفني والاستشارات التقنية للمؤسسات والمطورين.
عند النظر إلى هذه الأقسام الرئيسية، يتضح أن مايكروسوفت تعمل بجهود متكاملة لتطوير منتجات وخدمات تلبي احتياجات المستخدمين والشركات على مستوى العالم.
تعد تلك الأقسام الرئيسية محورًا أساسيًا لتقدم وابتكار شركة مايكروسوفت في عالم التكنولوجيا.
الخطوات المنظمة للحصول على كود Microsoft Office والتسوق عبر الموقع
قد لا يكون حصولك على كود Microsoft Office والتسوق عبر الموقع مهمة صعبة.
هنا ستجد الخطوات المنظمة التي يمكنك اتباعها للحصول على الكود والتسوق بكل سهولة:
- التسجيل على الموقع:
- قم بزيارة موقع Microsoft Office الرسمي.
- اضغط على رمز التسجيل أو إنشاء حساب جديد.
- املأ النموذج المطلوب بالمعلومات الشخصية الصحيحة.
- اضغط على زر “إرسال” لإنشاء حساب جديد.
- اختيار الإصدار المطلوب:
- اطلع على الخيارات المتاحة للشراء والتسوق.
- قم بتحديد الإصدار المطلوب من بينها، مثل Office 365 أو Office Home and Student، وغيرهما.
- التسوق:
- قم بزيارة متجر Microsoft Office.
- استعرض المنتجات المختلفة المتوفرة وقارن بينها.
- اضغط على زر “أضف إلى السلة” لإضافة المنتج المرغوب إليها.
- قم بالتحقق من السلة والتأكد من المنتجات المضافة.
- إدخال الكود:
- بعد اختيار المنتج والاضطلاع على النظام الجديد، ستحتاج إلى إدخال الكود الخاص بك.
- انسخ الكود من البريد الإلكتروني الذي تلقيته بعد عملية الشراء، أو من الحساب الشخصي الخاص بك على الموقع.
- انتقل إلى صفحة إدخال الكود على الموقع.
- ادخل الكود بعناية وتأكد من دقة كتابته.
- اضغط على زر “تطبيق” أو “تفعيل” لتنشيط الكود الخاص بك.
- التثبيت:
- بعد تنشيط الكود، قد تتمكن من تحميل وتثبيت Office على الجهاز الخاص بك عن طريق اتباع التعليمات التي يتم عرضها على الشاشة.
- تأكد من اتباع جميع الخطوات بشكل صحيح لتثبيت Office بنجاح.
هذه هي الخطوات المنظمة التي يمكن اتباعها للحصول على كود Microsoft Office والتسوق بكل سهولة عبر الموقع.
خصم هائل يصل إلى 40% على جميع الخدمات الإلكترونية من مايكروسوفت باستخدام كود Microsoft Office
تعتبر الخدمات الإلكترونية من مايكروسوفت أحدث التقنيات التي توفر للمستخدمين تجربة فريدة ومريحة في استخدام البرامج والتطبيقات.
ولكي تحتفل مايكروسوفت بمناسبة هامة، قررت أن تقدم خصمًا هائلاً يصل إلى 40% على جميع الخدمات الإلكترونية باستخدام كود Microsoft Office.
إذا كنت ترغب في الاستفادة من هذا العرض الرائع، اقرأ المقال لمعرفة المزيد عن هذه العروض المثيرة.
تأكد من الحصول على الخصم الهائل:
للحصول على الخصم الهائل الذي يصل إلى 40%، يجب عليك استخدام كود Microsoft Office عند الشراء.
هذا الكود سيمنحك فرصة للاستمتاع بتجربة استخدام فريدة مع مايكروسوفت بأسعار مناسبة للغاية.
تأكد من إدخال الكود الصحيح عند إتمام عملية الشراء للحصول على الخصم.
فرص رائعة للحصول على الخدمات الإلكترونية:
- خدمة Microsoft Office 365: احصل على الإصدار الأحدث من حزمة برامج Microsoft Office مع خدمة السحابة المميزة.
ستتمكن من الوصول إلى ملفاتك وتحريرها من أي جهاز وفي أي وقت.
وباستخدام كود Microsoft Office، ستحصل على خصم يصل إلى 40% على هذه الخدمة. - خدمة Microsoft OneDrive: احصل على مساحة تخزين ضخمة في السحابة مع خدمة Microsoft OneDrive.
يمكنك حفظ ومشاركة الملفات الخاصة بك بسهولة وأمان. استخدم كود Microsoft Office للاستفادة من خصم كبير على هذه الخدمة. - خدمة Microsoft Teams: هذه الخدمة تساعدك في تنظيم وإدارة فريق العمل الخاص بك.
قم بإنشاء قنوات للتواصل وتبادل الملفات والمستندات مع زملائك بسهولة.
استخدم كود Microsoft Office للحصول على خصم مذهل للاستمتاع بخدمة Microsoft Teams.
كيفية الحصول على الخصم:
- قم بزيارة موقع مايكروسوفت الرسمي.
- اختر الخدمة التي ترغب في شرائها.
- أثناء إتمام عملية الشراء، قم بإدخال كود Microsoft Office في خانة الكوبون أو الخصم.
- استمتع بالاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتميزة بخصم هائل يصل إلى 40% على جميع المنتجات.
استغل هذا العرض الرائع واحصل على خدمات إلكترونية مميزة من مايكروسوفت بأسعار مذهلة.
استخدم كود Microsoft Office للحصول على الخصم، وشارك هذه الفرصة الرائعة مع أصدقائك وعائلتك.
لا تفوت هذه الفرصة الرائعة واستمتع بتحسين تجربتك الإلكترونية مع مايكروسوفت.
ما هي الإصدارات البارزة المتوفرة حالياً في منصة مايكروسوفت؟
تتميز منصة مايكروسوفت بتوفير العديد من الإصدارات البارزة التي تلبي احتياجات المستخدمين المختلفة.
سواءً كنت ترغب في العمل على جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي، فإن مايكروسوفت لديها العديد من الخيارات المميزة.
في هذه القائمة، سنلقي نظرة على بعض الإصدارات التي تعد من أبرز المتوفرة حاليًا في منصة مايكروسوفت.
1. Windows 10:
يُعتبر ويندوز 10 أحدث نظام تشغيل لمايكروسوفت وهو مثالي لأجهزة الكمبيوتر الشخصية.
يتميز بواجهة مستخدم سهلة الاستخدام ويدعم مجموعة واسعة من التطبيقات والبرامج، بالإضافة إلى تحسينات أمان قوية.
2. Windows 11:
إذا كنت ترغب في الحصول على تجربة جديدة ومطورة، فيمكنك الترقية إلى ويندوز 11.
يتميز ويندوز 11 بتصميم جديد وعصري يركز على التجربة الشخصية للمستخدم، بالإضافة إلى تحسينات في الأداء والأمان.
3. Office 365:
تتوفر أيضًا حزمة Office 365، وهي مجموعة من التطبيقات التجارية الشهيرة من مايكروسوفت.
تشمل هذه الحزمة برامج مثل Word وExcel وPowerPoint وOutlook وOneNote وغيرها الكثير.
يعمل Office 365 عبر الإنترنت ويتيح لك الوصول إلى الملفات والمستندات من أي مكان وعلى أي جهاز.
4. Visual Studio:
إذا كنت تعمل في مجال التطوير البرمجي، فإن بيئة التطوير المتكاملة Visual Studio هي الأداة المثالية بالنسبة لك.
تسمح لك Visual Studio بكتابة واختبار البرامج بسهولة، وتوفر مجموعة كبيرة من الخيارات والأدوات لتسهيل عملية التطوير.
5. Xbox Game Pass:
إذا كنت من عشاق الألعاب، فإن خدمة Xbox Game Pass هي بالتأكيد شيء يجب عليك تجربته.
تتيح لك هذه الخدمة الاشتراك في مكتبة ضخمة من الألعاب عبر الإنترنت، بما في ذلك الألعاب الحصرية لمنصة Xbox.
ستستمتع بالوصول إلى الألعاب الجديدة والمشهورة بشكل لا يصدق.
تعتبر هذه الإصدارات البارزة المتاحة حاليًا في منصة مايكروسوفت، وتعكس التزامها بتلبية احتياجات المستخدمين في مجالات مختلفة، سواء كان ذلك في المجال الشخصي أو العملي.
استمتع بفوائد هذه المنصة الرائعة واستغلها بالشكل المثلى لتحقيق أهدافك المختلفة.
أكثر الفئات والبرامج مبيعًا وشعبية في متجر مايكروسوفت الإلكتروني
أكثر 5 فئات وبرامج مبيعاً وشعبية في متجر مايكروسوفت الإلكتروني
متجر مايكروسوفت الإلكتروني هو وجهتك المثلى لتنزيل البرامج والألعاب لأجهزة الكمبيوتر الشخصي العاملة بنظام ويندوز، ومن بين الآلاف من الفئات والبرامج المتوفرة، هناك بعض الفئات والبرامج التي حققت شهرة واسعة وتم تحميلها بكثرة.
دعنا نستعرض معًا أكثر 5 فئات وبرامج مبيعاً وشعبية في متجر مايكروسوفت الإلكتروني:
1. الألعاب:
تصدرت الألعاب قائمة الفئات الأكثر مبيعًا وشعبية في متجر مايكروسوفت الإلكتروني.
مع تشكيلة واسعة من الألعاب المثيرة والممتعة، يمكن للاعبين من جميع الأعمار الاستمتاع بتجربة لا تُنسى.
من بين الألعاب الأكثر مبيعًا نجد “Minecraft” و “Fortnite” و “GTA V”.
2. الإنتاجية والأعمال:
تأتي الفئة التالية في قائمة الفئات الشعبية في المتجر، وهي الإنتاجية والأعمال.
تحظى البرامج التي تساعد المستخدمين على زيادة إنتاجيتهم وتنظيم أعمالهم بشعبية كبيرة.
برامج مثل “Microsoft Office” و “Adobe Creative Cloud” واحدة من الأدوات المفضلة لدى الكثيرين.
3. التصميم والإبداع:
تحظى فئة التصميم والإبداع بشعبية واسعة بين المستخدمين الذين يهتمون بالجرافيك والتصميم.
من البرامج الرائجة في هذه الفئة، نذكر “Adobe Photoshop” و “CorelDRAW” و “Autodesk SketchBook”.
4. الموسيقى والفيديو:
مع تزايد الاهتمام بالموسيقى والفيديو، تم تحميل العديد من البرامج المتخصصة في هذه الفئة بكثرة.
من بين البرامج الأكثر شعبية في هذا المجال، يمكننا أن نذكر “VLC Media Player” و “Spotify” و “iTunes”.
5. التعليم والمعرفة:
تحظى فئة التعليم والمعرفة بشعبية كبيرة بين الطلاب والمتعلمين من جميع الأعمار.
توفر هذه الفئة العديد من البرامج التعليمية والمنشورات العلمية التي تعزز تعلم المستخدمين وتوسع آفاقهم.
من بين البرامج الأكثر شهرة في هذا السياق، نجد “Duolingo” و “Khan Academy” و “Microsoft Mathematics”.
إذا كنت تستعد للتنزيل، فإن هذه الفئات والبرامج المبيعة والشعبية في متجر مايكروسوفت الإلكتروني تعد خيارات رائعة لتحقيق تجربة رائعة وفعّالة على أجهزتك الشخصية!
ما هو الزمن والتكلفة المتوقعة للشحن في متجر مايكروسوفت؟
هل تفكر في الشراء من متجر مايكروسوفت عبر الإنترنت؟ هل ترغب في معرفة مدة الشحن والتكلفة التي ستتكبدها؟ إذاً، فأنت في المكان المناسب! نقدم لك قائمة بهذه المعلومات لتساعدك في اتخاذ القرار الأفضل.
- الزمن المتوقع للتسليم:
عندما تقوم بشراء أي منتج من متجر مايكروسوفت، ستواجه خيارين لشحن المنتج.
الخيار الأول هو الشحن القياسي والثاني هو الشحن السريع.
الشحن القياسي يستغرق عادة ما بين 3-7 أيام عمل لتصلك الطلبية.
أما الشحن السريع، فعادة ما يستغرق ما بين 1-2 أيام عمل لتصلك الطلبية.
يجب الانتباه إلى أن هذه المدة المتوقعة قد تتأثر بعوامل خارجة عن السيطرة كالأحوال الجوية والعطلات. - التكلفة المتوقعة للشحن:
قد تتساءل عن تكلفة الشحن في متجر مايكروسوفت. في العادة، فإن التكلفة تعتمد على موقعك وعلى حجم ووزن المنتج المشترى.
يمكنك العثور على معلومات محددة حول التكلفة في صفحة الدفع عند إتمام الطلب.
يوجد أيضًا خيارات إضافية مثل الشحن السريع الذي يمكن أن يكلف بعض الرسوم الإضافية. - معلومات إضافية:
توجد بعض المعلومات الإضافية التي يجب أن تعلمها قبل الشحن من متجر مايكروسوفت.
أولاً، قبل إتمام عملية الشراء، تأكد من أن العنوان الذي أدخلته صحيح وكامل لتجنب أي تأخير في التسليم.
ثانيًا، تأكد من أنك تتبع طلبيتك بشكل مستمر لمعرفة المكان الحالي للشحنة.
استنادًا إلى المعلومات المشتركة من قبل المستخدمين، يمكن القول إن عملية الشحن في متجر مايكروسوفت منتهجة بشكل جيد بشكل عام وتلبي احتياجات العملاء.
ومع ذلك، ينبغي أيضًا أن تأخذ في الاعتبار أن هناك بعض العوامل الخارجة عن السيطرة يمكن أن تؤثر في الوقت والتكلفة المتوقعة للشحن.
إذا كنت تخطط لشراء منتج من متجر مايكروسوفت، يجب عليك قراءة وفهم سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بهم.
ستساعدك هذه المعلومات في اتخاذ القرار المناسب وضمان حصولك على المنتج في الزمن المحدد وبالتكلفة المناسبة.
هل من الممكن الاستفادة من خدمة الشحن المجاني عبر متجر مايكروسوفت؟
١. توفير التكاليف: يعتبر استفادة من خدمة الشحن المجاني عبر متجر مايكروسوفت فرصة لتوفير التكاليف الإضافية التي قد تتكبدها عند شراء المنتجات من متاجر أخرى.
فبدلاً من دفع مبلغ إضافي لتغطية تكاليف الشحن، يمكن للمستخدم الاستفادة من خدمة الشحن المجاني للحصول على مشترياته بدون أي تكاليف إضافية.
٢. الأمان والضمان: يعتبر شحن المشتريات عبر متجر مايكروسوفت مع خدمة الشحن المجاني آمنًا وضمانًا للمستخدمين.
حيث يتم استخدام أساليب تغليف وتوصيل آمنة وموثوقة لضمان وصول المنتجات بحالة جيدة وفي الوقت المحدد.
بالإضافة إلى ذلك، قد يتم توفير خيارات الضمان الممتدة لبعض المنتجات، مما يمنح المستخدم ثقة إضافية في الشراء.
٣. راحة العملاء: توفر خدمة الشحن المجاني عبر متجر مايكروسوفت راحة كبيرة لعملائها.
بدلاً من تذهب إلى المتجر وتقوم بحمل المنتجات الثقيلة أو الكبيرة، يمكن للعميل طلب المنتجات عبر الإنترنت واستلامها مباشرة حتى باب المنزل.
هذا يوفر الوقت والجهد للمستخدم ويتيح له الاستمتاع بتجربة التسوق في راحة منزله.
٤. مرونة التوصيل: تعتبر خدمة الشحن المجاني عبر متجر مايكروسوفت مرونة للمستخدمين فيما يتعلق بمكان التوصيل.
حيث يمكن للمستخدم اختيار عنوان التوصيل الذي يناسبه، سواء كان ذلك عنوان المنزل أو مكتب العمل أو أي عنوان آخر.
هذا يتيح للمستخدم تسليم المشتريات في الموقع الأكثر راحة بالنسبة له.
٥. توافر الخدمة العالمية: توفر مايكروسوفت خدمة الشحن المجاني لعدد كبير من الدول حول العالم.
بغض النظر عن مكان إقامة المستخدم، فإنه يمكنه الاستفادة من هذه الخدمة للحصول على المنتجات التي يرغب في شرائها.
هذا يسهل عملية الشراء للأشخاص الذين ليس لديهم وصول سهل إلى منتجات مايكروسوفت في بلدانهم.
باختصار، استفادة من خدمة الشحن المجاني عبر متجر مايكروسوفت هي فرصة لتوفير التكاليف والاستمتاع براحة التسوق عبر الإنترنت.
كما أنها توفر الأمان والضمان، وتوفر خيارات توصيل مرنة لمكان التوصيل، بالإضافة إلى توفرها عالميًا لعدد كبير من الدول.
لذا، إذا كنت تفكر في شراء منتجات مايكروسوفت، فقد يكون الشحن المجاني خيارًا مثاليًا لك.
كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في برنامج مايكروسوفت أوفيس 365 عبر المتجر الإلكتروني؟
إذا كنت تستخدم برنامج مايكروسوفت أوفيس 365 وترغب في إلغاء اشتراكك، فإن المتجر الإلكتروني يوفر لك وسيلة سهلة للقيام بذلك.
في هذا المقال، سنشرح لك خطوات بسيطة لإلغاء اشتراكك في برنامج مايكروسوفت أوفيس 365 عبر المتجر الإلكتروني.
الخطوة الأولى:
- قم بفتح المتجر الإلكتروني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتسجيل الدخول إلى حسابك.
الخطوة الثانية:
- بعد تسجيل الدخول، ابحث عن قائمة “إدارة الحساب” أو “إدارة اشتراكاتك”.
الخطوة الثالثة:
- عند العثور على القائمة المناسبة، ابحث عن اشتراك برنامج مايكروسوفت أوفيس 365 الذي ترغب في إلغائه وانقر على رابط “إلغاء الاشتراك”.
الخطوة الرابعة:
- ستقوم المتجر الإلكتروني بتوجيهك إلى صفحة تأكيد إلغاء الاشتراك.
قد يُطلب منك إدخال بعض المعلومات، مثل كلمة المرور الخاصة بحسابك.
الخطوة الخامسة:
- بمجرد إتمام الإلغاء، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني أو عرض على الشاشة يفيد بأن اشتراكك في برنامج مايكروسوفت أوفيس 365 قد تم إلغاؤه بنجاح.
لمواصلة استخدام برنامج مايكروسوفت أوفيس 365،
إذا كنت بحاجة إلى استخدام برنامج مايكروسوفت أوفيس 365 بعد إلغاء الاشتراك، يجب عليك شراء اشتراك جديد من المتجر الإلكتروني.
كما يوفر لك الاشتراك المدفوع وظائف متقدمة مثل تثبيت البرامج على عدة أجهزة والوصول إلى التحديثات الأخيرة.
ملاحظة:
تأكد من إلغاء الاشتراك قبل انتهاء الفترة المدفوعة المحددة لتجنب أي رسوم مستقبلية.
إذا كنت تواجه أي صعوبة أو تحتاج إلى المساعدة، فلا تتردد في الاتصال بدعم العملاء للحصول على مساعدة إضافية.
الوسائل المتاحة للتواصل مع فريق خدمة العملاء في مايكروسوفت.
يعتبر فريق خدمة العملاء في مايكروسوفت من أبرز الفرق التي تهتم بتقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء.
ولتلبية احتياجاتك وتوفير تجربة عمل مرضية، تقدم مايكروسوفت عددًا من الوسائل المتاحة للتواصل مع فريق خدمة العملاء.
فيما يلي قائمة بالوسائل المتاحة:
- الهاتف:
يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر الهاتف المحمول أو الهاتف الأرضي.
ستجد رقم الاتصال الخاص بمايكروسوفت على موقعها الرسمي، حيث يمكنك الحصول على الدعم المباشر من أحد ممثلي الخدمة العملاء. - البريد الإلكتروني:
قد تفضل التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني.
يمكنك إرسال استفساراتك ومشكلاتك عبر البريد الإلكتروني المذكور على الموقع الرسمي، حيث سيقوم فريق الدعم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن. - دردشة مباشرة:
إذا كنت تفضل التواصل الفوري والحصول على الإجابات على الفور، يمكنك استخدام خدمة الدردشة المباشرة المتوفرة على موقع مايكروسوفت.
من خلال الدردشة المباشرة، يمكنك طرح استفساراتك والحصول على الدعم المباشر من فريق خدمة العملاء. - منتديات المجتمع:
تقدم مايكروسوفت منتديات المجتمع حيث يمكن للمستخدمين طرح أسئلتهم ومشاركة المشكلات التي يواجهونها.
يمكن أن يكون هذا المكان ذا فائدة كبيرة للحصول على إجابات من الأعضاء الآخرين وحل المشكلات بشكل سريع. - وسائل التواصل الاجتماعي:
تتواجد مايكروسوفت أيضًا على وسائل التواصل الاجتماعي مثل تويتر وفيسبوك ولينكد إن.
يمكنك التواصل مع الفريق من خلال هذه القنوات وطرح استفساراتك أو مشاركة المشكلات التي تواجهها. - قاعدة المعارف والدعم الذاتي:
لتوفير الدعم الذاتي، توجد قاعدة المعارف المتاحة على موقع مايكروسوفت، حيث يمكنك العثور على إجابات للأسئلة الشائعة وتعلم كيفية استخدام المنتجات والحلول المقدمة من مايكروسوفت.
تجدر الإشارة إلى أنه يمكن أن تختلف وسائل الاتصال المتاحة في مايكروسوفت حسب المنطقة الجغرافية.
لذلك، يُنصح بزيارة الموقع الرسمي لمايكروسوفت أو الاتصال بالفريق للحصول على أحدث المعلومات ووسائل الاتصال المتاحة في منطقتك.
تم التدقيق بواسطة: Habiba Sallam
